2. Son acciones que cada establecimiento de atención médica deberá
observar para MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE durante
los procesos de atención clínica
3. 1. IDENTIFICACIÓN DEL PACIENTE
Mejorar la precisión de la identificación de pacientes, unificando
este proceso en los establecimientos del Sector Salud.
Nombre completo empezando por apellidos.
Fecha de nacimiento; DD/MM/AAAA
PULSERA DE IDENTIFICACIÓN:
TARJETA DE CABECERA:
Nombre completo.
Fecha de nacimiento; DD/MM/AAA
Edad.
Alergias.
Grupo sanguíneo.
Valoración de riesgo de caídas.
La tarjeta de cabera se debe colocar desde el
momento en e que el paciente ingresa al
servicio.
PACIENTE DESCONOCIDO:
Género.
Edad aparente.
Seña particular.
Fecha y hora de ingreso.
Cómo ingreso (Ministerio público, patrulla).
5. 2. COMUNICACIÓN EFECTIVA
Mejorar la comunicación entre profesionales de la salud, pacientes y familiares
para obtener INFORMACIÓN CORRECTA, OPORTUNA Y COMPLETA.
Situación
Antecedentes
Evaluación
Recomendación
Evita y reduce errores en:
• La entrega-recepción
de pacientes.
• En el cambio de turno.
• En el traslado de
pacientes.
7. 3. SEGURIDAD EN EL PROCESO DE LA
MEDICACIÓN
Fortalecer acciones relacionadas con el almacenamiento, prescripción,
transcripción, dispensación y administración de medicamentos.
RECETA
• Nombre del paciente, fecha de
nacimiento.
• Nombre completo, cedula y
firma de quién prescribe.
• Fecha de elaboración.
• Nombre genérico del
medicamento.
• Dosis y presentación.
• Duración del tratamiento.
• Sin abreviaturas o correcciones.
8. Actividades de enfermería…
Transcribir medicamentos a la
hoja de registros clínicos.
Rotular y verificar el
medicamento con los datos del
paciente
Preparar los medicamentos, y
administrarlos siguiendo los 10
correctos.
9. Medicamentos de alto riesgo
• Electrolitos concentrados.
• Insulinas.
• Anticoagulantes.
• Citotóxicos.
• Radiofármacos.
Para la preparación y
administración de estos
fármacos se lleva a cabo doble
verificación
10. 4. SEGURIDAD EN LOS
PROCEDIMIENTOS
Marcado quirúrgico
• Sobre la piel del
paciente.
• Antes del ingreso
al quirófano.
Hoja de cirugía
segura
• Entrada.
• Pausa quirúrgica.
• Salida.
Tiempo fuera
• Paciente correcto.
• Procedimiento.
• Marcaje.
Reforzar las practicas de seguridad y reducir eventos adversos y evitar
la presencia de eventos centinela derivados de la práctica quirúrgica y
procedimientos de alto riesgo.
11. 5. REDUCCIÓN DEL RIESGO DE INFECCIONES
ASOCIADAS A LA ATENCIÓN DE LA SALUD
A través de la
higiene de
manos.
Capacitación
del personal.
Abastecimiento
del material
necesario.
12. 6. REDUCCIÓN DEL RIESGO DE DAÑO AL
PACIENTE POR CAUSA DE CAÍDAS
Evaluación y reevaluación
del riesgo
•Evaluar con escala
establecida.
•Reevaluar en cambio de
turno, servicio y
tratamiento.
Prevención de caídas
•Acciones generales.
•En pacientes con
alteraciones
psiquiátricas.
•En pacientes pediátricos.
13. 7. REGISTRO DE EVENTOS ADVERSOS
Generar información sobre cuasi fallas, eventos adversos y centinela.
Muerte imprevista (No
relacionada con la enfermedad)
Cirugía en sitio incorrecto.
Muerte materna.
Transición de enfermedad como
resultado de una transfusión.
Entrega de menor equivocado.
Entrega de cadáver equivocado.
14. 8. CULTURA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE.
Realizar anualmente la medición de la cultura de seguridad del
paciente.
Es una medición anónima.
Participa el personal médico y de enfermería de todos los turnos.
Los resultados de la medición deben utilizarse para establecer acciones
de mejora.
El resultado del análisis se presentarán al cuerpo de gobierno del
hospital.
15. Referencias.
Sarabia, G., O., (2018) Acciones esenciales en la seguridad del pacie
Secretaria de Salud; Dirección General de Calidad y Educación en S
Recuperado de
http://www.calidad.salud.gob.mx/site/calidad/docs/acciones_esenc
Consejo de Salubridad General, (2017) Las acciones esenciales para
seguridad del paciente dentro del modelo de seguridad del pacient
Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención
recuperado de http://www.csg.gob.mx/descargas/pdf/certificacion-
establecimientos/modelo_de_seguridad/acciones_ModeloCSG/AES
ModeloSP-CSG-15.09.17.pdf.
