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ESTUDIO ANUAL
DIGITAL SIGNAGE
2016
#IABEstudioDS
ESTUDIO ANUAL
DIGITAL SIGNAGE
2016
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#IABEstudioDS
EstudioAnualDigitalSignage2016
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Índice
1. Descripción: Objetivos y Metodología
2. Conocimiento de soportes de comunicación
3. Percepción publicidad digital
4. Interacción con los soportes
5. Retail y publicidad digital
6. Conclusiones
#IABEstudioDS
EstudioAnualDigitalSignage2016
ELABORADO POR:
3
Esta es la 4º edición del estudio de Digital Signage (DOOH), y en esta edición los
objetivos son:
1. Entender el conocimiento de publicidad en calle/indoor por parte del público.
2. Identificar cómo el digital signage puede afectar al proceso de compra y a la percepción de
las marcas y retailers.
3. Entender los mecanismos de interacción que permiten estar en contacto con el digital
signage.
Descripción del estudio
Objetivos
#IABEstudioDS
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Universo
Muestra obtenida
Trabajo de campo
Técnica
Ámbito geográfico
Error muestral
• Individuos residentes en
España, de 16 a 65 años
de edad.
• España. • Agosto 2016.
• El error muestral de los datos
globales es de ±3,0%, con un
nivel de confianza del 95,5% y
p=q=0.5.
• Total= 1.096 entrevistas. • C.A.W.I. (Entrevista auto
administrada por ordenador
online)
Los datos han sido ponderados para representar la distribución de la población nacional española por sexo y edad (de 16 a 65 años).
Descripción del estudio
Ficha metodológica
#IABEstudioDS
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5
Conocimiento de soportes de comunicación
SOPORTES DE COMUNICACIÓN
EN CALLE
ELABORADO POR:
#IABEstudioDS
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#IABEstudioDS
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• Existe alto nivel de reconocimiento sugerido de los distintos formatos publicitarios en calle: vallas/
monopostes y paradas de bus son los más recordados.
• La lona tiene un nivel de reconocimiento casi a la mitad de los más mencionados, destacando entre
los más jóvenes.
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto?
Base total: 1096
Dif. significativas
16-30: 57%
31-45: 55%
Vallas y monopostes Paradas autobús Autobuses/Taxis/
Bicis/Tranvías
Mobiliario urbano
91%
91%
86%
84%
80%
52%
Vallas y monopostes
Paradas autobús
Autobuses/Taxis/Bicis/Tranvías
Mobiliario urbano
Luminosos
Lonas
Luminosos Lonas
Soportes de comunicación en calle
Notoriedad publicidad en calle
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• El contenido de los formatos de publicidad en calle más recordado son los anuncios (2 de cada 3), y
las ofertas/promociones (por la mitad de los encuestados).
• Los otros contenidos recordados son información sobre eventos de ocio/culturales.
68%
49%
44%
29%
25%
20%
19%
1%
11%
• ¿Qué información aparecía en estos tipos de publicidad exterior?
Base total: 1096
Anuncios
Ofertas o promociones en general
Información sobre eventos culturales/ocio
Ofertas o promociones del lugar
Información sobre servicios ofrecidos en el lugar
Información relacionada con la temática del local
Información sobre transportes
Otros
No recuerdo
Hombres: 21%
Dif. significativas
Soportes de comunicación en calle
Información mostrada: contenido
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Conocimiento de soportes de comunicación
SOPORTES DE COMUNICACIÓN
INDOOR
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• Cuando hablamos de soportes publicitarios indoor, los más recordados son los carteles (por 9 de cada
10, que se sitúan dentro del punto de venta), seguidos de las pantallas y mupis (recordados por casi la
mitad de la muestra).
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad interior conoces/has visto?
89%
51%
48%
28%
1%
7%
Carteles
Pantallas
Mupis
Proyectores
Otros
Ninguno
Base total: 1096
Carteles Pantallas
Tótems/ Mupis/ OPIs Proyectores
Soportes de comunicación indoor
Notoriedad publicidad indoor
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10
• Al igual que en publicidad en calle, el contenido más recordado es el de tipo publicitario, pero gana
relevancia: las ofertas específicas del lugar donde está ubicada la publicidad.
• La publicidad toma relevancia en el contexto, por lo que vincularla al mismo es importante si se quiere
generar notoriedad (unir lo que se está diciendo con dónde se está diciendo).
• ¿Qué información aparecía en estos tipos de publicidad interior?
Base conoce publicidad indoor: 1024
55%
47%
45%
36%
30%
29%
26%
22%
11%
Anuncios
Ofertas o promociones en general
Ofertas o promociones del lugar
Información sobre servicios ofrecidos en el lugar
Información relacionada con la temática del local
Información de empresas/corporativa
Información sobre eventos culturales/ocio
Información sobre transportes
No recuerdo
16-30: 35%
31-45: 32%
Hombres: 50%
Dif. significativas
Soportes de comunicación indoor
Información mostrada: contenido
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• Pensando en la publicidad digital que has visto fuera de tiendas (calle/interiores) y dentro de las
tiendas, ¿qué recuerdas que se mostraba?
• Si pudieras elegir, ¿cómo preferirías que se mostrar la publicidad/información dentro y fuera de las
tiendas?
• Según la ubicación de los soportes indoor (dentro/fuera del punto de venta), se percibe un contenido u
otro: si está fuera del punto de venta contiene más publicidad que información.
• Cuando el soporte está dentro de la tienda, el contenido de información aumenta.
• Respecto al tipo de soporte, en ambos casos el digital es preferido al no digital (que no da respuesta a la
realidad actual).
Preferencia
Base total: 1096
58%
91%
Información
Publicidad
69%
84%
Información
Publicidad
Contenido mostrado
Publicidad dentro del punto de venta
Preferencia
Contenido mostrado
Publicidad fuera del punto de venta
63% Digital
No digital 37%
70% Digital
No digital 30%
Soportes de comunicación indoor
Fuera y dentro de puntos de venta (retail)
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Soportes de comunicación calle/indoor
Calle Indoor
41% motivó compra
Ofertas
Anuncios
68% Anuncios
55%
98% 73%
Formatos más
asociados con no
el no digital
Existe mayor
convivencia entre el
no digital y el digital
91% 80%
77%
87%
Aeropuertos
Formatos más notorios
55% motivó compra
Formatos más notorios
91% 91%
89%
Vallas/
monopostes
Paradas
autobús
Carteles
Contenidos
Destacan en centros comerciales
(86%) y
Tiendas (72%)
Contenidos
Ofertas
49%
Eventos
44%
47% en general
45% del local
36% servicios
30% temática
Información
del lugar
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Percepción de la
publicidad digital
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• Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: La publicidad digital...
Percepción de la publicidad digital
Atributos que transmite
Modernidad e
innovación
90%
Diferente y
original
88%
Entretenida
85%
Práctica y útil
85%
Información adicional y
actualizada
85%
Crean curiosidad y
llaman la atención
85%
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Base total: 1096
Percepción de la publicidad digital
Atributos que transmite (marcas y punto venta)
Modernidad e
innovación
91%
Mejora su imagen
83%
Hace que se
recuerde más
71%
Puntos
de venta
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Interacción con los
soportes
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#IABEstudioDS
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#IABEstudioDS
EstudioAnualDigitalSignage2016
ELABORADO POR:
17
• ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto?
• De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado con publicidad/comunicación digital?
• Y, de los que has utilizado con publicidad/comunicación digital, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia?
Base total: 1096
2% 1% 1% 0,4%
51% 48% 51% 36%
21%16%16%18%
17%18%21%19%
53% 62% 45% 41%
Códigos QR/BIDI Redes Sociales Pantalla Táctil
Código
promocional
Bluetooth Contactless NFC
Sensor de
movimiento
Realidad
aumentada
• En promedio, un mecanismo de
interacción es recordado por un 46%, y de
éstos un 39% lo usan (un 18% del total de
la base).
Interacción con los soportes
Interacción con publicidad/comunicación digital
Funnel
4% 3%
14% 8%
#IABEstudioDS
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18
• ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto?
• De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado con publicidad/comunicación no digital?
• Y, de los que has utilizado con publicidad/comunicación no digital, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia?
Base total: 1096
75% 87% 73%
30% 29% 34%
8%5%8%
44%45%55%
2% 1%
4% 1%
0,4%
1%
• En soportes no digitales los mecanismos más
conocidos y usados vuelven a ser QR BIDI y Redes
Sociales.
• En tercer lugar se añade el código promocional.
• En promedio se conocen 4 soportes y sólo se usa
uno.
Códigos QR/BIDI Redes Sociales
Código
promocional
Bluetooth Contactless NFC Realidad aumentada
Interacción con los soportes
Interacción con publicidad/comunicación NO digital
Funnel
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19
Base total: 1096
Interacción con los soportes
Drivers para interactuar
Punto
de venta
Fuera
del
punto
de venta
5 de cada 10 se vería
motivado por obtener
descuentos
5 de cada 10 se vería
motivado por obtener
información sobre
marca/ producto
6 de cada 10 individuos valora positivamente interactuar con la publicidad/
comunicación digital, principalmente para obtener información y resolver dudas.
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ELABORADO POR:
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Retail y publicidad digital
ELABORADO POR:
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#IABEstudioDS
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21
Retail y publicidad digital
• Cuando el DOOH se traslada a los establecimientos lo que más se valora es el catálogo
interactivo, seguido de la posibilidad de poder comprar a través de una pantalla táctil si
el producto no estuviera disponible.
43% 41%
Catálogo interactivo Comprar a través de pantalla táctil
si el producto no estuviera
disponible en el establecimiento
Aspectos bien valorados en retail
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22
Conclusiones
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#IABEstudioDS
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Conocimiento de soportes de comunicación
• En calle, el nivel de notoriedad de los distintos formatos publicitarios es alto:
vallas/monoposter (91%), paradas de bus (91%), autobuses/taxis… (86%).
• En publicidad indoor destacan los carteles (89%), pantallas (51%) y mupis (48%). La mayor
parte de soportes DOOH indoor se encuentran en centros comerciales y en puntos de venta.
• Tanto en calle como indoor, el contenido de esta publicidad se base principalmente en
anuncios y ofertas y promociones en general.
Conclusiones
Percepción de la publicidad digital
• La percepción del DOOH es positiva en general: transmite modernidad e innovación (90%)
y se percibe como diferente/original (88%), entretenida (85%) y útil (85%).
Interacción con los soportes
• Cuando hablamos de comunicación digital los principales métodos conocidos y usados
para interactuar esta son los códigos QR/BIDI, las Redes Sociales y las pantallas táctiles.
• En publicidad no digital las cifras son muy similares, saliendo las pantallas táctiles de la
lista y pasando los códigos promocionales al tercer lugar.
Drivers para interactuar con los soportes
• Las ofertas y descuentos, el contenido interesante y de calidad, y el buscar información
adicional son los principales drivers a la hora de interactuar con comunicación digital
tanto dentro como fuera del punto de venta.
#IABEstudioDS
EstudioAnualDigitalSignage2016
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Belén Acebes Arribas
Directora de Marketing e Investigación - IAB Spain
belen@iabspain.net
Paco Anes
Responsable Mobile & New Media - IAB Spain
paco@iabspain.net
Ramon Montanera Mateu
Market Intelligence Director – Elogia
ramon.montanera@elogia.net
Contacto

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Estudio Digital Signage 2016 Elogia IAB

  • 1. 1 ESTUDIO ANUAL DIGITAL SIGNAGE 2016 #IABEstudioDS ESTUDIO ANUAL DIGITAL SIGNAGE 2016 ELABORADO POR:
  • 2. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 2 Índice 1. Descripción: Objetivos y Metodología 2. Conocimiento de soportes de comunicación 3. Percepción publicidad digital 4. Interacción con los soportes 5. Retail y publicidad digital 6. Conclusiones
  • 3. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 3 Esta es la 4º edición del estudio de Digital Signage (DOOH), y en esta edición los objetivos son: 1. Entender el conocimiento de publicidad en calle/indoor por parte del público. 2. Identificar cómo el digital signage puede afectar al proceso de compra y a la percepción de las marcas y retailers. 3. Entender los mecanismos de interacción que permiten estar en contacto con el digital signage. Descripción del estudio Objetivos
  • 4. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 4 Universo Muestra obtenida Trabajo de campo Técnica Ámbito geográfico Error muestral • Individuos residentes en España, de 16 a 65 años de edad. • España. • Agosto 2016. • El error muestral de los datos globales es de ±3,0%, con un nivel de confianza del 95,5% y p=q=0.5. • Total= 1.096 entrevistas. • C.A.W.I. (Entrevista auto administrada por ordenador online) Los datos han sido ponderados para representar la distribución de la población nacional española por sexo y edad (de 16 a 65 años). Descripción del estudio Ficha metodológica
  • 5. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 5 Conocimiento de soportes de comunicación SOPORTES DE COMUNICACIÓN EN CALLE ELABORADO POR: #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016
  • 6. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 6 • Existe alto nivel de reconocimiento sugerido de los distintos formatos publicitarios en calle: vallas/ monopostes y paradas de bus son los más recordados. • La lona tiene un nivel de reconocimiento casi a la mitad de los más mencionados, destacando entre los más jóvenes. • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto? Base total: 1096 Dif. significativas 16-30: 57% 31-45: 55% Vallas y monopostes Paradas autobús Autobuses/Taxis/ Bicis/Tranvías Mobiliario urbano 91% 91% 86% 84% 80% 52% Vallas y monopostes Paradas autobús Autobuses/Taxis/Bicis/Tranvías Mobiliario urbano Luminosos Lonas Luminosos Lonas Soportes de comunicación en calle Notoriedad publicidad en calle
  • 7. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 7 • El contenido de los formatos de publicidad en calle más recordado son los anuncios (2 de cada 3), y las ofertas/promociones (por la mitad de los encuestados). • Los otros contenidos recordados son información sobre eventos de ocio/culturales. 68% 49% 44% 29% 25% 20% 19% 1% 11% • ¿Qué información aparecía en estos tipos de publicidad exterior? Base total: 1096 Anuncios Ofertas o promociones en general Información sobre eventos culturales/ocio Ofertas o promociones del lugar Información sobre servicios ofrecidos en el lugar Información relacionada con la temática del local Información sobre transportes Otros No recuerdo Hombres: 21% Dif. significativas Soportes de comunicación en calle Información mostrada: contenido
  • 8. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 8 Conocimiento de soportes de comunicación SOPORTES DE COMUNICACIÓN INDOOR ELABORADO POR: #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016
  • 9. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 9 • Cuando hablamos de soportes publicitarios indoor, los más recordados son los carteles (por 9 de cada 10, que se sitúan dentro del punto de venta), seguidos de las pantallas y mupis (recordados por casi la mitad de la muestra). • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad interior conoces/has visto? 89% 51% 48% 28% 1% 7% Carteles Pantallas Mupis Proyectores Otros Ninguno Base total: 1096 Carteles Pantallas Tótems/ Mupis/ OPIs Proyectores Soportes de comunicación indoor Notoriedad publicidad indoor
  • 10. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 10 • Al igual que en publicidad en calle, el contenido más recordado es el de tipo publicitario, pero gana relevancia: las ofertas específicas del lugar donde está ubicada la publicidad. • La publicidad toma relevancia en el contexto, por lo que vincularla al mismo es importante si se quiere generar notoriedad (unir lo que se está diciendo con dónde se está diciendo). • ¿Qué información aparecía en estos tipos de publicidad interior? Base conoce publicidad indoor: 1024 55% 47% 45% 36% 30% 29% 26% 22% 11% Anuncios Ofertas o promociones en general Ofertas o promociones del lugar Información sobre servicios ofrecidos en el lugar Información relacionada con la temática del local Información de empresas/corporativa Información sobre eventos culturales/ocio Información sobre transportes No recuerdo 16-30: 35% 31-45: 32% Hombres: 50% Dif. significativas Soportes de comunicación indoor Información mostrada: contenido
  • 11. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 11 • Pensando en la publicidad digital que has visto fuera de tiendas (calle/interiores) y dentro de las tiendas, ¿qué recuerdas que se mostraba? • Si pudieras elegir, ¿cómo preferirías que se mostrar la publicidad/información dentro y fuera de las tiendas? • Según la ubicación de los soportes indoor (dentro/fuera del punto de venta), se percibe un contenido u otro: si está fuera del punto de venta contiene más publicidad que información. • Cuando el soporte está dentro de la tienda, el contenido de información aumenta. • Respecto al tipo de soporte, en ambos casos el digital es preferido al no digital (que no da respuesta a la realidad actual). Preferencia Base total: 1096 58% 91% Información Publicidad 69% 84% Información Publicidad Contenido mostrado Publicidad dentro del punto de venta Preferencia Contenido mostrado Publicidad fuera del punto de venta 63% Digital No digital 37% 70% Digital No digital 30% Soportes de comunicación indoor Fuera y dentro de puntos de venta (retail)
  • 12. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 12 Soportes de comunicación calle/indoor Calle Indoor 41% motivó compra Ofertas Anuncios 68% Anuncios 55% 98% 73% Formatos más asociados con no el no digital Existe mayor convivencia entre el no digital y el digital 91% 80% 77% 87% Aeropuertos Formatos más notorios 55% motivó compra Formatos más notorios 91% 91% 89% Vallas/ monopostes Paradas autobús Carteles Contenidos Destacan en centros comerciales (86%) y Tiendas (72%) Contenidos Ofertas 49% Eventos 44% 47% en general 45% del local 36% servicios 30% temática Información del lugar
  • 13. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 13 Percepción de la publicidad digital ELABORADO POR: #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016
  • 14. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 14 • Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: La publicidad digital... Percepción de la publicidad digital Atributos que transmite Modernidad e innovación 90% Diferente y original 88% Entretenida 85% Práctica y útil 85% Información adicional y actualizada 85% Crean curiosidad y llaman la atención 85%
  • 15. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 15 Base total: 1096 Percepción de la publicidad digital Atributos que transmite (marcas y punto venta) Modernidad e innovación 91% Mejora su imagen 83% Hace que se recuerde más 71% Puntos de venta
  • 16. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 16 Interacción con los soportes ELABORADO POR: #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016
  • 17. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 17 • ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto? • De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado con publicidad/comunicación digital? • Y, de los que has utilizado con publicidad/comunicación digital, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia? Base total: 1096 2% 1% 1% 0,4% 51% 48% 51% 36% 21%16%16%18% 17%18%21%19% 53% 62% 45% 41% Códigos QR/BIDI Redes Sociales Pantalla Táctil Código promocional Bluetooth Contactless NFC Sensor de movimiento Realidad aumentada • En promedio, un mecanismo de interacción es recordado por un 46%, y de éstos un 39% lo usan (un 18% del total de la base). Interacción con los soportes Interacción con publicidad/comunicación digital Funnel 4% 3% 14% 8%
  • 18. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 18 • ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto? • De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado con publicidad/comunicación no digital? • Y, de los que has utilizado con publicidad/comunicación no digital, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia? Base total: 1096 75% 87% 73% 30% 29% 34% 8%5%8% 44%45%55% 2% 1% 4% 1% 0,4% 1% • En soportes no digitales los mecanismos más conocidos y usados vuelven a ser QR BIDI y Redes Sociales. • En tercer lugar se añade el código promocional. • En promedio se conocen 4 soportes y sólo se usa uno. Códigos QR/BIDI Redes Sociales Código promocional Bluetooth Contactless NFC Realidad aumentada Interacción con los soportes Interacción con publicidad/comunicación NO digital Funnel
  • 19. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 19 Base total: 1096 Interacción con los soportes Drivers para interactuar Punto de venta Fuera del punto de venta 5 de cada 10 se vería motivado por obtener descuentos 5 de cada 10 se vería motivado por obtener información sobre marca/ producto 6 de cada 10 individuos valora positivamente interactuar con la publicidad/ comunicación digital, principalmente para obtener información y resolver dudas.
  • 20. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 20 Retail y publicidad digital ELABORADO POR: #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016
  • 21. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 21 Retail y publicidad digital • Cuando el DOOH se traslada a los establecimientos lo que más se valora es el catálogo interactivo, seguido de la posibilidad de poder comprar a través de una pantalla táctil si el producto no estuviera disponible. 43% 41% Catálogo interactivo Comprar a través de pantalla táctil si el producto no estuviera disponible en el establecimiento Aspectos bien valorados en retail
  • 23. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: 23 Conocimiento de soportes de comunicación • En calle, el nivel de notoriedad de los distintos formatos publicitarios es alto: vallas/monoposter (91%), paradas de bus (91%), autobuses/taxis… (86%). • En publicidad indoor destacan los carteles (89%), pantallas (51%) y mupis (48%). La mayor parte de soportes DOOH indoor se encuentran en centros comerciales y en puntos de venta. • Tanto en calle como indoor, el contenido de esta publicidad se base principalmente en anuncios y ofertas y promociones en general. Conclusiones Percepción de la publicidad digital • La percepción del DOOH es positiva en general: transmite modernidad e innovación (90%) y se percibe como diferente/original (88%), entretenida (85%) y útil (85%). Interacción con los soportes • Cuando hablamos de comunicación digital los principales métodos conocidos y usados para interactuar esta son los códigos QR/BIDI, las Redes Sociales y las pantallas táctiles. • En publicidad no digital las cifras son muy similares, saliendo las pantallas táctiles de la lista y pasando los códigos promocionales al tercer lugar. Drivers para interactuar con los soportes • Las ofertas y descuentos, el contenido interesante y de calidad, y el buscar información adicional son los principales drivers a la hora de interactuar con comunicación digital tanto dentro como fuera del punto de venta.
  • 24. #IABEstudioDS EstudioAnualDigitalSignage2016 ELABORADO POR: Belén Acebes Arribas Directora de Marketing e Investigación - IAB Spain belen@iabspain.net Paco Anes Responsable Mobile & New Media - IAB Spain paco@iabspain.net Ramon Montanera Mateu Market Intelligence Director – Elogia ramon.montanera@elogia.net Contacto