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Universidad Autónoma Gabriel Rene
Moreno
FACULTAD DE HUMANIDADES
CARRERA DE PSICOLOGÍA
TEMA: Bullying en Adolescentes de 14 a 16 años en unidad educativa Carlos
Laborde pulido, barrio jhonny Fernández distrito 8, zona sur de la ciudad
de Santa Cruz de la Sierra-Bolivia
Estudiante: Gabriel Suarez Montero
Materia: Tesis I Inv-500 T5
Docente: Doctora Ninoska Ocampo Barba
Santa cruz de la Sierra-Bolivia
SELECCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL ÁREA
El presente trabajo de investigación de tesis está enfocado en el área de la
psicología educativa, la población con la cual se va a trabajar son Adolescentes
Varones y mujeres de 14 a 16 años en unidad educativa Carlos Laborde pulido,
distrito 8, barrio jhonny Fernández, zona sur de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra-
Bolivia
II. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN
Antecedentes históricos
El bullying ha sido objeto de creciente atención y alarma social en los últimos años,
aunque se trata probablemente de un fenómeno que ha estado siempre presente
en nuestra sociedad; Desde el primer estudio longitudinal realizado por Olweus en
Noruega, numerosos estudios han abordado este fenómeno en diversos países,
donde la importancia social del bullying ha ido en aumento gracias al primer
acercamiento de Olweus, en su estudio se a tomando al bullying como un problema
multicausal.
Dan Olweus, en la Reunión Internacional de Violencia Escolar, organizada por el
Centro Reina Sofía para el Estudio de la Violencia, señaló que la traducción de
bullying al castellano es “acoso escolar”; sin embargo, pueden emplearse ambas
palabras para referirse a este fenómeno.
Las investigaciones sobre acoso escolar definen que los criterios que distinguen al
acoso escolar de la violencia escolar son:
 Desequilibrio: existe un desequilibrio de poder económico, social o físico,
entre el agresor o la víctima.
 Persistencia: no es una situación aislada, sino de episodios repetidos de
violencia, contra un compañero en particular, por lo que la agresión se hace
sistemática, deliberada y repetida.
 Conducta de maltrato: los ataques del acosador dañan a la víctima, a través
del maltrato físico, emocional o sexual.
En Bolivia se han realizado varias investigaciones acerca del tema, durante el trienio
2006 y 2009, la Asociación Voces Vitales realizó dos diagnósticos regionales y un
diagnóstico nacional sobre acoso escolar. El Diagnóstico Nacional incluyó a una
población de 6.700 estudiantes entrevistados, permitió evidenciar que cuatro de 10
estudiantes son víctimas de acoso escolar; cinco de 10 son acosadores; seis de 10
son espectadores; además se observó que seis de cada 10 estudiantes son víctimas
de maltrato por parte de docentes.
El Diagnóstico Nacional incluyó a una población de 6.700 estudiantes entrevistados,
permitió evidenciar que cuatro de 10 estudiantes son víctimas de acoso escolar;
cinco de 10 son acosadores; seis de 10 son espectadores; además se observó que
seis de cada 10 estudiantes son víctimas de maltrato por parte de docentes. En este
estudio también se mostró que el acoso verbal, seguido del social y físico son los
más recurrentes en nuestro país. Del 40% de estudiantes que afirman ser víctimas
de acoso escolar, el 70% indica que se lo merece, que le acosan por ser diferente
y porque él/ella lo provoca. La edad más vulnerable del acoso escolar se presenta
entre los 12 y 16 años. Las situaciones de acoso escolar en un 90% se presentan
dentro de la Unidad Educativa; en patios, recreos y aulas, con o sin docente.
También llama la atención que tres de 10 padres y madres de familia reconocieron
ejercer violencia física o verbal contra sus hijos/as para corregirlos en casa. Cinco
de 10 padres indicaron que los/as docentes maltratan a los/as estudiantes en las
escuelas y siete de 10 afirmaron que como ellos/as no tienen tiempo de educar a
sus hijos/as, les piden a los/as docentes que sean quienes los eduquen, aunque
tengan que utilizar los castigos, para que aprendan a obedecer. Voces Vitales a
través del estudio evidenció, que la escuela es el segundo lugar; después del hogar;
donde los niños, niñas y adolescentes son víctimas de violencia a través del
maltrato, insultos, apodos, agresiones físicas, exclusión social y marginación por
parte de sus compañeros y docentes. (Flores, 2009) En otras investigaciones
realizadas en las ciudades de La Paz y El Alto, se detalló que la violencia escolar
entre pares, se da en cinco de cada 10 estudiantes cuyas edades
oscilan entre 10 y 14 años. Del total de los casos, nueve de cada 10 ocurren al
interior de la escuela, y siete de 10 no avisan al entorno sobre el abuso escolar.
Según el mismo estudio realizado, el acoso escolar entre estudiantes se practicaría
en cada cambio de horario de materia. La agresión física se genera en un 38%, la
social en 44% y la verbal en 66%. (Mollericona, 2011).
Lamentablemente la sociedad boliviana esta bombardeada por escenas de
violencia, los medios de comunicación (televisión, radio, periódicos, internet. Redes
sociales, etc.) Muestran en sus contenidos, realidades exageradamente agresivas,
magnificando hechos violentos, porque lamentablemente es lo que más vende en
nuestra comunidad, dañando la salud mental de nuestros niños y volviéndolos
indolentes ante el sufrimiento ajeno, generando conductas de imitación
Justificación
Justificación social
El bullying, que traducido al español es conocido como “Acoso escolar” ha sido
objeto de creciente atención en los últimos años, aunque se trata de un fenómeno
que siempre ha estado presente en nuestra sociedad
Además, debemos concienciarnos realmente de que es un problema que afecta
directamente al desarrollo de una persona durante la adolescencia, y que dicta su
futuro y su forma de ser, siendo esta etapa determinante de cara al futuro de cada
uno.
Es por ello que la presente investigación pretende brindar estrategias que de alguna
forma disminuyan las amenazas, hostigamiento, exclusión y discriminación escolar.
Así mismos el objetivo de esta investigación es poder ayudar al agresor y al
agredido haciendo que puedan llegar a un punto medio donde ambos salgan
beneficiados y controlen la situación del problema.
Justificación teórica
La presente investigación fue desarrollada para determinar si el bullying en los
adolescentes que sufren acoso escolar recurren al silencio, ya sea por miedo,
amenazas o vergüenza; lo que los lleva a reprimir sus sentimientos, ocasionando
así una carga emocional intensa.
III. EL PROBLEMA
La adolescencia es una etapa, vista como un momento de transición en el individuo,
ocurre de los 11 o 12 años a los 19 o 20 años y comprende el cambio que va de la
niñez a la etapa adulta en la cual ocurren diversos cambios físicos, cognitivos y de
personalidad, donde el comportamiento es uno de los factores más notables,
conformado en la conducta social; por ello, el comportamiento del adolescente al
relacionarse con su entorno y no es aceptado por sus pares sufren bullying .Por lo
mismo, los adolescentes que tienen un gran apoyo de sus padres se acercan más
a ellos, mientras que los adolescentes que no tienen gran atención o apoyo de sus
padres, es más común que recurran a amistades en el marco escolar o en el ámbito
social buscando la ayuda que requieren.
El apoyo familiar es de gran importancia para la orientación conductual, emocional
y psicológica de los adolescentes que se encuentran cursando el nivel secundario
ya que la vida misma expone a todo individuo a la influencia excesiva del contexto
y con ello puede adquirir actitudes no deseables para la familia. El acoso y la
violencia que se da dentro del sistema educativo e es una problema a nivel nacional
e internacional ya que de esta problemática se han desprendido casos particulares
de suicidio en los estudiantes específicamente quienes habían presentado algún
cambio en las relaciones que establecían con su familia; por lo que
independientemente de que sea una problemática que ocurre dentro de la unidad
educativa, es llevada fuera del mismo, incurriendo significativamente en las
decisiones y así mismo en la vida cotidiana de los estudiantes. Debido a la gran
problemática que se ha presentado principalmente en las escuelas de nivel básico
dentro de la estructura del sistema educativo nacional, Es pertinente recordar que
se han realizado investigaciones por parte del Instituto Politécnico Nacional (IPN) y
la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), instituciones que detallan
que de los 26 millones 012 mil, 816 estudiantes que están inscritos en los niveles
preescolar, primaria y secundaria, alrededor de 60 y 70 por ciento ha sufrido
bullying.
Las cifras anteriores contextualizan la carencia de un impacto significativo de
aquellas políticas en materia de atención, prevención y erradicación de la violencia
y del acoso escolar. La poca incidencia que han presentado las diferentes políticas
para atender el fenómeno del bullying ha derivado en bajo rendimiento escolar y
deserción, así como un incremento de suicidios en estudiantes quienes han sido
víctimas, no obstante, el interés del Estado como de la sociedad en general se ha
centrado en la creación de leyes y acuerdos en materia de atención como se
presenta a continuación. Según estadísticas oficiales de la Secretaría de Salud, al
año fallecen 59,562 personas de las cuales 4,972 son muertes relacionadas con
suicidios. El 59% de los suicidios son por razones diversas, dentro de estas razones,
se encuentra el acoso físico, psicológico y cibernético entre estudiantes es un
problema en la actualidad que afecta a muchísimos jóvenes en todo el mundo, y
que requiere de un gran trabajo y esfuerzo por parte de la sociedad en general, y
mucho más de los docentes. Además, debemos concienciarnos realmente de que
es un problema que afecta directamente al desarrollo de una persona durante la
adolescencia, y que dicta su futuro y su forma de ser, siendo esta etapa
determinante de cara al futuro de cada uno. La clave está en anticiparse a las
situaciones y poder conseguir una buena convivencia a través de la prevención e
intervención de los docentes en las escuelas. Conseguir un clima favorable para la
convivencia plural y democrática es, probablemente, una de las tareas que la
escolarización actual tiene pendientes de resolver, y el bullying, presente en la
práctica totalidad de los centros escolares, es un claro exponente de esta
necesidad.
En base a lo anteriormente dicho es necesario llegar a abordar el tema : bullying en
adolescentes por tanto surge la pregunta ¿ De que manera afecta el Bullying en
Adolescentes de 14 a 16 años en unidad educativa 23 de marzo internacional ,
distrito 8, barrio jhonny Fernández , zona sur de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra-
Bolivia?
IV. OBJETIVOS GENERALES.
Disminuir el acoso escolar en adolescentes de 14 a 16 años en la unidad educativa
Carlos Laborde pulido a través de técnicas de resolución de conflictos para que
conozcan las diferentes formas de manejar los problemas frente a una situación de
violencia.
Objetivos específicos
 Establecer técnicas de presentación entre los estudiantes y coordinador para
conocerse y crear empatía.
 Fortalecer las conductas de control de impulsos en los alumnos agresores a
partir de la técnica autocontrol emocional.
 Explicar la técnica de negociación a los estudiantes mediante diapositivas,
videos y juegos de roles.
 Desarrollar la técnica de mediación, para poder llegar a mejorar la
comunicación entre los estudiantes.
V. MARCO TEÓRICO
1.1 Acoso escolar o bullying
El bullying es una una forma de violencia que se entre estudiantes en las unidades
educativas, donde se representa de forma psicológica, física sexual, además de ser
acosado en las redes sociales conocido como ciberbullying donde arremeten a una
o varias personas como víctimas. Según los autores LERA Y GARCIA MORA (2000)
Nos mencionan que el acoso escolar también conocido como hostigamiento
escolar,
“matonaje escolar, maltrato entre iguales por abuso de poder,
o, incluso, por su término inglés bullying es una forma extrema
y característica de violencia escolar.”
Además, resulta complejo definir el fenómeno bullying y más aún traducir
literalmente este vocablo inglés al español. Dicho término surge de la palabra en
inglés “bull” que significa literalmente, toro; de ahí se deriva “bully” que significa
matón, agresor, una criatura fuerte y que atropella a otros más débiles y pequeños
(bullier). Representa a un toro envistiendo a alguien, ejerciendo su poder de matón
sobre los demás.
2.1. Causas del acoso escolar o bullying.
Son muchas las causas del bullying que se dan sobre todo en los agresores ya que
muchas veces esto se debe a que tienen problemas familiares o ve a sus padres
que critican u hostigan a otras personas y todo lo que ve y siente el adolescente lo
refleja en el colegio, a continuación, vamos a mencionar las principales causas del
bullying.
3.1Causas personales e historia personal:
 Aprendizaje de conductas violentas o sumisas durante la infancia
 Aprendizaje observacional de conductas de violencia en los medios de
comunicación y en la sociedad.
 Experiencias previas de haber sido maltratado por adultos,
victimizado, abandonado, agredido físicamente. Algunos chicos/as
han sufrido el castigo, la humillación o el desprecio que trasladan a las
relaciones con sus iguales.
 Algunos chicos/as, a lo largo de su proceso de socialización, no han
aprendido a afrontar la prepotencia, las bromas, las presiones, las
burlas y se sienten inseguros y con falta de confianza en estas
situaciones, tienen inhabilidad social y falta de autocontrol.
4.1. Causas familiares
 Estilo de educación familiar autoritaria y uso de disciplina autoritaria y
métodos coactivos, punitivos y violentos en la educación infantil
 Permisividad hacia la conducta agresiva del niño
 Reforzamiento, apoyo y aprobación de conductas de intimidación
 Ausencia de un padre o figura paterna (modelo masculino) positiva
 Actitud emocional básica de la madre de carácter negativo
 Algún modelo familiar de víctima
 Algún modelo de agresor
 Maltrato familiar (físico o psíquico) “Un niño mal tratado aprende a maltratar”.
 Escaso tiempo compartido en familia
 Escasos canales de comunicación
5.1. Causas escolares
 Clima enrarecido en el aula o en el centro, la falta de respeto, humillaciones,
amenazas o exclusiones del personal docente hacia los alumnos llevan a un
clima de violencia y situaciones de agresión.
 Falta de control físico y de vigilancia. A mayores dimensiones del predio
escolar más riesgo de que haya acoso escolar.
 Ausencia de educación en valores
6.1. Causas sociales
 Medios de comunicación social: presentación de modelos carentes de
valores en series televisivas y reality-shows, baja calidad educativa y cultural
de la programación, alta presencia de contenidos violentos en los programas
televisivos, tratamiento sensacionalista de las noticias con contenido violento
 Permisividad social hacia la violencia: justificación social de la violencia como
medio para conseguir un objetivo o resolver dificultades o problemas
 Situación económica precaria
7.1. Consecuencias
El acoso escolar tiene muchas consecuencias lo cual afecta en el desempeño
académico de los estudiantes tanto en los agresores como en las victimas a
continuación vamos a mencionar las consecuencias, en los agresores, victimas y
espectadores. A aunque bien sabemos quienes sufren las consecuencias más
negativas son las víctimas: consecuencias como fracaso escolar, altos niveles de
ansiedad, riesgos físicos, que conllevan a una personalidad insegura.
7.2. Victimas
 Introversión, timidez, aislamiento social
 Baja autoestima Carencia de asertividad
 Sentimientos de culpabilidad
 Ansiedad
 Terror y pánico
 Depresión
 Persistencia de síntomas a largo plazo y en edad adulta
7.3. Agresores
 Bajo rendimiento académico y fracaso escolar
 Rechazo a la escuela Muchas conductas antisociales Dificultades para el
cumplimiento de normas
 Relaciones sociales negativas
 Falta de empatía Falta de sentimiento de culpabilidad Crueldad e
insensibilidad
 Ira e impulsividad Baja responsabilidad Consumo de alcohol y drogas
 En casos más extremos el suicidio
7.4. Espectadores
 Miedo, Sumisión
 Pérdida de empatía
 Desensibilización ante el dolor del prójimo Insolidaridad Interiorización de
conductas antisociales y delictivas para conseguir objetivos
 Sentimientos de culpabilidad
 Persistencia de síntomas a largo plazo y en edad adulta
7.5. Características del acoso escolar. Se caracteriza por su intencionalidad y
persistencia de un estudiante a otro lo cual lo molesta lo humilla en delante de los
demás compañeros en ausencia de los profesores y lo maltratá, el acoso escolar es
un fenómeno habitualmente masculino. La mayoría de estudios creen que son más
los estudiantes varones que se consideran tanto provocadores como víctimas en
cualquiera de las formas de acoso escolar. Las investigaciones sitúan como
primordial contexto el salón de clase o el pasillo del colegio, allí es donde se ven
más casos de bullying se conocen y concluyen que agresores tanto como victimas
comparten el salón de clase y muchas veces los profesores no saben detectar,
además la víctima no cuenta lo que le pasa por miedo a que el agresor lo amenace.
Exclusión social. Es la acción y efecto de excluir, quitar a alguien o algo de un
lugar, descartar, rechazar, negar posibilidades. La exclusión social se refiere a la
existencia de supuestas diferencias por las cuales se hace excluyente a una
persona o a un grupo de personas. La adaptación o famosa “ley del hielo” entiende
en que los demás deben ignorarlo por completo en todo lo que opine, exprese o
proponga la víctima. Asimismo, se presenta en el aislamiento acordado, para que la
víctima no hable con nadie, esto es terrible y obviamente está vigente la exclusión
en la que la víctima es excluida del grupo por los demás, la excluyen del grupo de
amigos como del grupo de trabajo. Este tipo de agravio escolar se da cuando los
estudiantes son cambiados de colegio y físicamente es considerado diferente a sus
nuevos compañeros, los mismos que le niegan la oportunidad de conocerlo y de
conocer a los demás.
Coacciones. Describe aquellas conductas del acoso escolar que intentan que la
víctima
conciba acciones contra su voluntad. A través de estas conductas quienes acosan
al adolescente procuran adquirir una superioridad y un sometimiento total de su
voluntad. Los que acosan al menor(a) son observados como poderosos,
principalmente, por los demás que están en el doblegamiento de la víctima.
7.6. Tipos de Bullying. Según el autor (Avilés, 2008) menciona tres tipos de
bullying, Cuando la víctima se aísla, lo ignoran, lo excluyen de las actividades
normales, no dejándolo participar los principales tipos de maltratos que podemos
considerar se suelen clasificar en:
Violencia física: Se produce con frecuencia entre los estudiantes de primaria como
en la secundaria, cuando la agresión es de patadas, golpes, empujones, poder,
dejando baja su autoestima y huella en la victima.
Psicológico: todo trabajo que va encaminado a dañar la autoestima de la víctima
fomentando el miedo e inseguridad de la víctima por medio de amenazas para
inspirar miedo, para obligar a la víctima hacer cosas que no quiere hacer.
Social: lo que busca es el aislamiento y exclusión de la víctima del grupo de iguales
Ciberbullying: El ciberbullying es una nueva modalidad de acoso escolar, no
personal o directo, cuyo origen y desarrollo está relacionado con las TIC, como
internet y el teléfono móvil, que son sus instrumentos principales de soporte. Se
trata de una forma de acoso indirecto y anónimo. Esta modalidad de acoso se
conoce como acoso digital, acoso electrónico y ciberacoso, así como también con
los nombres que en este texto se utilizan: acoso cibernético, acoso en línea o
ciberbullying,
Conductas más comunes del ciberacoso o ciberbullying
El acoso cibernético o ciberbullying engloba una variedad de tipos de conducta, lo
que dificulta su definición.
Al respecto, Kowalski, Limber y Agatston comentan:
En esencia, el acoso cibernético incluye el acoso a través del
uso de las nuevas tecnologías tales como internet y los
teléfonos móviles. Al igual que sucede con el acoso
tradicional, el acoso cibernético también se distribuye a lo
largo de un continuum de gravedad En el otro extremo, el
acoso cibernético ha llevado al asesinato al suicidio.
Atraves de las redes sociales se daña la imagen de la persona, donde afecta más
emocionalmente a la víctima ya que es agredida públicamente
Según los autores Kowalski, Limber y Agatsto presentamos en lo que sigue, con
mayor detalle, algunas de las conductas que constituyen el ciberbullying
Denigración. Se hace mediante la difusión de información despectiva y falsa
respecto de otra persona. La información puede ser “colgada” en una página web o
difundida vía correo electrónico o mensajes instantáneos. Se incluye en esta
categoría de acoso cibernético, colgar o enviar fotos de una persona, muchas veces
alteradas digitalmente para que reflejen actitudes sexuales o que puedan perjudicar
a la persona en cuestión.
Suplantación. En este caso la persona acosadora se hace pasar por la víctima, la
mayoría de las veces utilizando su clave de acceso para acceder a cuentas en línea
y luego enviando contenidos negativos, crueles o fuera de lugar a otra persona
como si la propia víctima fuera quien estuviera manifestando esos pensamientos.
Desvelamiento y sonsacamiento. Se refiere a revelar información, a menudo
comprometida, a personas a las que jamás se habría pensado en revelar algo
semejante. El desvelamiento puede hacerse luego de recibir un correo electrónico
o un mensaje instantáneo de la víctima, que contiene información y/o fotos privadas,
procediendo a reenviarlos a otras personas. El sonsacamiento alude a engatusar a
alguien para que revele alguna información personal.
La personalidad del agresor y del agredido. No hay duda de que los seres
humanos somos en buena medida el resultado de la educación que recibimos,
primero en el marco de la familia, luego en la institución educativa y su entorno
social comunitario. Nadie la puede negar la influencia que deja la familia en el
desarrollo del niño o niña, en el desarrollo de su personalidad y en el futuro del
adolescente y adulto que una personalidad se perfile como agresiva, pudiendo dar
paso al acoso escolar o bullying, depende de ciertas condiciones, según explica
la Psicología Evolutiva, menciona lo siguiente se da porque existen influencias
genéticas a la hora de contribuir a la expresión de la conducta agresiva, al igual que
en algunos casos los factores genéticos influyen ampliamente sobre la conducta.
Pero, en la mayoría de los seres humanos, las influencias genéticas por sí solas no
pueden ser responsables de la conducta agresiva, que generalmente depende del
contacto con factores ambientales.
Desde la teoría de género
cuando un compañero de escuela acosa a otro, está actuando de acuerdo a los
cánones que le marca la organización genérica de la sociedad para producir y
reproducir los poderes. Las elaboraciones históricas de los géneros son sistemas
de poder, con un discurso hegemónico y pueden dar cuenta de la existencia de los
conflictos sociales. Y la problematización de las relaciones de género logró romper
con la idea del carácter natural de las mismas. Lo femenino o lo masculino no se
refiere al Sexo de los individuos, sino a las conductas consideradas femeninas o
masculinas.
8. ADOLESCENCIA
8.1 Definición de adolescencia
La adolescencia, como periodo del desarrollo del ser humano abarca por lo general
el periodo comprendido de los 11 a 20 años, en el cual él sujeto alcanza la madurez
biológica y sexual; y se busca alcanzar la madurez emocional y social (Papalia,
2001); a su vez la persona asume responsabilidades en la sociedad y conductas
propias del grupo que le rodea, por lo anterior, cuando se habla del concepto, se
refiere a un proceso de adaptación más complejo que el simple nivel biológico, e
incluye niveles de tipo cognitivo, conductual, social y cultural. Este periodo, es
reconocido en casi todas las culturas a nivel mundial y según Coon (1998) está
determinado por 4 factores:
1. La dinámica familiar.
2. La experiencia escolar.
3. El marco cultural que ha estructurado el ambiente social para la puesta en
Práctica de normas y límites.
1. Las condiciones económicas y políticas del momento.
8.2 Búsqueda de Identidad
El proceso de establecer la identidad, para el adolescente, conlleva integrar
experiencias del pasado, adaptarse al presente, y tener una visión sobre el futuro,
proceso que resulta complicado para el individuo ya que lo anterior se presenta en
conjunto con los cambios físicos (Aberastury y Knobel, 1997). Presentando
constantes fluctuaciones en el estado de ánimo, debido en parte, a la personalidad
desarrollada por medio del ambiente familiar y cultural del adolescente (Marcia,
1980). Macmurray (1953), consideró, el concepto de identidad negativa, como un
componente agresivo destructivo, en el cual individuo que se identifica a figuras
negativas puede ser génesis para problemas de tipo psicosocial.
8.3. Etapas de la Adolescencia
8.3.1. Adolescencia temprana.
Inicia en la pubertad (entre los 10 y 12 años), se presentan los primeros cambios
físicos, e inicia el proceso de maduración psicológica, pasando del pensamiento
concreto al pensamiento abstracto, el adolescente trata de crear sus propios
criterios, socialmente quiere dejar de relacionarse y de ser relacionado con los
niños, pero aún no es aceptado por los adolescentes, desarrollando en él una
desadaptación social, incluso dentro de la familia, lo cual constituye un factor
importante, ya que puede causar alteraciones emocionales como depresión y
ansiedad, que influyen en la conducta, contribuyendo al aislamiento. Estos cambios
se denominan “crisis de entrada en la adolescencia”; agregado a lo anterior se
presentan cambios en su medio: escuela, maestros, compañeros, sistema
educativo, responsabilidades. La familia (la presencia del padre, madre o tutor) se
convierte en un factor importante en como el adolescente vive esta etapa ya que el
apoyo y la autoridad le ayudarán a estructurar su personalidad y a superar la
ansiedad que le provoca enfrentarse al cambio (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia
et. al., 2001).
8.3.2. Adolescencia intermedia
Inicia entre los 14 y 15 años. En este periodo se consigue un cierto grado de
adaptación y aceptación de sí mismo, se tiene un parcial conocimiento y percepción
en cuanto a su potencial, la integración de su grupo le da cierta seguridad y
satisfacciones al establecer amistades, empieza a adaptarse a otros adolescentes,
integra grupos, lo que resuelve parcialmente el posible rechazo de los padres, por
lo que deja de lado la admiración al rol paterno (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia
et. al., 2001).
8.3.3. Adolescencia tardía.
Inicia entre los 17 y 18 años. En esta etapa se disminuye la velocidad de
crecimiento y empieza a recuperar la armonía en la proporción de los diferentes
segmentos corporales; estos cambios van dando seguridad y ayudan a superar su
crisis de identidad, se empieza a tener más control de las emociones, tiene más
independencia y autonomía. Existe también un cierto grado de ansiedad, al
empezar a percibir las presiones de las responsabilidades, presentes y/o futuras,
por iniciativa propia o por el sistema social familiar, para contribuir a la economía,
aun cuando no alcanzan la plena madurez, ni tienen los elementos de experiencia
para desempeñarlas (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001)
8.3.4 Cambios durante la adolescencia.
Desarrollo físico El desarrollo físico del adolescente no se da por igual en todos los
individuos, por lo cual en muchos casos este desarrollo se inicia tempranamente o
tardíamente. Los adolescentes que maduran prematuramente muestran mayor
seguridad, son menos dependientes y manifiestan mejores relaciones
interpersonales; por el contrario, quienes maduran tardíamente, tienden a poseer
un autoconcepto negativo de sí mismos, sentimientos de rechazo, dependencia y
rebeldía. De ahí la importancia de sus cambios y aceptación de tales
transformaciones para un adecuado ajuste emocional y psicológico
8.3.5 Desarrollo psicológico
Los cambios físicos en el adolescente siempre serán acompañados por cambios
psicológicos, tanto a nivel cognitivo como a nivel comportamental, la aparición del
pensamiento abstracto influye directamente en la forma en como el adolescente se
ve a sí mismo, se vuelve introspectivo, analítico, autocrítico; adquiere la capacidad
de construir sistemas y teorías, además de estar interesado por los problemas
inactuales, es decir, que no tienen relación con las realidades vívidas día a día. La
inteligencia formal da paso a la libre actividad de la reflexión espontánea en el
adolescente, y es así como éste toma una postura egocéntrica intelectualmente
(Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001). El equilibrio se alcanza cuando la
reflexión comprende que la función que le corresponde no es la contradecir sino la
de anticiparse e interpretar la experiencia (Piaget, 1984).
Mussen et. al., (1982), definen estos cambios psicológicos, de forma gradual más
allá de operaciones formales de pensamiento, se alcanza la independencia respecto
a la familia, y hay una mejor adaptación a la madurez sexual, además de
establecerse relaciones viables y de cooperación con sus pares. Su vida toma
rumbo y se adquiere el sentido de identidad, de tal forma que al final, logra adquirir
las características psicológicas sobresalientes en un adulto: la independencia y la
autonomía.
8.3.6 Desarrollo emocional
Durante el proceso del desarrollo psicológico y búsqueda de identidad, el
adolescente experimentará dificultades emocionales. Conforme el desarrollo
cognitivo avanza hacia las operaciones formales, los adolescentes se vuelven
capaces de ver las incoherencias y los conflictos entre los roles que ellos realizan y
los demás, incluyendo a los padres. La solución de estos conflictos ayuda al
adolescente a elaborar su nueva identidad con la que permanecerá el resto de su
vida. El desarrollo emocional, además, está influido por diversos factores que
incluyen expectativas sociales, la imagen personal y el afrontamiento al estrés
(Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001).
Desarrollo social En la adquisición de actitudes, normas y comportamientos, la
sociedad es de gran influencia, este proceso se denomina socialización, el cual pasa
por una etapa conflictiva durante la adolescencia (Brukner, 1975). El desarrollo
social y las relaciones de los adolescentes abarcan al menos seis necesidades
importantes.
1. Necesidad de formar relaciones afectivas significativas, satisfactorias.
2. Necesidad de ampliar las amistades de la niñez conociendo a personas de
diferente condición social, experiencias e ideas.
3. Necesidad de encontrar aceptación, reconocimiento y estatus social en los
grupos.
4. Necesidad de aprender, adoptar y practicar patrones y habilidades en las citas,
de forma que contribuyan al desarrollo personal y social, a la selección inteligente
de pareja y un matrimonio con éxito.
5. Necesidad de encontrar un rol sexual masculino o femenino y aprender la
conducta apropiada al sexo
8.3.7 Adolescencia Normal
Etiquetar a un adolescente como “normal” es una tarea complicada debido a la
subjetividad de la misma, y a que se necesita un proceso de razonamiento que, en
numerosas ocasiones, no queda libre de la influencia del ambiente que rodea al
adolescente. De esta manera, lo que se busca establecer como normales son los
procesos psicológicos y patrones de conducta del adolescente, los cuales señalan
su carácter adaptativo. Esto implica que los adolescentes etiquetados como
“normales” en cualquier cultura o sociedad son aquellos que piensan, hacen cosas,
sienten y proceden como sus pares en el afán de realizar las tareas que les
ayudarán a adaptarse bio-psicosocialmente en las diferentes etapas de su
desarrollo (Dulanto, 2000).
8.3.8 Problemas de la Adolescencia
El grado de anormalidad en las conductas de los adolescentes es una función de
los daños que éstas puedan ocasionar tanto a la sociedad como a él/ella mismo(a).
Los jóvenes que son incapaces de abordar de una forma adecuada los problemas
que se les presentan posiblemente padecen un trastorno. Uno de los mayores
problemas que enfrentan los adolescentes y que tienen que resolver continuamente
es el aislamiento, el cual se presenta en mayor prevalencia en los varones,
probablemente porque es más difícil para ellos expresar sus sentimientos (Rice,
2000). Los adolescentes padecen soledad por diversas razones. Algunos presentan
problemas para relacionarse, otros tienen dificultades para mostrar una conducta
adecuada y para aprender cómo comportarse o adaptarse a situaciones diversas;
algunos padecen baja autoestima y se sienten muy vulnerables a la crítica, anticipan
el rechazo evitando las situaciones que podrían provocarles vergüenza (Rice,
2000). Otro problema es el estrés, y las pocas habilidades para enfrentarlo, lo cual
puede ocasionar patologías como depresión, emplazamiento, rebeldía,
drogadicción o comportamiento suicida. Éstos, pueden ocasionar consecuencias
graves y suelen ocurrir en combinación con otros problemas, como los desórdenes
de nutrición y la agresividad. La depresión, está vinculada a la forma negativa y
pesimista de interpretar los fracasos, y afecta en gran medida a la conducta del
adolescente, manifestando su estado de ánimo al exterior, lo que propicia un
rechazo social (Myers, 2000). Algunos adolescentes se avergüenzan con facilidad
y sienten ansiedad al pensar que están siendo evaluados. Ante esta situación la
tendencia natural es protegerse a sí mismos: hablar menos, evitar los temas que
revelen ignorancia y controlar las emociones. La timidez es una forma de ansiedad
social que está constituida por la inhibición y la preocupación por lo que los demás
puedan pensar. Lo anterior, somete al adolescente a situaciones de estrés, el cual
afecta el sistema inmunológico, dejándolo vulnerable, además de producir
desesperanza y con ello reforzar la conducta depresiva (Myers, 2000).
En relación a la muerte, los adolescentes no piensan mucho a menos que se haya
enfrentado a la misma (Papalia et. al., 2001), siendo que en su preocupación de
descubrir su identidad, se preocuparán más de cómo viven que de cuanto vivirán,
sin embargo, el suicidio consumado es la tercera causa de muerte en adolescentes
en la etapa tardía, siendo los varones quienes presentan un riesgo 5 veces mayor
que las mujeres, estos jóvenes tienen un antecedente relacionado a la depresión,
trastornos adictivos, comportamiento antisocial o personalidad inestable, además
de antecedentes familiares en relación a la conducta, siendo la baja autoestima, el
pobre control de impulsos, la poca tolerancia a la frustración y la ansiedad,
trastornos que se asocian al problema (Papalia et. al., 2001), en relación a la familia
el alejamiento de los padres, el maltrato y rechazo de la familia (Papalia et. al.,
2001). El adolescente se vuelve vulnerable a trastornos diversos; trastornos que
experimentarán con el tiempo, pero que podrán ser resueltos si la adolescencia se
vive dentro de la normalidad y de aquí la importancia de que esta etapa se encuadre
en un proceso e ir consiguiendo en cada momento una adecuada adaptación en su
ambiente, logrando tanto una estabilidad emocional como una integración de su
persona a la vida social.
VI. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Pretende disminuir el bullying en los adolescentes del colegio 23 de marzo
internacional.
VII. DISEÑO METODOLÓGICO
En el presente trabajo investigación va recurrir el método deductivo ya que nuestro
tema de estudio cuenta con suficiente información con tema aplicar en la institución.
A. METODO DE INVESTIGACIÓN
En presente trabajo de tesis se va basar al método deductivos ya que nuestro tema
presenta mucha información suficiente para proponer una posible respuesta.
B. TIPO DE INVESTIGACIÓN
1.-Según el propósito: Esta investigación según el propósito es aplicada, según
Ocampo, N. (2022), “Las investigaciones aplicadas que son aquellas en las que se
introducen variables que no son del todo medibles, sino que pueden ser calificables
también, todas las que hace la psicología son aplicadas también”.
2.-Según la profundidad; La presente investigación por su nivel de profundidad en
es descriptiva, porque se pretende dar una descripción del problema de
investigación, es decir, se va a determinar el Bullying de la unidad educativa Carlos
Laborde pulido.
3.-Según la naturaleza del objetivo: La presente investigación es no experimental,
en tanto no hay una intervención en la realidad, es decir que la presente
investigación no hay manipulación de variables. Según Ocampo, N. (2022), señala
que: “en los diseños no experimentales las variables de investigación reciben el
nombre de A, B, C o roja, verde, amarilla, es decir que son variables que no son
manipulables como es nuestro caso.
4.-Según la medición: La presente investigación está enfocada en el tipo de
investigación cualitativa ya que lo que trata de medir son cualidades, en este caso
el impacto psicosocial en profesores. “Investigación Cualitativa. Es el tipo de
investigación que tiene como base a la interpretación, comprensión y entendimiento.
Las técnicas básicas que utiliza son: La historia oral y de vida, la entrevista y la
observación participante” (Buendía, L., Bravo, P., y Hernández, F. 1999, como se
citó en Ortiz, FG. 2003, pag.92).
C. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.
El tipo del diseño que presenta esta Investigación principalmente se clasifica
básicamente en dos coordenadas principales: la primera coordenada es según su
naturaleza cualitativa, y la otra coordenada es de corte no experimental de tipo
seccionales o transaccionales, ya que la duración de la investigación es de corto
periodo de aproximadamente 4 meses, y de tipo descriptivo, ya que el estudio
pretende dar descripciones acerca del bullying en adolescentes.
D. Definición y Operacionalización de las variables.
1.- Identificación de las variables.
- aislamiento social.
- Baja autoestima.
- Depresión.
- Ansiedad.
2.- Operacionalización de las variables.
Variables Indicadores Índices
Aislamiento Social Evitación de
interaccionar con otra
persona.
Apatía.
Miedo a salir de la calle.
Sentirse incomprendidos.
Autoestima Baja Sentimiento de
inferioridad.
Permitir la manipulación
de los demás.
Tener miedo a decir lo
que siente.
Depresión Sentimientos de
tristezas.
Auto emigración.
Perdida de interés por
las actividades
habituales.
Ira.
Comer o dormir
demasiado.
Ansiedad Pensamientos
Angustiantes
Fatiga intensa.
Sensación de falta de
aire.
Sudoración.
Temblores.
No poder conciliar el
sueño.

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  • 1. Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno FACULTAD DE HUMANIDADES CARRERA DE PSICOLOGÍA TEMA: Bullying en Adolescentes de 14 a 16 años en unidad educativa Carlos Laborde pulido, barrio jhonny Fernández distrito 8, zona sur de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra-Bolivia Estudiante: Gabriel Suarez Montero Materia: Tesis I Inv-500 T5 Docente: Doctora Ninoska Ocampo Barba Santa cruz de la Sierra-Bolivia
  • 2. SELECCIÓN Y DELIMITACIÓN DEL ÁREA El presente trabajo de investigación de tesis está enfocado en el área de la psicología educativa, la población con la cual se va a trabajar son Adolescentes Varones y mujeres de 14 a 16 años en unidad educativa Carlos Laborde pulido, distrito 8, barrio jhonny Fernández, zona sur de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra- Bolivia II. ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIÓN Antecedentes históricos El bullying ha sido objeto de creciente atención y alarma social en los últimos años, aunque se trata probablemente de un fenómeno que ha estado siempre presente en nuestra sociedad; Desde el primer estudio longitudinal realizado por Olweus en Noruega, numerosos estudios han abordado este fenómeno en diversos países, donde la importancia social del bullying ha ido en aumento gracias al primer acercamiento de Olweus, en su estudio se a tomando al bullying como un problema multicausal. Dan Olweus, en la Reunión Internacional de Violencia Escolar, organizada por el Centro Reina Sofía para el Estudio de la Violencia, señaló que la traducción de bullying al castellano es “acoso escolar”; sin embargo, pueden emplearse ambas palabras para referirse a este fenómeno. Las investigaciones sobre acoso escolar definen que los criterios que distinguen al acoso escolar de la violencia escolar son:  Desequilibrio: existe un desequilibrio de poder económico, social o físico, entre el agresor o la víctima.  Persistencia: no es una situación aislada, sino de episodios repetidos de violencia, contra un compañero en particular, por lo que la agresión se hace sistemática, deliberada y repetida.  Conducta de maltrato: los ataques del acosador dañan a la víctima, a través del maltrato físico, emocional o sexual.
  • 3. En Bolivia se han realizado varias investigaciones acerca del tema, durante el trienio 2006 y 2009, la Asociación Voces Vitales realizó dos diagnósticos regionales y un diagnóstico nacional sobre acoso escolar. El Diagnóstico Nacional incluyó a una población de 6.700 estudiantes entrevistados, permitió evidenciar que cuatro de 10 estudiantes son víctimas de acoso escolar; cinco de 10 son acosadores; seis de 10 son espectadores; además se observó que seis de cada 10 estudiantes son víctimas de maltrato por parte de docentes. El Diagnóstico Nacional incluyó a una población de 6.700 estudiantes entrevistados, permitió evidenciar que cuatro de 10 estudiantes son víctimas de acoso escolar; cinco de 10 son acosadores; seis de 10 son espectadores; además se observó que seis de cada 10 estudiantes son víctimas de maltrato por parte de docentes. En este estudio también se mostró que el acoso verbal, seguido del social y físico son los más recurrentes en nuestro país. Del 40% de estudiantes que afirman ser víctimas de acoso escolar, el 70% indica que se lo merece, que le acosan por ser diferente y porque él/ella lo provoca. La edad más vulnerable del acoso escolar se presenta entre los 12 y 16 años. Las situaciones de acoso escolar en un 90% se presentan dentro de la Unidad Educativa; en patios, recreos y aulas, con o sin docente. También llama la atención que tres de 10 padres y madres de familia reconocieron ejercer violencia física o verbal contra sus hijos/as para corregirlos en casa. Cinco de 10 padres indicaron que los/as docentes maltratan a los/as estudiantes en las escuelas y siete de 10 afirmaron que como ellos/as no tienen tiempo de educar a sus hijos/as, les piden a los/as docentes que sean quienes los eduquen, aunque tengan que utilizar los castigos, para que aprendan a obedecer. Voces Vitales a través del estudio evidenció, que la escuela es el segundo lugar; después del hogar; donde los niños, niñas y adolescentes son víctimas de violencia a través del maltrato, insultos, apodos, agresiones físicas, exclusión social y marginación por parte de sus compañeros y docentes. (Flores, 2009) En otras investigaciones realizadas en las ciudades de La Paz y El Alto, se detalló que la violencia escolar entre pares, se da en cinco de cada 10 estudiantes cuyas edades
  • 4. oscilan entre 10 y 14 años. Del total de los casos, nueve de cada 10 ocurren al interior de la escuela, y siete de 10 no avisan al entorno sobre el abuso escolar. Según el mismo estudio realizado, el acoso escolar entre estudiantes se practicaría en cada cambio de horario de materia. La agresión física se genera en un 38%, la social en 44% y la verbal en 66%. (Mollericona, 2011). Lamentablemente la sociedad boliviana esta bombardeada por escenas de violencia, los medios de comunicación (televisión, radio, periódicos, internet. Redes sociales, etc.) Muestran en sus contenidos, realidades exageradamente agresivas, magnificando hechos violentos, porque lamentablemente es lo que más vende en nuestra comunidad, dañando la salud mental de nuestros niños y volviéndolos indolentes ante el sufrimiento ajeno, generando conductas de imitación Justificación Justificación social El bullying, que traducido al español es conocido como “Acoso escolar” ha sido objeto de creciente atención en los últimos años, aunque se trata de un fenómeno que siempre ha estado presente en nuestra sociedad Además, debemos concienciarnos realmente de que es un problema que afecta directamente al desarrollo de una persona durante la adolescencia, y que dicta su futuro y su forma de ser, siendo esta etapa determinante de cara al futuro de cada uno. Es por ello que la presente investigación pretende brindar estrategias que de alguna forma disminuyan las amenazas, hostigamiento, exclusión y discriminación escolar. Así mismos el objetivo de esta investigación es poder ayudar al agresor y al agredido haciendo que puedan llegar a un punto medio donde ambos salgan beneficiados y controlen la situación del problema. Justificación teórica La presente investigación fue desarrollada para determinar si el bullying en los adolescentes que sufren acoso escolar recurren al silencio, ya sea por miedo,
  • 5. amenazas o vergüenza; lo que los lleva a reprimir sus sentimientos, ocasionando así una carga emocional intensa. III. EL PROBLEMA La adolescencia es una etapa, vista como un momento de transición en el individuo, ocurre de los 11 o 12 años a los 19 o 20 años y comprende el cambio que va de la niñez a la etapa adulta en la cual ocurren diversos cambios físicos, cognitivos y de personalidad, donde el comportamiento es uno de los factores más notables, conformado en la conducta social; por ello, el comportamiento del adolescente al relacionarse con su entorno y no es aceptado por sus pares sufren bullying .Por lo mismo, los adolescentes que tienen un gran apoyo de sus padres se acercan más a ellos, mientras que los adolescentes que no tienen gran atención o apoyo de sus padres, es más común que recurran a amistades en el marco escolar o en el ámbito social buscando la ayuda que requieren. El apoyo familiar es de gran importancia para la orientación conductual, emocional y psicológica de los adolescentes que se encuentran cursando el nivel secundario ya que la vida misma expone a todo individuo a la influencia excesiva del contexto y con ello puede adquirir actitudes no deseables para la familia. El acoso y la violencia que se da dentro del sistema educativo e es una problema a nivel nacional e internacional ya que de esta problemática se han desprendido casos particulares de suicidio en los estudiantes específicamente quienes habían presentado algún cambio en las relaciones que establecían con su familia; por lo que independientemente de que sea una problemática que ocurre dentro de la unidad educativa, es llevada fuera del mismo, incurriendo significativamente en las decisiones y así mismo en la vida cotidiana de los estudiantes. Debido a la gran problemática que se ha presentado principalmente en las escuelas de nivel básico dentro de la estructura del sistema educativo nacional, Es pertinente recordar que se han realizado investigaciones por parte del Instituto Politécnico Nacional (IPN) y la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), instituciones que detallan que de los 26 millones 012 mil, 816 estudiantes que están inscritos en los niveles
  • 6. preescolar, primaria y secundaria, alrededor de 60 y 70 por ciento ha sufrido bullying. Las cifras anteriores contextualizan la carencia de un impacto significativo de aquellas políticas en materia de atención, prevención y erradicación de la violencia y del acoso escolar. La poca incidencia que han presentado las diferentes políticas para atender el fenómeno del bullying ha derivado en bajo rendimiento escolar y deserción, así como un incremento de suicidios en estudiantes quienes han sido víctimas, no obstante, el interés del Estado como de la sociedad en general se ha centrado en la creación de leyes y acuerdos en materia de atención como se presenta a continuación. Según estadísticas oficiales de la Secretaría de Salud, al año fallecen 59,562 personas de las cuales 4,972 son muertes relacionadas con suicidios. El 59% de los suicidios son por razones diversas, dentro de estas razones, se encuentra el acoso físico, psicológico y cibernético entre estudiantes es un problema en la actualidad que afecta a muchísimos jóvenes en todo el mundo, y que requiere de un gran trabajo y esfuerzo por parte de la sociedad en general, y mucho más de los docentes. Además, debemos concienciarnos realmente de que es un problema que afecta directamente al desarrollo de una persona durante la adolescencia, y que dicta su futuro y su forma de ser, siendo esta etapa determinante de cara al futuro de cada uno. La clave está en anticiparse a las situaciones y poder conseguir una buena convivencia a través de la prevención e intervención de los docentes en las escuelas. Conseguir un clima favorable para la convivencia plural y democrática es, probablemente, una de las tareas que la escolarización actual tiene pendientes de resolver, y el bullying, presente en la práctica totalidad de los centros escolares, es un claro exponente de esta necesidad. En base a lo anteriormente dicho es necesario llegar a abordar el tema : bullying en adolescentes por tanto surge la pregunta ¿ De que manera afecta el Bullying en Adolescentes de 14 a 16 años en unidad educativa 23 de marzo internacional , distrito 8, barrio jhonny Fernández , zona sur de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra- Bolivia?
  • 7. IV. OBJETIVOS GENERALES. Disminuir el acoso escolar en adolescentes de 14 a 16 años en la unidad educativa Carlos Laborde pulido a través de técnicas de resolución de conflictos para que conozcan las diferentes formas de manejar los problemas frente a una situación de violencia. Objetivos específicos  Establecer técnicas de presentación entre los estudiantes y coordinador para conocerse y crear empatía.  Fortalecer las conductas de control de impulsos en los alumnos agresores a partir de la técnica autocontrol emocional.  Explicar la técnica de negociación a los estudiantes mediante diapositivas, videos y juegos de roles.  Desarrollar la técnica de mediación, para poder llegar a mejorar la comunicación entre los estudiantes.
  • 8. V. MARCO TEÓRICO 1.1 Acoso escolar o bullying El bullying es una una forma de violencia que se entre estudiantes en las unidades educativas, donde se representa de forma psicológica, física sexual, además de ser acosado en las redes sociales conocido como ciberbullying donde arremeten a una o varias personas como víctimas. Según los autores LERA Y GARCIA MORA (2000) Nos mencionan que el acoso escolar también conocido como hostigamiento escolar, “matonaje escolar, maltrato entre iguales por abuso de poder, o, incluso, por su término inglés bullying es una forma extrema y característica de violencia escolar.” Además, resulta complejo definir el fenómeno bullying y más aún traducir literalmente este vocablo inglés al español. Dicho término surge de la palabra en inglés “bull” que significa literalmente, toro; de ahí se deriva “bully” que significa matón, agresor, una criatura fuerte y que atropella a otros más débiles y pequeños (bullier). Representa a un toro envistiendo a alguien, ejerciendo su poder de matón sobre los demás. 2.1. Causas del acoso escolar o bullying. Son muchas las causas del bullying que se dan sobre todo en los agresores ya que muchas veces esto se debe a que tienen problemas familiares o ve a sus padres que critican u hostigan a otras personas y todo lo que ve y siente el adolescente lo refleja en el colegio, a continuación, vamos a mencionar las principales causas del bullying. 3.1Causas personales e historia personal:  Aprendizaje de conductas violentas o sumisas durante la infancia  Aprendizaje observacional de conductas de violencia en los medios de comunicación y en la sociedad.  Experiencias previas de haber sido maltratado por adultos, victimizado, abandonado, agredido físicamente. Algunos chicos/as han sufrido el castigo, la humillación o el desprecio que trasladan a las relaciones con sus iguales.
  • 9.  Algunos chicos/as, a lo largo de su proceso de socialización, no han aprendido a afrontar la prepotencia, las bromas, las presiones, las burlas y se sienten inseguros y con falta de confianza en estas situaciones, tienen inhabilidad social y falta de autocontrol. 4.1. Causas familiares  Estilo de educación familiar autoritaria y uso de disciplina autoritaria y métodos coactivos, punitivos y violentos en la educación infantil  Permisividad hacia la conducta agresiva del niño  Reforzamiento, apoyo y aprobación de conductas de intimidación  Ausencia de un padre o figura paterna (modelo masculino) positiva  Actitud emocional básica de la madre de carácter negativo  Algún modelo familiar de víctima  Algún modelo de agresor  Maltrato familiar (físico o psíquico) “Un niño mal tratado aprende a maltratar”.  Escaso tiempo compartido en familia  Escasos canales de comunicación 5.1. Causas escolares  Clima enrarecido en el aula o en el centro, la falta de respeto, humillaciones, amenazas o exclusiones del personal docente hacia los alumnos llevan a un clima de violencia y situaciones de agresión.  Falta de control físico y de vigilancia. A mayores dimensiones del predio escolar más riesgo de que haya acoso escolar.  Ausencia de educación en valores 6.1. Causas sociales  Medios de comunicación social: presentación de modelos carentes de valores en series televisivas y reality-shows, baja calidad educativa y cultural de la programación, alta presencia de contenidos violentos en los programas televisivos, tratamiento sensacionalista de las noticias con contenido violento
  • 10.  Permisividad social hacia la violencia: justificación social de la violencia como medio para conseguir un objetivo o resolver dificultades o problemas  Situación económica precaria 7.1. Consecuencias El acoso escolar tiene muchas consecuencias lo cual afecta en el desempeño académico de los estudiantes tanto en los agresores como en las victimas a continuación vamos a mencionar las consecuencias, en los agresores, victimas y espectadores. A aunque bien sabemos quienes sufren las consecuencias más negativas son las víctimas: consecuencias como fracaso escolar, altos niveles de ansiedad, riesgos físicos, que conllevan a una personalidad insegura. 7.2. Victimas  Introversión, timidez, aislamiento social  Baja autoestima Carencia de asertividad  Sentimientos de culpabilidad  Ansiedad  Terror y pánico  Depresión  Persistencia de síntomas a largo plazo y en edad adulta 7.3. Agresores  Bajo rendimiento académico y fracaso escolar  Rechazo a la escuela Muchas conductas antisociales Dificultades para el cumplimiento de normas  Relaciones sociales negativas  Falta de empatía Falta de sentimiento de culpabilidad Crueldad e insensibilidad  Ira e impulsividad Baja responsabilidad Consumo de alcohol y drogas  En casos más extremos el suicidio 7.4. Espectadores  Miedo, Sumisión  Pérdida de empatía
  • 11.  Desensibilización ante el dolor del prójimo Insolidaridad Interiorización de conductas antisociales y delictivas para conseguir objetivos  Sentimientos de culpabilidad  Persistencia de síntomas a largo plazo y en edad adulta 7.5. Características del acoso escolar. Se caracteriza por su intencionalidad y persistencia de un estudiante a otro lo cual lo molesta lo humilla en delante de los demás compañeros en ausencia de los profesores y lo maltratá, el acoso escolar es un fenómeno habitualmente masculino. La mayoría de estudios creen que son más los estudiantes varones que se consideran tanto provocadores como víctimas en cualquiera de las formas de acoso escolar. Las investigaciones sitúan como primordial contexto el salón de clase o el pasillo del colegio, allí es donde se ven más casos de bullying se conocen y concluyen que agresores tanto como victimas comparten el salón de clase y muchas veces los profesores no saben detectar, además la víctima no cuenta lo que le pasa por miedo a que el agresor lo amenace. Exclusión social. Es la acción y efecto de excluir, quitar a alguien o algo de un lugar, descartar, rechazar, negar posibilidades. La exclusión social se refiere a la existencia de supuestas diferencias por las cuales se hace excluyente a una persona o a un grupo de personas. La adaptación o famosa “ley del hielo” entiende en que los demás deben ignorarlo por completo en todo lo que opine, exprese o proponga la víctima. Asimismo, se presenta en el aislamiento acordado, para que la víctima no hable con nadie, esto es terrible y obviamente está vigente la exclusión en la que la víctima es excluida del grupo por los demás, la excluyen del grupo de amigos como del grupo de trabajo. Este tipo de agravio escolar se da cuando los estudiantes son cambiados de colegio y físicamente es considerado diferente a sus nuevos compañeros, los mismos que le niegan la oportunidad de conocerlo y de conocer a los demás. Coacciones. Describe aquellas conductas del acoso escolar que intentan que la víctima conciba acciones contra su voluntad. A través de estas conductas quienes acosan al adolescente procuran adquirir una superioridad y un sometimiento total de su
  • 12. voluntad. Los que acosan al menor(a) son observados como poderosos, principalmente, por los demás que están en el doblegamiento de la víctima. 7.6. Tipos de Bullying. Según el autor (Avilés, 2008) menciona tres tipos de bullying, Cuando la víctima se aísla, lo ignoran, lo excluyen de las actividades normales, no dejándolo participar los principales tipos de maltratos que podemos considerar se suelen clasificar en: Violencia física: Se produce con frecuencia entre los estudiantes de primaria como en la secundaria, cuando la agresión es de patadas, golpes, empujones, poder, dejando baja su autoestima y huella en la victima. Psicológico: todo trabajo que va encaminado a dañar la autoestima de la víctima fomentando el miedo e inseguridad de la víctima por medio de amenazas para inspirar miedo, para obligar a la víctima hacer cosas que no quiere hacer. Social: lo que busca es el aislamiento y exclusión de la víctima del grupo de iguales Ciberbullying: El ciberbullying es una nueva modalidad de acoso escolar, no personal o directo, cuyo origen y desarrollo está relacionado con las TIC, como internet y el teléfono móvil, que son sus instrumentos principales de soporte. Se trata de una forma de acoso indirecto y anónimo. Esta modalidad de acoso se conoce como acoso digital, acoso electrónico y ciberacoso, así como también con los nombres que en este texto se utilizan: acoso cibernético, acoso en línea o ciberbullying, Conductas más comunes del ciberacoso o ciberbullying El acoso cibernético o ciberbullying engloba una variedad de tipos de conducta, lo que dificulta su definición. Al respecto, Kowalski, Limber y Agatston comentan: En esencia, el acoso cibernético incluye el acoso a través del uso de las nuevas tecnologías tales como internet y los teléfonos móviles. Al igual que sucede con el acoso tradicional, el acoso cibernético también se distribuye a lo largo de un continuum de gravedad En el otro extremo, el acoso cibernético ha llevado al asesinato al suicidio.
  • 13. Atraves de las redes sociales se daña la imagen de la persona, donde afecta más emocionalmente a la víctima ya que es agredida públicamente Según los autores Kowalski, Limber y Agatsto presentamos en lo que sigue, con mayor detalle, algunas de las conductas que constituyen el ciberbullying Denigración. Se hace mediante la difusión de información despectiva y falsa respecto de otra persona. La información puede ser “colgada” en una página web o difundida vía correo electrónico o mensajes instantáneos. Se incluye en esta categoría de acoso cibernético, colgar o enviar fotos de una persona, muchas veces alteradas digitalmente para que reflejen actitudes sexuales o que puedan perjudicar a la persona en cuestión. Suplantación. En este caso la persona acosadora se hace pasar por la víctima, la mayoría de las veces utilizando su clave de acceso para acceder a cuentas en línea y luego enviando contenidos negativos, crueles o fuera de lugar a otra persona como si la propia víctima fuera quien estuviera manifestando esos pensamientos. Desvelamiento y sonsacamiento. Se refiere a revelar información, a menudo comprometida, a personas a las que jamás se habría pensado en revelar algo semejante. El desvelamiento puede hacerse luego de recibir un correo electrónico o un mensaje instantáneo de la víctima, que contiene información y/o fotos privadas, procediendo a reenviarlos a otras personas. El sonsacamiento alude a engatusar a alguien para que revele alguna información personal. La personalidad del agresor y del agredido. No hay duda de que los seres humanos somos en buena medida el resultado de la educación que recibimos, primero en el marco de la familia, luego en la institución educativa y su entorno social comunitario. Nadie la puede negar la influencia que deja la familia en el desarrollo del niño o niña, en el desarrollo de su personalidad y en el futuro del adolescente y adulto que una personalidad se perfile como agresiva, pudiendo dar paso al acoso escolar o bullying, depende de ciertas condiciones, según explica la Psicología Evolutiva, menciona lo siguiente se da porque existen influencias genéticas a la hora de contribuir a la expresión de la conducta agresiva, al igual que en algunos casos los factores genéticos influyen ampliamente sobre la conducta. Pero, en la mayoría de los seres humanos, las influencias genéticas por sí solas no
  • 14. pueden ser responsables de la conducta agresiva, que generalmente depende del contacto con factores ambientales. Desde la teoría de género cuando un compañero de escuela acosa a otro, está actuando de acuerdo a los cánones que le marca la organización genérica de la sociedad para producir y reproducir los poderes. Las elaboraciones históricas de los géneros son sistemas de poder, con un discurso hegemónico y pueden dar cuenta de la existencia de los conflictos sociales. Y la problematización de las relaciones de género logró romper con la idea del carácter natural de las mismas. Lo femenino o lo masculino no se refiere al Sexo de los individuos, sino a las conductas consideradas femeninas o masculinas. 8. ADOLESCENCIA 8.1 Definición de adolescencia La adolescencia, como periodo del desarrollo del ser humano abarca por lo general el periodo comprendido de los 11 a 20 años, en el cual él sujeto alcanza la madurez biológica y sexual; y se busca alcanzar la madurez emocional y social (Papalia, 2001); a su vez la persona asume responsabilidades en la sociedad y conductas propias del grupo que le rodea, por lo anterior, cuando se habla del concepto, se refiere a un proceso de adaptación más complejo que el simple nivel biológico, e incluye niveles de tipo cognitivo, conductual, social y cultural. Este periodo, es reconocido en casi todas las culturas a nivel mundial y según Coon (1998) está determinado por 4 factores: 1. La dinámica familiar. 2. La experiencia escolar. 3. El marco cultural que ha estructurado el ambiente social para la puesta en Práctica de normas y límites. 1. Las condiciones económicas y políticas del momento. 8.2 Búsqueda de Identidad El proceso de establecer la identidad, para el adolescente, conlleva integrar experiencias del pasado, adaptarse al presente, y tener una visión sobre el futuro, proceso que resulta complicado para el individuo ya que lo anterior se presenta en
  • 15. conjunto con los cambios físicos (Aberastury y Knobel, 1997). Presentando constantes fluctuaciones en el estado de ánimo, debido en parte, a la personalidad desarrollada por medio del ambiente familiar y cultural del adolescente (Marcia, 1980). Macmurray (1953), consideró, el concepto de identidad negativa, como un componente agresivo destructivo, en el cual individuo que se identifica a figuras negativas puede ser génesis para problemas de tipo psicosocial. 8.3. Etapas de la Adolescencia 8.3.1. Adolescencia temprana. Inicia en la pubertad (entre los 10 y 12 años), se presentan los primeros cambios físicos, e inicia el proceso de maduración psicológica, pasando del pensamiento concreto al pensamiento abstracto, el adolescente trata de crear sus propios criterios, socialmente quiere dejar de relacionarse y de ser relacionado con los niños, pero aún no es aceptado por los adolescentes, desarrollando en él una desadaptación social, incluso dentro de la familia, lo cual constituye un factor importante, ya que puede causar alteraciones emocionales como depresión y ansiedad, que influyen en la conducta, contribuyendo al aislamiento. Estos cambios se denominan “crisis de entrada en la adolescencia”; agregado a lo anterior se presentan cambios en su medio: escuela, maestros, compañeros, sistema educativo, responsabilidades. La familia (la presencia del padre, madre o tutor) se convierte en un factor importante en como el adolescente vive esta etapa ya que el apoyo y la autoridad le ayudarán a estructurar su personalidad y a superar la ansiedad que le provoca enfrentarse al cambio (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001). 8.3.2. Adolescencia intermedia Inicia entre los 14 y 15 años. En este periodo se consigue un cierto grado de adaptación y aceptación de sí mismo, se tiene un parcial conocimiento y percepción en cuanto a su potencial, la integración de su grupo le da cierta seguridad y satisfacciones al establecer amistades, empieza a adaptarse a otros adolescentes, integra grupos, lo que resuelve parcialmente el posible rechazo de los padres, por lo que deja de lado la admiración al rol paterno (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001).
  • 16. 8.3.3. Adolescencia tardía. Inicia entre los 17 y 18 años. En esta etapa se disminuye la velocidad de crecimiento y empieza a recuperar la armonía en la proporción de los diferentes segmentos corporales; estos cambios van dando seguridad y ayudan a superar su crisis de identidad, se empieza a tener más control de las emociones, tiene más independencia y autonomía. Existe también un cierto grado de ansiedad, al empezar a percibir las presiones de las responsabilidades, presentes y/o futuras, por iniciativa propia o por el sistema social familiar, para contribuir a la economía, aun cuando no alcanzan la plena madurez, ni tienen los elementos de experiencia para desempeñarlas (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001) 8.3.4 Cambios durante la adolescencia. Desarrollo físico El desarrollo físico del adolescente no se da por igual en todos los individuos, por lo cual en muchos casos este desarrollo se inicia tempranamente o tardíamente. Los adolescentes que maduran prematuramente muestran mayor seguridad, son menos dependientes y manifiestan mejores relaciones interpersonales; por el contrario, quienes maduran tardíamente, tienden a poseer un autoconcepto negativo de sí mismos, sentimientos de rechazo, dependencia y rebeldía. De ahí la importancia de sus cambios y aceptación de tales transformaciones para un adecuado ajuste emocional y psicológico 8.3.5 Desarrollo psicológico Los cambios físicos en el adolescente siempre serán acompañados por cambios psicológicos, tanto a nivel cognitivo como a nivel comportamental, la aparición del pensamiento abstracto influye directamente en la forma en como el adolescente se ve a sí mismo, se vuelve introspectivo, analítico, autocrítico; adquiere la capacidad de construir sistemas y teorías, además de estar interesado por los problemas inactuales, es decir, que no tienen relación con las realidades vívidas día a día. La inteligencia formal da paso a la libre actividad de la reflexión espontánea en el adolescente, y es así como éste toma una postura egocéntrica intelectualmente (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001). El equilibrio se alcanza cuando la reflexión comprende que la función que le corresponde no es la contradecir sino la de anticiparse e interpretar la experiencia (Piaget, 1984).
  • 17. Mussen et. al., (1982), definen estos cambios psicológicos, de forma gradual más allá de operaciones formales de pensamiento, se alcanza la independencia respecto a la familia, y hay una mejor adaptación a la madurez sexual, además de establecerse relaciones viables y de cooperación con sus pares. Su vida toma rumbo y se adquiere el sentido de identidad, de tal forma que al final, logra adquirir las características psicológicas sobresalientes en un adulto: la independencia y la autonomía. 8.3.6 Desarrollo emocional Durante el proceso del desarrollo psicológico y búsqueda de identidad, el adolescente experimentará dificultades emocionales. Conforme el desarrollo cognitivo avanza hacia las operaciones formales, los adolescentes se vuelven capaces de ver las incoherencias y los conflictos entre los roles que ellos realizan y los demás, incluyendo a los padres. La solución de estos conflictos ayuda al adolescente a elaborar su nueva identidad con la que permanecerá el resto de su vida. El desarrollo emocional, además, está influido por diversos factores que incluyen expectativas sociales, la imagen personal y el afrontamiento al estrés (Craig, 1997; Delval, 2000; Papalia et. al., 2001). Desarrollo social En la adquisición de actitudes, normas y comportamientos, la sociedad es de gran influencia, este proceso se denomina socialización, el cual pasa por una etapa conflictiva durante la adolescencia (Brukner, 1975). El desarrollo social y las relaciones de los adolescentes abarcan al menos seis necesidades importantes. 1. Necesidad de formar relaciones afectivas significativas, satisfactorias. 2. Necesidad de ampliar las amistades de la niñez conociendo a personas de diferente condición social, experiencias e ideas. 3. Necesidad de encontrar aceptación, reconocimiento y estatus social en los grupos. 4. Necesidad de aprender, adoptar y practicar patrones y habilidades en las citas, de forma que contribuyan al desarrollo personal y social, a la selección inteligente de pareja y un matrimonio con éxito.
  • 18. 5. Necesidad de encontrar un rol sexual masculino o femenino y aprender la conducta apropiada al sexo 8.3.7 Adolescencia Normal Etiquetar a un adolescente como “normal” es una tarea complicada debido a la subjetividad de la misma, y a que se necesita un proceso de razonamiento que, en numerosas ocasiones, no queda libre de la influencia del ambiente que rodea al adolescente. De esta manera, lo que se busca establecer como normales son los procesos psicológicos y patrones de conducta del adolescente, los cuales señalan su carácter adaptativo. Esto implica que los adolescentes etiquetados como “normales” en cualquier cultura o sociedad son aquellos que piensan, hacen cosas, sienten y proceden como sus pares en el afán de realizar las tareas que les ayudarán a adaptarse bio-psicosocialmente en las diferentes etapas de su desarrollo (Dulanto, 2000). 8.3.8 Problemas de la Adolescencia El grado de anormalidad en las conductas de los adolescentes es una función de los daños que éstas puedan ocasionar tanto a la sociedad como a él/ella mismo(a). Los jóvenes que son incapaces de abordar de una forma adecuada los problemas que se les presentan posiblemente padecen un trastorno. Uno de los mayores problemas que enfrentan los adolescentes y que tienen que resolver continuamente es el aislamiento, el cual se presenta en mayor prevalencia en los varones, probablemente porque es más difícil para ellos expresar sus sentimientos (Rice, 2000). Los adolescentes padecen soledad por diversas razones. Algunos presentan problemas para relacionarse, otros tienen dificultades para mostrar una conducta adecuada y para aprender cómo comportarse o adaptarse a situaciones diversas; algunos padecen baja autoestima y se sienten muy vulnerables a la crítica, anticipan el rechazo evitando las situaciones que podrían provocarles vergüenza (Rice, 2000). Otro problema es el estrés, y las pocas habilidades para enfrentarlo, lo cual puede ocasionar patologías como depresión, emplazamiento, rebeldía, drogadicción o comportamiento suicida. Éstos, pueden ocasionar consecuencias graves y suelen ocurrir en combinación con otros problemas, como los desórdenes de nutrición y la agresividad. La depresión, está vinculada a la forma negativa y
  • 19. pesimista de interpretar los fracasos, y afecta en gran medida a la conducta del adolescente, manifestando su estado de ánimo al exterior, lo que propicia un rechazo social (Myers, 2000). Algunos adolescentes se avergüenzan con facilidad y sienten ansiedad al pensar que están siendo evaluados. Ante esta situación la tendencia natural es protegerse a sí mismos: hablar menos, evitar los temas que revelen ignorancia y controlar las emociones. La timidez es una forma de ansiedad social que está constituida por la inhibición y la preocupación por lo que los demás puedan pensar. Lo anterior, somete al adolescente a situaciones de estrés, el cual afecta el sistema inmunológico, dejándolo vulnerable, además de producir desesperanza y con ello reforzar la conducta depresiva (Myers, 2000). En relación a la muerte, los adolescentes no piensan mucho a menos que se haya enfrentado a la misma (Papalia et. al., 2001), siendo que en su preocupación de descubrir su identidad, se preocuparán más de cómo viven que de cuanto vivirán, sin embargo, el suicidio consumado es la tercera causa de muerte en adolescentes en la etapa tardía, siendo los varones quienes presentan un riesgo 5 veces mayor que las mujeres, estos jóvenes tienen un antecedente relacionado a la depresión, trastornos adictivos, comportamiento antisocial o personalidad inestable, además de antecedentes familiares en relación a la conducta, siendo la baja autoestima, el pobre control de impulsos, la poca tolerancia a la frustración y la ansiedad, trastornos que se asocian al problema (Papalia et. al., 2001), en relación a la familia el alejamiento de los padres, el maltrato y rechazo de la familia (Papalia et. al., 2001). El adolescente se vuelve vulnerable a trastornos diversos; trastornos que experimentarán con el tiempo, pero que podrán ser resueltos si la adolescencia se vive dentro de la normalidad y de aquí la importancia de que esta etapa se encuadre en un proceso e ir consiguiendo en cada momento una adecuada adaptación en su ambiente, logrando tanto una estabilidad emocional como una integración de su persona a la vida social.
  • 20. VI. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Pretende disminuir el bullying en los adolescentes del colegio 23 de marzo internacional. VII. DISEÑO METODOLÓGICO En el presente trabajo investigación va recurrir el método deductivo ya que nuestro tema de estudio cuenta con suficiente información con tema aplicar en la institución. A. METODO DE INVESTIGACIÓN En presente trabajo de tesis se va basar al método deductivos ya que nuestro tema presenta mucha información suficiente para proponer una posible respuesta. B. TIPO DE INVESTIGACIÓN 1.-Según el propósito: Esta investigación según el propósito es aplicada, según Ocampo, N. (2022), “Las investigaciones aplicadas que son aquellas en las que se introducen variables que no son del todo medibles, sino que pueden ser calificables también, todas las que hace la psicología son aplicadas también”. 2.-Según la profundidad; La presente investigación por su nivel de profundidad en es descriptiva, porque se pretende dar una descripción del problema de investigación, es decir, se va a determinar el Bullying de la unidad educativa Carlos Laborde pulido. 3.-Según la naturaleza del objetivo: La presente investigación es no experimental, en tanto no hay una intervención en la realidad, es decir que la presente investigación no hay manipulación de variables. Según Ocampo, N. (2022), señala que: “en los diseños no experimentales las variables de investigación reciben el nombre de A, B, C o roja, verde, amarilla, es decir que son variables que no son manipulables como es nuestro caso. 4.-Según la medición: La presente investigación está enfocada en el tipo de investigación cualitativa ya que lo que trata de medir son cualidades, en este caso
  • 21. el impacto psicosocial en profesores. “Investigación Cualitativa. Es el tipo de investigación que tiene como base a la interpretación, comprensión y entendimiento. Las técnicas básicas que utiliza son: La historia oral y de vida, la entrevista y la observación participante” (Buendía, L., Bravo, P., y Hernández, F. 1999, como se citó en Ortiz, FG. 2003, pag.92). C. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN. El tipo del diseño que presenta esta Investigación principalmente se clasifica básicamente en dos coordenadas principales: la primera coordenada es según su naturaleza cualitativa, y la otra coordenada es de corte no experimental de tipo seccionales o transaccionales, ya que la duración de la investigación es de corto periodo de aproximadamente 4 meses, y de tipo descriptivo, ya que el estudio pretende dar descripciones acerca del bullying en adolescentes. D. Definición y Operacionalización de las variables. 1.- Identificación de las variables. - aislamiento social. - Baja autoestima. - Depresión. - Ansiedad. 2.- Operacionalización de las variables. Variables Indicadores Índices Aislamiento Social Evitación de interaccionar con otra persona. Apatía. Miedo a salir de la calle. Sentirse incomprendidos. Autoestima Baja Sentimiento de inferioridad. Permitir la manipulación de los demás. Tener miedo a decir lo que siente.
  • 22. Depresión Sentimientos de tristezas. Auto emigración. Perdida de interés por las actividades habituales. Ira. Comer o dormir demasiado. Ansiedad Pensamientos Angustiantes Fatiga intensa. Sensación de falta de aire. Sudoración. Temblores. No poder conciliar el sueño.