2. El comercio electrónico consiste en la
compra y venta de productos o de
servicios a través de medios electrónicos,
como lo son el internet y otras redes
informáticas.
CARACTERÍSTICAS ÚNICAS DE SU
TECNOLOGÍA
•Ubicuidad
•Alcance global
•Estándares universales
•Riqueza
•Interactividad
•Densidad de la información
•Personalización/adecuación
•Tecnología social
3. •La ubicuidad: La tecnología de internet/ web está disponible en todos lados, en el
trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en
cualquier momento. Se pueden realizar compras en cualquier parte
•El alcance global: Se habilita el comercio a través de los límites culturales y nacionales
sin problemas ni modificaciones, incluye potencialmente miles de millones de clientes y
millones de negocios en todo el mundo.
• Los estándares universales: Hay un conjunto de estándares de medios técnicos en todo
el mundo.
•La riqueza: Los mensajes de comercialización de video, audio y texto se integran en
una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización.
•La interactividad: Los consumidores entablan un diálogo que ajusta en forma dinámica
la experiencia para el individuo, y hace del consumidor un coparticipante en el proceso
de entrega de bienes en el mercado.
•La densidad de la información: La tecnología reduce los costos de la información y
eleva la calidad
•La personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes personalizados
a individuos y grupos.
•La tecnología social: Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten
que el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales
4. Es el conjunto de actividades y practicas
de gestión empresarial resultantes de la
incorporación a los negocios de las
tecnologías de la información y
comunicación (TIC) generales y
particularmente de internet.
Por medio del E-business, se ha mejorado todo lo concerniente al servicio del cliente.
Al igual que la etapa consultiva del mismo. De igual manera, las cadenas de
suministro, se refuerzan y agilizan, por medio de la tratativa de la venta, utilizando
Internet
5. CATEGORÍAS
DE
E-BUSINESS
la dirigida al el dirigido a otras
cliente (business empresas
to consumer (business to
(B2C)) business (B2B))
6. El marketing es la realización de actividades empresariales que dirigen el flujo
de bienes y servicios del productor al consumidor.
7. El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la
decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo
favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de
manera que ambas resulten beneficiadas.
Se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra
persona». Para que se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:
• Debe haber al menos dos partes
•Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
•Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
•Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
•Cada parte debe creer que es apropiado.
8. Business to Business (B2B):
Comercio realizado entre proveedores y
clientes empresariales, o sea, de
empresa a empresa;
Consumer to Consumer (C2C)
Comercio electrónico entre usuarios
particulares de Internet. La
comercialización de bienes o servicios no
involucra a productores y sí a un
consumidor final con otro consumidor
final, sin intermediarios