Aplicación de las diferentes herramientas que nos brinda la web 2.0 en la empres

1. LA WEB 2.0 Y MI EXPERIENCIA COMO ADMINISTRADOR DE
EMPRESAS
Incorporar Web 2.0 a una empresa es
mucho más que simplemente
incorporar la tecnología más reciente;
se trata de cambiar el modelo de
negocios tradicional y aprovechar la
creatividad, el intelecto y el interés de
cada empleado. Para las empresas
es mucho más importante
comprender las tendencias de cambio
en la empresa que simplemente
implementar el próximo producto
“novedoso” de tecnología. La Web
2.0 permite a las empresas impulsar
el desarrollo de nuevas ideas,
aprovechar los conocimientos y el
pensamiento crítico de los empleados
y asegurar la sinergia de equipo para
revolucionar sus actuales modelos de
negocio y alcanzar el éxito duradero.
En el actual mundo globalizado y
altamente competitivo, uno de los
mayores retos en las organizaciones
y en los directivos es lograr que sus
recursos humanos “trabajen más
como equipo”. Esta aspiración nace
de una clara visión de las ventajas
que tiene el contar con un equipo de
trabajo que trabaje en forma
sinérgica, donde los beneficios de
trabajar unidos son mucho mayores
que la suma de las partes, y con el
uso de las herramientas tecnológicas
que nos ofrece la Web 2.0 se facilita
el logro de estos objetivos.
Entre las herramientas que nos
proporciona la Web 2.0 tenemos:
BLOGS:
Un weblog, generalmente
denominado blog, es una publicación
online que contiene comentarios
sobre noticias o sobre un tema.
particular. Se basa en datos
frecuentes, informales y cortos, los
cuales se despliegan en orden
cronológicamente inverso por uno o
más contribuidores. Un blog típico
contiene texto, imágenes y enlaces a
otros blogs, páginas Web u otro tipo
de medios relacionados con el tema.
Los blogs aprovechan los valiosos
efectos de la red al permitir a los
lectores dejar los comentarios que
deseen.
Las empresas están utilizando los
blogs tanto para comunicaciones
internas como
externas
La empresa para donde labore tiene
un blog donde publica artículos
relacionados con las bebidas que
produce y comercializa, publica
revistas elaborados por la empresa
con las actividades o eventos
importantes tanto para el personal
empleado como para el público en
general.
Entre otros temas destacan
oportunidades laborales, eventos
culturales, agasajos diversos para el
personal, obras sociales de la
empresa para con la comunidad,
mejoras tecnológicas de la empresa
que redundaran en el cuidado del
medio ambiente.
También se destacan obras
realizadas por la empresa para con la
comunidad, ya sean talleres de apoyo
a las clases más necesitadas,

2. campañas de salud, visitas y apoyo a
albergues, asilos, etc.
El Blog de Coca cola es La zona
Coca cola (http://blog.cocacola.pe
Con este blog se mantiene un
contacto directo entre la empresa y
sus consumidores finales y público en
general sobre diversos eventos de
interés para el público o personal de
la empresa.
Gracias a esta herramienta se brinda
información actualizada y oportuna de
las actividades organizadas por Coca
Cola y a su vez le permite a la
empresa recibir a través de los
comentarios de los usuarios el interés
a los mismos. Esto es muy ventajoso
para la empresa ya que redundara en
el éxito de sus campañas
organizadas, haciendo que la
mayoría de sus consumidores
participen en dichos eventos.
WIKIS
Una wiki es un sitio Web en
colaboración que puede ser editado
por cualquier persona con acceso al
sitio.
Una wiki permite escribir documentos
en colaboración en un lenguaje de
marcas simple utilizando un
navegador de Web. Las páginas que
constituyen una wiki se interconectan
por medio de hipervínculos. La
característica clave de una wiki es la
facilidad con la que se pueden crear y
actualizar las páginas.
La Wiki para Coca-Cola es:
http://es.wikipedia.org/wiki/coca-cola
En esta se detalla información del
producto como: descripción del
producto, historia del producto,
formula usada en su elaboración ,
presentaciones, distribución local,
nacional e internacional, usos, asi
también nos permite tener enlaces
que nos llevan a ampliar mas la
información del producto Coca-Cola.
MASHUPS
La empresa puede aprovechar la
herramientas que nos da Google para
mejorar sus operaciones, por
ejemplo google maps nos permite
hacer un ruteo más rápido y real
donde se ubican todos los clientes
(tiendas, restaurantes, bares
supermercados, etc) y hacer
estimaciones de tiempos para
maximizar los recursos humanos y
materiales (por ejemplo vehículos)
para la distribución de los productos,
evitando el rechazo de los mismos
por parte de los clientes por no haber
llegado a tiempo.
También se hace uso de otras
herramientas como GPS (Global
Position System) para hacer
seguimiento en tiempo real a las
unidades vehiculares, evitando
pérdidas de tiempo y a la vez
brindado seguridad al patrimonio de
la empresa ante los altos índices de
asaltos y robos que se dan en la
ciudad de Trujillo y el Perú en
general.
Google Earth (http://earth.google.es/),
el sistema de mapas y ubicación
geográfica de Google, en sus
versiones pagas, ofrece muy
interesantes opciones para integrarse
con la tecnología GPS.
ETIQUETADO (“TAGS”)

3. El etiquetado es una simple y
avanzada manera de adoptar el
poder de los efectos de la red.
El empleo de etiquetas, en
comparación con otros sistemas de
clasificación, es más flexible y resulta
especialmente sencillo. Así, permite
reclasificar un dato con sólo modificar
sus etiquetas. Todas las conexiones
entre el dato reclasificado y otros
datos almacenados se actualizan
automáticamente sin necesidad de
intervención de la persona que ha
realizado la tarea. Tampoco es
necesario cambiar el dato (imagen,
página web, etc.) de categoría dentro
de una compleja jerarquía de
categorías tal y como ocurre en los
sistemas tradicionales.
Simplemente hay que introducir la
dirección URL, nada más. No hace falta
incluir título, ni palabras claves, ni email
de contacto. Esto se debe a que toda la
información de la página web es extraída
por el robot Scooter de los códigos
Meta de la página web.
Insertar Meta Tags es una manera de
controlar la información que el
buscador extraerá de tu página y que
será la que tus posibles clientes
verán listada en el buscador.
REDES SOCIALES
Los sitios de redes sociales son
comunidades para personas que
comparten intereses y actividades, o
que desean explorar los intereses y
actividades de los demás.
A través de esta herramienta todo el
personal compartir entre si
información variada ya sean artículos,
fotografías, imágenes, etc. Lo
ventajoso de esta herramienta es que
el usuario utiliza un lenguaje sencillo
y practico.
Fundamentalmente, la empresa para
la cual labore está utilizando las
redes sociales para la administración
de conocimientos y la localización de
conocimientos especializados.
Al brindar acceso a perfiles extensos
que incluyen competencias,
experiencias de proyectos, puestos
anteriores e incluso la capacidad de
compartir favoritos o etiquetas se
puede facilitar el uso de bases de
conocimientos internas de la
empresa, sin mencionar el potencial
de valiosos efectos de red
adicionales.
Todo el personal de la empresa
comparte a través de las redes
sociales acontecimientos familiares,
personales, educativos, sociales y
laborales, integrándose con sus
compañeros de trabajo.
SUGERENCIAS
A pesar de que las empresas son
optimistas respecto de poder
aprovechar el poder de estas
tecnologías Web 2.0, gran parte del
valor de estas tecnologías podría ser
infrautilizado si éstas se implementan
y utilizan como silos dispares de
información en una empresa. Para
que usted aproveche completamente
el poder de Web 2.0, necesitará no
solo permitir que las tecnologías Web
2.0 interactúen y se conecten entre
ellas, sino que se integren dentro de
las aplicaciones, los procesos y los
mecanismos de comunicación
existentes en la empresa.