By Dale Carnegie.

1. Como ganar amigos
e influir sobre las
personas
DALE CARNEGIE

2. INDICE
1. Autor
2. Sinopsis
3. Reglas
1. Cómo tratar con el resto de las personas.
2. Cómo agradar a los demás.
3. Cómo lograr que otros piensen lo que uno mismo.
4. Cómo ser un líder e influir en la conducta de los demás.

3. Autor
Dale Carnegie
1888 - 1955
Nació en Marysville,
Missouri
En 1908 se graduó en la
Escuela Normal de Missouri
Publicó Como ganar amigos
e influir en las personas en
1936

4. Sinopsis
Gracias a su experiencia en el mundo laboral
y su trato con las personas, Dale consigue
crear un tratado de psicología cotidiana que
ha pasado a ser el origen del marketing
moderno.

5. Reglas
Cómo tratar con el resto de las personas:
1. En lugar de criticar, decir las cosas de forma que no
genere resentimiento en la otra persona o hiera.
2. Demostrar aprecio sincero.
3. Despierte en los demás un deseo entusiasta.

6. Reglas
Cómo agradar a los demás:
1. Mostrar un interés sincero por los demás.
2. Para una persona, su nombre es el sonido más dulce
y primordial.
3. Hablar siempre de lo que interese a los demás.

7. Reglas
Cómo lograr que otros piensen lo que uno mismo:
1. La única forma de ganar una discusión es evitándola.
2. Conseguir que la otra persona diga sí, sí
inmediatamente.
3. Permitir que la otra persona sienta que la idea es
suya.

8. Reglas
Cómo ser un líder e influir en la conducta de los demás:
1. Empezar con elogio y aprecio sincero.
2. Llamar indirectamente la atención sobre los errores
de los demás.
3. Hacer preguntas en lugar de dar órdenes.