Nuestro trabajo realizado y expuesto en la clase de comunicación y atención al cliente sobre la cultura empresarial de dos grandes superficies dedicándose al mismo sector.
2. ¿Qué es la cultura empresarial?
Es el conjunto de formas de actuar, de
sentir y de pensar que se comparten entre
los miembros de la organización y son los
que identifican a la empresa ante los
clientes, proveedores y todos los que
conocen de su existencia. Sus normas, sus
valores, sus hábitos. SU ESENCIA.
3. Dos grandes superficies
dedicadas a proveernos
de alimentación, ropa,
juguetes…
DEDICANDOSE AL MISMO SECTOR
¿SERAN IGUALOES O
HABRA MUCHAS
DIFERENCIAS?
4.
5.
6. Amplio horario de apertura
Gran variedad de frescos
Diversidad de precios
Un empleado por sección
Vigilancia en el horario de
apertura
Diferente iluminación por
sección
Uniformidad
Amplio horario de
apertura
No tienen fresco
Todo a 1,50€
Escasez de personal y de
diferentes edades
No vigilante
Ordenado y limpio
Uniformidad