El documento describe los servicios TIC del Consorcio de Servicios Universitarios de Cataluña (CSUC), incluyendo servicios de comunicaciones, e-administración, cálculo científico, repositorios y promoción. Explica el proceso de consorciación de servicios, los beneficios de reducción de costes y mayor capacidad pero también las desventajas de pérdida de autonomía. Finalmente, detalla la organización del CSUC y ejemplos como la Anella Científica.

1. Jornadas Técnicas de RedIRIS 2014
La compartición de servicios: ¿pimientos de Padrón?

2. The World by Night
sinergias
economías de escala

3. GDP Density
sinergias
economías de escala
Source: Geography and Economic Development. John Luke Gallup and Jeffrey D. Sachs, with
Andrew Mellinger. CID Working Paper No. 1. March 1999

4. ¿Quién forma el CSUC?
 Entidades consorciadas

5. ¿Quién forma el CSUC?
 Entidades asociadas
Para líneas de actividad concretas, diversas entidades participan en la toma de
decisiones, como es el caso de:
 Entidades usuarias

6. ¿Porqué el CSUC?
Plan de Gobierno 2011-2014
• Impulsar medidas que mejoren la eficacia y eficiencia del sistema
universitario catalán.
• Desarrollar un modelo universitario que opte por la excelencia, la captación
de talento y la internacionalización de las instituciones universitarias, su
oferta académica y el I+D.
Noviembre 2011. Acuerdo del Gobierno de la Generalitat
• Homogeneización y concentración de servicios TIC.
• Incorporación de servicios “en la nube”.
• Conversión del sistema universitario y de investigación en un referente.

7. ¿Qué es el CSUC? Nuestro ADN
 Cooperar y compartir recursos para hacer más eficiente el sistema
universitario y de investigación.
 Detectar, diseñar y ejecutar de forma colaborativa proyectos compartidos
para que el sistema universitario y de investigación de Cataluña gane
eficiencia a través de la explotación de sinergias y economías de escala.
eficacia
+
eficiencia
sinergias
compartir
+
colaborar =
economías de escala
compartidos

8. ¿Qué es el CSUC? Nuestro ADN
eficacia
+
eficiencia
compartir
+
colaborar

9. Los fundamentos
Gestionaba infraestructuras
basadas en las TIC para dar
servicio a la universidad y la
investigación.
Tenía per misión mejorar los
servicios bibliotecarios a
través de la cooperación entre
universidades.

10. La evolución

11. La evolución

12. La organización
Consejo de Gobierno
Integrado por Rectores y Directores Generales.
Representa, dirige y administra el Consorcio.
Comisión Ejecutiva
El Consejo de Gobierno tiene delegadas algunas
facultades, integrada por gerentes.
Comisión
Funcional de
Organización
Área de
Organización
Comisión de
Servicios TIC
Área TIC
Dirección General Área de Adm. y Finanzas
Comisión
Funcional de
Bibliotecas,
Información y
Documentación
Área BID
Compras
Conjuntas
Área Compras
Conjuntas

13. La organización
Presidente
Andreu Mas-Colell
Pres. Com. Ejecutiva
Lluís Jofre
Director general
Miquel Puig
Administración y Finanzas
Miquel Huguet
Servicios TIC
Xavier Peiró
Bibliotecas, Info. y Doc.
Lluís Anglada
Administración y Secretaría
Carme Monserrat
Presupuestos y Contratos
Ma. José Miranda
Promoción y Márqueting
Teresa Via
Sistemas y Redes
Caterina Parals
Servicios y Aplicaciones Soporte Bibliotecario
Marta Tort
Compras Conjuntas
Elena Parpal
Biblioteca Digital
Núria Comellas
Apls. Bib. i Documentals
Ramon Ros
Operaciones y Seg.
Jordi Guijarro
Comunicaciones
M. Isabel Gandia
Càlculo y Aplicaciones
Ricard de la Vega
Calidad y Soporte
Joan Cambras
Equipamiento GEPA
Santi Balagué
CCUC
Joana Roig
Repositorios de Info.
Sandra Reoyo
Clientes y Proyectos
Gorka Roldan
e-Administración
Albert Portugal

14. Los servicios del área TIC

15. Servicios de comunicaciones
• Más de 80 instituciones conectadas
• 85 puntos de acceso
• Tráfico intercambiado (2014): 29,78 TB
• Cerca de 30 instituciones usuarias de Eduroam
• 25 entidades conectadas al CATNIX
• 10 Gbps interconexión entre nodos de presencia

16. RedIRIS-NOVA

17. Servicios de e-Administración
Favorecer la implantación de la e-Administración en las universidades a través de plataformas compartidas.
30
procesos
electorales
El 2014 en cifras:
8
universidades
usuarias
20.000
R (entrada)
11.000
R (salida)
Certificación digital Voto electrónico Registro de entrada
y salida
+
3.000
SCD
Firma electrónica
PCCD Interoperabilidad Archivo Logs

18. Proyectos y servicios de cálculo científico

19. Repositorios
Repositorios cooperativos
Desarrollo de repositorios institucionales

20. Servicios de CPD
• Servicio de alojamiento y servidores gestionados.
• Plataforma de autoservicio de centros de datos virtuales.

21. Promoción

22. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 1 de 4
1753
1835
1800
1804
1746
18212
Entre el 4 de julio y el 24 de octubre de 1861,
una línea de telégrafo fue construida por la
compañía Western Union entre St. Joseph,
El científico y religioso francés Jean Antoine Nollet reunió
aproximadamente a doscientos monjes en un círculo alrededor de
una milla de circunferencia, conectándolos entre ellos con trozos
de alambre. Nollet descargó entonces una batería de botellas de
Leyden a través de la cadena humana y observó que cada uno de
ellos reaccionaba de forma prácticamente simultánea a la descarga
eléctrica, demostrando así que la velocidad de propagación de la
Un colaborador anónimo de la publicación Scots Magazine sugirió
un telégrafo electrostático. Empleando un cable para cada letra, un
Primeros telégrafos comerciales: Cooke y Wheatsone (21 km desde
Paddington en West Drayton) y Samuel Morse (3 km inicialmente,
Gauss Alessandro y Weber instalan Volta inventa una línea la pila telegráfica voltaica, que de 1.200 posibilitó metros el
de
longitud suministro sobre los continuo tejados de una la población corriente alemana eléctrica de para Göttingen
la
El matemático y físico francés André-Marie Ampère sugiere un
Salvá y Campillo, inventa un telégrafo eléctrico basado en
sistema telegráfico a base de un conjunto de galvanómetros, uno
Missouri, y Sacramento, California, completando
descargas donde "WHAT ambos producidas HATH trabajaban, GOD mensaje por WROUGHT" la electricidad uniendo podía ser en la 1944 enviado.
universidad estática, desde con el con Capitolio un el
circuito
/
independiente para cada letra del alfabeto. Fue uno de los primeros
experimentación, por una cada fuente carácter de corriente transmitido.
de baja tensión mucho
menos limitada que la Washington descarga momentánea a Baltimore)
de una máquina
observatorio astronómico. Al principio, utilizaron el telégrafo para
coordinar el tiempo, pero pronto desarrollaron otras señales y,
telégrafos a funcionar en electrostática.
la práctica. Hizo una demostración en
Madrid, finalmente, en la corte, su en propia 1796. codificación Posteriormente de caracteres.
Salvá propuso el
establecimiento de una línea telegráfica entre Alicante y Palma de
electricidad era muy alta.
Mallorca ... que no se lleva a cabo.
1835
200 monjes y 100 años
después….
Telégrafo comercial!!
de esta manera el primer enlace comunicaciones de alta velocidad entre las
costas del Atlántico y del Pacífico.
El Pony Express anunció su cierre el dos días
después.
1746 Monjes
1753 ABCCables
1800 Pilas
Salvà i Campillo 1804
Galvanómetros 1821
Gauss&Weber 1822

23. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 2 de 4
1973
Dr. Martin Cooper. Motorola
(1,1 Kg, 23x13x4,45 cm)
 Bell Labs
1979
1eros
sistemas
comerciales
(NTT, Japó)
1983
EEUU
(AMPS)
1990s
GSM/CDMA
1992
SMS
1996
Smartphone
Nokia Communicator 9000
1997
Cámara
(prototipo)
Nokia: “Snake”
2000
Multimedia
Táctil
2001
Color
Blackberry
2002
PALM
2004
Wifi
2005
Motorola -> iTunes
2007
iPhone
….

24. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 3 de 4

25. La evolución de los servicios TIC: un apunte preliminar 4 de 4
<< Gartner >>
“Los gastos mundiales en TIC llegarán a los 3,1 billones de dólares en 2014 (3,1%
de incremento respecto 2013). Software empresarial (+ 6,8%) y Servicios TI (4,6%)
los segmentos con mayor crecimiento”
<< International Data Corporation (IDC) >>
“El mercado del BIG DATA alcanzará los 16.100 millones de dólares
al 2014, con un crecimiento 6 veces superior al global del sector de
las TIC. Infraestructura (45%), servicios (29%), software (24%)
lideran este crecimiento”
Costes TIC >>>> Costes inversión
En algunos de los servicios TIC del CSUC, cada € de inversión
supone posteriormente 0,5 €/año de costes de operación
Según un estudio de Cabot Partners….

26. La consorciación de servicios en el CSUC (1 de 4)
 ¿Qué servicios?
Servicios para atender necesidades derivadas de…
Proyectos ya en marcha
Nuevos proyectos
¿Es necesario/adecuado
consorciar?
¿Migración?
¿Cambios en procesos
internos?
¿Impacto en activos?
¿Integración con otras
herramientas?
¿Es necesario/adecuado
consorciar?
¿Migración?
¿Cambios en procesos
internos?
¿Impacto en activos?
¿Integración con otras
herramientas? ¿Nuevas inversiones?
¿Costes recurrentes?
¿Amortización del cambio?
Ejercicio frecuente:
¿externalizar un servicio?
Consorciar
entre
distintos
agentes
!!!!

27. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?
Consorciar es
compartir….
es CEDER!!

28. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?
 Costes del servicio
 Proceso de adquisición
 Determinación de requerimientos funcionales ++
 Diseño y definición del servicio --
 Análisis de la oferta del mercado --
 Compra del servicio --
 Adquisición
 Precio de compra --
 Implantación
 Depende del servicio +/-
 Recurrente
 Costes de mantenimiento --
En un entorno
cada vez más
complejo, el
proceso de
decisión es clave

29. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?
 Costes del servicio
En madurez, la
consorciación de servicios
deriva en una mayor
capacidad de los mismos
 Múltiples usuarios

30. La consorciación de servicios en el CSUC (2 de 4)
 ¿Cuáles son los beneficios? ¿Cuáles las desventajas?
 Costes del servicio
 Múltiples usuarios: mayor capacidad del servicio, evolución más
“potente”
 Pérdida parcial de….
 Definición de necesidades
 Determinación de prioridades
 Control del servicio
 ….
En definitiva, pérdida
de autonomía
En ocasiones, un
determinado servicio
podría incluso resultar
más costoso a nivel
individual para una
institución en concreto

31. La consorciación de servicios en el CSUC (3 de 4)
Estructurales CC1 CC2 CC3
Ingresos
Corrientes
GENCAT
Otros Consorcio
Usuarios externos
Capital
GENCAT X0 X1 X2 X3
Otros patrocinadores Y1 Y2 Y3
Gastos
Corrientes
Personal
Alquiler
Servicios informáticos
Energía
Otros corrientes
Inversiones X0 X1+Y1 X2+Y2 X3+Y3
Resultado 0 0 0 0

32. La consorciación de servicios en el CSUC (4 de 4)
 ¿Cuál es el proceso? ¿Quiénes intervienen? ¿Cómo se organizan?
Detección Consorciar Determinación Funcional Financiación
necesidades ¿si o no? Alcance Inicial/evolución Sostenibilidad
Usuarios finales
Responsables TIC
Responsables financieros
Instituciones
CSUC
Por lo general, existen grupos de trabajo específicos para
cada servicio operativo, que se encargan de garantizar que
el servicio se preste y evolucione de forma alineada con las
necesidades reales de los usuarios

33. La consorciación de servicios en el CSUC (4 de 4)
 ¿Cuál es el proceso? ¿Quiénes intervienen? ¿Cómo se organizan?
El CSUC se estructura en:
 Órganos de Gobierno [Consejo de Gobierno, Comisión Ejecutiva]
 Órganos funcionales y técnicos
Comisión de servicios TIC
Comisión de Bibliotecas de las Universidades de Cataluña
Comisión de Organización
Comisión Técnica y Asesora de Servicios TIC
….
 Órganos asesores servicios área TIC
Comisión Técnica de la Anella Científica
Grupo de usuarios del Servicio de Diseño de Fármacos
Comisión grandes usuarios servicios de HPC
Grupo de usuarios plataforma e-Voto
Grupo de usuarios de la plataforma de e-Archivo
….

34. Algunos ejemplos
 La Anella Científica
 Inversiones a cargo de subvenciones
 Servicio parte interno, parte externo
 El servicio tiene unas tarifas aprobadas anualmente por la Comisión
Ejecutiva del CSUC:
 Unas cuotas de conexión que dependen básicamente del ancho de banda, que
el CSUC por su parte abona al operador en quién recae la parte externalizada
del servicio
 Una cuota de adhesión que depende del ancho de banda de la institución
 Comisión Técnica de la Anella Científica
 Cálculo científico
 Inversiones a cargo de subvenciones (ICTS RES – MINECO, GENCAT)
 El servicio tiene unas tarifas aprobadas anualmente por la Comisión
Ejecutiva del CSUC, se convocan accesos anualmente
 Comision de grandes usuarios de HPC

35. Gracias por su atención!!
¿Alguna pregunta?
Gorka Roldan Betlla
Jefe de clientes y proyectos
gorka.roldan@csuc.cat