3.3 Event Tracking o cómo saber dónde pulsa el usuario

1.
MOOC. Analítica Web. Usabilidad en analítica Web
3. Usabilidad en analítica Web
3.3. Event Tracking o cómo saber dónde pulsa el usuario
Event Tracking o Seguimiento de eventos permite registrar dónde pulsa el usuario,
proporcionando una información muy valiosa a la hora de identificar y corregir problemas de
usabilidad de nuestras páginas web. A nivel de etiquetado se trata de aprovechar el evento
"onClick" para registrar con Google Analytics los elementos que ha pulsado el usuario.
Se trata de aprovechar el evento onClick para registrar con Google Analytics los elementos que
ha pulsado el usuario. En cada clic podremos registrar tres elementos:
1. category (categoría)
2. action (acción)
3. label (etiqueta)
Por ejemplo, si tenemos una páginas con vídeos y los etiquetamos con Event Tracking
tendremos información sobre si el usuario pulsa en la categoría vídeo, o la acción que ha
pulsado (play, pause, stop...), incluso el vídeo que ha pulsado (el nombre del vídeo sería la
etiqueta).
Por otro lado están los embudos de conversión que nos sirven para saber cuántas personas se
caen del proceso de conversión que nos hemos propuesto como Goal y en qué paso del
proceso. Son muy utilizados para el caso de formularios y procesos de compra.
Referencias
● Un vistazo desenfadado y útil a las métricas y los embudos de conversión
● El SEO comienza con la experiencia de usuario