2. 1. GENERACIÓN DE IDEAS
En esta etapa debe diseñarse un sistema que estimule ideas originales
dentro de la organización y la manera de reconocerlas y evaluarlas en
poco tiempo. En un estudio hecho se encontró que el 80% de las
compañías dijeron que sus clientes eran la mejor fuente para generar
ideas de productos nuevos.
•Para que fluyan nuevas ideas la compañía debe utilizar
diversas fuentes. Entre las principales se incluyen las siguientes:
Clientes.- Casi el 28 por ciento de las ideas para nuevos productos
proviene de observar y escuchar al cliente. Las necesidades y deseos
de los consumidores se detectan mediante encuestas.

3. Competencia.- Alrededor del 27 por ciento de las ideas para
nuevos productos proviene de analizar los artículos de la
competencia. La compañía estudia la publicidad y
otras comunicaciones para tener un panorama de lo que están
haciendo sus competidores.
Distribuidores y proveedores.- Los revendedores están muy cerca
del mercado y pueden proporcionar información sobre
los problemas del consumidor y las posibilidades del nuevo
producto. Los proveedores pueden hablar a la compañía de los
nuevos conceptos, técnicas y materiales utilizables en el
desarrollo de nuevos productos.
Otras fuentes.- Las publicaciones, exposiciones y seminarios
comerciales, agencias de publicidad, empresas de investigación
de mercados, laboratorios universitarios o comerciales e
inventores, son otras fuentes de ideas para nuevos productos.

4. 2. SELECCIÓN DE IDEAS
En este paso se evalúan las ideas relacionadas al nuevo producto
, para determinar cuales merecen ser estudiadas y analizadas. Por
lo regular un equipo de ejecutivos confía en su experiencia y
juicio para analizar un grupo de ideas.
3. ANÁLISIS COMERCIAL
En esta etapa los directivos realizan las siguientes funciones:
a)Identifican las características del producto.
b)Estiman la demanda del mercado, la competencia y la
rentabilidad del producto.
c)Establecen un programa para desarrollarlo.
d)Asignan la responsabilidad para proseguir el estudio de
factibilidad.

5. 4. DESARROLLO DE PROTOTIPOS
En esta etapa si los resultados del análisis comercial son favorables, se elaborara un
modelo de prueba del articulo. En el caso de servicios, se diseñan y prueban las
instalaciones y procesos necesarios para elaborar y entregar un nuevo producto. En
caso de bienes se elabora una mínima cantidad de un prototipo de prueba con las
especificaciones señaladas, para determinar si es conveniente hacer el articulo, se
aplican pruebas de laboratorio para juzgar si el producto tolerara el uso normal o
anormal.
5. PRUEBAS DE MERCADO
En esta participan los usuarios reales, se dará el producto a una muestra de personas
para que lo usen en su casa, o en su oficina. Terminada la prueba se les pide que
evalúen el producto. Este paso requiere el Marketing de pruebas, en que el producto
se pone a la venta en una pequeña región geográfica. Los resultados, que se obtengan
de la venta y repeticiones de la compra serán vigiladas por la empresa y tal vez por
los competidores.

6. 6. COMERCIALIZACION
En esta se planean y finalmente se ponen en practica los programas
de producción y marketing a gran escala, hasta aquí los gerentes
prácticamente tienen el control absoluto del producto. Una vez que
este nace y entra en su ciclo de vida, el ambiente competitivo se
convierte en el principal determinante.
Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tomar 3
decisiones:
¿Cuándo?
Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si
puede mejorarse aún más podría ser lanzado el año siguiente. Si
la economia no pasa por un buen momento, quizá la empresa
decida esperar.

7. ¿Dónde?
La compañía debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo
lugar, en una región o varias, en el mercado nacional o el
internacional. Pocas empresas tienen la confianza, capital y
capacidad para introducir nuevos productos en todo el país.
¿A quién?
Dentro de su programa de expansión de mercados, la compañía
debe dirigir su distribución y promoción a los mejores prospectos;
ya cuenta con un perfil de los mejores, pero ahora debe afinar su
identificación de mercados y buscar especialmente a los adoptantes
tempranos, los usuarios más constantes y los líderes de opinión.

9. La modificación del producto se tiene que dar obligadamente debido
a que la competencia es fuerte en la mayoría de los mercados. De ahí
la necesidad de que la compañía desarrolle productos o los
mejore, para atender las necesidades cambiantes de los clientes y
afronte la competencia.
Una estrategia de mejoramiento de aspecto, añade nuevas
características que hacen más útil, seguro o conveniente el
producto.
Una estrategia de mejoramiento del estilo tiende a incrementar el
atractivo del producto para atraer a los compradores que deseen
algo nuevo.

10. Para que un producto sea considerado nuevo debe serlo por
completo o ser modificado en un aspecto significativo desde el
punto de vista funcional. Aunque seis meses suele parecer poco
tiempo, es un periodo razonable teniendo en cuenta la rapidez con
que cambian los productos.
Por consiguiente puedo mencionar que el perfeccionamiento del
producto implica cambios en la presentación, calidad o estilo del
mismo, con el fin de ponerlo en condiciones de que responda con
mayor eficacia a las demandas del mercado. por ejemplo
(Nuevos colores, diseños, sabores, ingredientes, o empaques.
El perfeccionamiento de los productos nunca termina. Aun así una
empresa inventa el producto y crea el mercado, es de prever que el
perfeccionamiento no solo es posible, si no con toda seguridad,
necesario si la empresa pretende mantenerse en posición en
mercado.