Este documento presenta un catálogo de buenas prácticas de dinamizadores para promover la inclusión social a través de las tecnologías digitales en Europa. Incluye información sobre la brecha digital en varios países europeos como Francia, Italia, Rumanía, España y Suiza, así como planes de acción y ejemplos concretos de dinamizadores que trabajan para reducir la brecha digital y fomentar las habilidades digitales.

2. Este catálogo de buenas prácticas de dinamizadores a favor de la inclusión
social en Europa es un resultado clave del proyecto RAISE4e-Inclusion, que
propone soluciones concretas para reducir la brecha digital presentando
diferentes realidades sociales, públicos, retos y soluciones innovadoraspara
abordar el problema. Un experto de cada país plantea la situación nacional
de la brecha digital: las infraestructuras y el acceso a las Tecnologías de la
InformaciónylaComunicación(TIC),laapropiacióndelasTICyelusoquese
les da en el día a día; las políticas locales y nacionales, algunos datos
estadísticos y aspectos importantes, los factores que facilitan el acceso a las
TICylasperspectivasdeactuación.
Presentacióndelcatálogo
Introducción

9. Francia – Telecentro (EPM) de
Kerourien, Ligue de
l’enseignement, en cooperación
con ICEO (Informer Accompagner
vers l’Emploi)
Rue Père Ricard 29200 Brest -
www.couleurquartier.infini.fr‎
Régine Roué, dinamizadora y coordinadora del espacio
multimedia - rroue@laligue-fol29.org and Morgane Blanchet,
agente de desarrollo en ICEO – morganeblanchet@voila.fr
TallerNet@l’emploi

19. Plandeacción:
Ÿ Diseñar un programa de consulta continuo con socios digitales
(ministerios,instituciones,ONGsactivas).
Ÿ Definir servicios de dinamización específica para las habilidades
digitales de cada área de las intervenciones con TIC (educación, cultura,
sanidad e inclusión digital) y establecer relaciones con socios/actores
para implicarse, establecer nuevas directrices, módulos e-learning de
open data, sistemas pertinentes del cloud computing (computación en
lanube)eindicadoresdelrendimiento.
Ÿ Implicar a los telecentros (PAPI) y a otras instituciones identificadas para
queproporcionenserviciosTIC(porejemplo:gobiernoelectrónico).
Ÿ Monitorizar el nivel y la calidad basados en un conjunto de indicadores
específicos.
Ÿ Regular un estatus de los dinamizadores reconocido en el mercado
laboral creando un estándar ocupacional o un programa de formación
nacionalacreditadaparadichosprofesionales.
Ÿ Crear competiciones de iniciación a nivel nacional para tener un
campeóndigitalencadaáreadeintervenciónTIC.
Ÿ
IEn 2012, el índice de pobreza absoluta en el entorno urbano era del 2,4%,
mientras que el del entorno rural era del 7,4%. La cantidad de personas con
discapacidad en Rumanía llegaba en 2012 a unos 690.000, de entre los
cualesun8,8%eranniñosyun91,2%,adultos.Enelprimer trimestredelaño
2012, sólo 27.000 personas con discapacidad tenían empleo, lo que
representaba menos del 4% de toda la población con discapacidad en
Rumanía. Aunque el aumento del número de personas que usan Internet
para buscar información y soporte al proceso educativo es obvio, los
porcentajes registrados en Rumanía en 2010 eran casi la mitad de la media
delaUE27(un17%encomparaciónaun32%).
Gradodelusodelordenador,dependiendodellugarderesidencia
Fuente:INSSE,2012
Esta tabla muestra que las diferencias en el uso de las TIC entre las zonas
urbanasylasruralestiendeadisminuir,yqueelíndicedelusodelordenador
en las zonas rurales aumenta más rápido que en las zonas urbanas por la
reducción de los precios de los ordenadores en los últimos años y el
incremento de la conciencia de los beneficios que ofrecen las TIC entre la
juventudrural.
La e-inclusión se puede lograr de dos maneras: proporcionando acceso a
equipamientos y redes TIC y formando en habilidades de desarrollo en las
TIC.
Líneas estratégicas del desarrollo por la e-
inclusiónenRumanía
Cantidad de personas, de entre 16 y 74 años, que usan el ordenador dependiendo del lugar
de residencia
Domicilio Año Variación
2007-20112007 2008 2009 2010 2011
Total 6.847.343 6.719.591 7.464.651 8.325.674 8.401.940 23%
Zona urbana 5.264.183 5.065.288 5.428.420 6.054.078 6.007.059 14%
Zona Rural 1.583.160 1.654.303 2.036.231 2.271.596 2.394.881 51%
e-competencias e-participación e-competitividad e-crecimiento
dinamizador e-habilidades Inclusión digital

31. Mundo analógico Mundo digital
Esperar a que publiquen la versión final Se publica pronto y a menudo se actualiza
Escasez de información Mucha información
Venta de un producto (listo para usarse) Venta del servicio sobre el producto
(formación)
Costes de copia elevados, límite de innovación a
causa de la exclusividad (copyright con
cláusulas de exclusividad, patentes, licencias…)
Costes de copia casi inexistentes,
oportunidad de adoptar modelos socio-
económicos con licencias libres (copyleft,
freemium, crowdsource o financiación
colectiva…)
Formaciones magistrales, ex-cathedra, formales
y competitivas
Formación entre iguales, informal y no-
formal, basada en la acción e interactiva
Elección de los líderes entre un grupo de iguales
basada en los títulos, el estatus, el poder de
influencia (acceder a los estudios y que le
obedezcan en el trabajo)
Líderes seleccionados entre iguales
basándose en la calidad y la cantidad de sus
contribuciones y la cooperación, los
resultados y los méritos (brilla o desaparece)

36. Tutoresdelaformaciónpiloto:
AlinaBîrsan,ACDC.Rumanía.
CatalinaAnghel,ACDC.Rumanía.
ClaireFrançois,INFREP.Francia.
GaëlleMordelet,INFREP.Francia.
DanieleBeltrametti,FDEP.Suiza.
FlorenceFerrero,FDEP.Suiza.
ChiaraCasari,ARCI.Italia.
AndreaPancaldi,ARCI.Italia.
EquipodelproyectoRAISE4e-Inclusion:
CarmenPodani,ACDC.Rumanía.
PetruVasileGafiuc,ACDC.Rumanía.
NatachaMoquet,INFREP.Francia.
Pier-AngeloNeri,FDEP.Suiza.
AlbaAgulló,FundaciónEsplai.España.
MartinRance,ARCI.Italia
Nos gustaría dar un especial agradecimiento a las personas involucradas en
lacreacióndeestematerial:
Expertosenpolíticasdeintegraciónanivelregional/nacional:
GarlannNizon,Francia.
SaraTavazzi,Italia.
DianaVoicu,Rumanía.
ThéoBondolfi,Suiza.
DanielGonzálezValdepeñas,España.
Ganadoresdelconcursodemejoresprácticas:
GrégoryWatremez,Francia.
RégineRoué/MorganeBlanchet,Francia.
GaetanaAriu,Italia.
FrancescaPalla,Italia.
IoanaCorneliaCristinaCrihană,Rumanía.
CristianIonMocanu,Rumanía.
AinaraPérez,España.
JoséMaríaRegaladoLópez,España.
ChristianBeuret,Suiza.
LucienRey,Suiza.
¡Gracias!