Metodología de solución de problemas

1. Metodología de
solución de
problemas
ProFra: Dení Ramírez Andrade
Informática 2
Bloque 2. ALGORITMOS Y DIAGRAMAS DE
FLUJOS

2. ¿Qué es un
problema?

3. ¿Qué es un problema?
Todos los días de nuestra vida nos enfrentamos con situaciones que
necesitamos resolver mediante un proceso de análisis y toma de
decisiones, desde cuestiones tan sencillas como:
• Que ropa vamos a vestir ese día o que película vamos a ver en el
cine;
Hasta situaciones mas elaboradas como:
• La compra de una nueva computadora o la organización de nuestro
tiempo y actividades, para presentar puntualmente un trabajo final en
nuestra escuela.

4. • La Real Academia de la lengua Española define: ¨Problema¨
como ¨Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan
la consecución de algún fin¨ mientras que Wikipedia lo
define como: ¨Un asunto del que se espera una solución¨;
entonces tenemos, que un problema puede definirse como
una situación, con un grado de dificultad variable, que
aclararse o resolverse y que puede tener un numero
determinado o indefinido de soluciones.

5. Muchos de los problemas pueden resolverse con intervención
de la computadora (entendiéndose como tal una Tablet, laptop
Smartphone, equipo de escritorio o dispositivo similar).
Por ejemplo:
• Editar video
• Elaborar una grafica
• Saber el estado del trafico de la ciudad o enviar un documento
importante a otra persona.
Pero hay otros en los que debido a sus características, la
maquina, definitivamente no puede ayudarte en la solución.

6. Por ejemplo:
Primero puedes elegir a que lugar vas a ir y
despues consultar en Internet una página
como Tripadvisor a fin de conocer los
hoteles, restaurantes y atracciones turísticas
de la ciudad que pretendes visitar, así como
hacer reservaciones en línea de acuerdo a
factores como tus gustos, tiempo y
presupuesto. Sin embargo, la computadora
no puede ayudarte en caso de que en dicho
viaje el clima no sea el pronosticado o que se
pierda una maleta con parte de tu equipaje.
Supongamos que necesitas hacer la planeación de un
viaje, por lo que sigues una serie de pasos.

7. Ahora bien, los programas informáticos (también llamados
aplicaciones o software) consiste en una secuencia de
instrucciones listas para ser ejecutadas, escritas en un lenguaje
especifico para la computadora (lenguaje de programación), que
resuelven un problema por medio de ella.
Por ejemplo:
El control de expedientes y
medicinas en ISSSTESON o el
registro de alumnos de nuevo
ingreso para una escuela.

8. Entonces, tenemos que para resolver un problema ya sea de a
vida diaria o informático, debes seguir una serie de pasos para
llegar al objetivo y encontrar la mejor solución.

9. Fases de la
metodología de
solución de problemas

10. Fases de la metodología de solución de
problemas
• Metodología es un vocablo generado a parir de tres palabras de
origen griego: metá (¨más allá¨), odós (¨camino¨) y logos (¨estudio¨) y
hace referencia al conjunto ordenado de procedimientos racionales
utilizados para alcanzar una serie de objetivos que dan forma a una
investigación científica.
• Una exposición doctrinal o tareas que requieran habilidades o
conocimientos específicos. Alternativamente puede definirse
metodología como: el estudio o elección de un método adecuado para
un determinado objetivo.

11. Para resolver problemas contamos con una
metodología que consta de 5 fases que nos ayuda a
llegar a la solución.
1. Identificación del problema.
2. Planteamiento de alternativas de solución.
3. Elección de una alternativa de solución.
4. Desarrollo de la solución.
5. Evaluación de la solución.

12. 1.- Identificación del problema
Primera mas importante etapa, ya que mientras no tengamos bien
definido cual es nuestro problema no sabremos si hemos logrado la
solución correcta. Por lo anterior, es necesario que delimitemos muy
bien cual es nuestra situación a resolver (Definición del problema),
las circunstancias o factores que intervienen en ella (Datos de
entrada), las técnicas a seguir para la solución (Procesos), así como
el resultado final que esperamos obtener (Información de salida).
Para multiplicar *
Para división /
Para sumar +
Para restar. -
Nota: En informática los símbolos
para expresar procesos aritméticos
básicos son

13. 2.- Planteamiento de alternativas de solución
Por lo general la respuesta a un problema puede alcanzarse
por distintos medios, así que es útil formularnos la mayor
cantidad de opciones posibles, pues de esta forma aumenta las
posibilidades de éxito.
3.- Elección de una alternativa de solución.
De las diferentes opciones de solución, escogemos aquella que
nos parece más variable y oportuna.

14. 4.- Desarrollo de la solución
En esta fase, a partir de los datos relacionados con la
alternativa seleccionada, se aplican las operaciones necesarias
para solucionar el problema.
5.- Evaluación de la solución.
Luego de haber sido desarrollada la alternativa seleccionada,
se debe hacer una valoración para determinar que el problema
haya sido resuelto eficaz y eficientemente.

15. EJEMPLOS

16. ACTIVIDAD 2.1
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