El documento habla sobre el coaching y su impacto en las organizaciones. Explica que según un estudio realizado con 100 ejecutivos de empresas Fortune 1000, las compañías que ofrecían coaching a sus ejecutivos experimentaron mejoras en productividad, calidad de servicio al cliente, y valor para los accionistas. El estudio también encontró un retorno de inversión de 529% al ofrecer coaching.
10. ¿Por qué tener un coach?
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11. El equipo de dirección no avanza
Las reuniones de equipo
Conflictos
Conciliación
Facturación
Costes
Orientación profesional
Calidad
Transformación cultura, cambios en
managment
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13. Tipos de escuelas
Su formación
si eres coach, tener un coach,
estar en supervisión
Marco de referencia robusto
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14. Circularidad en unaorganización
Finanzas y Contabilidad
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RRHH
Comité de Dirección
Marketing yVentas
CEO
Operaciones
I+D
16. ¿Se han realizado estudios para averiguar su
real impacto en las empresas?
Manchester Inc. estudio
incluyó a 100 ejecutivos, en su
mayoría de compañías del
Fortune 1000.
Las compañías que
proporcionaban coaching a
sus ejecutivos obtuvieron
mejoras en su productividad,
calidad, servicio al cliente y
mayor agregación de valor
para los accionistas.
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17. 644.024.205 | gm@guillermomatia.c
ROI
529% de retorno de inversión
86% incremento de la productividad
22% de impacto en el negocio sobre el incremento en beneficio
67% de incremento del trabajo en equipo
32% de incremento en retención de los empleados
52% de incremento en la reducción del conflicto
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Productividad (reportado por 53% de los ejecutivos)
Calidad (48%)
Fortaleza Organizacional (48%)
Servicio al Cliente (39%)
Reducción de quejas del cliente (34%)
Retención de ejecutivos que recibieron coaching (32%)
Reducción de costes (23%)
Nivel mínimo de rentabilidad (22%)
Comunicaciones directas en las relaciones de trabajo (comunicado por el 77% de los ejecutivos)
Relaciones con los supervisores inmediatos (71%)
Trabajo en equipo (67%)
Relaciones con sus iguales (63%)
Satisfacción laboral (61%)
Reducción de conflictos (52%)
Compromiso organizacional (44%)
Relaciones con los clientes (37%)
*Publicaciones de 2011 a 2015
ROI
