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eficacia 
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La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 1 de 4 
1753 
1835 
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1804 
1746 
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Entre el 4 de julio y el 24 de octubre de 1861, 
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Un colaborador anónimo de la publicación Scots Magazine sugirió 
un telégrafo electrostático. Empleando un cable para cada letra, un 
Primeros telégrafos comerciales: Cooke y Wheatsone (21 km desde 
Paddington en West Drayton) y Samuel Morse (3 km inicialmente, 
Gauss Alessandro y Weber instalan Volta inventa una línea la pila telegráfica voltaica, que de 1.200 posibilitó metros el 
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longitud suministro sobre los continuo tejados de una la población corriente alemana eléctrica de para Göttingen 
la 
El matemático y físico francés André-Marie Ampère sugiere un 
Salvá y Campillo, inventa un telégrafo eléctrico basado en 
sistema telegráfico a base de un conjunto de galvanómetros, uno 
Missouri, y Sacramento, California, completando 
descargas donde "WHAT ambos producidas HATH trabajaban, GOD mensaje por WROUGHT" la electricidad uniendo podía ser en la 1944 enviado. 
universidad estática, desde con el con Capitolio un el 
circuito 
/ 
independiente para cada letra del alfabeto. Fue uno de los primeros 
experimentación, por una cada fuente carácter de corriente transmitido. 
de baja tensión mucho 
menos limitada que la Washington descarga momentánea a Baltimore) 
de una máquina 
observatorio astronómico. Al principio, utilizaron el telégrafo para 
coordinar el tiempo, pero pronto desarrollaron otras señales y, 
telégrafos a funcionar en electrostática. 
la práctica. Hizo una demostración en 
Madrid, finalmente, en la corte, su en propia 1796. codificación Posteriormente de caracteres. 
Salvá propuso el 
establecimiento de una línea telegráfica entre Alicante y Palma de 
electricidad era muy alta. 
Mallorca ... que no se lleva a cabo. 
1835 
200 monjes y 100 años 
después…. 
Telégrafo comercial!! 
de esta manera el primer enlace comunicaciones de alta velocidad entre las 
costas del Atlántico y del Pacífico. 
El Pony Express anunció su cierre el dos días 
después. 
1746 Monjes 
1753 ABCCables 
1800 Pilas 
Salvà i Campillo 1804 
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La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 2 de 4 
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Nokia: “Snake” 
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2004 
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2005 
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….
La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 3 de 4
La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 4 de 4 
<< Gartner >> 
“Los gastos mundiales en TIC llegarán a los 3,1 billones de dólares en 2014 (3,1% 
de incremento respecto 2013). Software empresarial (+ 6,8%) y Servicios TI (4,6%) 
los segmentos con mayor crecimiento” 
<< International Data Corporation (IDC) >> 
“El mercado del BIG DATA alcanzará los 16.100 millones de dólares 
al 2014, con un crecimiento 6 veces superior al global del sector de 
las TIC. Infraestructura (45%), servicios (29%), software (24%) 
lideran este crecimiento” 
Costes TIC >>>> Costes inversión 
En algunos de los servicios TIC del CSUC, cada € de inversión 
supone posteriormente 0,5 €/año de costes de operación 
Según un estudio de Cabot Partners….
La consorciación de servicios en el CSUC (1 de 4) 
 ¿Qué servicios? 
Servicios para atender necesidades derivadas de… 
Proyectos ya en marcha 
Nuevos proyectos 
¿Es necesario/adecuado 
consorciar? 
¿Migración? 
¿Cambios en procesos 
internos? 
¿Impacto en activos? 
¿Integración con otras 
herramientas? 
¿Es necesario/adecuado 
consorciar? 
¿Migración? 
¿Cambios en procesos 
internos? 
¿Impacto en activos? 
¿Integración con otras 
herramientas? ¿Nuevas inversiones? 
¿Costes recurrentes? 
¿Amortización del cambio? 
Ejercicio frecuente: 
¿externalizar un servicio? 
Consorciar 
entre 
distintos 
agentes 
!!!!
La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4) 
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas? 
Consorciar es 
compartir…. 
es CEDER!!
La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4) 
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas? 
 Costes del servicio 
 Proceso de adquisición 
 Determinación de requerimientos funcionales ++ 
 Diseño y definición del servicio -- 
 Análisis de la oferta del mercado -- 
 Compra del servicio -- 
 Adquisición 
 Precio de compra -- 
 Implantación 
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 Recurrente 
 Costes de mantenimiento -- 
En un entorno 
cada vez más 
complejo, el 
proceso de 
decisión es clave
La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4) 
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas? 
 Costes del servicio 
En madurez, la 
consorciación de servicios 
deriva en una mayor 
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 Múltiples usuarios
La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4) 
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas? 
 Costes del servicio 
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“potente” 
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En definitiva, pérdida 
de autonomía 
En ocasiones, un 
determinado servicio 
podría incluso resultar 
más costoso a nivel 
individual para una 
institución en concreto
La consorciación de servicios en el CSUC (3 de 4) 
Estructurales CC1 CC2 CC3 
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Otros Consorcio 
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Capital 
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Otros patrocinadores Y1 Y2 Y3 
Gastos 
Corrientes 
Personal 
Alquiler 
Servicios informáticos 
Energía 
Otros corrientes 
Inversiones X0 X1+Y1 X2+Y2 X3+Y3 
Resultado 0 0 0 0
La consorciación de servicios en el CSUC (4 de 4) 
 ¿Cuál es el proceso? ¿Quiénes intervienen? ¿Cómo se organizan? 
Detección Consorciar Determinación Funcional Financiación 
necesidades ¿si o no? Alcance Inicial/evolución Sostenibilidad 
Usuarios finales 
Responsables TIC 
Responsables financieros 
Instituciones 
CSUC 
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cada servicio operativo, que se encargan de garantizar que 
el servicio se preste y evolucione de forma alineada con las 
necesidades reales de los usuarios
La consorciación de servicios en el CSUC (4 de 4) 
 ¿Cuál es el proceso? ¿Quiénes intervienen? ¿Cómo se organizan? 
El CSUC se estructura en: 
 Órganos de Gobierno [Consejo de Gobierno, Comisión Ejecutiva] 
 Órganos funcionales y técnicos 
Comisión de servicios TIC 
Comisión de Bibliotecas de las Universidades de Cataluña 
Comisión de Organización 
Comisión Técnica y Asesora de Servicios TIC 
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 Órganos asesores servicios área TIC 
Comisión Técnica de la Anella Científica 
Grupo de usuarios del Servicio de Diseño de Fármacos 
Comisión grandes usuarios servicios de HPC 
Grupo de usuarios plataforma e-Voto 
Grupo de usuarios de la plataforma de e-Archivo 
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Algunos ejemplos 
 La Anella Científica 
 Inversiones a cargo de subvenciones 
 Servicio parte interno, parte externo 
 El servicio tiene unas tarifas aprobadas anualmente por la Comisión 
Ejecutiva del CSUC: 
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el CSUC por su parte abona al operador en quién recae la parte externalizada 
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 Comisión Técnica de la Anella Científica 
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 El servicio tiene unas tarifas aprobadas anualmente por la Comisión 
Ejecutiva del CSUC, se convocan accesos anualmente 
 Comision de grandes usuarios de HPC
Gracias por su atención!! 
¿Alguna pregunta? 
Gorka Roldan Betlla 
Jefe de clientes y proyectos 
gorka.roldan@csuc.cat

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141126 csuc pimientos de padrón v2

  • 1. Jornadas Técnicas de RedIRIS 2014 La compartición de servicios: ¿pimientos de Padrón?
  • 2. The World by Night sinergias economías de escala
  • 3. GDP Density sinergias economías de escala Source: Geography and Economic Development. John Luke Gallup and Jeffrey D. Sachs, with Andrew Mellinger. CID Working Paper No. 1. March 1999
  • 4. ¿Quién forma el CSUC?  Entidades consorciadas
  • 5. ¿Quién forma el CSUC?  Entidades asociadas Para líneas de actividad concretas, diversas entidades participan en la toma de decisiones, como es el caso de:  Entidades usuarias
  • 6. ¿Porqué el CSUC? Plan de Gobierno 2011-2014 • Impulsar medidas que mejoren la eficacia y eficiencia del sistema universitario catalán. • Desarrollar un modelo universitario que opte por la excelencia, la captación de talento y la internacionalización de las instituciones universitarias, su oferta académica y el I+D. Noviembre 2011. Acuerdo del Gobierno de la Generalitat • Homogeneización y concentración de servicios TIC. • Incorporación de servicios “en la nube”. • Conversión del sistema universitario y de investigación en un referente.
  • 7. ¿Qué es el CSUC? Nuestro ADN  Cooperar y compartir recursos para hacer más eficiente el sistema universitario y de investigación.  Detectar, diseñar y ejecutar de forma colaborativa proyectos compartidos para que el sistema universitario y de investigación de Cataluña gane eficiencia a través de la explotación de sinergias y economías de escala. eficacia + eficiencia sinergias compartir + colaborar = economías de escala compartidos
  • 8. ¿Qué es el CSUC? Nuestro ADN eficacia + eficiencia compartir + colaborar
  • 9. Los fundamentos Gestionaba infraestructuras basadas en las TIC para dar servicio a la universidad y la investigación. Tenía per misión mejorar los servicios bibliotecarios a través de la cooperación entre universidades.
  • 12. La organización Consejo de Gobierno Integrado por Rectores y Directores Generales. Representa, dirige y administra el Consorcio. Comisión Ejecutiva El Consejo de Gobierno tiene delegadas algunas facultades, integrada por gerentes. Comisión Funcional de Organización Área de Organización Comisión de Servicios TIC Área TIC Dirección General Área de Adm. y Finanzas Comisión Funcional de Bibliotecas, Información y Documentación Área BID Compras Conjuntas Área Compras Conjuntas
  • 13. La organización Presidente Andreu Mas-Colell Pres. Com. Ejecutiva Lluís Jofre Director general Miquel Puig Administración y Finanzas Miquel Huguet Servicios TIC Xavier Peiró Bibliotecas, Info. y Doc. Lluís Anglada Administración y Secretaría Carme Monserrat Presupuestos y Contratos Ma. José Miranda Promoción y Márqueting Teresa Via Sistemas y Redes Caterina Parals Servicios y Aplicaciones Soporte Bibliotecario Marta Tort Compras Conjuntas Elena Parpal Biblioteca Digital Núria Comellas Apls. Bib. i Documentals Ramon Ros Operaciones y Seg. Jordi Guijarro Comunicaciones M. Isabel Gandia Càlculo y Aplicaciones Ricard de la Vega Calidad y Soporte Joan Cambras Equipamiento GEPA Santi Balagué CCUC Joana Roig Repositorios de Info. Sandra Reoyo Clientes y Proyectos Gorka Roldan e-Administración Albert Portugal
  • 14. Los servicios del área TIC
  • 15. Servicios de comunicaciones • Más de 80 instituciones conectadas • 85 puntos de acceso • Tráfico intercambiado (2014): 29,78 TB • Cerca de 30 instituciones usuarias de Eduroam • 25 entidades conectadas al CATNIX • 10 Gbps interconexión entre nodos de presencia
  • 17. Servicios de e-Administración Favorecer la implantación de la e-Administración en las universidades a través de plataformas compartidas. 30 procesos electorales El 2014 en cifras: 8 universidades usuarias 20.000 R (entrada) 11.000 R (salida) Certificación digital Voto electrónico Registro de entrada y salida + 3.000 SCD Firma electrónica PCCD Interoperabilidad Archivo Logs
  • 18. Proyectos y servicios de cálculo científico
  • 19. Repositorios Repositorios cooperativos Desarrollo de repositorios institucionales
  • 20. Servicios de CPD • Servicio de alojamiento y servidores gestionados. • Plataforma de autoservicio de centros de datos virtuales.
  • 22. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 1 de 4 1753 1835 1800 1804 1746 18212 Entre el 4 de julio y el 24 de octubre de 1861, una línea de telégrafo fue construida por la compañía Western Union entre St. Joseph, El científico y religioso francés Jean Antoine Nollet reunió aproximadamente a doscientos monjes en un círculo alrededor de una milla de circunferencia, conectándolos entre ellos con trozos de alambre. Nollet descargó entonces una batería de botellas de Leyden a través de la cadena humana y observó que cada uno de ellos reaccionaba de forma prácticamente simultánea a la descarga eléctrica, demostrando así que la velocidad de propagación de la Un colaborador anónimo de la publicación Scots Magazine sugirió un telégrafo electrostático. Empleando un cable para cada letra, un Primeros telégrafos comerciales: Cooke y Wheatsone (21 km desde Paddington en West Drayton) y Samuel Morse (3 km inicialmente, Gauss Alessandro y Weber instalan Volta inventa una línea la pila telegráfica voltaica, que de 1.200 posibilitó metros el de longitud suministro sobre los continuo tejados de una la población corriente alemana eléctrica de para Göttingen la El matemático y físico francés André-Marie Ampère sugiere un Salvá y Campillo, inventa un telégrafo eléctrico basado en sistema telegráfico a base de un conjunto de galvanómetros, uno Missouri, y Sacramento, California, completando descargas donde "WHAT ambos producidas HATH trabajaban, GOD mensaje por WROUGHT" la electricidad uniendo podía ser en la 1944 enviado. universidad estática, desde con el con Capitolio un el circuito / independiente para cada letra del alfabeto. Fue uno de los primeros experimentación, por una cada fuente carácter de corriente transmitido. de baja tensión mucho menos limitada que la Washington descarga momentánea a Baltimore) de una máquina observatorio astronómico. Al principio, utilizaron el telégrafo para coordinar el tiempo, pero pronto desarrollaron otras señales y, telégrafos a funcionar en electrostática. la práctica. Hizo una demostración en Madrid, finalmente, en la corte, su en propia 1796. codificación Posteriormente de caracteres. Salvá propuso el establecimiento de una línea telegráfica entre Alicante y Palma de electricidad era muy alta. Mallorca ... que no se lleva a cabo. 1835 200 monjes y 100 años después…. Telégrafo comercial!! de esta manera el primer enlace comunicaciones de alta velocidad entre las costas del Atlántico y del Pacífico. El Pony Express anunció su cierre el dos días después. 1746 Monjes 1753 ABCCables 1800 Pilas Salvà i Campillo 1804 Galvanómetros 1821 Gauss&Weber 1822
  • 23. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 2 de 4 1973 Dr. Martin Cooper. Motorola (1,1 Kg, 23x13x4,45 cm)  Bell Labs 1979 1eros sistemas comerciales (NTT, Japó) 1983 EEUU (AMPS) 1990s GSM/CDMA 1992 SMS 1996 Smartphone Nokia Communicator 9000 1997 Cámara (prototipo) Nokia: “Snake” 2000 Multimedia Táctil 2001 Color Blackberry 2002 PALM 2004 Wifi 2005 Motorola -> iTunes 2007 iPhone ….
  • 24. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 3 de 4
  • 25. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 4 de 4 << Gartner >> “Los gastos mundiales en TIC llegarán a los 3,1 billones de dólares en 2014 (3,1% de incremento respecto 2013). Software empresarial (+ 6,8%) y Servicios TI (4,6%) los segmentos con mayor crecimiento” << International Data Corporation (IDC) >> “El mercado del BIG DATA alcanzará los 16.100 millones de dólares al 2014, con un crecimiento 6 veces superior al global del sector de las TIC. Infraestructura (45%), servicios (29%), software (24%) lideran este crecimiento” Costes TIC >>>> Costes inversión En algunos de los servicios TIC del CSUC, cada € de inversión supone posteriormente 0,5 €/año de costes de operación Según un estudio de Cabot Partners….
  • 26. La consorciación de servicios en el CSUC (1 de 4)  ¿Qué servicios? Servicios para atender necesidades derivadas de… Proyectos ya en marcha Nuevos proyectos ¿Es necesario/adecuado consorciar? ¿Migración? ¿Cambios en procesos internos? ¿Impacto en activos? ¿Integración con otras herramientas? ¿Es necesario/adecuado consorciar? ¿Migración? ¿Cambios en procesos internos? ¿Impacto en activos? ¿Integración con otras herramientas? ¿Nuevas inversiones? ¿Costes recurrentes? ¿Amortización del cambio? Ejercicio frecuente: ¿externalizar un servicio? Consorciar entre distintos agentes !!!!
  • 27. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)  ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas? Consorciar es compartir…. es CEDER!!
  • 28. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)  ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?  Costes del servicio  Proceso de adquisición  Determinación de requerimientos funcionales ++  Diseño y definición del servicio --  Análisis de la oferta del mercado --  Compra del servicio --  Adquisición  Precio de compra --  Implantación  Depende del servicio +/-  Recurrente  Costes de mantenimiento -- En un entorno cada vez más complejo, el proceso de decisión es clave
  • 29. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)  ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?  Costes del servicio En madurez, la consorciación de servicios deriva en una mayor capacidad de los mismos  Múltiples usuarios
  • 30. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)  ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?  Costes del servicio  Múltiples usuarios: mayor capacidad del servicio, evolución más “potente”  Pérdida parcial de….  Definición de necesidades  Determinación de prioridades  Control del servicio  …. En definitiva, pérdida de autonomía En ocasiones, un determinado servicio podría incluso resultar más costoso a nivel individual para una institución en concreto
  • 31. La consorciación de servicios en el CSUC (3 de 4) Estructurales CC1 CC2 CC3 Ingresos Corrientes GENCAT Otros Consorcio Usuarios externos Capital GENCAT X0 X1 X2 X3 Otros patrocinadores Y1 Y2 Y3 Gastos Corrientes Personal Alquiler Servicios informáticos Energía Otros corrientes Inversiones X0 X1+Y1 X2+Y2 X3+Y3 Resultado 0 0 0 0
  • 32. La consorciación de servicios en el CSUC (4 de 4)  ¿Cuál es el proceso? ¿Quiénes intervienen? ¿Cómo se organizan? Detección Consorciar Determinación Funcional Financiación necesidades ¿si o no? Alcance Inicial/evolución Sostenibilidad Usuarios finales Responsables TIC Responsables financieros Instituciones CSUC Por lo general, existen grupos de trabajo específicos para cada servicio operativo, que se encargan de garantizar que el servicio se preste y evolucione de forma alineada con las necesidades reales de los usuarios
  • 33. La consorciación de servicios en el CSUC (4 de 4)  ¿Cuál es el proceso? ¿Quiénes intervienen? ¿Cómo se organizan? El CSUC se estructura en:  Órganos de Gobierno [Consejo de Gobierno, Comisión Ejecutiva]  Órganos funcionales y técnicos Comisión de servicios TIC Comisión de Bibliotecas de las Universidades de Cataluña Comisión de Organización Comisión Técnica y Asesora de Servicios TIC ….  Órganos asesores servicios área TIC Comisión Técnica de la Anella Científica Grupo de usuarios del Servicio de Diseño de Fármacos Comisión grandes usuarios servicios de HPC Grupo de usuarios plataforma e-Voto Grupo de usuarios de la plataforma de e-Archivo ….
  • 34. Algunos ejemplos  La Anella Científica  Inversiones a cargo de subvenciones  Servicio parte interno, parte externo  El servicio tiene unas tarifas aprobadas anualmente por la Comisión Ejecutiva del CSUC:  Unas cuotas de conexión que dependen básicamente del ancho de banda, que el CSUC por su parte abona al operador en quién recae la parte externalizada del servicio  Una cuota de adhesión que depende del ancho de banda de la institución  Comisión Técnica de la Anella Científica  Cálculo científico  Inversiones a cargo de subvenciones (ICTS RES – MINECO, GENCAT)  El servicio tiene unas tarifas aprobadas anualmente por la Comisión Ejecutiva del CSUC, se convocan accesos anualmente  Comision de grandes usuarios de HPC
  • 35. Gracias por su atención!! ¿Alguna pregunta? Gorka Roldan Betlla Jefe de clientes y proyectos gorka.roldan@csuc.cat

Notas del editor

  1. En entitats usuàries no es compten les que són del nostre Consorci (ex. UB, UAB…)
  2. 21
  3. 22