1. Los medios digitales son
cualquier medio
codificado en un formato
legible para máquina. Los
medios digitales se
pueden crear, visualizar,
distribuir, modificar y
preservar en dispositivos
electrónicos digitales. Los
medios digitales
contrastan
frecuentemente con los
medios impresos, tales
como libros impresos,
periódicos y revistas, y
otros medios de
comunicación
tradicionales o análogos,
tales como imágenes,
películas o cintas de
audio.
La comunicación digital es
un fenómeno que ha
calado en la vida
cotidiana del hombre.
Surge como efecto de las
nuevas tecnologías que se
introducen de manera
vertiginosa en el campo
de la comunicación social
Medios de
comunicación
2. También, y a diferencia de un
sistema analógico, un sistema
digital es una combinación de
dispositivos diseñados para
manipular cantidades físicas o
información que se encuentre
representada en forma digital;
es decir, que solamente pueda
tomar valores discretos. Un
sistema digital binario es un
conjunto de dispositivos que
son destinados1 a la
generación, transmisión,
manejo, procesamiento y
almacenamiento de señales
digitales. También, y a
diferencia de un sistema
analógico, un sistema digital es
una combinación de
dispositivos diseñados para
manipular cantidades físicas o
información que se encuentre
representada en forma digital;
es decir, que solamente pueda
tomar valores discretos. Para
el análisis y la síntesis de
sistemas digitales binarios se
utiliza como herramienta el
álgebra de Boole.
Sistema Digital
3. La gestión estratégica
digital está estrechamente
relacionada con la
definición clara de
objetivos, que son
determinados, a su vez, a
través de la comprensión
de la buyer persona y las
etapas del embudo de
Inbound marketing.
La buyer persona es
responsable por establecer
los canales más eficientes y
el lenguaje más adecuado
para la comunicación.
Entonces, el embudo sirve
como una guía para
conducir tus acciones en
estos canales y determinar
el mejor momento para
ponerlas en práctica.
De nada sirve estar
presente en diferentes
medios digitales si la
presencia no está
acompañada de un
propósito alineado con la
intención de la empresa.
Por ese motivo, antes de
lanzarte a lo digital, haz un
análisis de los objetivos
que quieres lograr en cada
medio, por ejemplo:
ampliar el brand
awareness o conciencia de
marca;
educar el mercado a través
de la promoción de
contenidos;
generar autoridad en
determinado tema de tu
segmento;
promocionar nuevos
productos o servicios;
atraer a oportunidades de
negocio más calificadas;
generar más ventas;
entre otros.
¿Qué significa gestionar os medios Digitales
estratégicamente?
4. Los objetivos son quienes
orientan las acciones dentro
de cada canal. Para saber
exactamente qué publicar y
cómo invertir tu dinero en
anuncios, debes tener clara
tu intención en cada medio.
En una estrategia de
reconocimiento de marca, o
brand awareness, por
ejemplo, el impacto a través
de publicaciones que generen
interacción en las redes
sociales puede ser bastante
eficaz.
Para la educación del
mercado, presentar
soluciones a las necesidades
de los usuarios, ofreciendo
videos, blog posts, e-books,
entre otros, será el mejor
camino.
Y si deseas generar ventas,
puedes trabajar el
remarketing para finalizar el
proceso de compra o la
conversión y lograr un
excelente resultado.
Como puedes ver, todo gira
en torno al objetivo.
Cabe resaltar, que las fases
del embudo también tienen
gran influencia, después de
todo, las buyer personas
avanzan según las acciones
que toman en cada medio
digital y, en determinado
momento, pasan a otra etapa
que requiere una nueva
acción.
Por ejemplo, quien fue
impactado en una fase de
educación con contenidos
útiles para su necesidad,
puede luego ser impactado
por la solución de tu
empresa.
Aquí el usuario ha dado un
paso dentro del embudo y
ahora recibirá un nuevo
contenido en los medios
digitales que lo acercarán de
la compra.
Cómo cada
objetivo
influye en la
estrategia
5. El medio de comunicación más usado:
Internet
Según un estudio de J.P. Morgan titulado
Nothing But Net los consumidores cada
vez pasan más tiempo navegando por
Internet, tanto es así que el 38% del
tiempo dedicado a medios de
comunicación se pasa en la Red. Otro
medio de comunicación popular es, cómo
no, la televisión, a la que dedicamos un
37% de nuestro tiempo.
El 8% y el 7% corresponde a los periódicos
y a las revistas, respectivamente. A pesar
del auge de la red de redes en la sociedad
los anunciantes sólo destinan el 8% de su
presupuesto a los medios digitales, sin
embargo, el gasto publicitario en
periódicos representa el 20% del
presupuesto de los anunciantes.
Lógicamente la mayor inversión publicitaria se
destina a la televisión con un 32% del
presupuesto de los anunciantes. Debido a que
la oferta de contenidos en la Red está
creciendo en los últimos años se recomienda
que los anunciantes apuesten por este medio,
de hecho se pronostica un aumento del
mercado publicitario en Internet del 11% .
6.
7. Xiaomi Mi Note 10 y Note 10 Pro
El móvil no encaja dentro de la alta
gama hablando de pantalla y
procesador, pero integra
componentes dignos de un móvil
de primera línea como el lector de
huellas en pantalla o las cinco
cámaras traseras. Aunque lo que
ya destacaron (previamente al
móvil) es el sensor de 108
megapíxeles que forma parte de
una de esas cámaras y cuyo
rendimiento teníamos muchas
ganas de evaluar.
Los caminos de Xiaomi son
inescrutables hablando de
configuraciones, de móviles y de
gamas. Hemos tenido cinco Xiaomi Mi
9, un Mi MIX Alpha que se ha pasado
los Mi MIX y ahora llega un nuevo
miembro de la familia Note con una
composición tan llamativa como difícil
de comprender: os lo contamos en el
análisis del Xiaomi Mi Note 10.
8. Hoy en día es imposible imaginarse la
comunicación sin emoticonos, esas caritas
sonrientes, animales, comida u otros dibujos
que pueblan los mensajes de chat. Pero ¿de
dónde vienen?
Todo comenzó con "🙂", en 1982. El profesor de
informática Scott E. Fahlman utilizaba en la
Universidad Carnegie Mellon de Pittsburgh un
tablón de anuncios, la forma inicial de los
actuales foros de debate. Además de las típicas
informaciones prácticas o convocatorias para
formar grupos de estudio, estos tablones
también mostraban chistes o comentarios
irónicos.
Fahlman tuvo la idea de poner una especie de
carita sonriente al lado de los textos de tono
divertido, 🙂, y otra, 🙂, para aquellos que fuesen
serios o tristes. Y desató una auténtica fiebre
de símbolos.
El lenguaje de los Emoji
9. A estas alturas casi da pudor explicar que las redes sociales son inherentes en la
comunicación de una empresa o institución. Nuestro sector lo tiene tan asimilado
que sorprende cuando encontramos un interlocutor que se lo está planteando
como novedad. Pero la realidad es que sigue sucediendo. Por eso, jornadas como
la que asistimos el pasado martes en ESIC Zaragoza siguen siendo necesarias para
dar a conocer la inmensa utilidad de las redes sociales como herramientas de
comunicación y marketing.
En este caso se analizó Instagram a través de “Instagram: marketing y empresa”.
Esta red social basa su “poder comunicador” en la difusión de imágenes tomadas a
través de dispositivos móviles. La aplicación, que ya tiene más de 300 millones de
usuarios activos en el mundo, permite tomar fotografías en un formato que
recuerda al de la Polaroid de los años 60. Además, también da la opción de
modificar las fotografías con efectos especiales, lo que ha propiciado que sea la
red social de la imagen por excelencia.
Instagram
10. facebook es un nuevo tipo de plataforma. No
es una empresa de tecnología tradicional. No
es una compañía de medios tradicional. Ya
saben, construimos tecnología y nos sentimos
responsables de cómo se usa. No escribimos
las noticias que la gente lee en la plataforma.
Pero, al mismo tiempo, también sabemos que
hacemos mucho más que distribuir noticias y
que somos una parte importante del discurso
público", dijo el joven empresario.
Si bien los medios de comunicación en
Facebook ayudan a conseguir vistas a
nuestra web, esta no es la manera.
Un medio de comunicación no puede
vender a sus anunciantes que tiene
tantos miles de seguidores en su
Facebook puesto que su publicidad no la
verán allí. La verán en su web, donde
podrán poner todo tipo de publicidad.
Eso sí, las Redes Sociales pueden ser un
medio para llegar a las noticias
concretas de la web ¿Por qué poner
álbumes de fotos en Facebook si nuestra
web dispone del mismo sistema? No le
encuentro sentido…
Por otra parte a través de una analítica
de precisión en nuestra web nos da una
pista de las preferencias de nuestros
lectores, paso previo para un Big Data
que nos haga ser más competitivos.
Facebook
11. WhatsApp: medio de comunicación
formal. WhatsApp es una aplicación
de mensajería instantánea para
teléfonos inteligentes, fundada en el
2009; actualmente, es utilizada por
más de mil millones de personas
alrededor del mundo, y ha venido a
desplazar el servicio de mensaje de
texto de grandes empresas
telefónicas Por eso, no sorprende
que su uso haya trascendido el
ámbito personal y algunas empresas
han dejado de utilizar medios de
comunicación más ‘formales’ (pero
más costosos) trasladándose al uso
del WhatsApp como la “herramienta
de comunicación” en el centro de
trabajo.
Sea que “el grupo” haya sido creado
para comunicaciones informales o
envío “esporádico” de una instrucción
laboral, aparecen interrogantes sobre
su correcto manejo, por ejemplo: ¿se
puede obligar a los empleados a usar
su línea o dispositivo? ¿Qué pasa si el
empleado no contesta, se sale del
grupo, se queda sin saldo o no ve el
mensaje y por ende no realiza lo
solicitado se puede amonestar? ¿Será
mejor entregar un teléfono para
poder limitar el contenido,
participantes y temas a tratar?.
WhatsApp