La ciudad batió en 2014 sus récords históricos y cerró el ejercicio con más de un millón de viajeros alojados, más de 2,1 millones de pernoctaciones y un grado de ocupación cercano al 70%. Destacan las subidas registradas por China, Polonia, República Checa, Italia, Estados Unidos y Dinamarca y la consolidación del Reino Unido como el primer emisor internacional.

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Área de Turismo
MÁLAGA CRECE UN 127% EN LA ÚLTIMA
DÉCADA Y SE CONFIRMA COMO EL
DESTINO URBANO CON MEJOR EVOLUCIÓN
DE ESPAÑA
La ciudad batió en 2014 sus récords históricos y cerró el ejercicio
con más de un millón de viajeros alojados, más de 2,1 millones de
pernoctaciones y un grado de ocupación cercano al 70%
Destacan las subidas registradas por China, Polonia, República
Checa, Italia, Estados Unidos y Dinamarca y la consolidación del
Reino Unido como el primer emisor internacional
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2. 26/01/2015.- La ciudad de Málaga ha sido el destino urbano de España que
mejor ha evolucionado en la última década, según los datos del Informe de
Coyuntura Turística del Instituto Nacional de Estadística (INE). En concreto,
desde 2005 la cifra de viajeros alojados ha crecido más de un 127%, al
pasar de 456.493 viajeros a 1.037.567.
Por detrás de Málaga Ciudad, a gran distancia, se sitúan Barcelona (con un
crecimiento del 59,14% en la cifra de viajeros), Bilbao (47,04%), Madrid
(41,37%), San Sebastián (28,35%), Valencia (25,42%), Córdoba (23,10%),
Sevilla (22,40%), Granada (22,11%), Zaragoza (16,31%), Palma de
Mallorca (13,68%), Murcia (10,65%) y Las Palmas de Gran Canaria
(9,26%).
Por su parte, las pernoctaciones han registrado un incremento del 119,93% en
la última década, al pasar de las 972.466 que se registraron en 2005 a las
2,1 millones del año pasado. También en este indicador Málaga se sitúa
muy por delante de todos los grandes destinos urbanos del país. Por detrás
de Málaga, a gran distancia, se sitúa Barcelona, con un incremento del
68,46%.
Esta extraordinaria evolución se mantuvo también durante el pasado ejercicio,
en el que se superaron todos los registros históricos y el sector turístico
creció incluso por encima de las previsiones más optimistas. En concreto,
en 2014 se alojaron en la ciudad un total de 1.037.567 viajeros, lo que
supone un incremento del 7,86% y la superación por primera vez de la
barrera del millón de turistas. Por detrás de Málaga se situaron Sevilla
(7,75%), Granada (6,80%), Valencia (4,05%), Barcelona (1,32%) y Bilbao
(1,25%).
Estos datos han sido posibles gracias a la clara recuperación del mercado
nacional y al magnífico comportamiento de los mercados internacionales.
En concreto, el año pasado se alojaron en los hoteles de Málaga un total
de 471.207 turistas españoles, un 7,74% más. Por cuarto año consecutivo,
la cifra de extranjeros alojados en los hoteles de la ciudad ha superado a la
de los nacionales, lo que consolida la tendencia a la internacionalización
del destino.
En 2014 se alojaron en los establecimientos hoteleros de la capital un total de
566.360 turistas extranjeros, lo que supone un incremento del 7,96% y deja
la cuota de viajeros internacionales en el 54,59%. Así, la capital volvió a ser
la localidad malagueña con mayor número de viajeros alojados y su
crecimiento fue superior al registrado por el conjunto de la provincia
(4,14%), Andalucía (4,17%) y España (4,50%).
Récord de pernoctaciones
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3. Por lo que respecta a las pernoctaciones, el año pasado los hoteles de la
ciudad registraron un total de 2.138.700 estancias, lo que supone un
incremento del 8,82%. Nunca antes se había superado la cifra de los dos
millones de pernoctaciones. También en este indicador la ciudad creció
más que Córdoba (8,05%), Granada (7,91%), Bilbao (4,73%), Barcelona
(4,64%) y Valencia (3,57%).
De este modo, la estancia media en 2014 fue de 2,06 días, sólo por detrás de
Barcelona, lo que confirma que nuestra ciudad se ha consolidado como uno de
los grandes destinos del país para el turismo urbano. Además, el grado de
ocupación se ha incrementado en un 7,78%, hasta llegar al 69,76%. Por su
lado, el empleo hotelero ha aumentado un 2,8%, hasta alcanzar una media de
1.178 trabajadores mensuales durante este periodo.
La ciudad presenta, de este modo, una alta rentabilidad de su planta hotelera,
alcanzando unos ingresos por habitación disponible (Rev PAR) de 42,94 euros,
una cifra muy superior al resto de ámbitos analizados: España (37,46 euros),
Andalucía (38,1 euros), provincia de Málaga (40,60 euros) y Costa del Sol
(42,38 euros).
Temporada baja
El alcalde ha subrayado que el comportamiento turístico de la ciudad ha sido
bueno incluso en temporada baja, lo que demuestra que Málaga es menos
vulnerable que otros destinos a la estacionalidad. De hecho, en diciembre,
tradicionalmente uno de los peores meses para la industria turística, la cifra
de viajeros alojados en los hoteles aumentó un 11,15%, hasta los 72.453.
Las estancias, por su parte, se incrementaron en un 7,47%, hasta las
138.339.
Por otro lado, el impacto económico de los más de 3,5 millones de visitantes
(sumando viajeros alojados y excursionistas) que han llegado a la ciudad en el
último año roza los 1.300 millones de euros, según el Observatorio Turístico de
Málaga, elaborado por la Sociedad de Planificación y Desarrollo (Sopde) de la
Diputación de Málaga.
En concreto, el efecto económico directo de estos visitantes se estima en 848,5
millones de euros, a los que hay que añadir 451,2 millones de impacto indirecto
teniendo en cuenta los efectos multiplicadores establecidos por la Consejería
de Turismo y Comercio de la Junta de Andalucía.
Planta hotelera
La oferta de alojamiento turístico reglado alcanza en Málaga los 229
establecimientos, lo que supone un incremento del 20,53% con respecto al año
anterior. El número de plazas asciende a 11.046, un 5% más. Estos
incrementos se traducen en 39 nuevos establecimientos y 531 nuevas plazas.
Cabe destacar que durante el año 2014 se han abierto 35 nuevos
apartamentos turísticos, que ofertan 407 nuevas plazas. De hecho, en este
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4. periodo se ha duplicado la cifra de este tipo de alojamientos y las plazas se han
incrementado en un 67,4%.
En cualquier caso, nueve de cada diez plazas siguen siendo en la actualidad
de establecimientos hoteleros, incluidos hostales y pensiones (131
establecimientos y 9.792 plazas hoteleras). Dentro de las plazas hoteleras, la
categoría de cuatro estrellas sigue siendo la más importante (4.144 plazas, el
28% de la cuota); seguida por la categoría de tres estrellas (2.040 plazas y
19% de cuota).
Mercados emisores
Dentro del mercado nacional, las comunidades autónomas que registraron un
mejor comportamiento fueron País Vasco (21% más), Madrid (20,3% más),
Ceuta y Melilla (14,4% más), Cataluña (8,4% más), Murcia (7,5% más) y
Galicia (6,7% más).
En cualquier caso, en términos absolutos las comunidades que más viajeros
trajeron a Málaga fueron Andalucía (230.680 turistas, un 2,8% más; Madrid
(82.783 turistas, un 20,3% más); Cataluña (33.240 turistas, un 7,05% más); y
Comunidad Valenciana (20.470 turistas, un 0,6% más).
Por su parte, los mercados internacionales que experimentaron un mayor
crecimiento fueron China (11.602 turistas, un 54,57% más); Polonia
(8.407 turistas, un 34,31% más); República Checa (2.539 turistas, un 29,81%
más); Italia (49.824 turistas, un 22,03% más) y Estados Unidos (30.557 turistas,
un 21,68% más).
En términos absolutos, los mercados internacionales más importantes para la
ciudad siguen siendo el Reino Unido (78.407 turistas, un 7,57% más); Alemania
(57.442 turistas, 7,94% más); Francia (51.051 turistas, un 9,49% menos); Italia
(49.824 turistas, un 29,81% más); y Países Bajos (34.428 turistas, un 7,06%
más).
Turismo de congresos
En el segmento del turismo de congresos tuvo también en 2014 un gran
comportamiento. A falta de los datos oficiales de todos los hoteles y
espacios de reuniones, Málaga Convention Bureau tiene contabilizados un
total de 123 congresos, con casi 50.000 participantes y calcula que el
pasado ejercicio se produjo un incremento en la cifra de participantes en
congresos de un 5%.
Málaga Convention Bureau, el organismo del Área de Turismo para el fomento
del segmento de congresos y convenciones, participó en un total de 45
acciones promocionales en origen (ferias, jornadas profesionales, jornadas
de promoción y ‘workshops’) y 84 en destino. Actualmente, el Convention
Bureau tiene presentadas más de 200 candidaturas de la ciudad para
albergar grandes eventos, convenciones y encuentros profesionales.
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5. Turismo de cruceros
El segmento de cruceros ha dejado atrás varios años de pérdidas de viajeros y
volvió el año pasado a la senda de la recuperación, con un aumento del
4%, según las cifras de la Autoridad Portuaria de Málaga. Así, en 2014 se
alcanzó la cifra de 413.662 cruceristas pese a que llegaron veinte barcos
menos (hasta un total de 228).
Estos pasajeros dejaron en la ciudad unos 30 millones de euros, de los que
doce millones se han generado en la temporada alta, que va de septiembre a
noviembre. A esta cifra hay que sumarle los 700.000 euros que gastaron en
sus visitas a la capital los tripulantes de los 110 barcos llegados en este
periodo álgido, en el que Málaga recibió 193.662 cruceristas, un 12% más.
Las previsiones con las que trabaja el Área de Turismo, que en este segmento
trabaja conjuntamente con el Puerto de Málaga y la sociedad Turismo de la
Costa del Sol, indican que 2015 se presenta como un periodo de transición
en el que se consolidarán las cifras actuales y será en 2016 cuando se
produzca un salto mayor aprovechando el aumento de la flota de la
mayoría de las navieras.
Así, en 2015 se prevé la llegada de 222 barcos que, dadas sus dimensiones
mayores, permitirán mover 478.433 cruceristas en caso de llegar con plena
ocupación, si bien lo normal es que lo hagan con un 90% de sus plazas
vendidas.
Turismo idiomático
Según el estudio de competitividad turística de los destinos urbanos españoles,
elaborado por Exceltur a partir de la información suministrada por el Instituto
Cervantes, Málaga ocupa en la actualidad la cuarta posición en la clasificación
del turismo idiomático en España, tras Salamanca, Barcelona y Madrid. Se
calcula que el año pasado un total de 13.000 estudiantes extranjeros eligieron
Málaga para el aprendizaje del español. Esta cifra podría crecer bastante en los
próximos años, ya que Málaga tiene todos los elementos para ejercer el
liderazgo de este segmento en España.
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6. Información turística
En 2014 fueron atendidos en el conjunto de los puntos de información turística
municipales un total de 636.993 turistas, un 4% más. En las oficinas de
información del Área de Turismo se gestionaron 2.833.339 consultas, lo
que supone un incremento del 24,8%.
Destaca especialmente el número de visitantes que pasaron por la oficina
central de la plaza de la Marina, que atendió a 245.305 personas, un 9,1%
más. Igualmente, también registraron importantes incrementos las oficinas
de la Alcazaba (115.389 visitantes, un 29,9% más) y la Casita del Jardinero
(29.548 turistas, un 19,3% más).
Internet es la principal herramienta utilizada por los turistas como medio para
informarse antes de llegar a nuestro destino. Así lo indica el Observatorio
Turístico de Málaga. En concreto, así lo afirma el 49% de los encuestados.
La página web del Área de Turismo www.malagaturismo.com recibió en
2014 un total de 668.496 visitas, un 10,8% más que el ejercicio precedente.
El mayor número de visitas procede de España, Francia, Italia, Alemania y
Reino Unido. Málaga cuenta también con una destacable presencia en
redes sociales y plataformas online, que se han convertido en una forma de
promoción realmente importante.
La página de Málaga Ciudad Genial en Facebook cuenta ya con 48.967 fans
(un 195% más); los vídeos de Youtube han sido vistos 69.189 veces (un
98,4% más) y en Twitter hay ya 13.758 seguidores (un 36,4% más).
Además, el Área de Turismo ha enviado casi 19.000 correos a potenciales
clientes y un total de 4.397 personas se han instalado en su móvil la
aplicación Málaga Ciudad Genial.
Por otro lado, la campaña #LovingMálaga, puesta en marcha hace tres meses
para dar a conocer los grandes atractivos de la ciudad en las redes
sociales, ha conseguido ya más de 13.000 seguidores. Igualmente, la
campaña ha superado las previsiones iniciales y ya ha logrado seis
millones de impactos sociales, más de 20.000 minutos de visualización y
casi 60.000 páginas vistas.
Ejecución del plan de acción
Durante el año 2013 la política de promoción del Área de Turismo ha buscado
aumentar la diversificación de los mercados internacionales. Para ello, el
Área de Turismo ha participado este año en 106 acciones promocionales
en origen, 238 en destino y 150 visitas guiadas para dar a conocer la
oferta turística de nuestra ciudad.
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7. Especial importancia han tenido las acciones extraordinarias puestas en
marcha en Rusia, Japón, EEUU, Canadá y China. Como es habitual, las
acciones recogidas en este plan de dirección han respondido al consejo,
las sugerencias y aportaciones procedentes de los representantes de los
profesionales y empresas que forman parte del Foro de Turismo de Málaga
Ciudad.
Previsiones para 2015
El alcalde ha apuntado que las perspectivas para el ejercicio que acaba de
comenzar son igualmente halagüeñas. Esta conclusión se obtiene de las
reuniones y contactos que los responsables del Área de Turismo han
mantenido en las diferentes visitas de trabajo que han celebrado en los
últimos meses.
En concreto, el Área de Turismo estima que de no producirse ningún imprevisto
el sector turístico de la capital podría crecer este año entre un 4 y un 5% en
la perspectiva más moderada. Esto será así gracias a la consolidación de
la recuperación del mercado nacional, el incremento sostenido de los
mercados internacionales tradicionales y el crecimiento cada vez mayor de
los emergentes.
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