El documento discute la importancia de la comunicación estratégica para proyectos y reformas. Señala que si una propuesta no tiene sentido para los afectados, su implementación será difícil y su sostenibilidad dudosa. Además, explica que la comunicación permite la expresión y validación de sentidos propios a nivel individual y social. Finalmente, resalta que la planificación estratégica de la comunicación es importante debido a la complejidad de los procesos comunicacionales y la lucha por tener y distribuir información.
1. Revisión bibliográfica
Tema: comunicación estratégica
Para Toro y Rodríguez (2001) todo proyecto, programa o reforma que involucre
la aceptación y el compromiso de la voluntadde los afectados (positiva o negativamente)
debe poner especial atención a las estrategiascomunicativas. Si la propuesta de reforma
o el proyecto no tienen sentidopara los implicados, laimplementación tiene muchas
dificultades y la sostenibilidad es dudosa.La creación, transformación y difusión de
sentidos y significados es la tarea de la comunicacióny la movilización social.
Estos mismos autores desarrollan algunas tesis sobre el papel de la
comunicación en la sociedad, en la tesis 2 expresan que, “Si la comunicación es
comunicación de sentidos, no pueden desarrollarse procesos comunicativossin un
proyecto. Es el sentido del proyecto (privado o colectivo) el que da sentido a
lacomunicación.La comunicación no se define ni por los medios por los cuales se
tramita, ni por su alcance ycobertura. La comunicación del sentido de un proyecto de
sociedad puede hacerse a través degrandes medios o de micromedios.Tampoco se puede
definir la comunicación por la forma como surge el sentido: puede serconstruido a partir
de grandes o pequeños grupos o puede ser captado y emitido dentro delentorno social
por una sola persona que logra sintetizar el sentido buscado por la sociedad”.
En su tesis número 3 Toro y Rodríguez (2001) establecen, que la primera
función de la comunicación es la auto-afirmación, que se puede definir como la
expresión de un sentido propio, que se espera seareconocido y validado por otro. Le
permite a mi sentido, convivir y pervivir entre otros sentidosdentro del universo
simbólico.La auto-afirmación ocurre a nivel de persona, de grupo y de sociedad. El
2. medio básico inicial dela auto-afirmación es la conversación, la cual siempre
compromete, aún en caso de quehayamentira.
El autor David Solano en su obra Estrategias de comunicación y educación para
el desarrollo sostenible considera a la Comunicación para el Desarrollo como una
estrategia de comunicación, diciendo que “la comunicación para el desarrollo es el
planeamiento y uso estratégico de medios parasoportar e inducir a los individuos para la
toma de decisiones en temas de desarrollo. Es elarte de hablar sobre temas y lograr
objetivos en la conciencia de los individuos”.
En este proceso, es fundamental contar con estrategias adecuadas de
Comunicación yEducación para el Desarrollo Sostenible (CEDS). Esto nos ayuda a
entender qué hacer y porqué lo hacemos, y cómo hacerlo mejor. Son las que nos
permiten percibir qué pasaría sino mejoramos y qué áreas de nuestra vida se afectarían
ante nuestra inacción. Es la CEDSla que nos da las capacidades para entender nuestra
realidad y participar en su mejoría.
Planificación Estratégica de la Comunicación
"La información es poder" de ahí que exista una lucha por tener la información,
manejarla y distribuirla;también hemos mencionado que "actualmente estamos
bombardeados por información", que nos llega desde múltiplesmedios; basta con
encender la computadora y conectarse a internet o más fácil aún, apretar el botón del
control de la radio ola televisión... y todo eso sin poner atención a los mensajes que
"andan de boca en boca", y que son los que realmentearticulan la opinión popular. Estas
expresiones sintetizan la complejidad de los procesos comunicacionales y la razón de
laplanificación.