Conoce todo lo que necesitas para abrir un Negocio de centro de copiado rentable.

1. Como poner un Centro de Copiado
¿Estas interesado en iniciar tu propio negocio? Conoce los beneficios al iniciar este negocio,
el mercado potencial y la mejor ubicación
¿POR QUE UN CENTRO DE COPIADO?
Las estadísticas indican que el desarrollo de nuevos soportes tecnológicos no ha conseguido
desplazar al papel, y que medios como la informática han disparado su consumo entre los
particulares y empresas que requieren la reproducción rápida de documentos. A pesar de
tratarse de un sector muy competitivo, los emprendedores más perspicaces pueden
encontrar la oportunidad de introducirse sacando provecho de su inversión, esto con un
servicio al cliente de calidad y una oferta de servicios integral.
Los servicios de un centro de copiado son demandados por un sin número de industrias y
sectores, a su vez el volumen que se demanda va desde reproducir un solo documento a
metros cúbicos de archivo de empresas.

2. FORMATOS DE NEGOCIO EXISTENTES
Los modelos de negocio bajo los que operan los centros de copiado en nuestro país se
pueden categorizar de la siguiente forma:
 Papelerías: lo más común es que las papelerías cuenten con por lo menos una
copiadora, sus clientes suelen demandar la reproducción de documentos básicos para
realizar algún trámite o tarea.
 Centro de copiado: son establecimientos especializados, cuentan con varias máquinas
de fotocopiado y en algunos casos complementan su oferta con la venta de artículos de
papelería, el tamaño dentro de esta categoría es muy variado y se adecua en proporción
a su oferta de servicios. La presente guía se centra en este modelo de negocio.
 Grandes tiendas: su oferta en universal, cuentan con un centro de copiado especializado
e incluso ofrecen servicios básicos de imprenta, también comercializan artículos de
papelería, mobiliario para oficina y computo, en México Office Depot y Office Max son
los ejemplos más representativos de este modelo.
QUIENES SERAN TUS CLIENTES
Este establecimiento tendrá como objetivo captar, básicamente, dos grandes colectivos:
 Sector empresas (zonas de oficinas, comercios, instituciones públicas, etc.).
 Población estudiantil (escolares, formación profesional, universitarios, academias, etc.).
Sin embargo, dentro de estos sectores es necesario definir un segmento más especifico con
la intención de poder desarrollar un concepto de negocio que se adecue a las necesidades
de los futuros clientes. Esto no significa que tengas que "olvidarte" de aquellos que no
cumplan tu perfil. La idea es comprender bien qué segmentos atendemos y qué segmentos
no se han trabajado. Los compradores difieren en sus deseos, poder adquisitivo, procesos de
decisión de compra, y en su actitud hacia la compra. Esto hace necesaria la labor de
segmentarlos y así poder evaluar. Hay que dividir los grandes y heterogéneos mercados en
segmentos más pequeños y homogéneos, para hacer coincidir las capacidades de la
empresa, de sus productos y servicios con los valores que buscan los clientes.
De entre todos tus clientes, ¿quiénes son los que te compraran más seguido? ¿Qué
características comparten? Tal vez son más universitarios que trabajadores. Tal vez son más
estudiantes de psicología que de Arquitectura.
¿Qué edad tienen? Pero ojo: no son sólo los datos demográficos los que importan. Es vital
analizar los psicográficos (estilos de vida y conductas de compra), ya que estos datos nos
darán información mucho más detallada sobre la relación de los clientes con nuestro
negocio. ¿Cuáles son los valores de estos estudiantes de Psicología? ¿Qué hábitos
culturales tienen? Pregúntales qué libros leen, qué revistas hojean, qué programas de
televisión no se pierden. ¿Cuáles son sus patrones de compra? ¿Qué opinan de tu servicio y
de la competencia? Todas estas preguntas son pautas para que evalúes tu mercado y

3. verifiques que tu producto o servicio se integra armoniosamente a su estilo de vida. No es
necesario que inviertas en un estudio de mercado (aunque no estaría de más realizar uno).
Lo más importante será que te acerques a platicar con algunos de tus clientes. Así tendrás la
mitad del camino recorrido.
Debes tomar en cuenta todo lo que te digan, especialmente si son cosas que no quieres
escuchar. Tal vez compran tu servicio por necesidad y no por gusto. O puede ser que te
estén comprando por comodidad o cercanía, no porque realmente prefieran tus productos.
Como ejemplo, piensa en los lugares donde comes en horas de trabajo. O en tu manera de
decidir a qué cine ir. La mayoría de las personas escogen estos servicios debido a la
cercanía o la comodidad, aunque les disguste la opción. Nadie te asegura que tus clientes no
te estén usando como su "peor es nada".
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