1. 16-07-2012
D IAGNÓSTICO Y N ORMATIVAS DE
B ODEGA Y FARMACIAS DE Q UINTA
N ORMAL
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2. 16-07-2012
O RGANIZACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO DE
FARMACIAS APS
 ACTIVIDADES:
 SELECCION DE MEDICAMENTOS
 PROGRAMACION DE NECESIDADES Y SU
FINANCIAMENTO
 ADQUISICION
 RECEPCION, ALMACEMANIENTO Y DISTRIBUCION
 DISPENSACION
 INFORMACION SOBRE USO DE LOS
MEDICAMENTOS
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3. 16-07-2012
A CTIVIDADES SEGÚN NIVEL
Minsal
Seremi
Servicio de salud
Corporación
Consultorios
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4. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
 Funciones de este nivel:
 Cumplir con las políticas nacionales de la atención farmacéutica en el
territorio municipal y con la reglamentación vigente sobre
estupefacientes y psicotrópicos.
 Aplicar las normas y procedimientos establecidos por la Dirección del
Servicio de Salud para la atención farmacéutica en los establecimientos
de salud municipalizados de su dependencia.
 Sujetarse al control y supervisión técnica de la Dirección del Servicio de
Salud.
 Coordinar la atención farmacéutica en consultorios, postas de salud
rural y bodega centralizada de Farmacia de su dependencia.
 Asegurar el suministro de los medicamentos e insumos terapéuticos a
los establecimientos de atención primaria de su dependencia.
 Controlar y evaluar el cumplimiento de los procedimientos de
suministro de medicamentos e insumos terapéuticos.
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5. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Selección:
 Participar en el Comité de Farmacia y Terapéutica
de la Dirección de Servicio de Salud cuando se le
invite a participar.
 Asegurar el mantenimiento del Arsenal
Farmacológico en los establecimientos de
atención primaria de su dependencia.
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6. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Programación:
 Consolidar las necesidades de medicamentos e
insumos terapéuticos para el año, de los
establecimientos de su dependencia.
 Cumplir con la programación de necesidades de
medicamentos e insumos terapéuticos solicitada
por los consultorios y postas de salud rural.
 Estimar el presupuesto para ejecutar la
programación de necesidades de medicamentos
e insumos terapéuticos y gestionar su
financiamiento.
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7. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Adquisición:
 Ejecutar el programa de adquisiciones de
medicamentos e insumos terapéuticos para los
consultorios y postas de salud rural de su
dependencia, abasteciendolos en forma
centralizada desde el Departamento de Salud
Municipal o de la Corporación Municipal.
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8. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Programación:
 Consolidar las necesidades de medicamentos e
insumos terapéuticos para el año, de los
establecimientos de su dependencia.
 Cumplir con la programación de necesidades de
medicamentos e insumos terapéuticos solicitada
por los consultorios y postas de salud rural.
 Estimar el presupuesto para ejecutar la
programación de necesidades de medicamentos
e insumos terapéuticos y gestionar su
financiamiento.
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9. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Adquisición:
 Ejecutar el programa de adquisiciones de
medicamentos e insumos terapéuticos para los
consultorios y postas de salud rural de su
dependencia, abasteciéndolos en forma
centralizada desde el Departamento de Salud
Municipal o de la Corporación Municipal.
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10. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Recepción, almacenamiento y distribución:
 Cumplir con las normas y procedimientos sobre
recepción, almacenamiento y distribución de
medicamentos e insumos terapéuticos en bodegas
centralizadas de Farmacia dependientes de las
Municipalidades (fuente de abastecimiento).
 Establecer los niveles de existencia para cada
producto y vigilar su cumplimiento.
 Supervisar al personal encargado en el cumplimiento
de los procedimientos para la recepción,
almacenamiento y distribución.
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11. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Dispensación:
 Velar por el cumplimiento de las normas y
disposiciones sobre la dispensación de
medicamentos en los consultorios y postas de
salud rural de su dependencia
 Suministrar el material necesario para el
desarrollo de los procedimientos de dispensación
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12. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Información:
 Consolidar y analizar la información que
registran los consultorios y postas de salud rural,
sobre:
 consumo, existencia de medicamentos e insumos
terapéuticos
 sobre recetas y prescripciones despachadas.
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13. 16-07-2012
C ORPORACIÓN
A CTIVIDADES
 Medicamentos sujetos a control legal:
 Adquisición, tenencia, distribución y control del consumo y existencia de los
medicamentos sujetos a control legal que la Dirección de Servicio de Salud le
autorice mantener y distribuir, solamente si cuenta con el profesional
químico-farmacéutico
 Participar en:
 Programas de capacitación para personal titular y suplente, que trabaja
en las bodegas centralizadas, en las Unidades de Farmacias de
consultorios y en postas de salud rural a través de la proposición de sus
requerimientos, desarrollo de la docencia y el financiamiento a los
programas
 Programas de educación en uso racional de medicamentos y de
información a la comunidad
 Programas de investigación operativa: auditorías de recetas, estudios
de utilización de medicamentos, farmacovigilancia y otros
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14. 16-07-2012
F UNCIONES DIRECCIÓN
CONSULTORIO
 Cumplir con las políticas nacionales para la atención farmacéutica
en atención primaria de salud.
 Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la
Dirección del Servicio de Salud para la atención farmacéutica en el
consultorio, postas de salud rural de su dependencia y ronda
médica, si procede.
 Coordinar, controlar y evaluar las normas y procedimientos
establecidos por la Dirección del Servicio de Salud para la atención
farmacéutica en el consultorio, postas de su dependencia y ronda
médica, si procede.
 Velar por el suministro de medicamentos e insumos terapéuticos
para el consultorio, postas de salud rural de su dependencia y ronda
médica, si procede.
 Manejar los medicamentos sometidos a control legal autorizados
por la Dirección de Servicio de Salud.
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15. 16-07-2012
F UNCIONES DIRECCIÓN
CONSULTORIO
 Proponer las modificaciones al Arsenal Farmacológico para
consultorio.
 Estimar las necesidades anuales de medicamentos e insumos
terapéuticos para el consultorio y postas de salud rural de su
dependencia.
 Elaborar el pedido mensual de medicamentos e insumos
terapéuticos para su adquisición en el nivel que ha centralizado la
compra.
 Presentar las necesidades de capacitación del personal de las
Unidades de Farmacia y postas de salud rural.
 Realizar auditorías de recetas en el consultorio y postas de salud
rural, de su dependencia.
 Supervisar el manejo de los medicamentos sometidos a control
legal.
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16. 16-07-2012
DIAGNÓSTICO BODEGA
 No existe una definición de stock mínimo, crítico y máximo.
 Sobre stock y deficiencia de medicamentos.
 Lugar inadecuado para el funcionamiento de una bodega de
medicamentos (No cumple con características tales como
piso y superficies lavables e higiene)
 No existe una política de eliminación de medicamentos
vencidos.
 No se realiza canje de medicamentos con los proveedores
(Con lo cual podríamos reducir perdidas por vencimiento)
 No existe un protocolo de análisis técnico de los
medicamentos e insumos que se compran.
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17. 16-07-2012
DIAGNÓSTICO BODEGA
 No se cuenta con bodeguero jornada completa
(Solo media tarde).
 No existe un sistema informático que permita
conocer en línea el stock y movimientos de la
bodega. (Con lo que se podría mejorar la logística
y hacer mas eficiente la gestión de bodega).
 No existe doble chequeo de los artículos que
salen de bodega. (Para prevenir errores de
despacho).
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18. 16-07-2012
C ESFAM L O F RANCO
 No se ha definido un stock, mínimo, crítico y máximo
para los medicamentos e insumos.
 No cuadran los saldos informados por Rayen con el
saldo real (Debido a recetas de papel)
 Las recetas de papel no son traspasadas a Rayen
(Debido a la falta de un administrativo).
 No se registran en Rayen los medicamentos enviados
al Cecosf.
 No existe un protocolo de revisión de vencimientos, ni
de eliminación de medicamentos vencidos.
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19. 16-07-2012
C ESFAM L O F RANCO
 Existe duplicidad de medicamentos lo que genera
alteraciones de los saldos y confusión en el
prescriptor.
 La infraestructura es inadecuada, El espacio es
demasiado reducido, los estantes están en mal
estado y las instalaciones eléctricas están a la
vista.
 No existe un mueble adecuado (con llave) donde
se puedan dejar los medicamentos bajo control
legal.
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20. 16-07-2012
C ESFAM G ARIN
 No se ha definido un stock, mínimo, crítico y máximo
para los medicamentos e insumos.
 No cuadran los saldos informados por Rayen con el
saldo real (Debido a recetas de papel)
 Las recetas de papel no son traspasadas a Rayen
(Debido a la falta de un administrativo).
 No se registran en Rayen los medicamentos enviados
al Cecosf.
 No existe un protocolo de revisión de vencimientos, ni
de eliminación de medicamentos vencidos.
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21. 16-07-2012
C ESFAM G ARIN
 Existe duplicidad de medicamentos lo que genera
alteraciones de los saldos y confusión en el prescriptor.
 Las temperaturas del refrigerador superan los 8°C, el
termómetro no es el indicado.
 Existe una bodega la cual no es apta para almacenar
medicamentos (Falta de higiene).
 Los psicotrópicos y estupefacientes son enviados cada 3
meses lo que lleva a la utilización de la bodega para
almacenamiento.
 Existen estantes en mal estado que deben ser reparados
para aprovechar el espacio.
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22. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Cuadratura de saldos:
 Incentivar uso exclusivo de Rayen, a través de
memos informativos, capacitaciones e instalación
de computadores en todos los Box.
 Incorporación de un administrativo para ingreso
de recetas manuales, ingreso de medicamentos
despachados a al Cecof y registro de prestamos o
devoluciones.
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23. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Control de stock:
 Definir stock mínimo, máximo y crítico para los
Cesfam, SAPU y Cecof.
 Incorporación de un software para la bodega que
reemplace las Bincard y que permita coordinar
todas las entradas y salidas, de manera que
podamos conocer en línea todos los
movimientos.
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24. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Infraestructura:
 Cambio de estantes de Lo Franco y reparación de
estante en Garin.
 Renovación de refrigeradores para Lo Franco, Garin
y SAPU Garin.
 Arreglos eléctricos en Lo Franco y reestructuración
de la farmacia para aprovechar los espacios.
 Incorporación de Mueble con llave para
medicamentos controlados en Lo Franco.
 Reparación de la bodega de Garin para guardar cajas
de insumos que ocupen mucho espacio.
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25. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Infraestructura:
 Cambio de estantes para medicamentos en la
Bodega.
 Separación física de la bodega de medicamentos
e insumos con artículos de aseo y escritorio.
25

26. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Protocolización.
 Revisión y reporte al QF de medicamentos a vencer dentro
del año.
 Eliminación de medicamentos vencidos
 Detección de potenciales errores de medicación.
 Información entregada al paciente al momento de
dispensar los medicamentos.
 Incorporación y salida de medicamentos al arsenal
farmacológico de la comuna.
 Compras y adjudicación de medicamentos e insumos.
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27. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Elaboración de proyecto “ Gestión de la calidad
farmacéutica en APS”
 Objetivos:
 Mejorar el acceso de medicamentos a nuestros
pacientes.
 Optimizar recursos en cuanto a medicamentos e
insumos.
 Empoderar a nuestros vecinos en la prevención de
enfermedades (educación en medicamentos)
 Incentivar la automedicación responsable.
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28. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Necesidades para elaborar el proyecto:
 Aumento de horas QF de 22 a 33 hrs.
 Incorporación de tesista estudiante de química y
farmacia.
 Elaboración de Carta Gantt
 Definir presupuesto para implementación de
mejoras.
 Implementar las mejoras.
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29. 16-07-2012
P ROPUESTA DE TRABAJO
 Consecuencias:
 Pacientes con mayor grado de satisfacción, por la
entrega de sus medicamentos.
 Pacientes mas informados sobre los medicamentos
que reciben.
 Ahorro de recursos (Compra eficiente).
 Pacientes bajo control por la correcta toma de sus
medicamentos.
 Aprobación de la gestión por parte de nuestros
vecinos.
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30. 16-07-2012
D IAGNÓSTICO Y N ORMATIVAS DE
B ODEGA Y FARMACIAS DE Q UINTA
N ORMAL
30