Este documento presenta una introducción a la psicología y comportamiento organizacional. Explica conceptos clave como organización, comportamiento organizacional, sus objetivos e importancia. También describe los elementos básicos, niveles de estudio, modelos y enfoques del comportamiento organizacional. Finalmente, resume los antecedentes, historia y funciones de la psicología organizacional.

1. Comportamiento y Psicología
Organizacional
Ambrosio Jasso Ana
Borjas Aguilar JesúsAntonio
DomínguezTrejo Brenda Julieta
Espinoza RubíGabriel
GuzmánVega Luis
 Pérez Díaz Francisco
RojasVidaurri Cesar
Sarmiento Cruz Jessica
INTEGRANTES
27-01-2014
1AM1

2. Comportamiento Organizacional

3. Organización
Es una palabra que procede del griego
"organon" que significa instrumento,
herramienta, útil.
Es una unidad social coordinada, consciente,
compuesta por dos personas o más, que
funciona con relativa constancia a efecto de
alcanzar una meta o una serie de metas
comunes.

4. Comportamiento Organizacional
Campo de estudio que investiga
el impacto que individuos, grupos y
estructuras tienen en la
conducta dentro de las organizaciones,
con la finalidad
de aplicar estos conocimientos
para mejorar la eficacia organizacional.
Stephen Robbins

5. Es el estudio y aplicación de los
conocimientos sobre la manera en la
que las personas (tanto en lo
individual como en grupos) actúan
en las organizaciones. Pretende
identificar medios para que actúen
eficazmente.
-Keith Davis y John Newstrom
Comportamiento Organizacional

6. Es el estudio de los individuos y de
los grupos que actúan en las
organizaciones, desde una
perspectiva de reciprocidad entre
personas y organizaciones.
Idalberto Chiavenato
Comportamiento Organizacional

7. •Estudia la forma de predecir la
conducta de los individuos y los
grupos.
•Busca la eficacia en los
resultados a través del estudio
de los individuos, los grupos y la
estructura de la empresa.
•Incluye la capacidad de
entender a los empleados.
Importancia

8. •Tiene conocimiento de las
habilidades de los individuos y
los grupos para que trabajen con
mayor eficiencia y
productividad.
•Es un requisito básico para
poder tener éxito en el cargo de
gerente.
•Reemplaza la intuición por el
estudio sistemático.
Importancia

9. Comportamiento Organizacional
Objetivos

10. Objetivos
 Describir sistemáticamente cómo
se comportan las personas en
distintas condiciones.
 Entender por qué las personas se
comportan como lo hacen.

11. Objetivos
 Predecir el
comportamiento futuro
de los empleados.
 Controlar y desarrollar
cierta actividad
humana en el trabajo.

12. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Elementos Básicos

13. Elementos Básicos
• Personas
• Estructura
• Tecnología
• Ambiente

14. Elementos Básicos
Personas
Las personas llegan a formar
parte de una organización
llevando sus propias metas, de la
misma manera la organización
persigue sus metas y objetivos
organizacionales.

15. ESTRUCTURA
Elementos Básicos
Es el esquema sobre el que se apoyan las funciones requeridas
por la empresa, las cuales interactúan tratando de encontrar
el equilibrio.
 COMPLEJIDAD
 FORMALIZACIÓN
 CENTRALIZACIÓN

16. TECNOLOGÍA
Elementos Básicos
Puede simplificar procesos que llevamos acabo en forma
manual. Una organización tiene varias tecnologías para
convertir los recursos financieros, humanos y físicos en
productos o servicios.

17. Niveles de estudio del
comportamiento organizacional

18. Niveles de estudio del
Comportamiento Organizacional
 La estructura organizacional
 La motivación
 El compromiso organizacional
 El poder
 La comunicación

19.  El trabajo en equipo
 La cultura organizacional
 El clima organizacional
 El liderazgo
 Los procesos de cambio.
Niveles de estudio del Comportamiento
Organizacional

20. Niveles de estudio del Comportamiento
Organizacional
• Cada uno de estos
temas está presente
en los tres niveles
básicos de estudio del
CO.

21. Modelos del comportamiento organizacional
PATERNALISTA
DE APOYO
PARTICIPATIVO
SISTÉMICO

22. Modelos del comportamiento organizacional

23. Retos y Oportunidades del Comportamiento
Organizacional

24. Retos
Un reto importante en el comportamiento
organizacional es la reforma.
Si una empresa está plagada de liderazgo ineficaz,
mala ética de trabajo o baja moral de los empleados,
el cambio es una tarea importante.

25. Otro reto importante al estudiar el comportamiento
organizacional es determinar dónde se encuentran los
problemas y cómo solucionarlos.
Los problemas pueden variar en alcance y gravedad,
por lo que el éxito del método depende de su estrategia.

26. Oportunidades.
El comportamiento organizacional es un medio
que ofrece importantes oportunidades para
el cambio. Una vez que el comportamiento organizacional
de la empresa se identifica y se analiza, las áreas
problemáticas se pueden abordar.

27. Por ejemplo, una organización con salida de ventas exitosa puede
introducir nuevos paquetes de recompensas o incentivos para su
personal de ventas para aumentar aún más la producción.

28. Enfoque del comportamiento organizacional
Los enfoques del comportamiento organizacional son:
 Enfoque de recursos humanos.
 Enfoque contingente.
 Enfoque de sistemas.

29. Enfoque de recursos humanos.
 Enfoca principalmente el proceso de solución de problemas.
 Identifica preocupaciones y consecuencias.
 Establece de prioridades.
 Relaciona propósitos y sus objetivos.
 Genera estrategias y alternativas.
 Desarrolla planes para su implementación.

30. Enfoque de contingencias.
En este enfoque no se alcanza la eficacia
organizacional siguiendo un único y exclusivo modelo
organizacional, o sea, no existe una única forma que sea
mejor para organizarse con el fin de alcanzar los objetivos
diferentes de las organizaciones dentro de un ambiente
también cambiante.

31. Enfoque de sistemas.
El enfoque de sistemas revolucionó los enfoques
administrativos existentes.
Concibe a las empresas como sistemas sociales
inmersos en sistemas que se interrelacionan y afectan
mutuamente.

32. Psicología Organizacional

33. Antecedentes de la Psicología
Organizacional

34. La psicología nació como parte de la filosofía y recientemente
logró con sus hallazgos su independencia como ciencia, aunque
guarda aún un estrecho vínculo con la filosofía.

35. En el lapso entre 1896 y 1918 inicia en el mundo lo que
conocemos como la psicología aplicada. En ese momento,
algunos estudios proponían una psicología que pudiera aplicarse
a la vida cotidiana

36. Ese mismo año los psicólogos comenzaron a usar los test a fin
de seleccionar obreros para ocupar determinados puestos en las
organizaciones.

37. Historia de la Psicología
Organizacional

38. ¿Porqué surgió?
• Necesidad de resolver un
problema practico
• Constantes crisis y exigencias

39. ¿Cuándo se fundó?
• A principios del siglo XX
• Walter Dill Scott

40. • Pero es hasta la primera
guerra mundial donde marca
su nacimiento.
• Ante la necesidad de seleccionar
reclutas para el ejercito

41. Funciones del Psicólogo
Organizacional

42. • Estudio del
comportamiento
humano dentro de una
organización.

43. • Evaluación y selección
de recursos humanos

44. • Capacitación,
adiestramiento y
desarrollo de programas.

45. • Liderazgo y supervisión

46. ¿Qué es la psicología organizacional?
Es el estudio científico del comportamiento humano en las
organizaciones.

47. La psicología organizacional es la rama de la psicología que
se encarga del estudio del comportamiento del ser humano
en el mundo del trabajo y las organizaciones, además de los
fenómenos psicológicos individuales al interior de las
organizaciones.

48. La psicología de las organizaciones tiene un enfoque
más amplio y estudia más allá del trabajador; la
organización en la que está inmerso y su relación con
ésta.

49. Tiene como métodos
principales la observación y la
experiencia ya que se puede
medir y registrar.

50. Sus procedimientos y
resultados son objetivos ya que
se requiere que los hechos
observados sean públicos y
confiables.

51. • La psicología organizacional,
con sus métodos y
procedimientos tiene la
misma categoría que
cualquier ciencia, pues se
conoce por sus métodos y no
por sus objetivos.

52. Propósitos de la
psicología organizacional
• Comprender
• Predecir
• Controlar
El comportamiento
en el lugar de trabajo

53. Finalidad
Su finalidad principal se resume en dos:
• Mejorar el rendimiento y la productividad
• Potenciar el desarrollo personal y la calidad de vida
laboral de los empleados en el trabajo.

55. Gracias por su Atención