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Diagrama de Pareto
Christopher Bolivar,
Diego Betancourth,
Sherlyn Valencia,
Isabella Agudelo,
Juan Esteban Gomez,
Stevan Salazar.
11-3
Lic.Guillermo Mondragon
Institucion Educativa Liceo Departamental
Tecnologia e informatica
Santiago de Cali
31 de julio del 2023
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Principio de Pareto
Para hablar sobre el principio de Pareto, primero identifiquemos,¿Quien era Pareto?.
Vilfredo Pareto fue un destacado economista, sociólogo y filósofo italiano del siglo
XIX y principios del XX. Es conocido por su trabajo en la economía y la sociología, y
por formular el "Principio de Pareto", que sugiere que aproximadamente el 80% de
los resultados proviene del 20% de las causas. Publicó su obra más influyente en
1896, donde presentó la "curva de distribución de Pareto" que describe la
desigualdad económica en una sociedad. Su legado perdura en la economía y en la
idea de que una minoría tiene un impacto desproporcionadamente grande en
muchos aspectos de la vida y la economía.
El principio de Pareto, también conocido como la "Regla del 80/20" o "Principio
80/20", se basa en la observación realizada por el economista italiano Vilfredo
Pareto a finales del siglo XIX. Este principio se aplica en diversos campos, como la
economía, los negocios, la gestión y otros aspectos de la vida cotidiana.
El principio de Pareto establece que, en muchas situaciones, aproximadamente el
80% de los efectos proviene del 20% de las causas. Es decir, en un conjunto dado
de elementos o factores, la mayoría de los resultados o consecuencias provienen de
un número reducido de causas o fuentes.
Por ejemplo:
En economía: A menudo, el 80% de la riqueza se concentra en manos del 20% de
la población. Es decir, un pequeño porcentaje de personas posee la mayor parte de
la riqueza.
En ventas: Aproximadamente el 80% de los ingresos de una empresa provienen del
20% de sus clientes. En otras palabras, una minoría de clientes es responsable de
la mayor parte de los ingresos de la empresa.
En tiempo de trabajo: El principio de Pareto sugiere que el 80% del trabajo se
puede completar en el 20% del tiempo disponible, mientras que el 20% restante del
trabajo requiere el 80% del tiempo.
En la gestión de proyectos: A menudo, el 80% del valor de un proyecto se obtiene
con el 20% del esfuerzo realizado. El trabajo adicional para alcanzar el 100% del
valor puede no ser eficiente en términos de recursos y tiempo.
El principio de Pareto es útil para identificar las áreas más importantes y enfocar los
recursos y esfuerzos en ellas, lo que puede mejorar la eficiencia y la productividad.
Sin embargo, es importante recordar que el 80/20 es solo una proporción
aproximada y puede variar en diferentes situaciones. Aun así, la idea general detrás
del principio de Pareto es una herramienta valiosa para la toma de decisiones y la
optimización de recursos.
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Principales funciones del principio de Pareto:
El principio de Pareto tiene varias aplicaciones prácticas y puede ser útil en diversas
áreas, entre las cuales destacan:
Gestión empresarial: En el ámbito empresarial, el principio de Pareto se utiliza
para identificar qué clientes, productos o actividades generan la mayor parte de los
ingresos o beneficios. Con esta información, las empresas pueden enfocar sus
recursos en las áreas más rentables y tomar decisiones más efectivas en cuanto a
estrategias de marketing, gestión de clientes y asignación de recursos.
Toma de decisiones: El principio de Pareto puede ayudar a priorizar tareas y
proyectos. Al identificar qué actividades o acciones tienen un impacto significativo
en los resultados, se pueden enfocar los esfuerzos en ellas y obtener el máximo
beneficio con el mínimo esfuerzo.
Optimización de recursos: Al conocer qué factores son los más influyentes en un
determinado contexto, se pueden asignar recursos de manera más eficiente y evitar
desperdiciar esfuerzos en áreas que tienen un impacto menor en los resultados
finales.
Análisis económico y social: El principio de Pareto se aplica para estudiar la
distribución de la riqueza y los ingresos en una sociedad, lo que ayuda a entender la
desigualdad económica y social.
Mejora de la productividad personal: Al aplicar el principio de Pareto, las
personas pueden identificar las actividades clave que generan los mejores
resultados y enfocar su tiempo y energía en ellas, maximizando así su productividad
y eficiencia.
Figura 1.
Diagrama de pareto
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Un diagrama de Pareto es una técnica poderosa para el análisis de datos que
permite clasificar gráficamente la información de mayor a menor relevancia, lo que
resulta en una visualización clara de los problemas o causas más significativas en
una problemática específica. También conocido como curva de distribución ABC,
este diagrama ordena los aspectos relacionados con el problema en función de su
frecuencia o impacto, lo que facilita la identificación de la causa principal de una
consecuencia.
En el contexto empresarial, el diagrama de Pareto es una herramienta valiosa para
las organizaciones, ya que les ayuda a enfocarse en las necesidades y problemas
más críticos. Al comprender qué aspectos contribuyen en mayor medida a un
problema o afectan los resultados, las empresas pueden asignar recursos de
manera más efectiva y resolver los asuntos prioritarios en lugar de desperdiciar
esfuerzos y recursos en áreas menos relevantes.
Es importante destacar que el aumento indiscriminado de la variedad de productos
no siempre conduce a mayores ganancias. De hecho, puede dispersar la atención y
recursos, afectando negativamente las ventas y la satisfacción del cliente. El
diagrama de Pareto brinda una guía para enfocar los esfuerzos en los aspectos que
realmente importan, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones en los
negocios.
En última instancia, la función del diagrama de Pareto es permitir que las empresas
obtengan una comprensión más profunda de sus datos y prioricen las acciones
correctas. Al realizar un análisis adecuado de datos utilizando esta técnica, las
organizaciones pueden tomar decisiones informadas, resolver problemas de manera
más efectiva y aumentar su eficiencia general. En un entorno competitivo, el
diagrama de Pareto se convierte en una herramienta esencial para lograr el éxito y
mantener una ventaja en el mercado.
Figura 2.
Como se hace el diagrama de pareto
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Identifica el problema que deseas analizar.
Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema.
Vacía los datos en una tabla.
Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados.
Haz una gráfica de barras con estos datos.
Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la gráfica.
Monitorea el progreso de la solución que planteaste.
1. Identifica el problema que deseas analizar
Primero debes determinar cuál es el problema que está presente en tu
departamento, tu empresa o en la etapa de una estrategia. Para esto es importante
que estés en comunicación con tus colaboradores de todas las áreas. Si estás en
contacto directo con los procesos específicos, es más sencillo que tus colegas te
señalen exactamente lo que no funciona como debería.
2. Recaba los datos que te ayudarán a evaluar el problema
Una vez que ya sabes lo que debes resolver (por ejemplo, las bajas ventas de un
producto de tu nueva línea de muebles para oficina), es momento de buscar los
datos de tus departamentos para que identifiques lo que debe solucionarse.
¿Existen quejas sobre la calidad del producto? ¿Se ha entregado a tiempo y en
buenas condiciones a cada comprador? ¿Existe un seguimiento adecuado por parte
de los vendedores? ¿Han surgido problemas en el uso? Por supuesto, las preguntas
dependen de lo que quieras resolver, así que es importante que pongas atención en
todo lo que ocurre a tu alrededor.
Además, debes establecer un periodo significativo, pues un lapso demasiado corto
tal vez no te dé datos confiables. O si el proceso que analizas es inestable, también
las causas lo serán, y los problemas cambiarán de un momento a otro. Por eso es
vital que el diagrama de Pareto se aplique a procesos bien establecidos, con datos
claros y problemas que se puedan identificar durante una etapa considerable (sin
extenderte demasiado tampoco).
3. Vacía los datos en una tabla
Es momento de hacer una tabla en la que puedas organizar los datos recabados; es
decir, todo lo que abona al problema que quieres resolver: las quejas de tus clientes
(qué expresan, cuáles se repiten con frecuencia), o las razones por las que tu
equipo de ventas no llega a las metas mensuales.
Contabiliza la frecuencia de cada uno de los rubros, porque esto será clave para
que el diagrama de Pareto te ofrezca una gráfica esclarecedora.
4. Ordena los datos de mayor a menor y calcula sus porcentajes y acumulados
En virtud de que la intención es representar lo más frecuente para resolverlo
primero, tu tabla deberá estar ordenada de mayor a menor. También deberás incluir
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una columna para sus porcentajes y sus acumulados. Es sencillo, más abajo te
mostraremos un par de ejemplos para que veas cómo se implementa.
5. Haz una gráfica de barras con estos datos
Cualquier programa de hojas de cálculo podrá ayudarte a hacer la gráfica, así que
elige la alternativa que prefieras entre Numbers, Microsoft Excel o Google Sheets,
por mencionar algunas.
Cuando hagas tu gráfica, elige un gráfico combinado que te muestre las barras en
orden descendente (que te mostrarán lo que debería resolverse primero), y qué
porcentaje de tus problemas representan. De esta forma, tendrás muy claro aquello
en lo que debes concentrarte y, si lo haces bien, lo que está al otro extremo
desaparecerá como consecuencia de las mejoras que apliques.
6. Analiza cuáles son las causas o situaciones que aparecen al inicio de la gráfica
Por supuesto, es importante que analices con cabeza fría lo que causa los
problemas más apremiantes. Pon atención a lo que realmente puedes modificar o
sumar, porque seguramente valdrá la pena invertir recursos o el talento de tus
equipos. Será más fácil alcanzar el objetivo si construyes una estrategia con ayuda
de todos los involucrados.
7. Monitorea el progreso de la solución que planteaste
Y, claro está, sigue de cerca el desempeño del plan que diseñaste para resolver tu
problema, igual que lo haces con tus campañas, estrategias de marketing y de
ventas. El diagrama de Pareto te indicará a qué darle prioridad, pero una evaluación
continua de tus acciones para corregir el camino realmente te va a señalar si
tomaste una buena decisión. Así que es importante que tengas en cuenta que quizá
sea necesario hacer ajustes a la mitad del proceso.
a continuación, mostraremos capturas de los pasos requeridos para realizar un diagrama de
Pareto
1. Organizar los datos
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Figura 5.
Enfoque CTS (ciencia tecnología y sociedad)
Este artículo analiza el campo de la ciencia, la tecnología y los estudios de la
sociedad (STS) y sus dos tradiciones principales: la tradición europea, que se centra
en los orígenes epistemológicos y sociales del conocimiento científico, y la tradición
estadounidense, que se centra en las consecuencias del conocimiento científico y
tecnológico en la sociedad. El artículo también explora diferentes enfoques para
analizar la naturaleza social del conocimiento científico y tecnológico, como el
Programa Fuerte, el Programa EPOR y la Teoría Actor-Rede. La Teoría Actor-Rede
enfatiza el papel de los actores, tanto humanos como no humanos, en el proceso de
innovación y desafía la visión tradicional de la ciencia y la tecnología como
entidades separadas.
Mapa conceptual: Ley de Pareto
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Conclusiones
En conclusión, en nuestro trabajo de investigación sobre el "Principio de Pareto" y el
"Enfoque CTS", hemos descubierto aspectos interesantes y relevantes relacionados
con la economía, la gestión empresarial y la interacción entre ciencia, tecnología y
sociedad.
El "Principio de Pareto" nos ha llamado la atención por su aplicabilidad en diversos campos,
como la economía y la gestión de proyectos. Es sorprendente cómo aproximadamente el
80% de los resultados provienen de solo el 20% de las causas, lo que destaca la
importancia de identificar y priorizar los factores más influyentes para optimizar recursos y
mejorar la eficiencia en diferentes actividades.
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En resumen, esta investigación nos ha proporcionado una comprensión más profunda sobre
la eficiencia, el enfoque y la relación entre ciencia y sociedad. Esperamos seguir
aprendiendo y aplicando estos conocimientos para mejorar nuestras habilidades
académicas y tomar decisiones más informadas en el futuro. El trabajo ha sido enriquecedor
y nos ha inspirado a seguir explorando estos temas en nuestra trayectoria educativa.
Bibliografía:
- Ernesto, & Ernesto. (2020). Si quieres representar toda clase de datos estadísticos en
una gráfica,… Mira Cómo Se Hace. https://miracomosehace.com/como-hacer-
diagrama-pareto-excel/
- Rodriguez, J. (2023, 20 enero). Diagrama de Pareto: qué es, para qué sirve, cómo
hacerlo y ejemplos. Blog sobre pareto. https://blog.hubspot.es/sales/como-hacer-
diagrama-pareto
- Velázquez, A. (2023). ¿Qué es el diagrama de Pareto? QuestionPro.
https://www.questionpro.com/blog/es/diagrama-de-pareto/
- Westreicher, G. (2022). Ley de Pareto. Economipedia.
https://economipedia.com/definiciones/ley-de-pareto.html
Evidencia
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Link de Blogs:
Cristofer Bolívar
https://cristoferbolivar443.blogspot.com/
Diego Betancourt
https://tecnocyber22.blogspot.com/
Juan Esteban Gomez
https://juangomez1106.blogspot.com/?m=1