6. Bancos * 0,60 1,83 5,38 13,45
Telcos * 1,63 1,14 3,63 6,36
Supermercado * 2,98 3,16 6,79 1,16
Retail ** 0,69 3,29 5,25 4,52
Engagement rate de marcas líderes por segmento
*Mercados medidos en Abril 2016
**Mercados medidos en Enero 2016
Marca 1 Marca 2 Marca 3 Marca 4
19. Análisis de comentarios
Análisis de reclamos
Análisis de consultas comerciales
Análisis de contenidos de la competencia
Análisis de engagement por posts
Análisis de usuarios que interactúan
Análisis de contenidos compartidos por usuarios
Análisis de horarios de posteo de usuarios
Análisis de cambios de algoritmo
Análisis de emoción
Integración con CRM
Creatividad
Empatía
Sentido común
20. La gente no está leyendo
Lo que está leyendo no lo está entendiendo
Todo el mundo tiene una opinión y quiere compartirla
La gente está súper violenta y está contagioso
Los papás están en Redes sociales
21. Hanna Back
Gerente de innovación ASIMOV
HANNA@ASIMOV.CL
Editora de redes sociales
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Hbackk@lun.cl
@hannaisback