diagrama

1. MANTENIMIENTO PREVENTIVO SOFTWARE.
 Se debe de recibir el equipo, después realizar el reporte de entrada.
 Para dar mantenimiento a software se debe primero encender el equipo.
 Después ya que haya encendido el quipo se debe progresar a limpiar
elementos basura del equipo como archivos que ya no se utilizan, imágenes
no importantes, música o sonidos basura y todos aquello archivos que
ocupen espacio.
 Ya que tengas eliminados archivos basura se debe de eliminar también
programas que no utilices.
 Ya que tengas eliminado lo anterior debes de eliminar todo el historial de los
navegadores, la cookies e inclusive esos archivos temporales.
 Puedes ayudar de programas para optimizar todo el equipo como
Ccleaner.
 Finalmente para hacer mejor el trabajo puedes desfragmentar el disco duro.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO HARDWARE.
 Se debe de recibir el equipo, después realizar el reporte de entrada.
 Como es mantenimiento a hardware lo primero que se debe realizar es
apagar el equipo y preparar los utensilios de limpieza.
 Se debe de desensamblar todos los componentes del CPU.
 Ya que todos estén sueltos se debe de sopletear todo muy bien para que no
quede partículas de polvo, esto se puede hacer con ayuda de un brocha.
 Recuerda limpiar cada uno de los componentes de la computadora.
 Ya que tengas todo limpio vuelve a ensamblar y poner todo en su lugar.
 Realiza prueba de arranque y si todo está en su lugar fue un éxito este
mantenimiento.
 Si no, tienes que realizar mantenimiento correctivo.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO HARDWARE.
1. Se recibe el equipo, después se realiza una prueba de arranque para luego
llenar el formato de recepción.
2. Dependiendo la falla se debe de realizar el procedimiento para arreglar la
solución.
3. Ya que se realice la solución al problema se apaga el quipo.
4. Se llena el formato para entregar al cliente, junto con el precio del servicio.
5. Se entrega al cliente y listo.