1. Gestión para cambio
Estamos en una época de exterminio, diferentes especies han ido desapareciendo de la
faz de la Tierra, se llega a la conclusión que hemos vivido y estamos viviendo una época
parecida. Cuando hablamos de liderazgo del siglo XX, es necesario hacerse la pregunta
¿Qué es y cómo se ejerce ese nuevo liderazgo que se demanda para la nueva coyuntura
y los nuevos ecosistemas? Es necesario distinguir entre problemas técnicos y retos
adaptativos, los cuales los explicamos de la siguiente manera:
Problemas técnicos: la solución ya existe, hay un conocimiento previo, así como una
experiencia que resolverá los diferentes obstáculos que se presenten. En el caso de la
transformación digital, será el consultor, el técnico o el especialista que nos instala el
nuevo software el que atenderá cualquier problema tecnológico que se plantee. • Reto
adaptativo: se refere a cuando nos enfrentamos a una situación que no conocemos,
donde no existe una experiencia previa, y donde tenemos que cambiar la forma de
pensar, trabajar, relacionarnos e incluso nuestros valores y creencias profundamente
arraigadas. Por lo tanto, cuando vayamos a hacer una transformación digital, está bien
analizar el programa, la tecnología, los costos, pero no olvidemos que hasta que existan
los robots en la gestión de las empresas, los seres humanos tienen emociones, dudas,
resistencias y sobre todo inercias que haran que un proceso se retrase o que finalmente
acabe fracasando.
Es importante entender el cambio esta en nosotros para establecer mecanismo de
mejoramiento continuo as[i tener una transformación digital. La transformación digital
esta en nosotros para aprender a crear una mejor Guatemala.