El documento describe las características de la Web 2.0, incluyendo que permite a los usuarios generar y compartir contenido, interactuar entre sí, y disfrutar de videos, sonidos e imágenes. Algunas características clave son que es una plataforma funcional, ligera, simple, flexible, social y participativa. También discute cómo la Web 2.0 podría transformar la educación tradicional al proporcionar acceso a una gran cantidad de recursos y herramientas, y favorecer el aprendizaje formal e informal.