El proceso de la comunicación, de acuerdo con David K Berlo

1. *
Un Proceso

2. De acuerdo con Aristóteles comunicar es poner en
común: manipular
Elementos:
Emisor
Receptor
Mensaje
Canal
Codificador / Decodificador
Retroalimentación

3. Emisor
Es quien inicia el proceso de comunicación
construyendo un mensaje y enviándolo a un
receptor.
Cuando el receptor contesta el mensaje se
convierte en el nuevo emisor

4. Receptor
Es quien recibe el mensaje, y a su vez cierra el
proceso de la comunicación mediante la
recepción, decodificación y aceptación del
mensaje que se transmitió, y retroalimenta al
emisor.

5. Mensaje
Representa la información que el emisor
desea transmitir al receptor, y que contiene los
símbolos verbales (orales o escritos) y claves no
verbales que representan la información a
transmitir.
El mensaje emitido y el recibido no
necesariamente son los mismos, ya que la
codificación y decodificación del mismo pueden
variar debido a los antecedentes y puntos de vista
tanto del emisor como del receptor.

6. Canal
* Es el medio por el cual se trasmite en mensaje
* Puede ser una conversación, un medio escrito, electrónico,
etc.
* No todos los canales poseen la misma capacidad para
trasmitir
* Pueden ser formales o informales
* Los canales formales son aquellos como cartas, correos
electrónicos, etc.
* Los canales informales, por su parte, son las redes de
comunicación que se llevan a cabo a través de interacción
social, con preguntas, comentarios, etc.

7. Encodificador /
Decodificador
Consiste en traducir la idea en palabras,
gráficas u otros símbolos adecuados para dar a
conocer el mensaje. El emisor escoge el código
a fin de organizar las palabras y los símbolos en
una forma que facilite el tipo de transmisión.

8. Retroalimentación/
Feedback
Cuando el receptor reconoce el mensaje y
responde al emisor, la retroalimentación ha
tenido lugar. La retroalimentación es la
respuesta del receptor al mensaje del emisor.
Ésta completa el circuito de la comunicación,
pues el mensaje fluye del emisor al receptor y
de nueva cuenta a aquél.

9. Emisor
Encodificador
Mensaje
Canal
Decodificador
Receptor
Retroalimentación

10. *Barreras de la
* Filtración:
comunicación
Denota la manipulación de la información por el
emisor para que sea vista más favorable por el receptor
* Percepción
selectiva: Los receptores en el proceso
comunicativo, ven y oyen de modo selectivo basándose en sus
necesidades, motivaciones, experiencias, educación y otras
características personales. También proyectan sus intereses y
expectativas personales.
* Emoción:
El estado de ánimo del receptor en el momento en el
que le llega un mensaje incidirá en la interpretación que haga.
* Lenguaje:
las palabras significan cosas diferentes para cada
persona. La edad, escolaridad y sistema de cultura son tres de las
variables que inciden en el lenguaje que utiliza el sujeto y en las
definiciones que damos a las palabras