El documento describe tres niveles del impacto de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en la educación. En el primer nivel, las TIC permiten la comunicación, el acceso a la información y el uso de la tecnología. En el segundo nivel, las TIC facilitan el autoaprendizaje, el acompañamiento y nuevos roles para los docentes y estudiantes. El documento también menciona que las TIC crean un entorno de aprendizaje virtual y que los docentes ya no solo enseñan en tiempo real sino que también usan