Esta Publicación de carácter propio, refiere a como hemos perdido la forma de comunicarnos en un mundo comunicado por las nuevas tecnologías. Sin embargo refiero al concepto de Educación Disruptiva en donde es necesario comunicarse y comunicar saberes a través de la palabra y de como a través esta podemos generar procesos de innovación en la sociedad.

1. Cuál es la posibilidad que la Tecnología cambie nuestras
vidas?
Daniel C. Cirigliano
Profesor Universidad Provincial de Ezeiza.
Hace un tiempo que me cuestiono cuanto es lo que la tecnología no has cambiado como
personas. Miro a mi alrededor y veo siempre cabezas gachas o erguidas concentrando
esfuerzo, dedicación e interés sobre la pantalla de un celular y trato de comprender si
realmente nos comunicamos o cómo llegamos al punto de no decir simplemente “buen
día” a la persona que tenemos a nuestro lado al sentarnos en un tren, subte, sabiendo
que posiblemente si sufriera un accidente seria con la última persona que estuvo a mi
lado y no pude comunicarle un simple gesto de buenas costumbres.
Como sociedad generadora de conocimiento y consumidora de tecnologías, no logro
captar el sentido de la comunicación entre nosotros. Habiendo tantos elementos
tecnológicos a nuestro alcance carecemos de ese sentido de comunicación innatos en las
personas.
Ahí es donde comencé a notar el sentido disruptivo de la tecnología en la comunicación.
Comunicación de un mundo cada vez menos comunicado, donde cada uno se comunica a
su manera, a veces anteponiendo un sentido egoísta de no corresponder con el mismo
gesto al sujeto que tenemos al lado.
La comunicación es nuestra fuente de saber primario y como remite en el evangelio de
Juan, cita el principio de la palabra. En la cual menciona y reafirma que todo se construye
a través de ella. Por lo tanto somos y seremos personas comunicadoras de saberes, con
lo cual con solo mencionar una simple palabra damos lugar a una comunicación que
debería enriquecer nuestras formas, nuestros conceptos de cómo concebimos y
percibimos la realidad. Sin embargo como logramos que a través de una simple palabra
se puedan yuxtaponer conceptos de comunicación y Tecnología?
Para poder lograr esta yuxtaposición es necesario que entendamos que desde la
antigüedad se fue trabajando en un concepto de innovación que permitió readaptar
cambios tecnológicos en cada etapa de la historia a la necesidad de la sociedad
demandante.

2. Por eso discutimos realmente si “la tecnología cambia nuestras vidas” o que nuestras
vidas dan lugar a los cambios tecnológicos. Esto puede traducirse en una contradicción
pero luego llegaremos a entender que no es tan así…
La revolución industrial del siglo XIX marcó un antes y un después en la sociedad ya que
baso su matriz de cambio en la máquina de vapor a través de quien fuera su inventor.
Thomas Newcomen nació en Darthmouth (Devon – Inglaterra) el 12 de febrero de 1663 y
falleció el 5 de agosto de 1729.Es considerado el padre de la revolución industrial.
En el año 1712 Thomas Newcomen, con su socio Thomas Savery construyeron una
máquina de vapor atmosférica usada para bombear agua fuera de las minas de carbón y
estaño que existían en el sudoeste de Inglaterra, puntualmente en Cornualles.
A partir de este proceso se evidencio un concepto de cambio y mejora continua. Los
aportes y mejoras de la bomba de vapor fueron realizadospor Janes Watt quien patenta
este nuevo diseño en 1769.
Este pequeño esbozo histórico permite comprender como el cambio puede generar, a
partir de una necesidad, producto de una demanda, un nuevo modelo de industrialización.
La máquina de vapor fue básica para la industrialización. En poco tiempo se convirtió en
la fuerza impulsora del trabajo en las fábricas y minas.
Este comportamiento motivador, innovador y desarrollista permitió al hombre adquirir la
racionalidad científico-tecnológica actual, la máquina de vapor es un invento de gran
importancia. Es, podríamos decir, un invento algo más científico que otros y viene
precedido de la labor, diríamos que científica, y a la vez manual en relación con la
construcción de aparatos similares que de algún modo fueron predecesores de la
máquina de vapor. Personajes como Evangelista Torricelli (1608 -1647), discípulo de
Galileo, Otto von Guericke (1602 – 1686), Robert Boyle (1627 – 1691), Christian Huygens
(1629 – 1695), los mismos Isaac Newton (1642 – 1727), Galileo Galilei (1564 – 1642) y
muchos otros, tuvieron su oportunidad de demostrar que sus principios científicos son
anteriores a su existencia: principalmente, la física de Galileo, que de hecho, hay
antecedentes de esta máquina que se registran desde el siglo I de nuestra era, siendo
que la producción industrial a gran escala se produjo ¡1800 años más tarde!

3. Este es un ejemplo que nos permite entender que las tecnologías son relevantes sólo si
las sociedades y las personas que en ellas habitan le dan un sentido determinado. A
veces creo que el concepto disruptivo de la tecnología en las sociedades es producto del
quiebre de los paradigmas previamente establecidos. Se necesitó de un actor social –la
burguesía inglesa del 1800- que tuviese un interés económico y político en expandirse
mundialmente produciendo mercancías masivamente. Este tipo de relaciones sociales
son las que le dieron a la tecnología un uso y un nuevo marco dimensional que se
desconocía.
El proceso de cambio surgió de cómo se vivía en su momento para luego a través de un
proceso innovador llegar a producir los cambios que se requerían. Por lo tanto la idea de
que la tecnología es la que cambia por sí misma nuestras relaciones sociales es muy
pobre. Son los intereses y las identidades en ciertas épocas las que se apropian y
promueven algunas tecnologías (y no otras) para dar cuenta de sus objetivos y sus
formas de vivir.
Algo parecido a la máquina de vapor pasó con la bebida Coca Cola. En un principio,
cuando la inventó el farmacéutico John Pemberton, fue concebida como una
bebida medicinal patentada, aunque fue adquirida posteriormente por el empresario Asa
Griggs Candler, cuyas tácticasde mercadeo hicieron de la bebida una de las más
consumidas del siglo XX, y del XXI. El farmacéutico John S. Pemberton quería crear un
jarabe contra los problemas de digestión que además aportase energía, y acabó dando
con la fórmula secreta más famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la primera en
comercializar la bebida a un precio de 5 céntimos el vaso, vendiendo unos nueve cada
día. Era solo el inicio de una historia de más de ciento treinta años.
No olvidemos que la publicidad de Coca Cola, se basó en un concepto Clasista. Solo
permitía mostrar que podía consumirse si solo pertenecía a la burguesía social de esa
época, El alcance de este producto solo podía adquirirse en lugares específicos de
esparcimiento de la burguesía industrial de Atlanta. Algo así resulto un poco insultante a
la imagen de familia ya que tuvo que hacer un cambio disruptivo en su política de
marketing. Identificar a Coca Cola con la Imagen de Papá Noel fue una de las mejores
ideas generadas en el siglo XX (1930). Considerando que en el año 1929 se había
producido la Gran Depresión, se utilizaron botellas de Coca Cola, las cuales en su interior
se habían colocado billetes de un dólar para que fueran enterradas en distintas ciudades
para que luego otro grupo las desenterrara y cobrara su jornal. Esta compañía luego

4. proveía las botellas nuevamente a Coca Cola para pudieran reutilizarse y mejorar los
procesos de fabricación de Vidrio.
Ese cambio de mentalidad de acercar una figura agradable identificada a los niños,
permitió que cada familia de EEUU correspondiera la imagen de esta gaseosa con la
celebración de la Navidad, dejando a un lado el concepto clasista para readaptarse a la
sociedad en general. “Si tomas una Coca Cola podes entregarle tu Carta de Navidad a
Papa Noel” no lo produjeron las botellas enterradas: al contrario, son las transformaciones
en las familias las que se apoderaron de esa tecnología preexistente .
Nada cambia porque si, sino hay un evento disparador que movilice el proceso de
innovación. O sea que podes tener a mano la máquina de vapor pero sólo la vas a usar, y
su uso va a cambiar muchas vidas, cuando la vida de la gente pida ser cambiada. A lo
largo de la historia las tecnologías formaron y formaran parte de relaciones de poder.
Con estos pequeños ejemplos podemos entender que algunas cosas cambian y otras
permanecen innertes en el tiempo a la espera de un quiebre de los paradigmas
preestablecidos.
Pero como llegamosa vincular un proceso disruptivo en la Educación con estos
conceptos de Comunicación y Tecnología que deben adaptarse en las Escuelas y
Universidades?
En la actualidad tenemos a las escuelas de todo el mundo, que se parecen cada vez más
a sí mismas. En todas vamos a encontrar proyectores de pantallas, Pizarras Inteligentes,
laboratorios con laptop conectadas a la pantalla, impresoras con tecnología WIFI, o sea
un sinfín de dispositivos tecnológicos apropiados y adecuados para la interacción de los
alumnos o nada de ello, lo cual es más común que suceda.
Pero su organización central permanece inalterada desde el siglo XVII: un docente que
ocupa el lugar del saber, que enseña un contenido a un mismo grupo de alumnos de la
misma edad, de similar nivel de dificultad para aprender y que ocupan el lugar del no
saber. Esto que es aplicado en todos los niveles podemos encontrarlo en cada escuela de
nuestro país, seguimos imitando un modelo arcaico de disciplina militar, en donde los
alumnos por ejemplo de un nivel inicial, deben formarse de menor a mayor y establecer

5. una distancia de un brazo entre alumno y alumno. Deberíamos entender que las aulas
son espacios de formación en donde se debe fomentar la imaginación y la producción de
contenidos como parte de una conciencia colectiva de los actores sociales intervinientes.
Hay quienes tratan de repetir aquellas categorías consideradas como universales durante
siglos para intentar explicar la práctica política que viene, y lo cierto es que muchas de
éstas ya no sirven. A un ritmo vertiginoso todo ha cambiado y todo se reinventa.
Necesitamos provocar un salto disruptivo con respecto al estado de cosas anterior.
Mejorar la forma en que se imparten los conocimientos es la función del proceso
disruptivo, adecuando los conceptos tecnológicos y las nuevas tecnologías de la
información en la producción de contenidos que movilicen a la acción. Que cada parte de
una producción movilice el concepto de abremate, mover los engranajes que despiertan la
motivación y el cambio. Tenemos una sociedad adormecida sin comunicación, a pesar del
avance tecnológico. A que me refiero cuando hablo de «Educación Disruptiva»: de
transitar nuevos caminos a los que nunca antes nos habíamos acercado:
 Aprendizaje inclusivo.
 Abierto.
 Personalizado
El aprendizaje transitó por varias modalidades, «formales», «no formales» e «informales».
Funcionaban como modelos autárquicos, hoy la sociedad trasciende estas formas y se
mezclan como partes integradoras de un nuevo concepto de educación  «La Educación
Disruptiva».
Creo que muchas de estas escuelas refieren a un concepto que me llamo la atención, y
que extraigo de una nueva serie de Netflix – Sense8 donde cuenta la historia de ocho
extraños de diferentes culturas y partes del mundo quienes, después de experimentar la
trágica muerte de una mujer a través de visiones o sueños, se encuentran mental y
emocionalmente conectados. A través de esta conexión, son capaces de comunicarse,
sentirse y compartir sus conocimientos, idiomas y habilidades.
O sea que muchos educadores de diversas partes del mundo, comparten la resistencia al
cambio, la frustración de aprendizaje, autoridades que son muy conservadoras y no
invierten en tablets o en metodologías educativas basadas en las neurociencias.

6. Aquellos que sostienen la idea de que “la tecnología” va a cambiar a las escuelas no
terminan de comprender lo básico: «la escuela es una tecnología en sí misma», una
tecnología muy poderosa que se mantiene estable desde hace 300 años y que ha
contribuido de manera fenomenal a que la mayoría de la población mundial esté
alfabetizada, por primera vez en la historia de la humanidad
Por supuesto que las escuelas van a cambiar y sus formatos organizacionales también
sufrirán las actualizaciones adecuadas a formas de tecnología pedagógica.
Como todo proceso de cambio y de nuevas formas pedagógicas, necesitamos
nuevos «liderajes» que se desliguen de las jerarquías, nuevos actores o sujetos
formadores de contenidos que estén dispuestos a cruzar «líneas rojas» ya que la
educación disruptiva persigue como fin inmediato el «aprendizaje personalizado» –
poniendo siempre el acento sobre la excelencia. Para este objetivo resultan de gran
interés las características del e-learning y la web 2.0, porque favorecen la motivación y
obvian, por completo, el modelo jerárquico de enseñanza-aprendizaje tradicional.
Como venimos diciendo, el desarrollo de las nuevas tecnologías promueve la creación de
nuevos escenarios de aprendizaje para obtener información, transformarla en
conocimiento y poder compartirla o sea poder «conectar» con otras personas.
Dependiendo del mensaje y el impacto que se quiere producir es el medio que se utilizará
para comunicarlo. Las facilidades que nos brindan las nuevas tecnologías para
comunicarnos deben ser aprovechadas pero sin perder de vista que las habilidades de
comunicación interpersonales pueden ser más útiles para generar empatía con los
interesados.
El uso de Internet acompañado de los avances tecnológicos difícilmente llegará a
reemplazar la capacidad de un ser humano para poder hablar con otro y poder expresar
sus ideas, no solo con palabras sino también con el lenguaje corporal, con el volumen de
su voz y hasta con la sola presencia física. Es necesario llegar a persuadir a una persona
para llevar a cabo una acción, realizar una negociación a fin de lograr un acuerdo, o
simplemente identificar las emociones de los miembros de un equipo de trabajo,
difícilmente podrán llevarse a cabo de forma exitosa a través de un correo electrónico,
una llamada o una serie de mensajes por WhatsApp.

7. Los avances tecnológicos los debemos de aprovechar para que la comunicación dentro
de nuestros proyectos educativos y sociales, fluya de manera adecuada, generando el
impacto que se desea y no como una barrera para generar empatía.
Hay que seguir por la vía de la construcción de buenas relaciones sociales en la vida,
apoyándonos de las habilidades de comunicación y sin dejar de lado la tecnología.