(1) Caja Trujillo ha gestionado el riesgo operativo desde 2003 mediante la implementación de metodologías para identificar, medir y mitigar este riesgo. (2) En 2010 se adaptaron los procesos a las normativas regulatorias, estableciendo una gestión del riesgo operativo, de seguridad de información y continuidad del negocio. (3) La caja utiliza herramientas como talleres de autoevaluación, análisis de riesgos en nuevos productos, recolección de datos de pérdidas y capacitación para

1. RIESGO OPERATIVO
DENTRO DE LA
CAJA TRUJILLO

2. ANTECEDENTES
 Antes de llegar al concepto del riesgo como tal, es importante que se haga
mención del concepto de riesgo, el cual es:
 “El impacto y probabilidad de que un evento no deseado pueda el logro de
metas y objetivos”
 De acuerdo con José Antonio Nuñez y José Juan Chávez, en su articulo
“Riesgo operativo: esquema de gestión y modelado del riesgo”
del riesgo operativo se pueden descartar las siguientes características:
 Es antiguo y esta presente en cualquier clase de negocio.
 Es inherente a toda actividad en que intervengan personas, procesos y
plataformas tecnológicas.
 Es complejo, como consecuencia de la gran diversidad de causas que lo
originan.
 Las grandes perdidas que ha ocasionado en varias empresas, muestran el
desconocimiento que de el si tiene y falta de herramientas para gestionarlo.

3. Enunciado del problema a investigar.
Como influye el riesgo
Operativo en el movimiento
del negocio de la caja Trujillo.

4. Objetivos: General
 Describir la influencia del riesgo
operativo dentro de la Institución
de ahorro y crédito Caja Trujillo
en el año 2013.

5. OBETIVOS ESPECIFICOS
 Detallar los métodos que utiliza para
afrontar el riesgo operativo dentro de Caja
Trujillo.
 Identificar las herramientas que utiliza
para gestionar los riesgos
operacionales.

6. Hipótesis
 La gestión riesgo operativo influye
significativamente en la seguridad de
información y continuidad del negocio de
Caja Trujillo.

7. Como el comité de riesgo afrontar el
riesgo operativo de la Caja Trujillo.?
 El Comité de Riesgo Operacional es un órgano
especializado,conformado por las Gerencias de División de la
Caja Trujillo y presidida por la Gerencia de Riesgos, toma
conocimiento de las exposiciones al riesgo operacional, es
responsable de la toma de decisiones para una adecuada
gestión del riesgo operacional y reporta al Comité de Riesgos
y este último al Directorio.
 El referido comité impulsa el desarrollo de una cultura de
riesgos la aplicación de la metodología y vela por una
infraestructura adecuada que permita a las jefaturas de
negocio y de apoyo gestionar los riesgos operacionales
inherentes a sus procesos y a los productos y servicios
ofrecidos por el Caja Trujillo.

8. ¿Qué implementos Utiliza La Caja Trujillo
para determinar su riesgo operativo?
 Elaño2010sehacaracterizadoporelfortalecimientoenlaapli
cacióneimplementacióndemetodologías y herramientas
de identificación y medición de riesgos, tales como:
Análisis de cosechas, análisis de cascada, aplicación de
estrés y back testing, elaboración de matrices de riesgos
por agencias, etc.
 La CMAC-T fue beneficiada por un Programa de
Asistencia Técnica Latinoamericano en Gestión Integral
de Riesgos.
 Las perspectivas para el año 2011, se basan en adicionar
en el Plan de Trabajo un pilar de gestión orientado a la
Culturización y Sensibilización de la Gestión Integral de
Riesgos a todo el personal de la institución.

9. Resultados y Análisis.
 Por Objetivos
Objetivo General
Describir la influencia del riesgo operativo dentro de la
Institución de ahorro y crédito Caja Trujillo en el año 2013.
 Caja Trujillo inicia la gestión del riesgo operacional en el año
2003, desarrollando proyectos para implementar una metodología para
identificar, medir y tratar este tipo de riesgo, centrada en la prevención de
pérdidas económicas en las principales líneas de negocio de la entidad.
 En el año 2010 se iniciaron las adecuaciones a las últimas normativas
emitidas por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP, con ello se
logró sentar las bases para desarrollar una gestión de riesgo
operacional, seguridad de información y continuidad del negocio, que sea
consistente con el apetito por riesgo de la entidad y que se sustente en un
estricto cumplimiento de los requerimientos regulatorios y las mejores
prácticas internacionales en la gestión de riesgos.

10. Detallar el sistema de riesgo operativo que
esta usando Caja Trujillo.
 Caja Trujillo tiene como objetivo a mediano
plazo, postular al uso del Método Estándar Alternativo
para ello viene realizando mejoras en la gestión
operacional, contando con asesoría externa de prestigio.
 También, se viene implementando un software que
soporte la gestión de riesgo operacional en la entidad.
 La metodología definida por Caja Trujillo para la gestión
del riesgo operacional
 se basa en los componentes del enfoque Coso ERM:
Identificación,Evaluación y Tratamiento de
Riesgos, Información y Comunicación, y Monitoreo de
los mismos.

11. Identificar las herramientas que utiliza
para gestionar los riesgos
operacionales
 (1) Talleres de auto-evaluación de riesgos y controles, incursionando de un
análisis cualitativo a un semi cuantitativo,
 (2) Evaluación ex ante y ex post a la puesta en producción y/o en marcha
de nuevos productos y servicios, así como cambios significativos en el
ambiente operativo y/o informático
 (3) Recolección de eventos de pérdida: Herramienta para medir los
eventos de pérdida materializados, cuantificando los montos de pérdida y
sus recuperaciones. En el año 2011, se tiene planificado implementar la
herramienta tecnológica que nospermita recolectar los eventos de pérdida
en forma automatizada.
 (4) Monitoreo y seguimiento de la implementación de los planes de acción
por parte de las gerencias división y jefaturas de negocio y de apoyo que
permitan mitigar los riesgos operacionales identificados, de acuerdo a los
cronogramas planteados y,
 (5) Capacitación y culturización al personal de las diferentes áreas y niveles
jerárquicos de la entidad, sobre la importancia de la gestión del riesgo
operacional y los beneficios que implican suadecuada gestión.

12. Conclusiones.
 Tiene un fuerte sistema de informacion el cual
procura minimizar el riesgo operativo de la empresa
como caja.
 Como pose un gran posicionamiento en el mercado
de microfinacieras esto le conlleva a realizar
esfuerzoz por minimizar el riesgo.
 Caja Trujillo Utiliza diversas heramientas para la
medicion de sus riesgos operativos.

13. Recomendaciones
 Fortalecer los procesos de evaluacion crediticia para
desminiuir el nivel de morosidad que posee.
 Tener politicas laborales mas estables para asi
disminuir la rotacion del personal en sus distintas
areas.

14. INTEGRANTES
 SANCHEZ RUBIO CARLOS
 VIVAR RODRIGUEZ SERGIO
 ALVAREZ QUINTANILLA FRANK