Este documento describe los sistemas de trabajo de la información y el conocimiento (KWS), los cuales son sistemas de información que apoyan a los trabajadores del conocimiento en la creación e integración de nuevo conocimiento en una organización. Explica que los trabajadores del conocimiento requieren herramientas como hardware, software y plataformas de comunicación para desarrollar su trabajo y crear conocimiento. También señala que estos trabajadores deben mantener actualizado el conocimiento de la organización y actuar como agentes de cambio al evaluar e iniciar proyect

1. Sistemas de trabajode la información y del conocimientoKnowledgeWorkSystemsSandra Rocío Carrión HerreraLady Milena Ferreira SabogalCarolina Junco GarcíaDiana Vanessa Olaya Rachez

2. Qué es un Sistema de Información?1.1 Objetivos de los SI2. Sistemas de Trabajo de la Información y del Conocimiento KWS2.1 Antecedentes2.2 Distribución del Conocimiento2.3 Pirámide de Gestión del Conocimiento3. Requisitos KWS3.1 Ejemplos de KWS Conclusiones5. BibliografíaCONTENIDOS

3. Sistemas de InformaciónEs un conjunto de componentes interrelacionados que permiten reunir, procesar, almacenar y distribuir información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.Ayudan a los administradores y trabajadores a:Analizar problemas

4. Visualizar aspectos complejos

5. Crear productos nuevos OBJETIVOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓNEfectuar planificación estratégica.

6. Definir claramente el alcance del sistema.

7. Aplicación de una única metodología

8. Tener en conocimiento de técnicas que permitan desarrollar cada una de las actividades eficientemente.

9. Contar con la existencia de un plan de sistema, de no tenerlo elaborarlo.Tener en cuenta que los SI son alimentados con información que debe cumplir mas o menos con las siguientes características:Relevancia - Facilidad

10. Claridad - Totalidad

11. Esencialidad - Precisión

12. Identificación - Robustez

13. Flexibilidad -HomogeneidadKnowledgeWorkSystemsSon Sistemas de Información que apoyan a los trabajadores del conocimiento en la creación e integración del nuevo conocimiento en una organización.

14. ANTECEDENTESEn 1969, Peter F. Drucker (1909-2005), durante veinte años Profesor de Management en la Universidad de Nueva York (1950-1971) , en su libro más conocido “La era de la discontinuidad”, escribió una sección sobre “la Sociedad del Conocimiento”. Acuñó la expresión “knowledgeworker” para referirse a esos nuevos trabajadores, que manejan la información continuamente y toman las mejores decisiones. El mejor intelectual hoy no es el que más datos memoriza, sino el que mejor los dispone y utiliza.

15. Se dividen en 2 grupos:TRABAJADORES DE DATOS:Son aquellos que procesan y difunden la información. Ejemplo: Secretaria, Personal de ventas,Bibliotecarios, etc.TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO:Son aquellos que crean conocimiento e información. Ejemplo: Investigadores, Diseñadores, Arquitectos, etc.

16. DISTRIBUCIÓN DEL CONOCIMIENTOConsta de 3 partes básicas:Coordina el trabajo de los profesionales locales y los trabajadores de la información.