La Web 2.0 permite que los usuarios sean productores de contenido y compartan información entre sí, a diferencia de la Web 1.0 donde solo podían observar la información. Cualquiera puede crear contenido para la Web de manera fácil, incluso personas inexpertas. Las personas hacen clic en las páginas web más de 500 veces al día para interactuar e intercambiar información. Algunas actividades comunes en la Web 2.0 incluyen compartir información e imágenes, publicar videos y música, almacenar archivos en la nube