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El uso empresarial de las redes
           sociales
        Alicia de Villalonga
         Ines Ribas Garau
      Estefania Segura Mateu
Índice de contenidos
¿Qué son las redes              ¿Para qué sirven las
    sociales?                  RS?¿Para qué sirven?




 Principales redes
                               Usos empresariales
      sociales




                      Ventajas y
                     Desventajas
¿ Qué son las redes sociales?
• Las redes sociales son: Una red social es una
  estructura social en donde hay individuos que
  se encuentran relacionados entre si. Las
  relaciones pueden ser de distinto tipo, como
  intercambios finacieros, amistad, relaciones
  sexuales, entre otros.
¿Para qué sirven?
¿Para qué sirven?
• Compartir un perfil.
• Formar parte de una Red de amigos,
  encontrar nuevos o buscar antiguos.
• Nos sirve para buscar trabajo.
• Darnos a conocer.
• Hacer negocios.
• Compartir aficiones, fotos, vídeos.
       Índice de
   contenidos temas
Principales redes sociales.

• Lista de Amigos: En ella el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y
esté registrada, siempre que acepte su invitación.[7] En Facebook se pueden localizar
amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes
intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas
de búsqueda y de sugerencia de amigos.
•Grupos y Páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de
reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos,
mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia de los grupos no
contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas o personajes
específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria.
•Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que
los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios
registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu
publicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash, etc.
•   Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos
    dados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que
    el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje
    del donante no se exhibe a otros usuarios.
•   Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galleta
    de la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad...
•   Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con
    juegos de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit (p. ej. geografía), o pruebas de
    habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los juegos
    de Playfish, los juegos de Zynga Games como FarmVille[9] y los juegos de Digital
    Chocolate como Tower Bloxx.
•Tuenti es una red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al
usuario crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos.

•Tiene otras muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti
Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio
personal, chatear a través de su propio chat y Tuenti Juegos, que son juegos
dentro de la red social. Recientemente ha sido añadida la funcionalidad de Vídeo
Chat, con el cual es posible chatear con amigos a través del chat de la red social.
• Twitter es un sitio web de microbloggiling que permite a sus usuarios enviar y leer
microentradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados
tweets.
•Aunque se duda de su finalidad y de la utilidad de Twitter, su creciente número de
seguidores ha demostrado que Twitter es uno de los líderes en el sector del
microblogging, entre otros servicios como Jaiku que dispone del apoyo de Google En
2009 Google decidió liberar el código de Jaiku, y dejar el desarrollo en manos del
mundo open-source.
•Los usos más conocidos son: el seguimiento de eventos en directo, la retransmisión de
charlas y ponencias a las que poca gente tiene acceso, el intercambio de opiniones
durante un evento en el que la gente asiste como público o incluso comentarios sobre
películas o debates retransmitidos por la televisión.
•También se está empezando a utilizar Twitter para realizar entrevistas
•LinkedIn es un sitio web orientado a negocios.
•Alguna de las razones por las cuales podrías querer crear una cuenta en
LinkedIn son [] :

  1. Expandir tu red profesional.
  2. Mostrar tu experiencia laboral, pero más importante, tus logros y
recomendaciones de colegas/clientes.
  3. Dejar que otros te encuentren y contacten más fácilmente.
  4. Reconectarte con tus viejos amigos.
   5. Conocer personas con tus mismos intereses/aficiones a través de los
grupos.
•Windows Live Spaces (también conocido anteriormente como MSN spaces) de
Microsoft fue uno de los servicios que ofrecía Windows Live como plataforma
para blogs.
• Funcionalidad básica, o Windows Live Spaces incluye:
     Blogs - incluida la compatibilidad con comentarios, trackbacks y RSS.
     Fotos - incluida la compatibilidad de agrupación por álbum, comentarios y
RSS.
     Listas - incluidas las listas de música, listas de Movie, listas de libro y
soporte para RSS.
     Amigos - incluyendo las etiquetas y notas sobre amigos y soporte para RSS
     Perfil - incluyendo información básica, información personal (llevamos a no
pública), trabajo info y la información social.
     Libro - para los visitantes a hacer comentarios sobre el espacio.
•Myspace es un sitio web, de interacción social constituido por perfiles
personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs , fotos,
vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite
comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno.
•Entre sus posibilidades, Myspace ofrece perfiles especiales para músicos y sus
usuarios usan el servicio con diversos y diferentes fines, entre ellos el
comunicarse con amigos o familiares, el conocer gente, por motivos de trabajo,
como ha servido para que grupos musicales se den a conocer, así todos tienen
un perfil en la página, siendo a veces más visitada que la verdadera página
oficial. En Latinoamérica y España la barrera del idioma ha impedido hasta
ahora que se extienda su uso, aunque ya existe una versión beta del web en
castellano.
•Ning es una plataforma online para usuarios que permite crear sitios web
sociales y redes sociales
•La característica única de Ning es que cualquiera puede crear su propia red
social personalizada para un tema en particular o necesidad, dirigida a
audiencias específicas. Al momento de su lanzamiento, Ning ofrecía varios sitios
web simples desarrollados internamente o por miembros de una beta cerrada
•Actualmente Ning tiene dos modelos primarios de negocio. Uno permite a sus
usuarios crear una red de manera libre, a cambio de anuncios de la red que Ning
suministra. La otra, su opción "Ning for Business", ofrece a los usuarios una red
donde ellos pueden controlar el contenido de los anuncios (o quitarlos), a
cambio de una tasa mensual. Algunos otros servicios premium como
almacenamiento extra y ancho de banda, y direcciones URL distintas a Ning.com
también son proporcionadas por tasas mensuales adicionales.


       Índice de
      contenidos
Usos empresariales.
•   Relaciones públicas
•   Atención al cliente
•   Incrementar la productividad interna.
•   Comercio electrónico.
•   Reducción de costes.
•   Reducción de costes.

       Índice de
      contenidos
Ventajas y desventajas
• Permite conocer información mucho más fiel y
  útil .
• Aportan transparencia en su interacción con el
  mercado.
• Publicidad a un bajo coste.
• Aumentan la capacidad de convocatoria y
  difusión del mensaje .
Desventajas.
• La pérdida de la privacidad.
• Descontrol de la información i documentos.
• Existe riesgo de adicción, dificultando el
  desarrollo personal i social.
• Pertenecer a una red social no es sinónimo de
  productividad.

      Índice de
     contenidos
Final del Powerpoint.
Después de haberles explicado las redes
  sociales, y en pequeña medida su uso en las
  empresas nos despedimos.
 Gracias por su atención.

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El uso empresarial de las redes sociales

  • 1. El uso empresarial de las redes sociales Alicia de Villalonga Ines Ribas Garau Estefania Segura Mateu
  • 2. Índice de contenidos ¿Qué son las redes ¿Para qué sirven las sociales? RS?¿Para qué sirven? Principales redes Usos empresariales sociales Ventajas y Desventajas
  • 3. ¿ Qué son las redes sociales? • Las redes sociales son: Una red social es una estructura social en donde hay individuos que se encuentran relacionados entre si. Las relaciones pueden ser de distinto tipo, como intercambios finacieros, amistad, relaciones sexuales, entre otros.
  • 5. ¿Para qué sirven? • Compartir un perfil. • Formar parte de una Red de amigos, encontrar nuevos o buscar antiguos. • Nos sirve para buscar trabajo. • Darnos a conocer. • Hacer negocios. • Compartir aficiones, fotos, vídeos. Índice de contenidos temas
  • 6. Principales redes sociales. • Lista de Amigos: En ella el usuario puede agregar a cualquier persona que conozca y esté registrada, siempre que acepte su invitación.[7] En Facebook se pueden localizar amigos con quienes se perdió el contacto o agregar otros nuevos con quienes intercambiar fotos o mensajes. Para ello, el servidor de Facebook posee herramientas de búsqueda y de sugerencia de amigos. •Grupos y Páginas: Es una de las utilidades de mayor desarrollo reciente. Se trata de reunir personas con intereses comunes. En los grupos se pueden añadir fotos, vídeos, mensajes, etc. Las páginas, se crean con fines específicos y a diferencia de los grupos no contienen foros de discusión, ya que están encaminadas hacia marcas o personajes específicos y no hacia ningún tipo de convocatoria. •Muro: el muro (wall en inglés) es un espacio en cada perfil de usuario que permite que los amigos escriban mensajes para que el usuario los vea. Sólo es visible para usuarios registrados. Permite ingresar imágenes y poner cualquier tipo de logotipos en tu publicación. Una mejora llamada supermuro permite incrustar animaciones flash, etc.
  • 7. Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos con un mensaje. Los regalos dados a un usuario aparecen en la pared con el mensaje del donante, a menos que el donante decida dar el regalo en privado, en cuyo caso el nombre y el mensaje del donante no se exhibe a otros usuarios. • Aplicaciones: Son pequeñas aplicaciones con las que puedes averiguar tu galleta de la suerte, quien es tu mejor amigo, descubrir cosas de tu personalidad... • Juegos: la mayoría de aplicaciones encontradas en Facebook se relacionan con juegos de rol, juegos parecidos al Trivial Pursuit (p. ej. geografía), o pruebas de habilidades (digitación, memoria). Entre los más célebres se encuentran los juegos de Playfish, los juegos de Zynga Games como FarmVille[9] y los juegos de Digital Chocolate como Tower Bloxx.
  • 8. •Tuenti es una red social virtual dirigida a la población joven española. Permite al usuario crear su propio perfil, subir fotos y vídeos y contactar con amigos. •Tiene otras muchas posibilidades como crear eventos, Tuenti Sitios y Tuenti Páginas, etiquetar amigos en fotos, comentar sus estados, crear su propio espacio personal, chatear a través de su propio chat y Tuenti Juegos, que son juegos dentro de la red social. Recientemente ha sido añadida la funcionalidad de Vídeo Chat, con el cual es posible chatear con amigos a través del chat de la red social.
  • 9. • Twitter es un sitio web de microbloggiling que permite a sus usuarios enviar y leer microentradas de texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados tweets. •Aunque se duda de su finalidad y de la utilidad de Twitter, su creciente número de seguidores ha demostrado que Twitter es uno de los líderes en el sector del microblogging, entre otros servicios como Jaiku que dispone del apoyo de Google En 2009 Google decidió liberar el código de Jaiku, y dejar el desarrollo en manos del mundo open-source. •Los usos más conocidos son: el seguimiento de eventos en directo, la retransmisión de charlas y ponencias a las que poca gente tiene acceso, el intercambio de opiniones durante un evento en el que la gente asiste como público o incluso comentarios sobre películas o debates retransmitidos por la televisión. •También se está empezando a utilizar Twitter para realizar entrevistas
  • 10. •LinkedIn es un sitio web orientado a negocios. •Alguna de las razones por las cuales podrías querer crear una cuenta en LinkedIn son [] : 1. Expandir tu red profesional. 2. Mostrar tu experiencia laboral, pero más importante, tus logros y recomendaciones de colegas/clientes. 3. Dejar que otros te encuentren y contacten más fácilmente. 4. Reconectarte con tus viejos amigos. 5. Conocer personas con tus mismos intereses/aficiones a través de los grupos.
  • 11. •Windows Live Spaces (también conocido anteriormente como MSN spaces) de Microsoft fue uno de los servicios que ofrecía Windows Live como plataforma para blogs. • Funcionalidad básica, o Windows Live Spaces incluye: Blogs - incluida la compatibilidad con comentarios, trackbacks y RSS. Fotos - incluida la compatibilidad de agrupación por álbum, comentarios y RSS. Listas - incluidas las listas de música, listas de Movie, listas de libro y soporte para RSS. Amigos - incluyendo las etiquetas y notas sobre amigos y soporte para RSS Perfil - incluyendo información básica, información personal (llevamos a no pública), trabajo info y la información social. Libro - para los visitantes a hacer comentarios sobre el espacio.
  • 12. •Myspace es un sitio web, de interacción social constituido por perfiles personales de usuarios que incluye redes de amigos, grupos, blogs , fotos, vídeos y música, además de una red interna de mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. •Entre sus posibilidades, Myspace ofrece perfiles especiales para músicos y sus usuarios usan el servicio con diversos y diferentes fines, entre ellos el comunicarse con amigos o familiares, el conocer gente, por motivos de trabajo, como ha servido para que grupos musicales se den a conocer, así todos tienen un perfil en la página, siendo a veces más visitada que la verdadera página oficial. En Latinoamérica y España la barrera del idioma ha impedido hasta ahora que se extienda su uso, aunque ya existe una versión beta del web en castellano.
  • 13. •Ning es una plataforma online para usuarios que permite crear sitios web sociales y redes sociales •La característica única de Ning es que cualquiera puede crear su propia red social personalizada para un tema en particular o necesidad, dirigida a audiencias específicas. Al momento de su lanzamiento, Ning ofrecía varios sitios web simples desarrollados internamente o por miembros de una beta cerrada •Actualmente Ning tiene dos modelos primarios de negocio. Uno permite a sus usuarios crear una red de manera libre, a cambio de anuncios de la red que Ning suministra. La otra, su opción "Ning for Business", ofrece a los usuarios una red donde ellos pueden controlar el contenido de los anuncios (o quitarlos), a cambio de una tasa mensual. Algunos otros servicios premium como almacenamiento extra y ancho de banda, y direcciones URL distintas a Ning.com también son proporcionadas por tasas mensuales adicionales. Índice de contenidos
  • 14. Usos empresariales. • Relaciones públicas • Atención al cliente • Incrementar la productividad interna. • Comercio electrónico. • Reducción de costes. • Reducción de costes. Índice de contenidos
  • 15. Ventajas y desventajas • Permite conocer información mucho más fiel y útil . • Aportan transparencia en su interacción con el mercado. • Publicidad a un bajo coste. • Aumentan la capacidad de convocatoria y difusión del mensaje .
  • 16. Desventajas. • La pérdida de la privacidad. • Descontrol de la información i documentos. • Existe riesgo de adicción, dificultando el desarrollo personal i social. • Pertenecer a una red social no es sinónimo de productividad. Índice de contenidos
  • 17. Final del Powerpoint. Después de haberles explicado las redes sociales, y en pequeña medida su uso en las empresas nos despedimos. Gracias por su atención.