PROYECTO MARKETING OPERATIVO HENRY RODRIGUEZ Y SEBASTIAN ESPIN

1. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DEL ECUADOR
HENRY ALEJANDRO RODRIGUEZ GABELA
SEBASTIAN FERNANDO ESPIN INTRIAGO
MARKETING OPERATIVO
PROYECTO BUSCADOR INTELIGENTE
2 DE JULIO DEL 2014

2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
El buscadorinteligente es un dispositivo para solucionar cosas que
pasan comúnmente,como encontrar el control remoto de la televisión
para cambiar el canal o buscar las llaves ya sea de la casa o del
automóvil.
La tecnología que usa es bastante simple, cuando tienes el control remoto o las
llaves, pones sobre el mismo un pequeño dispositivo, parecido a un mini-parlante,
y cuando lo pierdes, simplemente aprietas un botón que está ubicado en una
pequeña base fija similar a la de los teléfonos fijos.
Esta base cuenta con 2 botones el uno para localizar el control remoto y el otro para
encontrar las llaves.
MACROENTORNO
Tecnológico:
 El Ecuador no tiene un desarrollo tecnológico avanzado que permita la
producción de este dispositivo, por lo tanto, la tecnología que vamos a utilizar
va a ser de otros países.
Económico:
 La inflación a mayo del 2014 es de 3.41%
 La economía de las personas del país y de la ciudad de Quito

3. Político:
 Actualmente existen impuestos y aranceles a ciertos insumos importados.
 El poco apoyo del gobierno a productos y tecnología importadas, hacen que
se dificulte la creación y el desarrollo de este producto.
Socio Cultural
 La cultura del Ecuador no suele tener mucho valor sobre las cosas y a la ves
son descuidados.
 En lo social las personas del Ecuador adquieren sus productos de acuerdo a
la clase social a la que pertenecen, su decisión de compra esta directamente
relacionado con su alrededor.
Natural:
 UBICACIÓN: Región Sierra a 2.800 metros sobre el nivel del mar a una altitud
de 2,850 m /9,350 pies
 CLIMA: 50 a 77 grados Fahrenheit (10 a 25 grados centígrados)
MICROENTORNO
Competencia:
 Este producto no está constituido en el mercado, por lo que seremos pioneros
en el desarrollo del mismo.

4. Proveedores:
 Para la elaboración física del buscador inteligente nuestros proveedores son
internacionales como INTERTEK.
Clientes:
 Los clientes de este producto son las familias para el uso del buscador.
 Radio shack
 Tventas
Sustitutos
 Este producto no tiene sustitutos
Consumidores:
 Los consumidores son los integrantes de las familias.

5. FODA PONDERADO
Factor Valor=0-1 Desempeño Total 100%
F
 Calidaddel producto
 Productoinnovador
 servicio
0.5
0.4
0.1
9
9
7
4.5
3.6
0.7
8.8
51.13
40.9
7.8
O
 El mercadoesamplio
 No haycompetencia
 Novelería
0.30
0.40
0.30
9
9
8
2.7
3.6
3
8.7
31.03
41.3
27.67
D
 Precios altos
 No hayrepuesto
 Carenciade conocimientos
del mercado
0.40
0.35
0.25
5
6
6
2
2.1
1.5
5.6
35.71
37.5
26.79
A
 Restriccionesde
importaciones
 El alzade preciode aranceles
 Permisosparala ventadel
producto
0.50
0.30
0.20
9
8
8
4.5
2.4
1.6
8.5
52.9
28.2
18.9

6. ANÁLISIS DE LOS FACTORES
INTERNOS
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
8.8 61 %
5.6 39%
14.4
En los factores internos se puede observar que las fortalezas son mayores con un
22 % a las debilidades.
EXTERNOS
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
8.7 50.5%
8.5 49.5
17.2
En los factores externos se puede observar que las oportunidades son mayores con
un 1% a las amenazas.

7. POSITIVOS
FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES
8.8 50.3%
8.7 49.7%
17.5
En los factores positivos se puede observar que las fortalezas son mayores con un
0.6% a las oportunidades.
NEGATIVOS
AMENAZAS Y DEBILIDADES
8.5 60.3%
5.6 39.7%
14.1
En los factores negativos se puede observar que las amenazas son mayores con
un 20.6% a las debilidades.

8. PROBLEMAO SITUACIÓN
 El problema es que la gente de Quito es muy descuidada y tiende a perder
objetos que se utilizan en el diario vivir.
OBJETIVO GENERAL
 Conocer si el producto va a tener aceptación en el mercado de Quito
mediante un estudio de mercado a que va dirigido el mismo, para poder
ofrecer a las personas un producto innovador.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Determinar la media de ingreso de los clientes.
 Analizar las necesidades del cliente para ver la aceptación del mercado.
 Conocer los gustos y preferencias de los consumidores.
MUESTREO
𝑵 =
( 𝑷 ∗ 𝑸) ∗ 𝒁 𝟐
𝒅 𝟐
𝑷 = 𝟓𝟎%
𝑸 = 𝟓𝟎%
𝒁 = 𝟏. 𝟗𝟔 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒆𝒍 𝟗𝟓%
𝒅 = 𝟖%
 150 personas

9. ALCANCE
 Se realizara a estudiantes de la Universidad Internacional Del Ecuador que
cursen carreras de pregrados y postgrados. Del 8 al 20 de junio del 2014 en
la UIDE sede Quito en la Av. Simón Bolívar y M. Fernández en el Auditorio
Galo Plaza desde las 11:30 hasta las 14:00.
FUNTES DE INVESTIGACIÓN
Fuentes Primarias
 Encuestas con preguntas de tipo múltiple y de valoración.
SEGMENTACIÓNDE MERCADOS
 Vamos dirigidos a un segmento de familias cuya tasa media de ingreso sea
de $1500 en adelante.
Mercado de consumidores finales
Buscador inteligente va dirigido a:
 Familias
 Distribuidores de aparatos electronicos.

10. Variablesde Segmentación delMercadode Consumidores
Finales
 Ventajas Buscadas:
Vamos dirigidos a consumidores que buscan calidad, exclusividad e innovación.
 Socios Demográficos:
TECHNOVA va dirigido a hombres – mujeres de 23 a 50 años.
Vals por Estilos de Vida
 V1: vamos dirigidos a familias.
 V2: vamos dirigidos a personas que les gusta la tecnología, y les complace
poder encontrar fácilmente un objeto extraviado.
 EV: vamos dirigidos a adictos de tecnologías.
Económica
 Buscador Inteligente va dirigido a personas con un ingreso superior a los
$1500.
Social
 Buscador Inteligente va dirigido a familias de clase media – alta.
Comportamental
 Nuestros clientes son esnobistas y noveleros ya que son clientes que
siempre buscan la diferenciación.

11. Posicionamiento
 Estrategia diferenciada ya que TECHNOVA con una sola estrategia se dirige
a un solo segmentos.
PRODUCTO
Categorización:
 Nuestro producto “Buscador Inteligente” se categoriza como un bien con
servicio.
Tipología:
 Especialidad: porque es un producto escaso y no se lo consigue en cualquier
lugar.
 Nuevos no buscados: ya que existe su producción reciente en el mercado y
no es conocida a nivel comercial.
Empaque:
 Primario: una caja con divisiones para la base fija y los 2 micro parlantes.
 Secundario: la caja que cubre a todo el “Buscador Inteligente”
Marca:
 Marca Única: TECHNOVA S.A.
 Producto: Buscador Inteligente

12. Profundidady Gamas delProducto
Proceso AgregadodelProducto
 Primarias: El buscador como herramienta para el hogar
 Agregadas: la implementación de un software para tener diferente ring
tones.
 Valor Agregado: la demostración en universidades y centros comerciales
Profundidad
•1 MICRO PARLANTE
•2 MICRO PARLANTES
Linea
•BUSCADOR
INTELIGENTE
Gama
•TECNOLOGIA
Empresa
•TECHNOVA

13. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
1. Dentro de la Investigación del “Buscador Inteligente” se hizo una inversión
de $ 7.000 para la elaboración e investigación del producto, ya que teníamos
que ver la aceptación del producto en el mercado y el costo de todos los
elementos que forman el Buscador Inteligente.
2. La inversión que se realizó en la etapa de introducción fue de $12.000 por la
alta publicidad que se realizó en centros comerciales como Quicentro
Shopping, CCI y Condado Shopping. Las ventas fueron en baja cantidad y
consecuentemente las ganancias pequeñas debido al reciente ingreso en el
mercado.
3. En la etapa de crecimiento la publicidad aumentó en un 28% y las ganancias
aumentaron significativamente en un 70% comparado a la etapa de
introducción.
4. En la etapa de madurez no tenemos competencia ya que somos pioneros en
el mercado con este dispositivo, los precios se han mantenido y las
ganancias de igual manera.
5. En la etapa de declive existen 3 fases que son: reposicionarse, mantenerse
y eliminarse, nuestro producto no atraviesa esta etapa.
BCG (Boston ConsultingGroup´s GrowthShare Matrix)
 Estrella: Buscador Inteligente se encuentra en este momento en esta etapa,
ya que crece rápido y genera una gran utilidad a la empresa.
 Vaca: nuestro producto se convertirá en Vaca ya que es el que mantiene a
la empresa y genera utilidad.

14. PROMOCIÓN - COMUNICACIÓN
Publicidad
 Nosotros comunicamos los beneficios de nuestro producto en los distintos
centros comerciales donde se realizó su exhibición por el tiempo determinado
en forma real.
Fuerzade Ventas:
 La comisión que se le dará nuestros vendedores será del 10% si superan el
promedio de ventas establecido a inicios de cada mes.
Relaciones Públicas
 Dentro de los auspiciantes que tenemos están incluidos los locales que
exhiben y venden nuestro producto Buscador Inteligente, como: Radioshack
y Tventas.
Promoción:
 Por la compra de dos Buscadores Inteligentes el tercero tendrá un 20% de
descuento.

15. PLAZA

16. Elementos de la Plaza
•Nuestro producto es realizado con tecnologia de punta, el
dispositivo es importado desde China como producto
terminado y comenzar su distribucion a los diferentes
locales comerciales y a la venta directa.
Logistica
•Los lugaresde almacenamientose encuentranenQuito
enla oficinade TECHNOVA.Almacenamiento
•Todos los dispositivos importadosviajan via maritima en
containers y luego son transportados via terrestrea las oficinas
de Quito con el mayor cuidado posiblepara quenose estropee
o se golpee.
•Para su distribucion a loslocales comerciales son
transportados por SERVIENTREGA.
Transporte
• Buscador Inteligente se encuentra en los locales
comerciales en la ciudad de Quito
Locación
• Es la exihibicion del producto en la sección de
tecnologia en los locales comerciales seleccionados
a la vista y disponibilidad del cliente.
Merchandising

17. Ampliación de la Plaza
 TECHNOVA podría hacer una Integración Vertical hacia atrás ya que
nosotros como distribuidores nos convertiremos en proveedores.
Disparidad en la Plaza

18. CADENA DE SUMINISTRO
 Superiores.- INTERTEK – SERVIENTREGAS son las empresas que no
proveen.
 Inferiores: Tventas - Radioshack - Directos. Son los intermediarios para llegar
a los consumidores finales.
PRECIO
Estrategias
 Descreme: nuestro producto entro al mercado con un precio alto debido a
su innovación y exclusividad.
Fijación de Precios
 Cautivo: tiene un alto costo y es exclusivo.
Aumento de Precio
 Inflación en la economía, tasas, impuesto y aranceles a pagar por leyes de
importación.

19. CONCLUSIONES:
 En la actualidad la tecnología es una herramienta indispensable para el
confort y la comodidad de las personas en el diario vivir.
 Las personas de la clase media alta están dispuestas a mejorar su entorno
tecnológico para obtener mejores beneficios personales.
 El producto va a tener una gran acogida en el mercado ya que es algo
innovador y totalmente útil para los consumidores.
RECOMENDACIONES:
 Al finalizar el presente trabajo nos dimos cuenta que las herramientas
tecnológicas siempre serán un beneficio para las personas y que el innovar
debería ser algo primordial en los ecuatorianos.
ANEXOS
 Encuesta