clase

1. Responsabilidad Social y
Ética Administrativa
Universidad del Valle
Lic. Minor Ovares Granados

2. Puntos de Vista
 Clásico
 Principio de maximización
de ganancias
 Dilución de propósito
 Costos
 Exceso de Poder
 Habilidades
 Rendición de cuentas
 Socioeconómico
 Expectativas Públicas
 Ganancias de largo plazo
 Obligación Ética
 Imagen pública
 Mejor ambiente
 Menos reglamentos
 Responsabilidad y poder
 Intereses del accionista
 Posesión de recursos
 Prevención sobre
rendimiento

3. Obligación - Responsabilidad
 Obligación Social: Cumplir con las
disposiciones legales
 Responsabilidad Social: Cumplir con las leyes
y realizar mejoras en la sociedad
 Sensibilidad Social: Capacidad de adaptarse a
los cambios sociales

4. Participación Social
Responsabi-
lidad Social
Sensibilidad
Social
Obligación Social

5. Administración Basada en Valores
 Enfoque mediante el cual se promueven y
practican los valores compartidos de la
organización.
 Guían las decisiones y acciones
 Edifican el espíritu de equipo
 Influyen en los esfuerzos de mercadeo

6. Edificación de Valores Compartidos
 Involucrar a todos los miembros de la
organización
 Cada unidad debe personalizar los valores
 Deben ser claros
 Omitir referencias religiosas, políticas, etc.
 Implementar los conceptos

7. Responsabilidad de la Gerencia
Etapa 1
Propietarios y
Gerencia
Etapa 2
Empleados
Etapa 3
Partes constitutivas del
ambiente específico
Etapa 4
Sociedad en
Conjunto
Menor Mayor
Responsabilidad Social

8. Ética Administrativa
 Reglas y principios que definen la buena y
mala conducta
 Puntos de vista:
 Utilitario: Decisiones se toman con base en
resultados o consecuencias
 Basada en los derechos: Respeto y protección de
los derechos fundamentales

9. Ética Administrativa
 Puntos de Vista
 Teoría de la justicia: Basadas en justicia e
imparcialidad
 Teoría integradora de contrato social: Las
decisiones se toman con base en factores
empíricos (lo que es) y normativos (lo que
debería ser)

10. Factores de Influencia en la Ética
 Características Individuales
 Valores: convicciones fundamentales entre el
bien y el mal
 Fuerza del Ego: característica de la personalidad
que permite medir la firmeza de las convicciones
de una persona
 Localización del Control: Atributo de la
personalidad que permite medir el grado en el
cual el individuo considera que él mismo es el
arquitecto de su propio destino

11. Factores de Influencia en la Ética
 Variables estructurales:
 Formalización de los conceptos y actitudes,
reglamentos, códigos de ética, etc.
 Cultura organizacional:
 Comportamiento normal de las personas que
integran una organización en su conjunto

12. Factores de Influencia en la Ética
 Intensidad de las cuestiones:
 Grado de perjuicio de las actuaciones
 Cuál es la magnitud del daño o beneficio que se
provocará del acto en cuestión?
 En qué medida existe consenso de que el acto sea
malo?
 Qué probabilidad hay de que el acto se realice y
que provoque esa consecuencia prevista?

13. Factores de Influencia en la Ética
 Intensidad de las cuestiones:
 Cuánto tiempo pasará entre el acto y sus
consecuencias esperadas?
 Qué tan cerca se siente de las personas que
reciben las consecuencias?
 De qué magnitud es el efecto del acto sobre las
personas involucradas?

14. Principios Éticos
 Las responsabilidades del negocio van más
allá de los accionistas y partes involucradas
 El impacto económico y social del negocio
hacia la innovación, justicia y la comunidad
 El comportamiento del negocio debe ir más
allá de la ley para acercarse a un espíritu de
confianza

15. Principios Éticos
 Respeto a las reglas
 Apoyo al comercio multilateral
 Respeto hacia el medio ambiente
 Abstenerse de realizar cualquier operación
ilícita.