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SEGURIDAD EN EL PACIENTE
Según la OMS seguridad del paciente es la reducción del riesgo de daño asociado a
la asistencia sanitaria a un mínimo aceptable.
METAS INTERNACIONALES
 IDENTIFICACION DEL PACIENTE
 COMUNICACIÓN EFECTIVA
 SEGURIDAD EN LOS MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO
 Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el procedimiento y paciente correcto
 Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención en salud
 Reducir el riesgo de daños al paciente causado por caídas.
Meta 1
Identificar correctamente a los pacientes.
• Utilizamos dos identificadores para identificar correctamente a los pacientes
• Nombres y Apellidos completos correctos.
• Número de identificación.
• Utilizamos siempre los dos identificadores antes de:
• Administrar medicamentos.
• Administrar componentes sanguíneos.
• Extraer sangre u otras muestras para análisis clínico.
• Realizar procedimientos.
• No identificamos a los pacientes por su ubicación, número de habitación o cubículo.
• Identificamos toda documentación del paciente relacionada con la historia clínica.
Meta 2
Mejorar la comunicación efectiva.
• No se cumplen órdenes médicas verbales, sólo en casos de emergencia clínica, en salas de cirugía
y/o procedimientos.
• Se cumple el protocolo establecido de órdenes médicas verbales en: emergencias clínicas del
paciente, en salas de cirugía y/o procedimientos.
• Aplicamos siempre el protocolo de comunicación redundante en el informe telefónico de
resultados de diagnósticos críticos, de la siguiente manera:
• El servicio de diagnóstico informa el resultado crítico del paciente.
• El servicio asistencial que recibe el mensaje registra la información en la historia clínica del
paciente.
• El servicio diagnóstico solicita al servicio asistencial que repita el resultado que fue informado.
• El servicio de diagnóstico verifica que la información recibida es correcta.
• Atención: la información recibida por el servicio asistencial es inmediatamente presentada al
médico tratante del paciente.
• Se fortalece la comunicación efectiva en las entregas de turno, en los traslados de pacientes, entre
servicios y en las remisiones de los pacientes a otras instituciones.
Meta 3
Mejorar la Seguridad en los medicamentos de alto
riesgo.
• Los medicamentos son clasificados de acuerdo a su riesgo:
• Rojo: Medicamento de alto riesgo.
• Amarillo: Medicamento similar.
• Azul: Medicamento de alto riesgo y similar.
• Aplicamos siempre los ocho correctos en el uso de medicamentos.
• Los pacientes con alergias son identificados con sticker naranja.
• Los medicamentos que son preparados en diluciones para su administración, deben estar correctamente
rotulados según los datos requeridos en el sticker.
• Los medicamentos de alto riesgo que son envasados por fuera de su empaque original, deben de estar
correctamente rotulados y controlados.
• Los electrolitos concentrados que se almacenan en las unidades de atención al paciente están clasificados
con sticker rojo y se almacenan de forma controlada.
• Los medicamentos de control especial preparados en diluciones para su administración siempre deben de
estar rotulados y bajo su custodia por el personal de enfermería.
10 CORRECTOS PARA LA
ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS
 1. Paciente correcto
 2. Medicamento correcto
 3. Dosis correcta
 4. Vía correcta
 5. Hora correcta
 6. Verificar fecha de vencimiento del medicamento
 7. Educar e informar al paciente sobre el medicamento
 8. Registrar medicamento aplicado
 9. Indagar sobre posibles alergias a medicamentos y estar enterados de posibles alteraciones
 10. Preparar, administrar y registrar usted mismo el medicamento
 Apuntes de Enfermería
Meta 4
Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el
procedimiento y paciente correcto.
• Verificamos siempre previamente a la realización de procedimientos diagnósticos y/o
terapéuticos, el paciente correcto y la lateralidad correcta.
• Identificamos la lateralidad correcta a intervenir con la palabra SI.
• En la realización de cirugías y procedimientos de nuestros pacientes, aplicamos listas de
chequeo de seguridad del paciente, en los tiempos del ingreso a la sala – antes del
procedimiento – y antes de la salida de la sala.
• El equipo médico completo debe de llevar a cabo y documentar la lista de chequeo de
seguridad operatoria y/o de procedimientos, la cual incluye el tiempo fuera o “Time-
Out” antes de comenzar el procedimiento.
 CIRUGIA SEGURA
Meta 5
Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la
atención en salud.
• Cumplimos con el Programa de Higiene de Manos y la realización de dos
campañas anuales para fortalecer esta práctica segura.
• Prevenimos las infecciones asociadas al uso de Dispositivos invasivos con el
cumplimiento de guías y protocolos establecidos para la prevención
de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud. IAAS.
• Cumplimos con las medidas de bioseguridad en el manejo clínico de nuestros
pacientes como lo establece el Programa de Salud Ocupacional de la Clínica
Imbanaco.

LAVADO DE MANOS
•Antes del contacto con el paciente. ¿Cuándo? ...
•Antes de realizar tarea aséptica. ¿Cuándo? ...
•Después del riesgo de exposición a líquidos corporales.
¿Cuándo? ...
•Después del contacto con el paciente. ¿Cuándo? ...
•Después del contacto con el entorno del paciente.
¿Cuándo?
Meta 6
Reducir el riesgo de daños al paciente causado por
caídas.
• Identificamos al paciente con riesgo de caída en su evaluación
inicial y realizamos reevaluación del paciente cuando así lo indique
su estado clínico.
• Aplicamos medidas preventivas para evitar caídas de
pacientes, principalmente la educación al paciente y tu familia.
ESCALA CRICHTON
META 7
REDUCIR EL RIESGO DE ULCERAS
EVENTO ADVERSO
 ACCION QUE CAUSA DAÑO O COMPLICACION INVOLUNTARIA AL PACIENTE.
 SE CLASIFICAN EN
 ESPERADO O INESPERADO
 ASOCIADO O NO AL MEDICAMENTO O PROCEDIMIENTO.
 ejemplos.
 error en la admón. de medicamentos
 ulcera por decúbito, riesgo de caídas por no colocar los barandales
 falta de lavado de manos
 reacción adversa a la anestesia
 Flebitis en cualquier cateter
CUASI FALLAS.
 Evento inseguro o peligroso que puede producir un daño y que ha sido evitado
por casualidad o por intervención oportuna.
 Error en la medicación detectado previo a la administración
 Error en un procedimiento quirúrgico
 Omisión en la identificación del paciente o recién nacido
EVENTO CENTINELA
 Daño sufrido por el paciente, como consecuencia del proceso de atención ( aquel
que causo la muerte del paciente o que puso en peligro su vida o tuvo perdida
grave o permanente de una función.)
 Ejemplos
 Muerte no asociada directamente a la razón del internamiento
 Perdida de la función o un órgano o extremidad no asociada a la razón de su
internamiento.
 Muerte materna
 Error en un procedimiento quirúrgico
 Transmisión de una enfermedad resultado de una transfusión sanguinea
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  • 1. SEGURIDAD EN EL PACIENTE Según la OMS seguridad del paciente es la reducción del riesgo de daño asociado a la asistencia sanitaria a un mínimo aceptable.
  • 2. METAS INTERNACIONALES  IDENTIFICACION DEL PACIENTE  COMUNICACIÓN EFECTIVA  SEGURIDAD EN LOS MEDICAMENTOS DE ALTO RIESGO  Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el procedimiento y paciente correcto  Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención en salud  Reducir el riesgo de daños al paciente causado por caídas.
  • 3. Meta 1 Identificar correctamente a los pacientes. • Utilizamos dos identificadores para identificar correctamente a los pacientes • Nombres y Apellidos completos correctos. • Número de identificación. • Utilizamos siempre los dos identificadores antes de: • Administrar medicamentos. • Administrar componentes sanguíneos. • Extraer sangre u otras muestras para análisis clínico. • Realizar procedimientos. • No identificamos a los pacientes por su ubicación, número de habitación o cubículo. • Identificamos toda documentación del paciente relacionada con la historia clínica.
  • 4. Meta 2 Mejorar la comunicación efectiva. • No se cumplen órdenes médicas verbales, sólo en casos de emergencia clínica, en salas de cirugía y/o procedimientos. • Se cumple el protocolo establecido de órdenes médicas verbales en: emergencias clínicas del paciente, en salas de cirugía y/o procedimientos. • Aplicamos siempre el protocolo de comunicación redundante en el informe telefónico de resultados de diagnósticos críticos, de la siguiente manera: • El servicio de diagnóstico informa el resultado crítico del paciente. • El servicio asistencial que recibe el mensaje registra la información en la historia clínica del paciente. • El servicio diagnóstico solicita al servicio asistencial que repita el resultado que fue informado. • El servicio de diagnóstico verifica que la información recibida es correcta. • Atención: la información recibida por el servicio asistencial es inmediatamente presentada al médico tratante del paciente. • Se fortalece la comunicación efectiva en las entregas de turno, en los traslados de pacientes, entre servicios y en las remisiones de los pacientes a otras instituciones.
  • 5. Meta 3 Mejorar la Seguridad en los medicamentos de alto riesgo. • Los medicamentos son clasificados de acuerdo a su riesgo: • Rojo: Medicamento de alto riesgo. • Amarillo: Medicamento similar. • Azul: Medicamento de alto riesgo y similar. • Aplicamos siempre los ocho correctos en el uso de medicamentos. • Los pacientes con alergias son identificados con sticker naranja. • Los medicamentos que son preparados en diluciones para su administración, deben estar correctamente rotulados según los datos requeridos en el sticker. • Los medicamentos de alto riesgo que son envasados por fuera de su empaque original, deben de estar correctamente rotulados y controlados. • Los electrolitos concentrados que se almacenan en las unidades de atención al paciente están clasificados con sticker rojo y se almacenan de forma controlada. • Los medicamentos de control especial preparados en diluciones para su administración siempre deben de estar rotulados y bajo su custodia por el personal de enfermería.
  • 6. 10 CORRECTOS PARA LA ADMINISTRACION DE MEDICAMENTOS  1. Paciente correcto  2. Medicamento correcto  3. Dosis correcta  4. Vía correcta  5. Hora correcta  6. Verificar fecha de vencimiento del medicamento  7. Educar e informar al paciente sobre el medicamento  8. Registrar medicamento aplicado  9. Indagar sobre posibles alergias a medicamentos y estar enterados de posibles alteraciones  10. Preparar, administrar y registrar usted mismo el medicamento  Apuntes de Enfermería
  • 7. Meta 4 Garantizar la cirugía en el lugar correcto, con el procedimiento y paciente correcto. • Verificamos siempre previamente a la realización de procedimientos diagnósticos y/o terapéuticos, el paciente correcto y la lateralidad correcta. • Identificamos la lateralidad correcta a intervenir con la palabra SI. • En la realización de cirugías y procedimientos de nuestros pacientes, aplicamos listas de chequeo de seguridad del paciente, en los tiempos del ingreso a la sala – antes del procedimiento – y antes de la salida de la sala. • El equipo médico completo debe de llevar a cabo y documentar la lista de chequeo de seguridad operatoria y/o de procedimientos, la cual incluye el tiempo fuera o “Time- Out” antes de comenzar el procedimiento.  CIRUGIA SEGURA
  • 8. Meta 5 Reducir el riesgo de infecciones asociadas a la atención en salud. • Cumplimos con el Programa de Higiene de Manos y la realización de dos campañas anuales para fortalecer esta práctica segura. • Prevenimos las infecciones asociadas al uso de Dispositivos invasivos con el cumplimiento de guías y protocolos establecidos para la prevención de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud. IAAS. • Cumplimos con las medidas de bioseguridad en el manejo clínico de nuestros pacientes como lo establece el Programa de Salud Ocupacional de la Clínica Imbanaco. 
  • 9. LAVADO DE MANOS •Antes del contacto con el paciente. ¿Cuándo? ... •Antes de realizar tarea aséptica. ¿Cuándo? ... •Después del riesgo de exposición a líquidos corporales. ¿Cuándo? ... •Después del contacto con el paciente. ¿Cuándo? ... •Después del contacto con el entorno del paciente. ¿Cuándo?
  • 10. Meta 6 Reducir el riesgo de daños al paciente causado por caídas. • Identificamos al paciente con riesgo de caída en su evaluación inicial y realizamos reevaluación del paciente cuando así lo indique su estado clínico. • Aplicamos medidas preventivas para evitar caídas de pacientes, principalmente la educación al paciente y tu familia.
  • 12. META 7 REDUCIR EL RIESGO DE ULCERAS
  • 13. EVENTO ADVERSO  ACCION QUE CAUSA DAÑO O COMPLICACION INVOLUNTARIA AL PACIENTE.  SE CLASIFICAN EN  ESPERADO O INESPERADO  ASOCIADO O NO AL MEDICAMENTO O PROCEDIMIENTO.  ejemplos.  error en la admón. de medicamentos  ulcera por decúbito, riesgo de caídas por no colocar los barandales  falta de lavado de manos  reacción adversa a la anestesia  Flebitis en cualquier cateter
  • 14. CUASI FALLAS.  Evento inseguro o peligroso que puede producir un daño y que ha sido evitado por casualidad o por intervención oportuna.  Error en la medicación detectado previo a la administración  Error en un procedimiento quirúrgico  Omisión en la identificación del paciente o recién nacido
  • 15. EVENTO CENTINELA  Daño sufrido por el paciente, como consecuencia del proceso de atención ( aquel que causo la muerte del paciente o que puso en peligro su vida o tuvo perdida grave o permanente de una función.)  Ejemplos  Muerte no asociada directamente a la razón del internamiento  Perdida de la función o un órgano o extremidad no asociada a la razón de su internamiento.  Muerte materna  Error en un procedimiento quirúrgico  Transmisión de una enfermedad resultado de una transfusión sanguinea
  • 16. ACCIONES ESENCIALES EN LA SEGURIDAD DEL PACIENTE.