El documento trata sobre el desarrollo organizacional. Explica que el desarrollo organizacional permite mejorar la productividad, habilidades, rendimiento y conocimiento de una empresa mediante procesos de análisis y cambios. También describe las etapas clave del desarrollo organizacional como el diagnóstico, la retroalimentación y la evaluación. Además, explica que el aprendizaje organizacional es importante para promover el cambio y mejora continua en una empresa.

1. DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
N O M B R E : G L E N D I C A R O L I N A V I A N A A V I L A
C A R N É : 1 9 - 2 5 - 1 3 8
L I C D A . N A N C Y N A V A S

2. DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El desarrollo organizacional
es el conjunto de
estrategias y tácticas
planificadas de una
empresa.
La importancia del
desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional
permite que las empresas
puedan realizar un
proceso de análisis y
cambios que logren
mejorar su productividad,
habilidades, rendimiento y
conocimiento, tanto de
manera general como
individual.
--El Desarrollo Organizacional
reúne diversas características.
--Los 4 elementos del
desarrollo organizacional.
--Objetivos del desarrollo
organizacional.

3. HISTORIA DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
La historia del desarrollo organizacional abunda en contribuciones de muchos
científicos estudiosos de la conducta, muchos de ellos son muy conocidos en
grandes empresas de las organizaciones del cliente.
Las actividades del desarrollo organizacional tienen una historia reciente.
Podemos decir que posee 4 raíces:
1. Innovaciones en la aplicación de descubrimientos del entrenamiento en
laboratorios de sensibilización en organizaciones complejas.
2. La investigación de las escuelas y la aplicación de la metodología de
retroalimentación.
3. El surgimiento de la investigación acción.
4. El surgimiento de los enfoques socio técnicos y socio-analíticos de
Tavistock. Los principales actores en estas raíces interactúan entre sí
y están bajo la influencia de las experiencias y conceptos de muchas
disciplinas.

4. El modelo presentado por Kurt Lewin se define como una modificación de las
fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable.
ADMINISTRACION DEL PROCESO DE
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
DIAGNÓSTICO Y GESTIÓN
Lewin propone un plan de
tres fases para llevar a cabo
el cambio planeado.
1. Descongelamiento
2. Cambio o movimiento
3. Re congelamiento
Lewin sostiene que estas tres fases se pueden lograr
si:
--Se determina el problema.
--Se identifica su situación actual.
--Se identifica la meta por alcanzar.
--Se identifican las fuerzas positivas y negativas que
inciden sobre él.
--Se desarrolla una estrategia para lograr el cambio a
partir de la situación actual dirigiéndose hacia la meta.

5. Agrega un pie de foto para la imagen.

6. METODOLOGÍA ACTION-RESEARCH
El término action-research fue acuñado por el psicólogo alemán Kurt
Lewin en los años 40.
Los resultados de una investigación que utiliza esta metodología,
deben ser, en consecuencia, tanto una intervención activa sobre una
realidad dada como la construcción de teoría o conocimiento a
través de la investigación.
❖ Proceso
❖ Objeto de estudio
❖ Descripción
❖ Modo
Las siguientes particularidades caracterizan
el enfoque de investigación-acción: -
Investigación en la acción, en lugar de
investigación sobre la acción:
**Participación
**Simultaneidad con la acción
**Una secuencia de eventos y un enfoque a
la resolución de problemas

7. ETAPAS DEL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
El desarrollo organizacional agrupa aquellas técnicas, estrategias y
medidas que una organización puede implementar para fomentar el
buen funcionamiento y el crecimiento de la misma.
Diagnóstico y recolección de datos
El diagnóstico previo nos brinda información que necesitamos para
comenzar a trabajar en aquellas áreas de oportunidad encontradas.
***Permite ahorrar tiempo y ubicar con exactitud lo que se debe mejorar.
***Puede realizarse mediante encuestas o entrevistas.
***El diagnóstico debe ser integral y se debe realizar a todos los miembros
de la organización.

8. Si bien ya hemos hablado de los múltiples beneficios del Desarrollo
Organizacional, así como su importancia dentro de las empresas, es
indispensable que hablemos sobre las etapas mínimas que se
requieren para comenzar con su implementación.
+Diagnóstico
+Retroalimentación
+Evaluación
Intervención
La intervención se dará de acuerdo con lo que se observe en la evaluación
realizada y podemos considerar las siguientes:
**Intervención de procesos humanos.
**Intervención estratégica.
**Intervención estructural.

9. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL,
DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CAMBIO
Definiremos como aprendizaje al proceso en el que intervienen distintos objetos de
conocimiento con sus diferentes características y jerarquías raciales.
El Aprendizaje individual es la manera en que las personas adquieren conocimiento a través
de la educación, experiencia o experimentación.
¿Por qué el aprendizaje organizacional es importante para tu empresa?
Las compañías ya realizan capacitaciones para sus colaboradores e incentivan el
desarrollo profesional. ¿No es suficiente? Lamentablemente no lo es. El aprendizaje en
general, no solo se da en ambientes controlados como las capacitaciones, sino de
distintas maneras de acuerdo a los diferentes tipos de aprendizaje.
¿Cómo promover el aprendizaje organizacional dentro de una
empresa?
Investigar y crear conocimiento, Retención del conocimiento,
Compartir el conocimiento.

10. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
ORGANIZACIONAL
La investigación es de vital importancia por la recopilación de datos, la
retroalimentación, la planeación basada en los datos y la acción
(modificación deseada de la conducta grupal), éste es el camino inicial
para solucionar los problemas y desarrollar las habilidades de una
organización.
El desarrollo organizacional se centra de modo general, en el esfuerzo de
los grupos formales e informales, se hace necesario dar importancia a los
grupos informales, ya que de éstos, depende la cultura organizacional.

11. APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL,
DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y CAMBIO
Definiremos como aprendizaje al proceso en el que intervienen distintos objetos de
conocimiento con sus diferentes características y jerarquías raciales.
El Aprendizaje individual es la manera en que las personas adquieren conocimiento a través
de la educación, experiencia o experimentación.
¿Por qué el aprendizaje organizacional es importante para tu empresa?
Las compañías ya realizan capacitaciones para sus colaboradores e incentivan el
desarrollo profesional. ¿No es suficiente? Lamentablemente no lo es. El aprendizaje en
general, no solo se da en ambientes controlados como las capacitaciones, sino de
distintas maneras de acuerdo a los diferentes tipos de aprendizaje.
¿Cómo promover el aprendizaje organizacional dentro de una
empresa?
Investigar y crear conocimiento, Retención del conocimiento,
Compartir el conocimiento.

12. -LOS PUNTOS FUERTES Y
DÉBILES DE LA ORGANIZACIÓN.
-LA FUERZA DE RESISTENCIA Y
CAMBIO DENTRO O FUERA DE LA
ORGANIZACIÓN.
-LA FORMA EN QUE OPERA COMO
SISTEMA.
-LOS CRITERIOS APROPIADOS
PARA LOGRAR LA SALUD
ORGANIZACIONAL.
PARA REALIZAR UN DIAGNÓSTICO
ORGANIZACIONAL DEBEN
TOMARSE EN CONSIDERACIÓN
CIERTOS FACTORES:
¿Qué es el clima organizacional?
Aunque ha ganado popularidad en los últimos
años con iniciativas promovidas por grandes
corporaciones tecnológicas, el clima
organizacional es un tema estudiado desde la
década de 1930 y surgió como consecuencia
directa de la clara influencia del estado de ánimo
de los trabajadores en el desempeño de las
empresas.
¿Cuáles son las características del clima
organizacional?
¿Cuáles son las consecuencias de un clima
organizacional desfavorable?
¿Cómo hacer una Investigación de Clima
Organizacional?
¿Cuál es la importancia del compromiso y de un buen
clima organizacional?

13. CAMBIO
ORGANIZACIONAL
Es la habilidad de adaptación de las organizaciones a transformaciones
que afectan los ambientes internos y externos.
El DO es un proceso, no un fin, sino un
camino.
Los principales acontecimientos en el
proceso son:
✓ Percibir los errores para corregirlos,
✓ Planificar y emprender acciones para
cambiar las condiciones problemáticas.
✓ Evaluar los efectos de las acciones
✓ Hacer ajustes según se necesite y repetir
la secuencia.
¿Qué es el cambio
organizacional?
El cambio organizacional es el
proceso en el cual una empresa
o negocio altera un componente
importante de tu organización,
como su cultura organizacional,
las tecnologías subyacentes o la
infraestructura que utiliza para
operar, o sus procesos internos

14. NATURALEZA DEL CONFLICTO
Se refleja en el desempeño de la organización, puesto que, de ella
dependen las acciones, expresiones y reacciones de los miembros.
Un conflicto detiene el funcionamiento del grupo y es una amenaza si
no se sabe manejarlo de manera adecuada.
Una vez que se ha estudiado la naturaleza del conflicto, así como sus
causas y consecuencias se pasa a la etapa de la negociación.
CAUSAS COMUNES DEL CONFLICTO.
**IMPACTO POSITIVO
**IMPACTO NEGATIVO
**IMPACTO DEL CONFLICTO

15. SISTEMAS ORGANIZACIONALES
Una organización es un sistema de actividades Cooperativas humanas cooperativas.
Son los patrones de diseño para organizar una empresa con el fin de cumplir las metas
propuestas y lograr el objetivo deseado.
Características de los Sistemas Organizacionales: Según Chiavenato 2000 las principales
características de un sistema organizacional son las siguientes:
---Complejidad
---Anonimato
---Rutinas Estandarizadas
---Estructuras personalizadas no oficiales
Tipos de sistemas Organizacionales:
Sistema funcional
Sistema divisional
Sistema matricial
Sistema plano
SISTEMA ABIERTO: El sistema abierto tiene un
constante intercambio con el medio, es decir, cada
sistema se encuentra inmerso en una organización
circundante mayor que forma un supra sistema que
influye en él.
SISTEMA CERRADO: No presentan intercambio con el
medio ambiente que los rodea.
Estos sistemas no reciben ninguna influencia del
entorno y de igual manera tampoco influyen en el
ambiente.

16. Existen variables precisas de La Organización, las cuales se presentan como
consecuencia de la influencia de ciertos elementos. Dichas variables son: ambiente,
estrategia, tecnología, edad de la empresa u organización y tamaño de la
organización o empresa.
La organización informal puede complementar o fortalecer a la organización formal
a través de una buena relación y cooperación entre los miembros de la organización.
¿Cuáles son los principales fundamentos de la Organización?
Dentro del proceso administrativo, La Organización es la segunda función. Cabe
destacar que los cuatro fundamentos principales de la administración son:
planificación, organización, ejecución y control. Luego de planificar, concretar los
objetivos y metas a alcanzar e incluso la forma de conseguirlo.
COMPONENTES DE LA ORGANIZACIÓN
FORMAL

17. GRACIAS
POR TU
ATENCIÓN
Siempre se puede, cuando se quiere.