Parte del examen del módulo 1 del Máster en Comunity Manager de CEREM ESCUELA DE NEGOCIOS

1. HERRAMIENTAS WEB 2.0
utilizadas en el desarrollo del negocio
Agustín Alós Carrascosa
Octubre de 2013
www.naranjas24h.com

2. 1- PRESENTACIONES EN SLIDESHARE
(POWERPOINT) Y PREZI
Las presentaciones son un medio de dar a conocer
nuestro negocio, explicando a qué nos dedicamos, las
características de los productos que vendemos y las
ventajas diferenciales del servicio que ofrecemos.
En nuestro caso estas presentaciones estarían
disponibles on-line en Slideshare (Powerpoint) y en
Prezi (presentaciones tipo infografía).
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3. 2- VIDEO: YOUTUBE
Youtube es el servicio de videos mas importante de la
red, siendo el video un medio muy recurrido por las
empresas para dar a conocer su negocio y por los
clientes para obtener información del mismo.
En nuestro caso, mediante el video describiríamos
todo el proceso de cultivo, recolección, manipulación
y envío de las naranjas y mandarinas.
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4. 3- GMAIL
Gmail es el servicio de correo electrónico de Google y
uno de los más utilizados, con casi 300 millones de
usuarios registrados, habiendo superado a Hotmail.
En nuestro caso, nos permite crear cuentas de correo
gratuitas (@gmail.com) e incluso configurar cuentas
de correo de nuestro propio dominio naranjas24h.com
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5. 4- GOOGLE ADWORDS
Se trata de un sistema publicitario que consiste en
relacionar las búsquedas realizadas por los usuarios
con los productos o servicios de los
anunciantes, cuyos anuncios aparecen de forma
relevante en los resultados de búsqueda. Supone la
principal fuente de ingresos de Google.
Darnos de alta en Google Adwords nos permitiría
promocionar el negocio a través del sistema de
búsquedas de Google.
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6. 5- REDES SOCIALES
Más del 50% de las PYMES utilizan habitualmente las
redes sociales por tratarse de un instrumento muy
potente para aumentar el conocimiento de una marca
o empresa e incrementar sus ventas.
En el caso de nuestra empresa, abriríamos cuentas en
Facebook, Google Plus, Twitter y Tuenti que nos
permitirían darnos a conocer a miles de posibles
clientes, informar de novedades, mostrar las
presentaciones, etc.
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7. 6- GOOGLE ANALITICS
Se trata de una herramienta para la medición de
estadísticas en páginas web. Nos dicen qué partes de
nuestra web son las más visitadas, cómo nos han
encontrado, procedencia de los visitantes, etc.
Como nuestro negocio está enfocado principalmente a
la venta por internet, toda la información que
obtenemos a través de Google Analitics nos resulta de
muchísima utilidad para la toma de decisiones.
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8. 7- GOOGLE SHOPPING
Se trata de un sistema integrado en el propio buscador
de Google que permite al usuario encontrar y
comparar productos de tiendas on-line.
Como nuestro negocio está muy enfocado a la venta
on-line, nos daríamos de alta en Google Shopping
para que nuestros productos aparezcan en esta
plataforma, proporcionándonos más visibilidad y, por
tanto, más posibles ventas.
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9. 8- GOOGLE MAPS
Se trata de un servicio de Google que ofrece al usuario
mapas y planos de una forma sencilla e intuitiva y es
accesible desde cualquier dispositivo con acceso a
internet.
En nuestro caso registraríamos nuestra empresa y
nuestra página web en Google Maps, de forma que
cuando se nos busque en Google, junto con la
información aparecería un mapa de situación.
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