Este documento ofrece consejos para crear una página web exitosa para una empresa. Recomienda proteger la marca registrando dominios e imágenes corporativas. Sugiere segmentar los negocios por objetivos y posicionar la web mediante etiquetas y constancia. También destaca la importancia de un community manager que escuche, converse, mida y modifique la estrategia.

1. TU EMPRESA EN INTERNET
Ismael Torralba
ismael@denocheydia.com

2. Protección de la marca
Antes de invertir, proteger nuestra
imagen
Registro
Mercantil
Dominios
Internet
Patentes y
Marcas

4. Segmentar las líneas de negocio
Público objetivo

5. Los usuarios van a buscar
la información de las empresas
¿Cómo puedo llegar a todos ellos?
El posicionamiento es un
proceso continuo,
no una acción puntual
Etiquetar

6. CONSTANCIA

7. Community Manager

8. Marketing en Internet
La persona que cuida la identidad digital de una empresa
Responsable de las relaciones de la empresa con las personas
En línea con estrategia de la empresa y los intereses de los clientes
Son personas que generan contenidos y que conversan
Intervienen en la empresa
Y tienen conocimientos técnicos para elegir las herramientas adecuadas
En definitiva,

9. Marketing en Internet
Tiene que conocer y estar en línea con la estrategia de la empresa
Tiene que saber sobre marketing, publicidad y comunicación
Tiene que saber redactar (y redactar para Internet) Creativo, proactivo
Tiene que dominar la cultura y las herramientas 2.0

10. Escucha
Conversa
Mide
Modifica

11. Escucha
Que se dice de mi empresa
Que se habla de mi sector (tendencias)
Que se habla de mi competencia
Cambio de hábitos y conductas de consumo

12. Conversa
* Preparar toda la documentación de los
productos, ofertas, prensa…. para
comunicárselo a los usuarios.
* Comunicarse y relacionarse con los
usuarios
* Resolver dudas
* Consultarles, que participen en decisiones
importantes
* Informar

13. Mide

14. Conversa
AnalizaModifica
Vigila

15. 13 claves para una web
competitiva
Comunicación bidireccional
FORMAMOS EQUIPO
cliente empresa

16. 1. Imagen corporativa
UNIFICAMOS LA IMAGEN
CORPORATIVA
De nuestra empresa física y la web
De nuestra estrategia de marketing tradicional y la online.

17. 1. Imagen corporativa
- que siga las pautas de la imagen corporativa
de la empresa
- adaptada al público objetivo de la empresa
- sin distracciones

18. 2. Objetivo web
¿Para qué quiere mi empresa la web?
¿Qué queremos conseguir con ella?
OBJETIVOS MEDIBLES
1. Determinar indicadores
2. Hacer seguimiento
3. Evaluar los logros

19. 3. ¿Tu público objetivo?
Diseñar la web enfocada a cubrir las necesidades de los
usuarios a los que va dirigida.
Quienes son mis clientes potenciales, que piensan, que
necesidades tienen.
Conocer los hábitos profesionales y personales del público
objetivo

20. 4. Análisis de la competencia
• Quienes están
• Qué imagen tienen
• Enfoque de productos y
servicios
• Estrategias de marketing.

21. 5. Idiomas de la web
• En función del público al que va orientada.
• Las webs multilingües, deben de cambiar el idioma en la misma
página que el usuario esta
• Visionándola, nunca debe de volver a la home en el momento de
cambiar idioma.

22. 6. Internacionalización
• Enfocar el diseño de la web y su estrategia de posicionamiento a
cada mercado al que vayamos a ir dirigidos.
• El público objetivo, sus costumbres son diferentes en cada país.
• Elegir dominio y servidor por cada país.

23. 6. Internacionalización

24. 7. Palabras clave
¿Cómo nos buscan nuestro público objetivo?
Poner en el anzuelo lo que le gusta al pez,
no lo que nos gusta a nosotros.

25. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario. Usabilidad
• Segmentación de los productos y servicios que se ofrecen
• Navegación fácil e intuitiva para el usuario
• Mostrar la información por orden de importancia

26. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario. Buena usabilidad

27. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario. Buena usabilidad

28. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario. Publicidad
• Contenidos que reflejen los valores de la empresa
• Trabajar los impactos visuales
• enfocarlos sobre las necesidades del usuario
• No es lo que digamos, sino como lo digamos
• Transmitir el mensaje de forma correcta y entendible.

29. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario
Productos y servicios:
• Características
• Beneficios
• Valor añadido

30. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario. Publicidad

31. 8. Contenido. Hay que ponérselo
fácil al usuario. Publicidad

32. 9. Actualización del
contenido
Web autogestionable – Web estática
Importante dinamismo y actualización de los contenidos

33. 10. Tecnología
Programación apropiada y en sus últimas versiones.
Visibles y adaptadas a dispositivos móviles.
Visibles en los principales navegadores.

34. 11. Rendimiento web
Velocidad de carga optima, menos de 3 “
Fallos de programación, páginas de error
informativas.
5’’

35. 12. Posicionada en Google
Optimización de la web para una buena indexación
Títulos, descripciones, palabras clave, Urls
amigables, curación de contenido……

36. 12. Posicionada en Google

37. 13. Migración web
Al rediseñar una web ya creada, o migrarla de servidor,
no perder los privilegios. (google para webmasters)

39. Muchas gracias!!
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