Más de 70 editores de los principales medios digitales de todo el país revelaron en una encuesta cómo funcionan las redacciones de los medios digitales locales; cuáles son las rutinas de trabajo de los periodistas en el entorno digital; de qué manera usan y confirman la información que proviene de las redes sociales; y cuáles son los modelos o referentes a nivel local e internacional. Pueden acceder a la presentación en http://bit.ly/QUC5dG.

1. Encuesta a Editores de Medios
Digitales
Especialmente elaborado
por CIO para
Junio 2012

2. Objetivos

3. Objetivos
Objetivo general: Indagar elementos que condicionan la modalidad de trabajo del
periodismo digital
Objetivos específicos:
Describir el uso de las redes sociales en el desarrollo del periodismo digital.
Indagar acerca de la comercialización de los espacios en las redes sociales.
Indagar acerca del manejo de la información en periodismo digital.
Indagar los diferentes estilos y formatos adoptados en el ejercicio del periodismo digital.
Describir el perfil de los editores de medios digitales.

4. Metodología

5. Metodología
 Tipo de estudio: Cuantitativo
 Período de relevamiento: Mayo 2012
 Herramienta de recolección de datos: cuestionario semiestructurado compuesto por 33 preguntas. El
mismo fue programado para soporte online y su duración osciló entre los 10 y 15 minutos
aproximadamente. La herramienta fue elaborada conjuntamente por Fopea y CIO
 Población: mailing suministrado por Fopea
 Unidad de análisis: editores de medios digitales
 Muestra: 74 casos
 Durante el campo se realizó seguimiento y supervisión offline. Los encuestados tuvieron la posibilidad de
responder con asistencia personal. Profesionales de CIO quedaron a disposición a través de una línea
directa, por medio de la cual pudieron llamar al equipo a cargo en caso de preferir interactuar
personalmente.
 CIO desarrolló tecnología basada en sistemas Linux que permite realizar estudios a través de internet sin
intermediación de encuestadores, lo cual brinda mayor protección a aspectos vinculados a la
confidencialidad y a la fidelidad de los datos obtenidos. Los encuestados valoran la comodidad de responder
en el momento que deseen/puedan, con un método no invasivo que permite obtener mayor calidad en las
respuestas.

6. Síntesis

7. Síntesis
 El 96% de los medios relevados publica información en las redes sociales, principalmente
mediante el usuario Twitter del medio (89%) o el perfil del medio en Facebook (76%).
 La secuencia temporal de publicación más frecuente es primero la nota completa en el medio
y luego en las redes sociales (77%) . El 82% no publica nunca primero de forma completa en
las redes sociales y luego en el medio.
 Los contenidos más difundidos son: en primer lugar, notas personales (90%) y en segundo
lugar, notas de otros autores del medio (56%). El 79% no tiene en cuenta los horarios de
mayor trafico online a la hora de publicar.
 El 77% de los editores de medios digitales no comercializa nunca el espacio en las redes con
clientes que paguen para difundir sus mensajes. La relación costo beneficio no es considerada
por los mismos a la hora de utilizar una red social.
 El 90% de los editores de medios digitales no realiza nunca o realiza muy poco frecuentemente
preguntas sobre rumores en los medios sociales.
 El 49% de los editores no tiene una persona dedicada a responder consultas en las redes
sociales. Solo el 23% tiene una persona dedicada a dicha función de forma permanente.
 El 92% de los editores monitorea las redes sociales para publicar noticias, principalmente
Facebook (93%) y Twitter (88%). El 80% chequea con fuentes offline antes de publicar.

8. Síntesis
 El 80% de los medios no cuenta con un manual de estilo o recomendaciones para que sus
periodistas se desenvuelvan en las redes sociales. El 85% de las empresas de medios no tiene
un manual diferente para cada uno de sus medios.
 El 95% de los editores de medios digitales permiten que sus periodistas ingresen a las redes
sociales durante el horario laboral. Las razones son, en primer lugar, porque son fuentes de
información y chequeo ,y en segundo lugar, porque son herramientas que combinan
información, difusión e interacción.
 La mayoría de los periodistas posee una cuenta personal (64%).
 El 94% de los editores de medios digitales considera que las redes sociales favorecen la labor
periodística, principalmente porque aumenta la cantidad de fuentes de información.
 El 46% de las redacciones digital y papel comparten recursos y espacio físicos. El 24% de los
medios digitales no tiene versión papel.
 El medio digital de referencia en Argentina es “La Nación”, y en el mundo, “El País” de España.
 El perfil de los editores de medios digitales es: universitario (68%), ha recibido cursos de
especialización (64%), principalmente en periodismo digital (33%).

9. I- Uso de Redes Sociales

10. Uso de redes sociales
¿Su medio publica información en redes
sociales?
¿En cuál de las siguientes redes publica
información?
Base: 74 casos
Base: 71 casos

11. Uso de redes sociales
¿Cuál es la secuencia temporal entre la publicación en el medio
y en las redes sociales?
(solo a los que publican en redes sociales)
Otra estrategia, ¿cuál? %
Publica automáticamente
en el medio y en las redes 6
sociales
Envío de mails 3
Seguimiento-monitoreo
de eventos con 3
comentarios en las redes
No contesta 89
Base: 71 casos

12. Uso de redes sociales
¿Qué método utiliza para difundir contenidos propios
en las redes sociales?
(solo a los que publican en redes sociales)
Otro, ¿cuál?
Agregadores o servicios de enlace
de las redes (addthis, tweetfeed,
hootsuite)
Mailing
Automáticamente por un gestor o
por la programación de la página
No contesta
Base: 71 casos

13. Uso de redes sociales
¿Cuál es el contenido que usted difunde en las redes sociales?
(solo a los que publican en redes sociales)
Base: 71 casos

14. Uso de redes sociales
¿Publica contenido en las redes sociales de acuerdo a los horarios de mayor
tráfico online o lo hace sin considerar esta cuestión?
(solo a los que publican en redes sociales)
Base: 71 casos

15. II- Comercialización de espacios

16. Comercialización de espacios
¿Con qué frecuencia comercializa algún espacio en las redes sociales con clientes
que pagan por difundir mensajes?
(solo a los que publican en redes sociales)
Base: 71 casos

17. Comercialización de espacios
¿Cuándo decide utilizar una red social: ¿tiene en cuenta
la relación costos/beneficio a nivel económico?
(solo a los que publican en redes sociales)
Base: 71 casos

18. II- Manejo de la información

19. Manejo de la información
¿Con qué frecuencia hace preguntas de rumores
de manera abierta en las redes sociales?
El 90% de los editores
de medios digitales no
realiza o realiza muy
poco preguntas sobre
rumores .
Base: 74 casos

20. Manejo de la información
¿Tiene una persona dedicada a responder las preguntas
o consultas que le llegan por las redes sociales?
El 77% de los editores
de medios digitales no
tiene una persona que
responda consultas full
time en redes sociales
Base: 74 casos

21. Manejo de la información
¿Monitorea las redes sociales para publicar
noticias?
¿Qué redes sociales monitorea?
(solo a los que monitorean «A veces» o
«Siempre» las redes sociales)
Base: 74 casos
Base: 68 casos

22. Manejo de la información
¿Publica las noticias de inmediato si hay muchos comentarios
iguales, o las chequea con otras fuentes offline?
Otro, ¿cuál?
Publico de N.S/N.C Otro
inmediato 7% 4% Depende de la información
sin
necesidad de Chequea online
chequer las
no cias con
otras fuentes
Chequeo con
otras fuentes
offline antes
de publicar
las no cias.
80%
Base: 74 casos

23. III. Estilos y formatos

24. ¿Su medio cuenta con un manual de
Estilos y formatos
estilo/recomendaciones para que sus periodistas se
desenvuelvan en las redes sociales?
¿Los medios online de la empresa donde usted
Base: 74 casos trabaja tienen un manual de estilo diferente?
Base: 74 casos

25. Estilos y formatos
¿Qué formatos utiliza su sitio?
(Guiada- múltiple)
Base: 74 casos

26. IV. Redes sociales y labor periodística

27. Redes sociales y labor periodística
¿Permite que sus periodistas ingresen en las redes sociales
durante su horario de trabajo?
¿Por qué? (espontánea)
Base: 74 casos
Base: 66 casos

28. Redes sociales y labor periodística
Los periodistas de su medio, tienen...
Base: 74 casos

29. Redes sociales y labor periodística
¿Cree que las redes sociales
favorecen la labor periodística?
¿Por qué? (espontánea)
Base: 74 casos
Base: 74 casos

30. Redes sociales y labor periodística
¿Cuántos periodistas integran el equipo que tiene a su cargo de acuerdo a las
siguientes posiciones? (incluye equipo de programación y diseño)
Por favor, escriba la cantidad de periodistas según el cargo. Si no corresponde, escriba "0".
Cantidad de Otro, ¿cuál? %
Cargo %
periodistas Fotógrafos, camarógrafos y
17
rubros técnicos
Reporteros 356 35 No hay otro-sólo eventuales 13
Periodista multimedia (redacta, filma, saca Diseñadores, infografistas 8
230 22 Editor multimedia 8
fotos, edita)
Editores 164 16 Community manager 8
Diseño gráfico 80 8 Productores audiovisuales-
8
multimedia
Webmaster 79 8 Corrector 8
Funciones comerciales,
Programación 69 7 administrativas o de 8
sistemas
Otro, ¿cuál? 33 3
Superponen funciones 8
Infografista 12 1
Project leader 4
Total 1023 100
Encargado de sección 4
Data entry 4
Base: 74 casos

31. Redes sociales y labor periodística
Perfil de la redacciones del medio digital
¿Las redacciones digital y papel se
encuentran dentro del mismo espacio físico
y comparten los mismos recursos? Guiada
Base: 74 casos
Base: 56 casos

32. Redes sociales y labor periodística
¿Cuál es, a su criterio, el medio digital de referencia en Argentina?
(espontánea)
Cantidad de Cantidad de
Ranking Medio menciones menciones (%)
(absolutos)
Otros:
1 La Nación 26 33%
www.diarioveloz.com
2 Infobae 17 22%  diario el Chubut
 la voz del interior
3 Otros 10 13%  www.a24.com.ar
 www.elesquiu.com
Perfil 5 6%  www.elsolquilmes.com.ar
 Misiones On Line
4 Clarín 5 6%  ecosdiariosweb.com.ar
 www.plusnoticias.com.ar
Ninguno 5 6%
 www.ambito.com
Télam 3 4%
5
Varios 3 4%
Google 2 3%
6
TN 2 3%
7 Facebook 1 1%
Base: 74 casos

33. Redes sociales y labor periodística
¿Cuál es, a su criterio, el medio digital de referencia en el mundo?
(espontánea)
Cantidad de
Cantidad de menciones
Ranking Medio menciones (%)
(absolutos)
1 El País- España 21 26% Otros:
www.diarioveloz.com
2 El Mundo 13 16%  www.lavanguardia.com
3 Otros 9 11%  www.a24.com
 www.elesquiu.com
4 Ninguno 7 9%  efe.com
 www.lainformacion.com/
5 NY Times 6 8%  El País Uruguay
6 The Guardian 5 6%  Misiones On Line
 ecosdiarios.com
7 Huffington post 4 5%
Google 3 4%
8
BBC 3 4%
ABC 2 3%
9
Varios 2 3%
20minutos.es 2 3%
Le Monde 1 1%
10 CNN 1 1%
Facebook 1 1%
Base: 74 casos

34. V. Perfil del editor de medios digitales

35. Perfil del editor de medios digitales
¿Cuál es su formación?
Otra/s:
Posgrado
 Básica
 Empírica
 Lic. en Administración
 Contador Publico
 Ciencia Política
 Autodidacta
Base: 72 casos

36. Perfil del editor de medios digitales
¿Realizó algún curso de especialización?
¿Qué curso/s realizó?
(espontánea)
Base: 74 casos
Curso %
Periodismo digital/multimedia 33
Varios (sin especificar) 22
Especialización temática y/o en investigación 17
Otros (incluye edición, redacción, locución) 17
Diseño pág. web-programador 7
Gestión, planificación, economía de medios 4
Base: 46 casos

37. Perfil del editor de medios digitales
¿Su personal ha recibido capacitación en temas de medios digitales por
parte de organizaciones o universidades?
¿Qué capacitación/es recibió?
(espontánea)
Curso %
Base: 74 casos Periodismo digital-producción multimedia 38
¿Por qué no? No contesta 36
Curso % Otros (Analytics, varios sin especificar) 17
No hubo oportunidad- desinformación 25%
Sobre contenidos web-redacción web 5
Por razones de tiempo o distancia, no hay cursos en
su lugar 22% Fopea 5
No contesta 22%
Por las características del medio, consideraron Base: 30 casos
innecesario 9%
Ninguna razón específica 9%
Aprenden en el ejercicio/ son autodidactas 6%
No les interesó nada en especial 3%
Base: 32 casos
Otros. no tiene personal 3%

38. Fin