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UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN
                 Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales
                    E.A.P. Ciencias Contables y Financieras




                                AUDITORIA DE SISTEMAS

PLANEACION DE AUDITORIA DE
SISTEMAS INFORMATICOS

•José Manuel Salamanca Coppa           08-31807
•Jorge Arocutipa Chura                 08-31798
•Percy Poma Alberto                    08-31816
•Cristian Jesús Mamani Mamani          08-31790
•   EMPRESA            : HILOSA S.A DE C.V.
                             •   SOCIEDAD ENCARGADA : RTS113 S.A.C.
     NGAS S 1
                             •   PERIODO AUDITADO : DEL 1 DE ENERO AL 31 DE
    “Estatuto de                 DICIEMBRE DE 2011.
     Auditoría”
                             •   DIRECCION           : AV.TACNA S/N
  Es una carta de            •   TELEFONO            : 2443-1888
  compromiso        que       PERSONAL ENCARGADO                           ESPECIALIDAD
  comunica            el      Jose Manuel Salamanca Coppa                  Auditor especialista
  propósito, la
  responsabilidad      y      Cristian Mamani Mamani                       Ing. De Sistemas
  las limitaciones de la      Jorge Arocutipa Chura                        Asistente de Auditor
  auditoría asignada.         Percy Poma Alberto                           Asistente de Ing. De
                                                                           Sistemas
                 El auditor deberá poseer preparación técnica y capacidad profesional adecuada.
NORMAS           Deberá observar diligencia profesional en la ejecución del trabajo y en la
PERSONALES       elaboración del informe.
                 Deberá adoptar una actitud independiente.
AUDITORÍA DE SISTEMAS AL ÁREA DE SISTEMAS
              INFORMATICOS A LA EMPRESA HILOSA S.A.

     PERSONAL DE AUDITORÍA
     La comisión de auditoria ha sido designada de la siguiente manera:
       NOMBRES Y APELLIDOS                                 CATEGORIA                 INICIALES
       CPC. JOSE MANUEL SALAMANCA COPPA             Auditor especialista               JMSC
       ING. SIS. CRISTIAN MAMANI MAMANI             Ing. De Sistemas                   CMM
       CPC. JORGE AROCUTIPA CHURA                   Asistente de Auditor               JACH
       ING. SIS. PERCY POMA ALBERTO                 Asistente de Ing. De                PPA
                                                    Sistemas

                                               NGAS N 3
           NGAS N 2                                                                NGAS N 4
                                          “Ética y Estándares
        “Independencia”                                                      “Competencia Profesional”
                                            Profesionales”
El Auditor de Sistema de
                                  El auditor de SI tiene que cumplir       Tener las destrezas y los
Información   tiene  que    ser
                                  con el Código de Ética Profesional       conocimientos para realizar la
independiente   en  actitud   y
                                  de ISACA                                 tarea de auditoría.
apariencia.
LA AUDITORIA DE SISTEMAS INFORMATICOS
                     EMPRESA HILOSA S.A .

      AUDITORÍA DE SISTEMAS AL ÁREA DE SISTEMAS INFORMATICOS A LA
                          EMPRESA HILOSA S.A.
                   MEMORÁNDUM DE PLANIFICACIÓN

   1. ORIGEN DEL EXAMEN

     La presente Auditoría de Sistemas se realiza en cumplimiento a las
     acciones programadas para el periodo 2011 por La Empresa Auditora
     Rts113 S.A.C. el cual fue aprobado por las normas pertinentes.




NORMA(S) Y GUÍA DE AUDITORÍA DE SI   S5 – Planeación y G15 - Planeación
OBJETIVOS
       NGAS N 5                         Evaluar el funcionamiento y seguridad
      “Planeacion”                      de los sistemas informáticos de la
                                        empresa
   OBJETIVOS
     GENERALES                          Realizar un estudio suficiente de las
                                        operaciones del área informática de la
                                        empresa

 El auditor de SI debe desarrollar y              El mismo que permitirá generar un
 documentar un plan de auditoría que              respaldo en la emisión del informe a la
 detalle la naturaleza y los objetivos de
 la auditoría, los plazos y alcance, así          auditoria practicada
 como los recursos requeridos


NORMA(S), GUÍA DE AUDITORÍA DE SI Y           S5 – Planeación, S11 – Gobernabilidad de TI S15 - Controles de TI, G15
MARCO REFERENCIAL DEL COBIT                   – Planeación, G16 – Efectos de terceros en los controles de TI de una
                                              organización y Marco Referencial del COBIT, Objetivos de Control.
PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S)                Objetivos de controles y objetivos de auditoría
                                              Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de sistemas
                                              e identificación de controles existentes.
OBJETIVOS
                            •Evaluar si la persona encargada del mantenimiento y
                            programación del sistema informático de la empresa cumple
                            con el perfil del puesto.
     NGAS N 5
    “Planeacion             •Identificar las áreas críticas, con respecto a la seguridad del
         ”                  equipo del área de informática.
 OBJETIVOS
 ESPECIFICOS                •Diseñar los procedimientos a efectuar en el desarrollo de la
 El auditor de SI debe
                            auditoría del área de informática.
 desarrollar            y
 documentar un plan de      •Establecer el alcance en cuanto a los procedimientos, de tal
 auditoría que detalle la   manera que conduzcan a la formulación del informe de la
 naturaleza      y    los
 objetivos de la            auditoria de sistemas.
 auditoría, los plazos y
 alcance, así como los
 recursos requeridos
NORMA(S), GUÍA DE AUDITORÍA DE SI Y       S5 – Planeación, S11 – Gobernabilidad de TI S15 - Controles de TI, G15
MARCO REFERENCIAL DEL COBIT               – Planeación, G16 – Efectos de terceros en los controles de TI de una
                                          organización y Marco Referencial del COBIT, Objetivos de Control.
PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S)            Objetivos de controles y objetivos de auditoría
                                          Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de sistemas
                                          e identificación de controles existentes.
ESTUDIO Y EVALUACIÓN DEL CONTROL
                 INTERNO( AREAS CRITICAS)
  Esta fase constituye el inicio de la planeación, aunque sea preparada con anterioridad; sus
  resultados son los que generan la verdadera orientación de las subsiguientes fases del
  proceso, sin ser excluyentes, se deben considerar los siguientes aspectos:
                                          Conocer y analizar las operaciones a las cuales se dedica
          NGAS N 10                       el negocio y la forma en que está estructurado tanto
      “Gobernabilidad de TI”              desde del punto de vista organizacional y administrativo
                                          Verificar si se ha diseñado un manual de organización y
                                          funciones a ser aplicado a los y por los usuarios del área
 GESTION ADMINISTRATIVA                   de informática
  Establecer y proporcionar asesoría en
  las áreas de gobernabilidad de TI que   Verificar si las contrataciones del personal del área de
  el auditor de SI debe tener en cuenta   informática se han realizado con base a los criterios
  durante el proceso de auditoría.
                                          establecidos en el manual de funciones y cumplen el
  El auditor de SI debe utilizar un
  enfoque basado en riesgos para          perfil del puesto
  evaluar la función de SI.

NORMA(S) Y GUÍA DE AUDITORÍA DE           S5 - Planeación, S11-Uso de la evaluación de riesgos       en la
SI                                        planeación de la auditoría y G - 13
PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S)            Riesgo y materialidad de auditoría
                                          Técnicas de evaluación de riesgos
                                          Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de
                                          sistemas e identificación de controles existentes.
Establecer y proporcionar asesoría en las áreas de
                                      gobernabilidad de TI que el auditor de SI debe tener en
       NGAS N 10                      cuenta durante el proceso de auditoría.
   “Gobernabilidad de TI”             El auditor de SI debe utilizar un enfoque basado en riesgos
                                      para evaluar la función de SI.
GESTION INFORMATICA

         Examinar la información preliminar correspondiente al área de informática.



         Conocimiento de las instalaciones físicas del negocio, materiales, mobiliario, inmuebles,
         equipos, inventarios y otros que tienen relación al área de informática y la ubicación de
         sucursales, en caso de que también utilicen dicho sistema.


         Verificar si los programas utilizados dentro de la entidad han sido diseñados
         específicamente para la empresa y hasta que punto estos programas son operativos y
         satisfacen las necesidades de la entidad.



         Naturaleza y tratamiento de las operaciones realizadas por medio de los sistemas
         informáticos.


NORMA(S) Y GUÍA DE AUDITORÍA DE         S5 - Planeación, S11-Uso de la evaluación de riesgos         en la
SI                                      planeación de la auditoría y G - 13
PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S)          Riesgo y materialidad de auditoría
                                        Técnicas de evaluación de riesgos
                                        Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de
                                        sistemas e identificación de controles existentes.
LA AUDITORIA DE SISTEMAS INFORMATICOS
              EMPRESA HILOSA S.A .

CARGOS Y NOMBRES DEL PERSONAL ENCARGADO


                    CARGO                     NOMBRES Y APELLIDOS
        GERENTE GENERAL                  LIC. RODRIGO AYLLON LOPEZ
        JEFE DEL AREA DE INFORMATICA     ING. NESTOR PARI

        REPRESENTANTE DEL PERSONAL DEL   ING. CARLOS TELLEZ
        AREA DE INFORMATICA
        JEFE DEL AREA DE CONTABILIDAD    CPC. LINO MANUEL ACERO MAMANI




NGAS N 15
“Controles”                 El auditor debe asistir a la gerencia proporcionando
                            consejos con respecto al diseño y la mejora de controles
                            de TI.
METODOS APLICABLES PARA SU DOCUMENTACION

    A) DESCRIPTIVO

                            La documentación utilizada durante la auditoría, será en
                            primer lugar de tipo descriptiva o sea basada en la
                            narración verbal de los procedimientos, la cuales son
                            conocidas como cédulas narrativas


    B) CUESTIONARIO
                            En segundo lugar, los procedimientos se documentarán
                            a través de la reelaboración de preguntas, contestadas
                            personalmente por los líderes de la empresa o por el
                            personal encargado de los sistemas informáticos y por
                            algunos usuarios dentro de la empresa que tenga
                            relación con el mismo

                           Evidencia—Durante el transcurso de la auditoría, el auditor de SI debe
      NGAS N 6             obtener evidencia suficiente, confiable y pertinente para alcanzar los
   “REALIZACIÓN DE         objetivos de auditoría. Los hallazgos y conclusiones de la auditoría
LABORES DE AUDITORÍA   ”   deberán ser soportados mediante un apropiado análisis e interpretación
                           de dicha evidencia
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO

                    PREGUNTAS                                     SI        NO           N/A
ASPECTOS RELACIONADOS AL ÁREA DE INFORMÁTICA.
                                                                              NGAS N 6
Existe dentro de la empresa un área de informática?                        “REALIZACIÓN DE

SI LA RESPUESTA FUE SI:                                                LABORES DE AUDITORÍA     ”
1. Ante quien rinden cuentas de su gestión?
2. Se ha nombrado un gerente para esta área?
                                                               Evidencia—Durante el transcurso de
3. Está identificada dicha área dentro del organigrama         la auditoría, el auditor de SI debe
    general de la empresa?                                     obtener      evidencia      suficiente,
4. Se tiene un organigrama específico de dicha área?           confiable y pertinente para alcanzar
5. Hay un manual de organización y funciones aplicables a      los objetivos de auditoría. Los
                                                               hallazgos y conclusiones de la
    dicha área?
                                                               auditoría deberán ser soportados
6. Están delimitadas las funciones de cada integrante del      mediante un apropiado análisis e
    área de informática?                                       interpretación de dicha evidencia
7. Cada empleado del área de informática conoce la
    persona ante la que tiene que rendir cuentas de su labor
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO

                    PREGUNTAS                                  SI       NO             N/A
ASPECTOS RELACIONADOS AL ÁREA DE INFORMÁTICA.
                                                                              NGAS N 9
                                                                         “IRREGULARIDADES Y
Existe dentro de la empresa un área de informática?                       ACCIONES ILEGALES
                                                                                  ”

SI LA RESPUESTA FUE SI:
                                                                El auditor de SI debe mantener una
1. Ante quien rinden cuentas de su gestión?                     actitud de escepticismo profesional
2. Se ha nombrado un gerente para esta área?                    durante la auditoría, reconociendo
                                                                la posibilidad
3. Está identificada dicha área dentro del organigrama          de      que      podrían      existir
    general de la empresa?                                      declaraciones         materialmente
                                                                incorrectas         debido           a
4. Se tiene un organigrama específico de dicha área?            irregularidades y acciones ilegales,
5. Hay un manual de organización y funciones aplicables a       independientemente de su propia
    dicha área?                                                 evaluación     del     riesgo     de
                                                                irregularidades y acciones ilegales.
6. Están delimitadas las funciones de cada integrante del
    área de informática?
7. Cada empleado del área de informática conoce la
    persona ante la que tiene que rendir cuentas de su labor
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO


                   PREGUNTAS                                SI       NO             N/A
ASPECTOS RELACIONADOS AL HARDWARE                                          NGAS N 9
                                                                      “IRREGULARIDADES Y
                                                                       ACCIONES ILEGALES
1. En alguna ocasión se ha extraviado alguna laptop o                          ”
   algún proyector de cañón propiedad de la empresa?
                                                             El auditor de SI debe mantener una
2. En alguna ocasión se ha extraviado algún periférico       actitud de escepticismo profesional
   (bocinas, audífonos, teclado, mouse, teclado numérico,    durante la auditoría, reconociendo
                                                             la posibilidad
   etc.) de una computadora?                                 de      que      podrían      existir
3. Si hay vigilante, ¿Revisa éste que los empleados no       declaraciones         materialmente
   lleven artículos que no son de su propiedad?              incorrectas         debido           a
                                                             irregularidades y acciones ilegales,
4. En alguna ocasión le han quemado discos o guardado        independientemente de su propia
   información en los equipos de la entidad?                 evaluación     del     riesgo     de
                                                             irregularidades y acciones ilegales.
5. Cada componente de su computadora y periféricos tiene
   la numeración respectiva del inventario?
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO

                     PREGUNTAS                                   SI          NO            N/A
ASPECTOS RELACIONADOS AL SOFTWARE
                                                                               NGAS N 9
                                                                          “IRREGULARIDADES Y
1. Se utilizan programas como el Office de Microsoft u otros               ACCIONES ILEGALES
   programas para los que la empresa haya comprado las                             ”
   licencias correspondientes?
                                                                 El auditor de SI debe mantener una
2. Los empleados pueden utilizar el equipo informático de la     actitud de escepticismo profesional
   entidad para elaborar documentos o diseños para uso           durante la auditoría, reconociendo
                                                                 la posibilidad
   personal?                                                     de      que      podrían      existir
3. Hay una persona nombrada como responsable de                  declaraciones         materialmente
   resguardar el software comprado por la empresa?               incorrectas         debido           a
                                                                 irregularidades y acciones ilegales,
4. Para el resguardo de los diversos discos de programas, se     independientemente de su propia
   tiene un archivadero adecuado?                                evaluación     del     riesgo     de
                                                                 irregularidades y acciones ilegales.
5. El software comprado por la entidad le facilita su trabajo?
6. Los programas antes mencionados son justo lo que
   necesita para sus actividades laborales?
7. Existen programas diseñados y elaborados por el área de
   informática, con los procedimientos específicos para las
   actividades que la entidad desarrolla?
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

No                                                                DI DIA DI DIA DI DIA DIA DIA DIA DIA
                        ACTIVIDAD O TAREA
.                                                                 A1   2   A3   4   A5   6   7    8   9   10
1 Realización de Visita preliminar
2 Elaboración de Plan de Auditoría
                                                                                El auditor donde resulte
3 Elaboración de Cuestionario de Control interno
      El auditor de SI debe evaluar, revisar y                                  apropiado, considerara el uso
       calificar el trabajo de otros expertos
4 Visita para contestar el cuestionario de control interno                      del trabajo de otros expertos
         como parte de la auditoría y concluir                                  para realizar la auditoría.
     Análisis del cuestionario y elaboración de Planilla de
         el grado de utilidad y la fiabilidad del
5
         trabajo del experto
     Decisiones Preliminares
     Ejecución de las actividades presentadas en el Programa de                         NGAS N 13
6
     Auditoría                                                                      “Uso del trabajo de
                                                                                      otros expertos”
7 Revisión de sistema de redes
     Revisión de la funcionalidad de los sistemas por el
8
     Programador
     Revisión de funcionalidad del sistema eléctrico por el
9
     electricista
10 Presentación del informe de Auditoría
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

No                                                                DI DIA DI DIA DI DIA DIA DIAN 6
                                                                                     NGAS DIA DIA
                        ACTIVIDAD O TAREA
.                                                                 A1   2   A3   4   A 5 “Ejecución 9 10
                                                                                          6  7 8   de la
1 Realización de Visita preliminar                                                       Auditoría”
2 Elaboración de Plan de Auditoría                                                    El auditor de SI
3 Elaboración de Cuestionario de Control interno                                      debe            ser
4 Visita para contestar el cuestionario de control interno                            supervisado,
                                                                                      encontrar evidencia
     Análisis del cuestionario y elaboración de Planilla de
5                                                                                     suficiente        y
     Decisiones Preliminares
                                                                                      elaborar
     Ejecución de las actividades presentadas en el Programa de                       documentación que
6
     Auditoría                                                                        sustente        sus
7 Revisión de sistema de redes                                                        labores.
     Revisión de la funcionalidad de los sistemas por el
8
     Programador
     Revisión de funcionalidad del sistema eléctrico por el
9
     electricista
10 Presentación del informe de Auditoría
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

No                                                                DI DIA DI DIA DI DIA DIA DIA DIA DIA
                        ACTIVIDAD O TAREA
.                                                                 A1   2   A3    4   A5   6   7   8   9   10
1 Realización de Visita preliminar
2 Elaboración de Plan de Auditoría
3 Elaboración de Cuestionario de Control interno
4 Visita para contestar el cuestionario de control interno
     Análisis del cuestionario y elaboración de Planilla de
5
     Decisiones Preliminares
     Ejecución de las actividades presentadas en el Programa de
6
     Auditoría
                                                                                      NGAS N 7
7 Revisión de sistema de redes
                                                                                      “Reporte”
     Revisión de la funcionalidad de los sistemas por el
8
     Programador                                                                El auditor de SI debe
     Revisión de funcionalidad del sistema eléctrico por el                     suministrar un informe al
9
     electricista                                                               finalizar la auditoría
10 Presentación del informe de Auditoría
PROGRAMA DE AUDITORIA DE LA EMPRESA HILOSA S.A.C.
                                                                                 Referencia
                              Procedimientos                                                    Fecha        Hecho por
                                                                                    P/T
Objetivo :
Evaluar el funcionamiento y seguridad de los sistemas informáticos de la                      Del 01 al 10
empresa
Realizar un estudio suficiente de las operaciones del área informática de la                   de enero        CMM
empresa
Procedimientos:
                                                                                              Del 01 al 02
1. Solicite los documentos normativos que regulan el área de informática
                                                                                               de enero        JACH
    de la empresa LA EMPRESA HILOSA S.A
2. Evaluar todo lo relacionado con la infraestructura como: paredes pisos,                    Del 02 al 03
    techo e instalaciones eléctricas, su correspondiente mantenimiento y                                       PPA
    remodelaciones de la misma.                                                                  enero
3. Evaluar la distribución del equipo, es adecuado el equipo de cómputo                       Del 03 al 04
    para el desarrollo de las práctica, es suficiente la cantidad de equipo de                                 JACH
    cómputo, se están dejando de realizar actividades por falta de equipo                      de enero
    de cómputo y recursos tecnológicos; otros, mantenimiento y seguridad
    para proteger el mobiliario,
4. Verifique y realice un estudio sobre la capacidad operativa del personal                   Del 04 al 07
                                                                                                               JMSC
    y aclarar si estos puestos vienen siendo ocupados por personal                             de enero
    especializado en el área.
5. Revisar el licenciamiento y facturación del software, su actualización,                     Del 07-10
                                                                                                               JMSC
    servicios de mantenimiento, así como la instalación innecesaria de                         de enero
    programas, además si carecen de programas para la realización de
    alguna práctica
PROGRAMA DE AUDITORIA DE LA EMPRESA HILOSA S.A.C.
                                                                                 Referencia
                              Procedimientos                                                    Fecha        Hecho por
                                                                                    P/T
Objetivo :
Evaluar el funcionamiento y seguridad de los sistemas informáticos de la
                                                                                           NGAS N 5
                                                                                            Del 01 al 10
empresa                                                                                   “Planeacion”
                                                                                             de enero    CMM
Realizar un estudio suficiente de las operaciones del área informática de la
empresa
Procedimientos:
                                                                                 El auditor de SI debe desarrollar
                                                                                            Del 01 al 02
1. Solicite los documentos normativos que regulan el área de informática
    de la empresa LA EMPRESA HILOSA S.A
                                                                                 un programa y/o plan deJACH
                                                                                              de enero
2. Evaluar todo lo relacionado con la infraestructura como: paredes pisos,       auditoría detallando la
                                                                                            Del 02 al 03
    techo e instalaciones eléctricas, su correspondiente mantenimiento y         naturaleza, los plazos y elPPA
                                                                                                             alcance
    remodelaciones de la misma.                                                                enero
                                                                                 de los
3. Evaluar la distribución del equipo, es adecuado el equipo de cómputo                     Del 03 al 04
                                                                                 procedimientos requeridos para
    para el desarrollo de las práctica, es suficiente la cantidad de equipo de                             JACH
    cómputo, se están dejando de realizar actividades por falta de equipo        completar lade enero
                                                                                               auditoría.
    de cómputo y recursos tecnológicos; otros, mantenimiento y seguridad
    para proteger el mobiliario,
4. Verifique y realice un estudio sobre la capacidad operativa del personal                   Del 04 al 07
                                                                                                               JMSC
    y aclarar si estos puestos vienen siendo ocupados por personal                             de enero
    especializado en el área.
5. Revisar el licenciamiento y facturación del software, su actualización,                     Del 07-10
                                                                                                               JMSC
    servicios de mantenimiento, así como la instalación innecesaria de                         de enero
    programas, además si carecen de programas para la realización de
    alguna práctica
METODOLOGÍA Y PROCEDIMIENTOS

1.El Primer día, el Auditor Sénior y los Auditores Junior de la sociedad, visitarán al cliente, en el
lugar donde se realizará la auditoría, para identificar la magnitud de los procedimientos a
desarrollar y tener un acercamiento con los funcionarios y empleados de la empresa.

2.El segundo día, se llevará a cabo la elaboración de la Planeación de la Auditoría, para identificar
las posibles áreas que representen riesgo dentro de la organización y que afecten al sistema
informático. Además se elaborará el cuestionario de Control Interno, con el cual se buscará
recabar información, que nos ayudará a identificar el tipo de riesgo que presente cada
componente o área a evaluar.


3.El tercer día en la jornada matutina, se visitará el lugar de trabajo con el propósito de solicitar a
los funcionarios, empleados del área de informática y usuarios del sistema, que respondan el
cuestionario de control interno. La visita será por los Auditores Junior.


4.El día cuatro, con los resultados obtenidos, los auditores elaborarán la planilla de decisiones
preliminares, evaluando el tipo de riesgo que presenta cada área y definiendo algunos
procedimientos que será necesario realizar.

                                                 03 El auditor de SI debe cumplir con el Código de Ética
                                                 Profesional de ISACA al realizar tareas de auditoría.
                NGAS S 3                         04 El auditor de SI debe ejercer el debido cuidado
      “NORMA DE AUDITORÍA DE                     profesional, lo cual incluye cumplir con los estándares
      SI ÉTICA Y NORMAS                          profesionales de
      PROFESIONALES                              auditoría aplicables al realizar tareas de auditoría.
MÉTODOS DE PRUEBA
Se solicitará a los auditores junior que desarrollen los procedimientos expresados en el plan de
auditoría.

En ellos se verificará que los peritos contratados para las diferentes áreas pongan a prueba los
sistemas de la organización, insertando claves falsas, para ver como reacciona el sistema.

A continuación se solicitará que un empleado autorizado de un nivel inferior, inserte su clave y luego
el experto en informática tratará de accesar a documentos que solo se deberían ver por funcionarios
de nivel superior.

Por lo tanto lo que se verificará es la seguridad que ofrezca el sistema.

Se harán pruebas, por otro lado en lo concerniente a las instalaciones eléctricas, con el fin de verificar
que estén en buen estado y se tratará de provocar fallas al sistema eléctrico, para verificar su
vulnerabilidad.

En cuanto a las redes, se tratará desde una máquina, accesar a otras que no se debiera tener acceso
con el fin de verificar su vulnerabilidad.

                                                      03 El auditor de SI debe cumplir con el Código de Ética
                                                      Profesional de ISACA al realizar tareas de auditoría.
                    NGAS S 3                          04 El auditor de SI debe ejercer el debido cuidado
          “NORMA DE AUDITORÍA DE                      profesional, lo cual incluye cumplir con los estándares
          SI ÉTICA Y NORMAS                           profesionales de
          PROFESIONALES                               auditoría aplicables al realizar tareas de auditoría.
CONCLUSIONES


La auditoria de sistemas informáticos tiene como base principal las
NGAS, que son consideradas como requisitos básicos para realizar la
labor del auditor de sistemas


El Auditor junto a su equipo de trabajo deberán tener amplia
información sobre sistemas informáticos, los mismos que garanticen
un desempeño mas eficiente en su labor

 La auditoria de sistemas de información al momento de evaluar los
 sistemas informáticos de la empresa no solo debe hacerlo a la parte
 del software y hardware si no también a los procedimientos de
 ingreso de dichos componentes

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PLANEACION DE AUDITORIA

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN Facultad de Ciencias Jurídicas y Empresariales E.A.P. Ciencias Contables y Financieras AUDITORIA DE SISTEMAS PLANEACION DE AUDITORIA DE SISTEMAS INFORMATICOS •José Manuel Salamanca Coppa 08-31807 •Jorge Arocutipa Chura 08-31798 •Percy Poma Alberto 08-31816 •Cristian Jesús Mamani Mamani 08-31790
  • 2. EMPRESA : HILOSA S.A DE C.V. • SOCIEDAD ENCARGADA : RTS113 S.A.C. NGAS S 1 • PERIODO AUDITADO : DEL 1 DE ENERO AL 31 DE “Estatuto de DICIEMBRE DE 2011. Auditoría” • DIRECCION : AV.TACNA S/N Es una carta de • TELEFONO : 2443-1888 compromiso que PERSONAL ENCARGADO ESPECIALIDAD comunica el Jose Manuel Salamanca Coppa Auditor especialista propósito, la responsabilidad y Cristian Mamani Mamani Ing. De Sistemas las limitaciones de la Jorge Arocutipa Chura Asistente de Auditor auditoría asignada. Percy Poma Alberto Asistente de Ing. De Sistemas El auditor deberá poseer preparación técnica y capacidad profesional adecuada. NORMAS Deberá observar diligencia profesional en la ejecución del trabajo y en la PERSONALES elaboración del informe. Deberá adoptar una actitud independiente.
  • 3. AUDITORÍA DE SISTEMAS AL ÁREA DE SISTEMAS INFORMATICOS A LA EMPRESA HILOSA S.A. PERSONAL DE AUDITORÍA La comisión de auditoria ha sido designada de la siguiente manera: NOMBRES Y APELLIDOS CATEGORIA INICIALES CPC. JOSE MANUEL SALAMANCA COPPA Auditor especialista JMSC ING. SIS. CRISTIAN MAMANI MAMANI Ing. De Sistemas CMM CPC. JORGE AROCUTIPA CHURA Asistente de Auditor JACH ING. SIS. PERCY POMA ALBERTO Asistente de Ing. De PPA Sistemas NGAS N 3 NGAS N 2 NGAS N 4 “Ética y Estándares “Independencia” “Competencia Profesional” Profesionales” El Auditor de Sistema de El auditor de SI tiene que cumplir Tener las destrezas y los Información tiene que ser con el Código de Ética Profesional conocimientos para realizar la independiente en actitud y de ISACA tarea de auditoría. apariencia.
  • 4. LA AUDITORIA DE SISTEMAS INFORMATICOS EMPRESA HILOSA S.A . AUDITORÍA DE SISTEMAS AL ÁREA DE SISTEMAS INFORMATICOS A LA EMPRESA HILOSA S.A. MEMORÁNDUM DE PLANIFICACIÓN 1. ORIGEN DEL EXAMEN La presente Auditoría de Sistemas se realiza en cumplimiento a las acciones programadas para el periodo 2011 por La Empresa Auditora Rts113 S.A.C. el cual fue aprobado por las normas pertinentes. NORMA(S) Y GUÍA DE AUDITORÍA DE SI S5 – Planeación y G15 - Planeación
  • 5. OBJETIVOS NGAS N 5 Evaluar el funcionamiento y seguridad “Planeacion” de los sistemas informáticos de la empresa OBJETIVOS GENERALES Realizar un estudio suficiente de las operaciones del área informática de la empresa El auditor de SI debe desarrollar y El mismo que permitirá generar un documentar un plan de auditoría que respaldo en la emisión del informe a la detalle la naturaleza y los objetivos de la auditoría, los plazos y alcance, así auditoria practicada como los recursos requeridos NORMA(S), GUÍA DE AUDITORÍA DE SI Y S5 – Planeación, S11 – Gobernabilidad de TI S15 - Controles de TI, G15 MARCO REFERENCIAL DEL COBIT – Planeación, G16 – Efectos de terceros en los controles de TI de una organización y Marco Referencial del COBIT, Objetivos de Control. PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S) Objetivos de controles y objetivos de auditoría Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de sistemas e identificación de controles existentes.
  • 6. OBJETIVOS •Evaluar si la persona encargada del mantenimiento y programación del sistema informático de la empresa cumple con el perfil del puesto. NGAS N 5 “Planeacion •Identificar las áreas críticas, con respecto a la seguridad del ” equipo del área de informática. OBJETIVOS ESPECIFICOS •Diseñar los procedimientos a efectuar en el desarrollo de la El auditor de SI debe auditoría del área de informática. desarrollar y documentar un plan de •Establecer el alcance en cuanto a los procedimientos, de tal auditoría que detalle la manera que conduzcan a la formulación del informe de la naturaleza y los objetivos de la auditoria de sistemas. auditoría, los plazos y alcance, así como los recursos requeridos NORMA(S), GUÍA DE AUDITORÍA DE SI Y S5 – Planeación, S11 – Gobernabilidad de TI S15 - Controles de TI, G15 MARCO REFERENCIAL DEL COBIT – Planeación, G16 – Efectos de terceros en los controles de TI de una organización y Marco Referencial del COBIT, Objetivos de Control. PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S) Objetivos de controles y objetivos de auditoría Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de sistemas e identificación de controles existentes.
  • 7. ESTUDIO Y EVALUACIÓN DEL CONTROL INTERNO( AREAS CRITICAS) Esta fase constituye el inicio de la planeación, aunque sea preparada con anterioridad; sus resultados son los que generan la verdadera orientación de las subsiguientes fases del proceso, sin ser excluyentes, se deben considerar los siguientes aspectos: Conocer y analizar las operaciones a las cuales se dedica NGAS N 10 el negocio y la forma en que está estructurado tanto “Gobernabilidad de TI” desde del punto de vista organizacional y administrativo Verificar si se ha diseñado un manual de organización y funciones a ser aplicado a los y por los usuarios del área GESTION ADMINISTRATIVA de informática Establecer y proporcionar asesoría en las áreas de gobernabilidad de TI que Verificar si las contrataciones del personal del área de el auditor de SI debe tener en cuenta informática se han realizado con base a los criterios durante el proceso de auditoría. establecidos en el manual de funciones y cumplen el El auditor de SI debe utilizar un enfoque basado en riesgos para perfil del puesto evaluar la función de SI. NORMA(S) Y GUÍA DE AUDITORÍA DE S5 - Planeación, S11-Uso de la evaluación de riesgos en la SI planeación de la auditoría y G - 13 PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S) Riesgo y materialidad de auditoría Técnicas de evaluación de riesgos Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de sistemas e identificación de controles existentes.
  • 8. Establecer y proporcionar asesoría en las áreas de gobernabilidad de TI que el auditor de SI debe tener en NGAS N 10 cuenta durante el proceso de auditoría. “Gobernabilidad de TI” El auditor de SI debe utilizar un enfoque basado en riesgos para evaluar la función de SI. GESTION INFORMATICA Examinar la información preliminar correspondiente al área de informática. Conocimiento de las instalaciones físicas del negocio, materiales, mobiliario, inmuebles, equipos, inventarios y otros que tienen relación al área de informática y la ubicación de sucursales, en caso de que también utilicen dicho sistema. Verificar si los programas utilizados dentro de la entidad han sido diseñados específicamente para la empresa y hasta que punto estos programas son operativos y satisfacen las necesidades de la entidad. Naturaleza y tratamiento de las operaciones realizadas por medio de los sistemas informáticos. NORMA(S) Y GUÍA DE AUDITORÍA DE S5 - Planeación, S11-Uso de la evaluación de riesgos en la SI planeación de la auditoría y G - 13 PROCEDIMIENTO(S) Y TÉCNICAS(S) Riesgo y materialidad de auditoría Técnicas de evaluación de riesgos Procedimiento de auditoría: Revisión de la documentación de sistemas e identificación de controles existentes.
  • 9. LA AUDITORIA DE SISTEMAS INFORMATICOS EMPRESA HILOSA S.A . CARGOS Y NOMBRES DEL PERSONAL ENCARGADO CARGO NOMBRES Y APELLIDOS GERENTE GENERAL LIC. RODRIGO AYLLON LOPEZ JEFE DEL AREA DE INFORMATICA ING. NESTOR PARI REPRESENTANTE DEL PERSONAL DEL ING. CARLOS TELLEZ AREA DE INFORMATICA JEFE DEL AREA DE CONTABILIDAD CPC. LINO MANUEL ACERO MAMANI NGAS N 15 “Controles” El auditor debe asistir a la gerencia proporcionando consejos con respecto al diseño y la mejora de controles de TI.
  • 10. METODOS APLICABLES PARA SU DOCUMENTACION A) DESCRIPTIVO La documentación utilizada durante la auditoría, será en primer lugar de tipo descriptiva o sea basada en la narración verbal de los procedimientos, la cuales son conocidas como cédulas narrativas B) CUESTIONARIO En segundo lugar, los procedimientos se documentarán a través de la reelaboración de preguntas, contestadas personalmente por los líderes de la empresa o por el personal encargado de los sistemas informáticos y por algunos usuarios dentro de la empresa que tenga relación con el mismo Evidencia—Durante el transcurso de la auditoría, el auditor de SI debe NGAS N 6 obtener evidencia suficiente, confiable y pertinente para alcanzar los “REALIZACIÓN DE objetivos de auditoría. Los hallazgos y conclusiones de la auditoría LABORES DE AUDITORÍA ” deberán ser soportados mediante un apropiado análisis e interpretación de dicha evidencia
  • 11. CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO PREGUNTAS SI NO N/A ASPECTOS RELACIONADOS AL ÁREA DE INFORMÁTICA. NGAS N 6 Existe dentro de la empresa un área de informática? “REALIZACIÓN DE SI LA RESPUESTA FUE SI: LABORES DE AUDITORÍA ” 1. Ante quien rinden cuentas de su gestión? 2. Se ha nombrado un gerente para esta área? Evidencia—Durante el transcurso de 3. Está identificada dicha área dentro del organigrama la auditoría, el auditor de SI debe general de la empresa? obtener evidencia suficiente, 4. Se tiene un organigrama específico de dicha área? confiable y pertinente para alcanzar 5. Hay un manual de organización y funciones aplicables a los objetivos de auditoría. Los hallazgos y conclusiones de la dicha área? auditoría deberán ser soportados 6. Están delimitadas las funciones de cada integrante del mediante un apropiado análisis e área de informática? interpretación de dicha evidencia 7. Cada empleado del área de informática conoce la persona ante la que tiene que rendir cuentas de su labor
  • 12. CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO PREGUNTAS SI NO N/A ASPECTOS RELACIONADOS AL ÁREA DE INFORMÁTICA. NGAS N 9 “IRREGULARIDADES Y Existe dentro de la empresa un área de informática? ACCIONES ILEGALES ” SI LA RESPUESTA FUE SI: El auditor de SI debe mantener una 1. Ante quien rinden cuentas de su gestión? actitud de escepticismo profesional 2. Se ha nombrado un gerente para esta área? durante la auditoría, reconociendo la posibilidad 3. Está identificada dicha área dentro del organigrama de que podrían existir general de la empresa? declaraciones materialmente incorrectas debido a 4. Se tiene un organigrama específico de dicha área? irregularidades y acciones ilegales, 5. Hay un manual de organización y funciones aplicables a independientemente de su propia dicha área? evaluación del riesgo de irregularidades y acciones ilegales. 6. Están delimitadas las funciones de cada integrante del área de informática? 7. Cada empleado del área de informática conoce la persona ante la que tiene que rendir cuentas de su labor
  • 13. CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO PREGUNTAS SI NO N/A ASPECTOS RELACIONADOS AL HARDWARE NGAS N 9 “IRREGULARIDADES Y ACCIONES ILEGALES 1. En alguna ocasión se ha extraviado alguna laptop o ” algún proyector de cañón propiedad de la empresa? El auditor de SI debe mantener una 2. En alguna ocasión se ha extraviado algún periférico actitud de escepticismo profesional (bocinas, audífonos, teclado, mouse, teclado numérico, durante la auditoría, reconociendo la posibilidad etc.) de una computadora? de que podrían existir 3. Si hay vigilante, ¿Revisa éste que los empleados no declaraciones materialmente lleven artículos que no son de su propiedad? incorrectas debido a irregularidades y acciones ilegales, 4. En alguna ocasión le han quemado discos o guardado independientemente de su propia información en los equipos de la entidad? evaluación del riesgo de irregularidades y acciones ilegales. 5. Cada componente de su computadora y periféricos tiene la numeración respectiva del inventario?
  • 14. CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO PREGUNTAS SI NO N/A ASPECTOS RELACIONADOS AL SOFTWARE NGAS N 9 “IRREGULARIDADES Y 1. Se utilizan programas como el Office de Microsoft u otros ACCIONES ILEGALES programas para los que la empresa haya comprado las ” licencias correspondientes? El auditor de SI debe mantener una 2. Los empleados pueden utilizar el equipo informático de la actitud de escepticismo profesional entidad para elaborar documentos o diseños para uso durante la auditoría, reconociendo la posibilidad personal? de que podrían existir 3. Hay una persona nombrada como responsable de declaraciones materialmente resguardar el software comprado por la empresa? incorrectas debido a irregularidades y acciones ilegales, 4. Para el resguardo de los diversos discos de programas, se independientemente de su propia tiene un archivadero adecuado? evaluación del riesgo de irregularidades y acciones ilegales. 5. El software comprado por la entidad le facilita su trabajo? 6. Los programas antes mencionados son justo lo que necesita para sus actividades laborales? 7. Existen programas diseñados y elaborados por el área de informática, con los procedimientos específicos para las actividades que la entidad desarrolla?
  • 15. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES No DI DIA DI DIA DI DIA DIA DIA DIA DIA ACTIVIDAD O TAREA . A1 2 A3 4 A5 6 7 8 9 10 1 Realización de Visita preliminar 2 Elaboración de Plan de Auditoría El auditor donde resulte 3 Elaboración de Cuestionario de Control interno El auditor de SI debe evaluar, revisar y apropiado, considerara el uso calificar el trabajo de otros expertos 4 Visita para contestar el cuestionario de control interno del trabajo de otros expertos como parte de la auditoría y concluir para realizar la auditoría. Análisis del cuestionario y elaboración de Planilla de el grado de utilidad y la fiabilidad del 5 trabajo del experto Decisiones Preliminares Ejecución de las actividades presentadas en el Programa de NGAS N 13 6 Auditoría “Uso del trabajo de otros expertos” 7 Revisión de sistema de redes Revisión de la funcionalidad de los sistemas por el 8 Programador Revisión de funcionalidad del sistema eléctrico por el 9 electricista 10 Presentación del informe de Auditoría
  • 16. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES No DI DIA DI DIA DI DIA DIA DIAN 6 NGAS DIA DIA ACTIVIDAD O TAREA . A1 2 A3 4 A 5 “Ejecución 9 10 6 7 8 de la 1 Realización de Visita preliminar Auditoría” 2 Elaboración de Plan de Auditoría El auditor de SI 3 Elaboración de Cuestionario de Control interno debe ser 4 Visita para contestar el cuestionario de control interno supervisado, encontrar evidencia Análisis del cuestionario y elaboración de Planilla de 5 suficiente y Decisiones Preliminares elaborar Ejecución de las actividades presentadas en el Programa de documentación que 6 Auditoría sustente sus 7 Revisión de sistema de redes labores. Revisión de la funcionalidad de los sistemas por el 8 Programador Revisión de funcionalidad del sistema eléctrico por el 9 electricista 10 Presentación del informe de Auditoría
  • 17. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES No DI DIA DI DIA DI DIA DIA DIA DIA DIA ACTIVIDAD O TAREA . A1 2 A3 4 A5 6 7 8 9 10 1 Realización de Visita preliminar 2 Elaboración de Plan de Auditoría 3 Elaboración de Cuestionario de Control interno 4 Visita para contestar el cuestionario de control interno Análisis del cuestionario y elaboración de Planilla de 5 Decisiones Preliminares Ejecución de las actividades presentadas en el Programa de 6 Auditoría NGAS N 7 7 Revisión de sistema de redes “Reporte” Revisión de la funcionalidad de los sistemas por el 8 Programador El auditor de SI debe Revisión de funcionalidad del sistema eléctrico por el suministrar un informe al 9 electricista finalizar la auditoría 10 Presentación del informe de Auditoría
  • 18. PROGRAMA DE AUDITORIA DE LA EMPRESA HILOSA S.A.C. Referencia Procedimientos Fecha Hecho por P/T Objetivo : Evaluar el funcionamiento y seguridad de los sistemas informáticos de la Del 01 al 10 empresa Realizar un estudio suficiente de las operaciones del área informática de la de enero CMM empresa Procedimientos: Del 01 al 02 1. Solicite los documentos normativos que regulan el área de informática de enero JACH de la empresa LA EMPRESA HILOSA S.A 2. Evaluar todo lo relacionado con la infraestructura como: paredes pisos, Del 02 al 03 techo e instalaciones eléctricas, su correspondiente mantenimiento y PPA remodelaciones de la misma. enero 3. Evaluar la distribución del equipo, es adecuado el equipo de cómputo Del 03 al 04 para el desarrollo de las práctica, es suficiente la cantidad de equipo de JACH cómputo, se están dejando de realizar actividades por falta de equipo de enero de cómputo y recursos tecnológicos; otros, mantenimiento y seguridad para proteger el mobiliario, 4. Verifique y realice un estudio sobre la capacidad operativa del personal Del 04 al 07 JMSC y aclarar si estos puestos vienen siendo ocupados por personal de enero especializado en el área. 5. Revisar el licenciamiento y facturación del software, su actualización, Del 07-10 JMSC servicios de mantenimiento, así como la instalación innecesaria de de enero programas, además si carecen de programas para la realización de alguna práctica
  • 19. PROGRAMA DE AUDITORIA DE LA EMPRESA HILOSA S.A.C. Referencia Procedimientos Fecha Hecho por P/T Objetivo : Evaluar el funcionamiento y seguridad de los sistemas informáticos de la NGAS N 5 Del 01 al 10 empresa “Planeacion” de enero CMM Realizar un estudio suficiente de las operaciones del área informática de la empresa Procedimientos: El auditor de SI debe desarrollar Del 01 al 02 1. Solicite los documentos normativos que regulan el área de informática de la empresa LA EMPRESA HILOSA S.A un programa y/o plan deJACH de enero 2. Evaluar todo lo relacionado con la infraestructura como: paredes pisos, auditoría detallando la Del 02 al 03 techo e instalaciones eléctricas, su correspondiente mantenimiento y naturaleza, los plazos y elPPA alcance remodelaciones de la misma. enero de los 3. Evaluar la distribución del equipo, es adecuado el equipo de cómputo Del 03 al 04 procedimientos requeridos para para el desarrollo de las práctica, es suficiente la cantidad de equipo de JACH cómputo, se están dejando de realizar actividades por falta de equipo completar lade enero auditoría. de cómputo y recursos tecnológicos; otros, mantenimiento y seguridad para proteger el mobiliario, 4. Verifique y realice un estudio sobre la capacidad operativa del personal Del 04 al 07 JMSC y aclarar si estos puestos vienen siendo ocupados por personal de enero especializado en el área. 5. Revisar el licenciamiento y facturación del software, su actualización, Del 07-10 JMSC servicios de mantenimiento, así como la instalación innecesaria de de enero programas, además si carecen de programas para la realización de alguna práctica
  • 20. METODOLOGÍA Y PROCEDIMIENTOS 1.El Primer día, el Auditor Sénior y los Auditores Junior de la sociedad, visitarán al cliente, en el lugar donde se realizará la auditoría, para identificar la magnitud de los procedimientos a desarrollar y tener un acercamiento con los funcionarios y empleados de la empresa. 2.El segundo día, se llevará a cabo la elaboración de la Planeación de la Auditoría, para identificar las posibles áreas que representen riesgo dentro de la organización y que afecten al sistema informático. Además se elaborará el cuestionario de Control Interno, con el cual se buscará recabar información, que nos ayudará a identificar el tipo de riesgo que presente cada componente o área a evaluar. 3.El tercer día en la jornada matutina, se visitará el lugar de trabajo con el propósito de solicitar a los funcionarios, empleados del área de informática y usuarios del sistema, que respondan el cuestionario de control interno. La visita será por los Auditores Junior. 4.El día cuatro, con los resultados obtenidos, los auditores elaborarán la planilla de decisiones preliminares, evaluando el tipo de riesgo que presenta cada área y definiendo algunos procedimientos que será necesario realizar. 03 El auditor de SI debe cumplir con el Código de Ética Profesional de ISACA al realizar tareas de auditoría. NGAS S 3 04 El auditor de SI debe ejercer el debido cuidado “NORMA DE AUDITORÍA DE profesional, lo cual incluye cumplir con los estándares SI ÉTICA Y NORMAS profesionales de PROFESIONALES auditoría aplicables al realizar tareas de auditoría.
  • 21. MÉTODOS DE PRUEBA Se solicitará a los auditores junior que desarrollen los procedimientos expresados en el plan de auditoría. En ellos se verificará que los peritos contratados para las diferentes áreas pongan a prueba los sistemas de la organización, insertando claves falsas, para ver como reacciona el sistema. A continuación se solicitará que un empleado autorizado de un nivel inferior, inserte su clave y luego el experto en informática tratará de accesar a documentos que solo se deberían ver por funcionarios de nivel superior. Por lo tanto lo que se verificará es la seguridad que ofrezca el sistema. Se harán pruebas, por otro lado en lo concerniente a las instalaciones eléctricas, con el fin de verificar que estén en buen estado y se tratará de provocar fallas al sistema eléctrico, para verificar su vulnerabilidad. En cuanto a las redes, se tratará desde una máquina, accesar a otras que no se debiera tener acceso con el fin de verificar su vulnerabilidad. 03 El auditor de SI debe cumplir con el Código de Ética Profesional de ISACA al realizar tareas de auditoría. NGAS S 3 04 El auditor de SI debe ejercer el debido cuidado “NORMA DE AUDITORÍA DE profesional, lo cual incluye cumplir con los estándares SI ÉTICA Y NORMAS profesionales de PROFESIONALES auditoría aplicables al realizar tareas de auditoría.
  • 22. CONCLUSIONES La auditoria de sistemas informáticos tiene como base principal las NGAS, que son consideradas como requisitos básicos para realizar la labor del auditor de sistemas El Auditor junto a su equipo de trabajo deberán tener amplia información sobre sistemas informáticos, los mismos que garanticen un desempeño mas eficiente en su labor La auditoria de sistemas de información al momento de evaluar los sistemas informáticos de la empresa no solo debe hacerlo a la parte del software y hardware si no también a los procedimientos de ingreso de dichos componentes