Tipos de Comunicación: Directa e Indirecta; Unilateral y Bilateral; Pública y Privada

1. Tipos de
Comunicación

2. Directa
E
Indirecta

3. Directa
Se produce “en el aquí y ahora”. Es
aquel tipo de comunicación en el
cual el emisor dice lo que piensa y
siente, a la vez que existe una
escucha activa y una
retroalimentación efectiva.
El mensaje o la información se
transmite, de emisor a receptor, de
forma inmediata

4. Características
✶Es explícito.
✶No existen mensajes ocultos.
✶Saltos de un tema a otro.
✶Conduce a soluciones dado que los objetivos están
claros.
✶Se admiten las muletillas, la redundancia y usa el
lenguaje corporal como complemento del mensaje.

5. Indirecta
Se reconoce por tener como base un
instrumento o herramienta de por
medio, el receptor y el emisor están
a distancia. Puede ser personal o
colectiva. Existe un intermediario
entre emisor y receptor.

6. Características
✶Se emplean canales comunicativos como: las redes sociales,
los chats o el correo electrónico.
✶La comunicación no es totalmente inmediata.
✶No existe un espacio físico y temporal compartido por los
hablantes, lo que hace que su contacto visual y corporal no
se produzca.

7. Unilateral
y
Bilateral

8. Unilateral
Es el acto comunicativo en donde el
emisor emite un mensaje y el
receptor solo lo recibe. Se dice que
es comunicación unilateral porque
no existe retroalimentación del
mensaje.

9. Unilateral-Directa Unilateral-Indirecta
Conferencia: porque a pesar de
que estés frente al emisor no
logras realizar una
conversación continua, es decir
no hay retroalimentación.
Transmitida por los medios de
comunicación: el emisor hace
llegar el mensaje a millones de
receptores, sin embargo el
receptor no tiene la oportunidad
de dar una respuesta al mensaje
recibido por el emisor.
Diversas Formas

10. Bilateral
Este tipo de comunicación es la
ideal, el ejemplo más claro es la
conversación personal donde los
sujetos de la comunicación se
vuelven comunicadores al estar en
las posiciones de emisores
receptores simultáneamente.

11. Bilateral-Directa Bilateral-Indirecta
Es aquella en donde los sujetos
interactúan frente a frente o
también se le conoce como
conversación cara a cara.
Se da cuando el emisor y el
receptor se encuentran
realizando una llamada o
conversación telefónica, porque
aunque no lo parezca y el
receptor no se encuentre
presente da respuesta al mensaje
recibido por el emisor.
Diversas Formas

12. Privada
y
Pública

13. Privada
Es el acto comunicativo en el cual
dos o más personas entablan una
conversación, comparten ideas o
discuten sobre un tema determinado
dentro de un espacio restringido o
confidencial.

14. Características
✶Se necesita la participación de dos o más personas.
✶Los temas tratados son particulares y únicos.
✶La interacción se realiza mediante un intercambio de
mensajes en el cual los participantes suelen manejar un
mismo código.
✶La interacción suele presentarse en un mismo espacio
físico.

15. Pública
Está encaminada a la difusión de
información y mensajes con
distintos propósitos, dirigida a un
público masivo.
Para tener un alcance mayor, este
tipo de comunicación integra medios
como: televisión, prensa, radio e
internet, aunque todos los
mecanismos para el envío de datos
son válidos.

16. Características
✶El peso de la comunicación recae en el emisor.
✶El emisor y el receptor no se conocen de manera personal.
✶El emisor prepara con antelación el tema a hablar.