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Quiero trabajar en UK, 2ª Parte
CÓMO SOLICITAR EMPLEO BRITISH STYLE: EL CURRÍCULO, LAS “APPLICATION FORM”
Y LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO
Solicitar empleo en Reino Unido: Preparar la candidatura
● pero la mayoría de los consejos de l@s orientadores del SCE o en webs de orientación
son válidos en general
● Familiarízate con las “application form”. Prepara una antes de salir
● Piensa en tu CV como en un puzzle, las piezas deben encajar con la oferta de empleo
● No uses abreviaturas y Cuida la ortografía “misspellings”
● Habla de tu PROFESIÓN, no de tu título
● Piensa que los títulos españoles y los suyos son diferentes y tienen diferente
contenido
● Existen algunas peculiaridades culturales
● HAZ LOS DEBERES, DO YOUR HOMEWORK!!!
Do your homework: lee sobre tu profesión/oficio…
en inglés
Dos webs claves!!!
Do your homework: 2 webs clave
NATIONAL CAREER SERVICE (orientanda al mundo de la FP y los oficios)
Do your homework: 2 webs clave
PROSPECTS (orientada al mundo universitario y las profesiones)
Leer sobre tu profesión/oficio… en inglés
● Te permitirá preparar tu Cv o cumplimentar un “application
formular” con un tono más profesional y ajustado.
● Utilizando la terminología “del ramo”
● Y pareciendo (y siendo) más fluido con el inglés
Application form: Solicitudes de empleo estandarizadas
●
Es el sistema habitual de solicitud para muchos
empleos especialmente no cualificados, resulta más
fácil comparar
●
El servicio público de empleo tiene una, las empresas
que ofertan empleo en su web la utilizan muchas
veces
●
Muchas cadenas de supermercados, cafeterías,
tiendas las usan también. 
●
Pueden ser en papel pero también online
●
Ten referencias preparadas 
●
Guarda copia de todas las solicitudes que hagas
Un ejemplo: STARBUCKS application form
Más información
El C.V. Muy Muy importante
El CV
Webs donde encontrar modelos útiles:
● National Careers Service: CV Builder
● Monster
● Prospects
● Total Jobs
● CV Surgeon
● DayJob.com
● Construction Jobs Now (templates for
construction industry professionals)
Estructura del CV.
● Hablemos:
● Cuantas páginas?
● Estilo de lenguaje
● ¿Uno o varios CV’s?
● Formato
● Contenido
● Uso de Keywords
● ¿Foto sí o no?
Un CV estándar (British style)
El CV
●Las Grandes diferencias
→ Personal profile/ personal statement (How to )
→ Achievements (logros) en lugar de tareas
→ Por qué dejaste el trabajo ¿?
→ Referencias (Availabe upon request)
●Personal profile: ¿Porqué me tengo que leer tu CV?
→ Cambia el enfoque: NO ES LO QUE QUIERES, ES LO QUE BUSCAN.
→ Lee la oferta a la que te presentas y busca los puntos en común con tu perfil
(Piensa en tu Cv como en un puzzle)
→ Elabora primero el CV y ...Resume en un párrafo (4 líneas) aquéllos aspectos de tu experiencia,
formación, habilidades que tengan relación con la oferta o con el trabajo que quieres conseguir
→ También puede ser un “personal statement”: porqué quieres este empleo y en qué eres bueno para
este empleo
El CV
● Errores básicos a evitar
10 CV mistakes to avoid
What are the classic Cv mistakes
to avoid
5 Resume rules you MUST ignore
¿Porqué no hacen caso a mi CV?
El CV British explicado en tres minutos
https://youtu.be/1EgOHOscyCE
La Cover letter
La cover letter, How to en 5 minutos
https://youtu.be/j66rpL6QGeY
La entrevista de trabajo (ups)
Just for fun: la primera entrevista de trabajo
https://youtu.be/b56eAUCTLok
Prepara la entrevista: es el último paso!
● NUNCA llegues tarde. Prepara el trayecto.
● Enfoque: Qué puedes hacer tú por la empresa, no viceversa.
● Recuerda que la comunicación no sólo es verbal. Cuida tu imagen y aprovecha tu
conducta no verbal.
● Extra polite!: Yes Please, Sorry, Thanks,
● Apaga el móvil/ Siéntate bien/ No invadas su espacio/ No interrumpas,
● Usa ejemplos reales sobre tus habilidades/competencias,
● Examina la oferta y tu CV: Prepara las preguntas
● Tómate tiempo para contestar y asegúrate de que entiendes la pregunta,
● Sé positivo. No critiques empleadores anteriores…o la situación laboral… o al país.
La entrevista: some usual questions
Interviewers get uncomfortable if you are uncomfortable or lacking in confidence through lack of preparation, so consider the following…
Why this job and why now? – this ‘warm-up’ question can throw candidates. Real-life answers for senior roles such as: ‘isn’t it obvious?’,
‘to be nearer my family’, ‘my current employer won’t give me a bigger office’ don’t really tell anything except that you haven’t really
thought it through and may well leave within 3 months if appointed. If you’ve started your cover letter by addressing this question,
expanding it at interview shouldn’t be a problem
Why this organisation? Selectors will expect you to have done your research, especially if you’re moving into a new area to apply your
transferable skills or to a new employer. They want to hear that their organisation is special (even if you have ten applications currently in
circulation) Speak to people who already work in the company or university or who do the same job elsewhere. Check out annual reports
or recent strategy documents (essential reading for jobs at universities) so that you can demonstrate your knowledge of key issues and
developments and implications for the job you’re applying for,
Overlong answers tend to be thin on detail– it’s hard for even the sternest interviewer to interrupt, sometimes it’s easier for them to not
bother as you talk yourself out of a job marvelling smugly at your command of English and the sophisticated syntax and creative use of
metaphor while all the time….well, you see what I mean.
Be aware of their body language, the ‘rabbit-in-headlights-‘ look, the fixed grin which means you’ve probably gone on too long. Think in
terms of two or three bullet points of evidence, at least to start with….and practiceExtreme body language is not only off-putting, but can
immediately exclude you if the role is customer/client/student focussed. E.g fiddling with watch/jewellery. Also be aware of eye-contact.
Ask a work colleague who has seen you in formal situations (i.e. committees, giving presentations) for feedback.
Negotiating salary, conditions of work – interviewers, especially if it’s a panel of more than two, just may not have the authority to
negotiate. Occasionally, the culture of an occupation or employer may be different, so check this out. And you’re in a much stronger
position to do this after they make you an offer and you also then have time to think.
And finally, any questions for the pane/interviewer? Be careful. And think: - why am I asking this question now and to this panel?- can I
find this information somewhere else? why am I asking more than 3 questions when I know they’re on a tight schedule?
and once at work...
Know your Rights!!!: http://bit.ly/2IEZZ44
Consejos al llegar, al volver, info y direcciones útiles.
Qué es el NIN y como conseguirlo.
National Insurance Number
Hay que estar ya allí para solicitarlo. ¡Sólo por teléfono!Teléfono de contacto: 0845 6000643
Transcripción de la llamada: Muy útil, gentileza de Diario de un Londinense
Entrevista en el Jobcentre
Se puede empezar a trabajar antes de tener nº definitivo
Es para siempre, no lo pierdas si piensas volver!!
Abrir una cuenta en un banco en UK
Pasaporte o DNI
Prueba de domicilio en Reino Unido: Proof of address
Contrato de arrendamiento
Carta del empleadores confirmando tu direccion en Reino Unido
Los requisitos pueden variar de banco a banco.
El sistema sanitario:
El NHS
Antes de salir consultar en la seguridad social si se tiene derecho a la tarjeta sanitaria Europea, que da derecho a tratamiento URGENTE
gratuito
Solicitud TSE
Derecho asistencia sanitaria en Reino Unido: Derecho de asistencia a todos los residentes
El reconocimiento profesional
Es que se aplica a las
PROFESIONES REGULADAS
Si tu profesión no es "regulada", no
necesitas pasar por un
procedimiento de
reconocimiento...
... pero si quieres saber a qué
puede equivaler tu título en UK, y
que te lo certifiquen. Pregunta a
NARIC UK (Sólo si lo necesitas,
cobran) 
Impuestos/Taxes
La Consejería española de empleo y seguridad social en Reino Unido da una información básica a este respecto , donde remite a
las autoridades fiscales:
" En general, si reside en el Reino Unido, deberá tributar allí por la totalidad de sus ingresos y por las plusvalías del capital,
con independencia del país del que provengan. No obstante, el Reino Unido ha celebrado un
Convenio sobre Doble Imposición con España con el objeto de evitar que un contribuyente tenga que pagar impuestos por un
mismo concepto en los dos países. En consecuencia, si tiene ingresos en ambos países es conveniente que contacte con las
autoridades fiscales al objeto de solicitar asesoramiento sobre la aplicación de este convenio bilateral, en su caso concreto".
Autoridad fiscal española: es posible que le puedan informar directamente en la Consejería de Finanzas española en UK
puesto que en el mismo caso habrá bastantes más españoles:
Embajada de España en Reino Unido, Consejería de Finanzas La Consejería de Finanzas constituye un órgano de apoyo en el
exterior para el ejercicio de las competencias que tienen atribuidas la Secretaría de Estado de Hacienda, la Secretaría de Estado
de Presupuestos y Gastos, la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Subsecretaría de Hacienda y Función Pública, en
los ámbitos tributario, aduanero, presupuestario, de contabilidad pública, control interno y externo, contratación pública, la
gestión del patrimonio del Estado y la gestión catastral. A estos fines mantiene contactos con las autoridades nacionales en
dichas materias; y realiza funciones de asesoramiento y asistencia al Jefe de la Misión Diplomática
La Agencia Tributaria tiene también teléfonos de información general : Información Tributaria Básica Teléfono: 901 335 533
(accesible también a través del 91 554 87 70) De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto)
Y también es posible hacer consultas u obtener certificados online:
Información y contactos de la Autoridad fiscal británica: https://www.gov.uk/tax-foreign-income +
https://www.gov.uk/tax-foreign-income/taxed-twice
... Y antes de volver
Guarda todos los documentos relacionados con el empleo. También el NIN
Para acreditar las cotizaciones realizadas a efectos de desempleo.
Solicitud U1
Puedes pedir devolución de impuestos si no has estado un año fiscal
completo
Información muy completa sobre el papeleo de retorno aquí, gentileza de
"Españoles en Londres"
Recapitulando. Nuestras direcciones favoritas
● El portal EURES, apartado “living and working”
● La web de EURES España, apartado Uk,
● El portal de empleo de la Consejería laboral de la embajada
española en Reino Unido
● National Careers Service: cursos, cómo solicitar empleo, preparar
la entrevista….
● Prospects: toda la información para Graduados
● DIRECT GOV.UK (el 060 de los británicos)
¿Y el BREXIT?
Qué sabemos:
Que hubo un referendum en UK el 23 de Junio,
en que ganó la opción BREXIT (por poco, pero
ganó)
...El gobierno Británico ha activado el art.50
del Tratado de la Unión el 30 de marzo.
Ahora se abre un proceso negociador de dos
años (como mínimo) de duración
Durante ese periodo, las normas comunitarias
se siguen aplicando en UK (incluida la libre
circulación de trabajadores y los reglamentos
comunitarios de coordinación de SS)
Qué NO sabemos:
En qué términos concluirá la negociación de
salida y la futura relación entre UK y UE (hay
varios modelos): duro/suave?
Como quedará establecida la circulación de
trabajadores UK-> EU, EU-> UK a partir del
momento en que se concrete la salida:
permisos de residencia y trabajo?.
Como quedarán articulado el sistema de
transferencia de derechos de SS.
La salida efectiva de UK de la UE será el 30/3/2019... Y a partir
de ahí: período transitorio hasta 31/12/2020.
(SI HAY ACUERDO)
Brexit
Tus derechos como ciudadano co
munitario y el Brexit
Preparados para el Brexit
Más en la redes sociales
Facebook EURES-SCE: https://www.facebook.com/Eures.SCE.Gobcan
EURES España: https://www.facebook.com/EuresSpain
Twitter EURES España: https://twitter.com/EuresSpain
Blog EURES España: http://euresspain.blogspot.com.es
Chat con British EURES Advisers every Friday at the EURES Portal
Y además: Grupo en Facebook: Quiero trabajar en Reino Unido
¿Podrías completar este encuesta de valoración anónima? Tu opinión importa.
¡Gracias!
EURES-SCE
eures-palmas.bellon@sepe.es,
eures-tenerife.carmona@sepe.es

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  • 1. Quiero trabajar en UK, 2ª Parte CÓMO SOLICITAR EMPLEO BRITISH STYLE: EL CURRÍCULO, LAS “APPLICATION FORM” Y LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO
  • 2.
  • 3.
  • 4. Solicitar empleo en Reino Unido: Preparar la candidatura ● pero la mayoría de los consejos de l@s orientadores del SCE o en webs de orientación son válidos en general ● Familiarízate con las “application form”. Prepara una antes de salir ● Piensa en tu CV como en un puzzle, las piezas deben encajar con la oferta de empleo ● No uses abreviaturas y Cuida la ortografía “misspellings” ● Habla de tu PROFESIÓN, no de tu título ● Piensa que los títulos españoles y los suyos son diferentes y tienen diferente contenido ● Existen algunas peculiaridades culturales ● HAZ LOS DEBERES, DO YOUR HOMEWORK!!!
  • 5. Do your homework: lee sobre tu profesión/oficio… en inglés Dos webs claves!!!
  • 6. Do your homework: 2 webs clave NATIONAL CAREER SERVICE (orientanda al mundo de la FP y los oficios)
  • 7. Do your homework: 2 webs clave PROSPECTS (orientada al mundo universitario y las profesiones)
  • 8. Leer sobre tu profesión/oficio… en inglés ● Te permitirá preparar tu Cv o cumplimentar un “application formular” con un tono más profesional y ajustado. ● Utilizando la terminología “del ramo” ● Y pareciendo (y siendo) más fluido con el inglés
  • 9. Application form: Solicitudes de empleo estandarizadas ● Es el sistema habitual de solicitud para muchos empleos especialmente no cualificados, resulta más fácil comparar ● El servicio público de empleo tiene una, las empresas que ofertan empleo en su web la utilizan muchas veces ● Muchas cadenas de supermercados, cafeterías, tiendas las usan también.  ● Pueden ser en papel pero también online ● Ten referencias preparadas  ● Guarda copia de todas las solicitudes que hagas Un ejemplo: STARBUCKS application form Más información
  • 10. El C.V. Muy Muy importante
  • 11. El CV Webs donde encontrar modelos útiles: ● National Careers Service: CV Builder ● Monster ● Prospects ● Total Jobs ● CV Surgeon ● DayJob.com ● Construction Jobs Now (templates for construction industry professionals)
  • 12. Estructura del CV. ● Hablemos: ● Cuantas páginas? ● Estilo de lenguaje ● ¿Uno o varios CV’s? ● Formato ● Contenido ● Uso de Keywords ● ¿Foto sí o no?
  • 13. Un CV estándar (British style)
  • 14. El CV ●Las Grandes diferencias → Personal profile/ personal statement (How to ) → Achievements (logros) en lugar de tareas → Por qué dejaste el trabajo ¿? → Referencias (Availabe upon request) ●Personal profile: ¿Porqué me tengo que leer tu CV? → Cambia el enfoque: NO ES LO QUE QUIERES, ES LO QUE BUSCAN. → Lee la oferta a la que te presentas y busca los puntos en común con tu perfil (Piensa en tu Cv como en un puzzle) → Elabora primero el CV y ...Resume en un párrafo (4 líneas) aquéllos aspectos de tu experiencia, formación, habilidades que tengan relación con la oferta o con el trabajo que quieres conseguir → También puede ser un “personal statement”: porqué quieres este empleo y en qué eres bueno para este empleo
  • 15. El CV ● Errores básicos a evitar 10 CV mistakes to avoid What are the classic Cv mistakes to avoid 5 Resume rules you MUST ignore
  • 16. ¿Porqué no hacen caso a mi CV?
  • 17. El CV British explicado en tres minutos https://youtu.be/1EgOHOscyCE
  • 19. La cover letter, How to en 5 minutos https://youtu.be/j66rpL6QGeY
  • 20. La entrevista de trabajo (ups)
  • 21. Just for fun: la primera entrevista de trabajo https://youtu.be/b56eAUCTLok
  • 22. Prepara la entrevista: es el último paso! ● NUNCA llegues tarde. Prepara el trayecto. ● Enfoque: Qué puedes hacer tú por la empresa, no viceversa. ● Recuerda que la comunicación no sólo es verbal. Cuida tu imagen y aprovecha tu conducta no verbal. ● Extra polite!: Yes Please, Sorry, Thanks, ● Apaga el móvil/ Siéntate bien/ No invadas su espacio/ No interrumpas, ● Usa ejemplos reales sobre tus habilidades/competencias, ● Examina la oferta y tu CV: Prepara las preguntas ● Tómate tiempo para contestar y asegúrate de que entiendes la pregunta, ● Sé positivo. No critiques empleadores anteriores…o la situación laboral… o al país.
  • 23. La entrevista: some usual questions Interviewers get uncomfortable if you are uncomfortable or lacking in confidence through lack of preparation, so consider the following… Why this job and why now? – this ‘warm-up’ question can throw candidates. Real-life answers for senior roles such as: ‘isn’t it obvious?’, ‘to be nearer my family’, ‘my current employer won’t give me a bigger office’ don’t really tell anything except that you haven’t really thought it through and may well leave within 3 months if appointed. If you’ve started your cover letter by addressing this question, expanding it at interview shouldn’t be a problem Why this organisation? Selectors will expect you to have done your research, especially if you’re moving into a new area to apply your transferable skills or to a new employer. They want to hear that their organisation is special (even if you have ten applications currently in circulation) Speak to people who already work in the company or university or who do the same job elsewhere. Check out annual reports or recent strategy documents (essential reading for jobs at universities) so that you can demonstrate your knowledge of key issues and developments and implications for the job you’re applying for, Overlong answers tend to be thin on detail– it’s hard for even the sternest interviewer to interrupt, sometimes it’s easier for them to not bother as you talk yourself out of a job marvelling smugly at your command of English and the sophisticated syntax and creative use of metaphor while all the time….well, you see what I mean. Be aware of their body language, the ‘rabbit-in-headlights-‘ look, the fixed grin which means you’ve probably gone on too long. Think in terms of two or three bullet points of evidence, at least to start with….and practiceExtreme body language is not only off-putting, but can immediately exclude you if the role is customer/client/student focussed. E.g fiddling with watch/jewellery. Also be aware of eye-contact. Ask a work colleague who has seen you in formal situations (i.e. committees, giving presentations) for feedback. Negotiating salary, conditions of work – interviewers, especially if it’s a panel of more than two, just may not have the authority to negotiate. Occasionally, the culture of an occupation or employer may be different, so check this out. And you’re in a much stronger position to do this after they make you an offer and you also then have time to think. And finally, any questions for the pane/interviewer? Be careful. And think: - why am I asking this question now and to this panel?- can I find this information somewhere else? why am I asking more than 3 questions when I know they’re on a tight schedule?
  • 24. and once at work... Know your Rights!!!: http://bit.ly/2IEZZ44
  • 25. Consejos al llegar, al volver, info y direcciones útiles. Qué es el NIN y como conseguirlo. National Insurance Number Hay que estar ya allí para solicitarlo. ¡Sólo por teléfono!Teléfono de contacto: 0845 6000643 Transcripción de la llamada: Muy útil, gentileza de Diario de un Londinense Entrevista en el Jobcentre Se puede empezar a trabajar antes de tener nº definitivo Es para siempre, no lo pierdas si piensas volver!! Abrir una cuenta en un banco en UK Pasaporte o DNI Prueba de domicilio en Reino Unido: Proof of address Contrato de arrendamiento Carta del empleadores confirmando tu direccion en Reino Unido Los requisitos pueden variar de banco a banco. El sistema sanitario: El NHS Antes de salir consultar en la seguridad social si se tiene derecho a la tarjeta sanitaria Europea, que da derecho a tratamiento URGENTE gratuito Solicitud TSE Derecho asistencia sanitaria en Reino Unido: Derecho de asistencia a todos los residentes
  • 26. El reconocimiento profesional Es que se aplica a las PROFESIONES REGULADAS Si tu profesión no es "regulada", no necesitas pasar por un procedimiento de reconocimiento... ... pero si quieres saber a qué puede equivaler tu título en UK, y que te lo certifiquen. Pregunta a NARIC UK (Sólo si lo necesitas, cobran) 
  • 27. Impuestos/Taxes La Consejería española de empleo y seguridad social en Reino Unido da una información básica a este respecto , donde remite a las autoridades fiscales: " En general, si reside en el Reino Unido, deberá tributar allí por la totalidad de sus ingresos y por las plusvalías del capital, con independencia del país del que provengan. No obstante, el Reino Unido ha celebrado un Convenio sobre Doble Imposición con España con el objeto de evitar que un contribuyente tenga que pagar impuestos por un mismo concepto en los dos países. En consecuencia, si tiene ingresos en ambos países es conveniente que contacte con las autoridades fiscales al objeto de solicitar asesoramiento sobre la aplicación de este convenio bilateral, en su caso concreto". Autoridad fiscal española: es posible que le puedan informar directamente en la Consejería de Finanzas española en UK puesto que en el mismo caso habrá bastantes más españoles: Embajada de España en Reino Unido, Consejería de Finanzas La Consejería de Finanzas constituye un órgano de apoyo en el exterior para el ejercicio de las competencias que tienen atribuidas la Secretaría de Estado de Hacienda, la Secretaría de Estado de Presupuestos y Gastos, la Agencia Estatal de Administración Tributaria y la Subsecretaría de Hacienda y Función Pública, en los ámbitos tributario, aduanero, presupuestario, de contabilidad pública, control interno y externo, contratación pública, la gestión del patrimonio del Estado y la gestión catastral. A estos fines mantiene contactos con las autoridades nacionales en dichas materias; y realiza funciones de asesoramiento y asistencia al Jefe de la Misión Diplomática La Agencia Tributaria tiene también teléfonos de información general : Información Tributaria Básica Teléfono: 901 335 533 (accesible también a través del 91 554 87 70) De lunes a viernes, de 9 a 19 horas (hasta las 15 horas en agosto) Y también es posible hacer consultas u obtener certificados online: Información y contactos de la Autoridad fiscal británica: https://www.gov.uk/tax-foreign-income + https://www.gov.uk/tax-foreign-income/taxed-twice
  • 28. ... Y antes de volver Guarda todos los documentos relacionados con el empleo. También el NIN Para acreditar las cotizaciones realizadas a efectos de desempleo. Solicitud U1 Puedes pedir devolución de impuestos si no has estado un año fiscal completo Información muy completa sobre el papeleo de retorno aquí, gentileza de "Españoles en Londres"
  • 29. Recapitulando. Nuestras direcciones favoritas ● El portal EURES, apartado “living and working” ● La web de EURES España, apartado Uk, ● El portal de empleo de la Consejería laboral de la embajada española en Reino Unido ● National Careers Service: cursos, cómo solicitar empleo, preparar la entrevista…. ● Prospects: toda la información para Graduados ● DIRECT GOV.UK (el 060 de los británicos)
  • 30. ¿Y el BREXIT? Qué sabemos: Que hubo un referendum en UK el 23 de Junio, en que ganó la opción BREXIT (por poco, pero ganó) ...El gobierno Británico ha activado el art.50 del Tratado de la Unión el 30 de marzo. Ahora se abre un proceso negociador de dos años (como mínimo) de duración Durante ese periodo, las normas comunitarias se siguen aplicando en UK (incluida la libre circulación de trabajadores y los reglamentos comunitarios de coordinación de SS) Qué NO sabemos: En qué términos concluirá la negociación de salida y la futura relación entre UK y UE (hay varios modelos): duro/suave? Como quedará establecida la circulación de trabajadores UK-> EU, EU-> UK a partir del momento en que se concrete la salida: permisos de residencia y trabajo?. Como quedarán articulado el sistema de transferencia de derechos de SS. La salida efectiva de UK de la UE será el 30/3/2019... Y a partir de ahí: período transitorio hasta 31/12/2020. (SI HAY ACUERDO)
  • 31. Brexit Tus derechos como ciudadano co munitario y el Brexit Preparados para el Brexit
  • 32. Más en la redes sociales Facebook EURES-SCE: https://www.facebook.com/Eures.SCE.Gobcan EURES España: https://www.facebook.com/EuresSpain Twitter EURES España: https://twitter.com/EuresSpain Blog EURES España: http://euresspain.blogspot.com.es Chat con British EURES Advisers every Friday at the EURES Portal Y además: Grupo en Facebook: Quiero trabajar en Reino Unido ¿Podrías completar este encuesta de valoración anónima? Tu opinión importa.