Este documento presenta un esquema de segmentación de mercado para la carrera de Contaduría Pública. Propone segmentar el mercado objetivo de acuerdo a cuatro criterios: 1) geográfico, enfocándose en ciudades colombianas; 2) demográfico, apuntando a todo tipo de aspirantes sin distinción; 3) psicográfico, buscando personas interesadas en temas contables y financieros; y 4) conductual, centrándose en aspirantes innovadores. El propósito es ofrecer un programa de alta

1. ESQUEMAAPLICATIVO DE
LA SEGMENTACION EN LA CARRERA
CONTADURIA PUBLICA
BRAYAN LEONARDO
SAMACÁ SALAS

2. LA SEGMENTACION
• La segmentación de mercado, también conocida
como segmentación de clientes o segmentación
de audiencias, es un método por el cual se
pueden dividir a los clientes potenciales en
distintos grupos, los cuales, permiten que las
empresas puedan enviar mensajes personalizados
a las audiencias correctas.
• La segmentación como término general puede
dividirse en otras grandes categorías como
segmentación por ubicación, u otras categorías
más precisas como segmentación por edad. Al
usar este tipo de técnicas, las campañas de
marketing son más efectivas debido a que
impactan a las personas correctas con contenido
adaptado a cada una de ellas.

3. La segmentación, normalmente, se divide en
cuatro grandes subcategorías:
• Comportamiento: La mayor parte de las
veces relacionado con necesidades
específicas y cómo se usa un determinado
producto.
• Ubicación: País, región, comunidad,
provincia, ciudad, pueblo, área, etc.
• Demografía: Edad o etnicidad.
• Psicografía: Estilo de vida y opinión. • Si bien estos cuatro tipos de segmentación están
bien definidos y son fácilmente distinguibles, son
generalmente superficiales y requieren un filtrado
posterior para que puedan obtenerse Insights reales.
• Por ejemplo, hombres de edad media y mujeres
jóvenes puede que compartan interés por zapatillas
de atletismo, aunque por razones diferentes, como
la comodidad, la moda o el deporte. Estos no
pueden definirse simplemente usando las categorías
anteriormente mencionadas. Para que sea realmente
útil, debemos profundizar más en cada segmento.
TIPOS DE SEGMENTACION

4. SEGMENTACION GEOGRAFICA
• Tal como su nombre lo indica, este tipo de segmentación
hace referencia a la ubicación geográfica del público
objetivo. En qué espacio físico y bajo qué entorno se
desenvuelve el segmento. Con este tipo de segmentación es
importante definir: el país, la ciudad, la región y el clima
en el que se desenvuelve la audiencia a la que se plantea
llegar.

5. SEGMENTACION DEMOGRAFICA
• Este tipo de segmentación es una de las más importantes
porque permite tener en cuenta aspectos muy específicos
de la audiencia. Mientras más se delimite, más fácil
podrán tenerse a los clientes potenciales. Las variables de
este segmento son:
• Edad
• Sexo
• Estado civil
• Profesión
• Nivel educativo
• Cultura
• Nacionalidad
• Estatus socio-
económico.

6. SEGMENTACION PSICOGRAFICA
• Tener en cuenta las particularidades psicológicas del cliente potencial
también es clave cuando se segmentan los usuarios. Conocer sobre su
personalidad, estilo de vida, valores, actitudes, intereses y preferencias
permite adecuar el producto y servicio para que se alinee a las expectativas
del cliente.

7. SEGMENTACION CONDUCTUAL
• Conocer sobre el comportamiento de los usuarios también nos permite
perfilar mucho más el producto o servicio para antes de su lanzamiento.
En este punto se analizan los patrones de consumo y uso que tiene la
audiencia con relación a lo que se va a promocionar. También, la
sensibilidad que se tiene con respecto al precio, la lealtad con la marca y la
respuesta que se puede llegar a tener con relación a lo que se está
ofreciendo.

8. SEGMENTACION POR INDUSTRIA
• Este tipo de segmentación sirve para tener un
mejor panorama sobre el sector al que entrará a
competir la empresa. Ya sea el sector económico,
tecnológico, agropecuario, etc.
• Lo importante en este punto es conocer cuántos son los
negocios que se dedican a lo mismo y cuáles son los
productos que ofrecen al mercado, de esta manera puede
analizarse mejor el producto con el que cuentan para que al
introducir el nuevo producto o servicio pueda competirse
con algo diferenciador a lo que ofrecen las otras industrias.

9. SEGMENTACION POR PRODUCTOS
• Por último pero no menos importante está la segmentación por productos,
en esta se toma en cuenta las especificaciones con las que cuenta el
producto. Por ejemplo: computadora portátil, calzado para dama, tapetes
de cocina, etc. Cuanto más específica sea la segmentación del producto,
mejor será la posibilidad de que el producto llegue a la persona correcta.

10. ESQUEMAAPLICATIVO DE
LA SEGMENTACION EN LA CARRERA
CONTADURIA PUBLICA
EJEMPLO DE CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADO
1.Criterios de segmentación geográficos:
El programa es uno de los mas demandados a
nivel universitario con disponibilidad en
diferentes cuidades del pais Colombia.
•Continente: America
•País: Colombia
•Ciudad: Bogota, Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquira,
Aguazul, Yopal
•Región: Andina (zona centro)
•Comunidad: En general
•Clima: 14°C
2.Criterios de segmentación demográficos:
Programa para todo tipo de genero, solo se
requiere tener aprobado el bachillerato y un
puntaje ideal del ICFES para aplicar,
nacionalidad colombiana o extranjera con su
respectivo certificado de estudios, apto también
para cualquier tipo de religión o creencia.
No requiere de altos niveles de ingresos para
aplicar
•Género: Programa para todo tipo de aspirante
•Orientación sexual: Todos
•Edad: 16-50 años activos
•Nacionalidad: General
•Cultura: Todas
•Religión: Todas
•Profesión: Ninguna
•Educación: Ballicher (basica media)
•Ingresos económicos: Contar con lo adecuado para el pago del
semestre (según declaracion juramentada)
•Tamaño del grupo familiar: No aplica, no importa
•Ingresos económicos familiares: Unicamente tener la capacidad
de pagar el semestre a cursar

11. 3.Criterios de segmentación psicográficos:
Programa aplicado a aspirantes con alto
interés hacia las áreas contables y
financieras con sus diferentes énfasis y
materias, personas creativas, curiosas,
investigativas y acordes al campo del
contador publico altamente capacitado.
•Personalidad: De todo tipo (se caracteriza por ser un programa
muy incluyente)
•Carácter: Se forma al profesional con carácter disciplinario,
proactivo (a), responsable, integrom y etico,
•Estilo de vida: Habitos saludables, conductas eticas y de
respeto, habitos de estudio y aplicación
•Pasatiempos: Habilidad para las matematicas y la lectura
•Clase social: Ninguna distincion social
•Valores: Personas integras y con buenos valores humanos y
eticos.
•Actitudes: Interes por la profesion, afinidad para relacionarse
y comunicarse
•Intereses: Inclinacion por las diferentes areas de estudio de la
contaduria (costos, presupuestos, administracion, derecho,
economia, etc)

12. 4.Criterios de segmentación por
comportamientos:
El programa se centra en el nicho de
mercado de personas innovadoras que
exploran y buscan los medios para
avanzar semestre tras semestre, con
ideas de cambio e impacto social de
carácter global para aportar a una
sociedad cambiante.
•Intenciones de búsqueda: Se busca formar al estudiante como Contador
publico altamente capacitado con ideas innovadoras para aportar a la
sociedad.
•Frecuencia de uso: Diaria, al ser un programa de alta calidad se busca que el
estudiante dedique tiempo significativo.
•Momentos de uso o de compra: Al transcurso del semestre y al inicio del
siguiente la recompra.
•Recompras: Renovacion de derechos pecunarios y pago de semestre.
•Nivel de fidelidad: Sentido de pertenencia por la institucion
•Gasto promedio por compra: Según la declaracion jurmentada de bienes
(puede aplicar a becas, ser pilo paga, jovenes en accion, etc)
•Demostración de interés hacia la marca: En este caso el estudiante puede
aplicar a beneficios por promedio de notas para asi recompensar su interes
por el programa.
•Tipos de interacciones en el website: Son de caracter institucional con aras
de promover y usar los sitios web de la misma.
•Cantidad de visitas al website: Según el programa se requiere de usar las
aulas web tres veces por lo menos a la semana.
•Dispositivo de uso: Puede ser desde cualquier dispositivo con conexión a
internet
•Horarios de conectividad: Disponible las 24 horas al dia (se notifican
mantenimientos)