1. PERCEPCIÓN DEL CLIENTE SOBRE EL SERVICIO QUE OFRECEN LAS DIFERENTES DEPENDENCIAS DE LA UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA – SECCIONAL POPAYAN

12. RESULTADOS - BANNER Muestra 314 = 1328 Escalas de Evaluación Factor Muestra Muestra Factor Equivalente Población Excelente 59 Total Mente Satisfecho 250 Bueno 144 Satisfecho 609 Regular 23 Regular 97 Deficiente 9 Insatisfecho 38 Ns/Nr 79 Ns/Nr 334 Total 314 Total 1328