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DICIEMBRE/2013

NOTICIAS DESTACADAS
Lo pequeño triunfa en el ‘super’.
La caída de la renta disponible provoca una avalancha de productos de formato
reducido.
Leer noticia
Los expertos auguran un repunte del consumo y de la inversión para 2014.
El Gobierno lleva varias semanas proclamando que 2013 será el último año de la crisis
y que 2014 será el primero de la recuperación.
Leer noticia
La gran oportunidad del más pequeño.
El comercio tradicional abre negocio en Internet para superar la caída del 13% de sus
ventas en cinco años.
Leer noticia
Aecoc sitúa la "verdadera recuperación" en otoño de 2014 y prevé caídas del
consumo "cada vez menores".
Leer noticia

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

1/7
ACTIVIDADES DE LAS ASOCIACIONES
YA ESTÁ AQUÍ LA NUEVA TARJETA HERNANI
La tarjeta 'Hernani' está cerca de convertirse en una realidad. De hecho, en los
próximos días se comenzarán ya a gestionar las solicitudes y a entregarla a los
hernaniarras, con la intención de que puedan utilizarla tanto para sus compras como
para poder hacer uso de servicios públicos como el Polideportivo y la Biblioteca.
Hay que recordar que esta 'Hernani Txartela', un
proyecto en el que han participado Berriak, Caja Rural
de Navarra y el Consistorio, podrá ser utilizada como
una visa, para realizar compras y sacar dinero en los
cajeros, pero además permitirá el acceso a aquellos
que sean socios del Polideportivo y la Biblioteca.
Utilizará una nueva técnica de acercamiento, por lo
que aproximando la tarjeta se podrán pasar los tornos
del Polideportivo.
Los hernaniarras podrán contar en los próximos días
con ella. De hecho, durante esta misma semana y
principios de la que viene los socios de Polideportivo
y Biblioteca recibirán por carta la posibilidad de
entregar la solicitud para poder hacerse con ella
pasando por cualquiera de los dos lugares. También
podrán adquirirla aquellas personas que no sean
socias de estos servicios municipales, rellenando la
solicitud pertinente en el Polideportivo, la Biblioteca
o a través de Berriak.
En los próximos días, por tanto, ya estará en la calle y
Berriak lanza ya una campaña, del 1 de diciembre al 5
de enero, dentro de las fechas de Navidad, con
descuentos que pueden llegar hasta el 10% al realizar
las compras en sus establecimientos con esta nueva
tarjeta, que cohabitará con la vieja de la asociación de
comerciantes hasta el 31 de enero.

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2/7
LA SEMANA DEL CLIENTE DE ON BIZI
La Asociación de Comerciantes, Hosteleros y Servicios de
Urnieta “On Bizi” organiza del 9 al 14 de Diciembre la II.
Semana del Cliente. Durante esta semana se regalarán bolsas con el lema “Urnietan
hazi, On Bizi eta erosi” / “Crece, vive y compra en Urnieta”. También, se repartirán
“sobres-premio” en los establecimientos de On Bizi por compras realizadas, con los que
podrás ganar desde tratamientos de belleza hasta productos de alimentación, pasando
por numerosos descuentos de compra, etc.
Y en caso de que el sobre que te toque no esté premiado, On Bizi te da una nueva
oportunidad de ser el ganador del sorteo de un vale de 500€ para gastar en los
establecimientos asociados de On Bizi durante el sábado 21 de Diciembre. Tan solo
introduciendo el sobre no premiado con tu nombre y teléfono en las urnas que veréis
en los establecimientos de On Bizi podrás participar en este sorteo que se celebrará el
sábado 14 de Diciembre.
Asimismo, el sábado 14 de Diciembre, se celebrará el Mercado de Navidad organizada
por On Bizi de 17:00h a 20:00h en el frontón municipal. Habrá un mercadillo que
albergará alrededor de cuarenta puestos venidos de diferentes puntos de la provincia,
así como un puesto de talos y castañas y amenizando el evento los trikitilaris.
Ese mismo sábado se va a celebrar un Concurso de Postres. Aquellos que quieran
participar deberán presentar sus postres a partir de las 17:00h en el Mercado de
Navidad. Y hacia las 19:00h de la tarde se procederá al sorteo del premio final de los
“sobres-premios” en el frontón municipal.

OLENTZERO DE LA MANO DE ASTIKO
Astiko, la asociación de comerciantes, hosteleros y servicios de Astigarraga, quiere
animar a todos los niños de Astigarraga a que escriban a Olentzero y pidan todos sus
regalos como todos los años. Con el objetivo de que sus
peticiones sean cumplidas, los niños podrán recoger sus
cartas en los establecimientos de Astiko y una vez que
las rellenen, se las llevarán al Olentzero el 24 de
diciembre. Ese día desde la plaza de Ergobia saldrá
Olentzero cantando y repartiendo caramelos y a las
18:00h recogerá las cartas de los niños en Joseba
Barandiaran Plaza. El Olentzero se ha organizado
junto con Xaguxar Aisialdi Taldea.
Además, junto con la colaboración del Ayuntamiento se ha editado el calendario del
2014 dentro del concurso fotográfico realizado unos meses antes bajo el lema
“Rincones de Astigarraga”. En el mes de diciembre se repartirán los calendarios en los
establecimientos asociados, en el Ayuntamiento, polideportivo, casa de cultura y
escuela de música.
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3/7
ENTREGA DE PREMIOS DEL II. CONCURSO FOTOGRÁFICO DE ASTIKO
A principios del mes de Noviembre, en el bar Ikatza, se celebró la entrega de premios
del II. Concurso Fotográfico organizado por Astiko, la Asociación de comerciantes,
hosteleros y servicios de Astigarraga. Entre un numeroso público, pudimos disfrutar
de la presencia de los tres autores premiados y sus obras.
Queremos recordaros que una selección de todas las fotos presentadas va a formar
parte del calendario que va a publicar Astiko para el año 2014.

Edurne Arrieta haciendo entrega del primer premio "Santiagomendi Markesbaso" a
Jon Malagon.

Edurne Arrieta haciendo entrega del segundo premio “Ahaztua” de Isidro Rodriguez.

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4/7
Edurne Arrieta haciendo entrega del tercer premio "Astigarragako Udaletxea" a la
mujer de Eduardo Perez del Olmo.

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5/7
ESTUDIOS E INFORMES
11 CONSEJOS PARA PREPARAR NUESTRO NEGOCIO Y TIENDA ONLINE
DE CARA A LA NAVIDAD
Consejos para incrementar nuestras ventas online de cada a la Navidad:
1. Asegúrate de que los equipos y servidores van a aguantar el tráfico previsto.
2. Prepara y optimiza la versión móvil de tu site.
3. Optimiza la velocidad de descarga de la web.
4. No te quedes sin stock.
5. Un proceso de compra sencillo.
6. Optimiza las descripciones de productos.
7. No te olvides del potencial de los vídeos.
8. Prepara una estrategia SEO específica para Navidad.
9. Baraja la posibilidad de contratar más personal.
10. Aumenta tu campaña de email Marketing.
11. Incentiva el adelanto de las compras.
Leer informe
ESTUDIO DE CONSUMO NAVIDEÑO 2013
Conclusiones del estudio:
1. Se vislumbra una tímida mejora en las perspectivas de futuro.
2. Precio, precio, precio. La variable precio sigue siendo la principal palanca del
proceso de decisión de compra.
3. La Navidad es una época diferente en la que muchos consumidores
reconocen que aumentarán su nivel de consumo para disfrutar de las fechas y
olvidarse de la situación económica.
4. Regalos clásicos como ropa, zapatos, libros y
perfumes.
5. La marca de fabricante sigue teniendo la
mayor cuota de mercado de alimentación.
6. Internet: busque y compare. Los consumidores
hacen uso de la Red para buscar y comparar
productos y precios, pero al comprar la opción
prioritaria sigue siendo la compra presencial.
7. En redes sociales, la opinión importa. Los
consumidores hacen uso de las redes sociales para opinar y buscar opiniones
sobre productos (precios, promociones, utilidad, etc.) e ideas para regalar.
8. El comercio móvil avanza. Aumenta el número de consumidores que afirma
haber realizado ya alguna compra a través de dispositivos móviles (29% en
2013 frente al 21% de 2012).
Leer estudio
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6/7
AGENDA

TALLERES GIPUZKOA ·DICIEMBRE 2013

04 DICIEMBRE
IRUN
Neuroventa: Cómo conocer el inconsciente del cliente Neurosalmenta
Este taller descubre los resortes psicológicos y las claves que permiten dominar el
inconsciente del cliente e incidir claramente en sus decisiones, desde un punto de vista
neurológico.

12 DICIEMBRE
HERNANI
Los 14 errores de los comerciante y cómo evitarlos
Vender mejor evitando costes de oportunidad y maximizando todos nuestros recursos.
Este programa ofrece soluciones a los problemas que lastran el beneficio de un
pequeño comercio.

16 DICIEMBRE
EIBAR
Paquetería: Tendencias actuales
"DiY" Do It Yourself , Hazlo tu miso. Diseña, crea y personaliza tus propios
envoltorios con encanto: Cajas, tarjetas personalizadas...

PARA MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES - Cámara de Gipuzkoa
Tlf. 943 000 300 · Fax. 943 000 266 · Mail: comercio@camaragipuzkoa.com

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  • 2. ACTIVIDADES DE LAS ASOCIACIONES YA ESTÁ AQUÍ LA NUEVA TARJETA HERNANI La tarjeta 'Hernani' está cerca de convertirse en una realidad. De hecho, en los próximos días se comenzarán ya a gestionar las solicitudes y a entregarla a los hernaniarras, con la intención de que puedan utilizarla tanto para sus compras como para poder hacer uso de servicios públicos como el Polideportivo y la Biblioteca. Hay que recordar que esta 'Hernani Txartela', un proyecto en el que han participado Berriak, Caja Rural de Navarra y el Consistorio, podrá ser utilizada como una visa, para realizar compras y sacar dinero en los cajeros, pero además permitirá el acceso a aquellos que sean socios del Polideportivo y la Biblioteca. Utilizará una nueva técnica de acercamiento, por lo que aproximando la tarjeta se podrán pasar los tornos del Polideportivo. Los hernaniarras podrán contar en los próximos días con ella. De hecho, durante esta misma semana y principios de la que viene los socios de Polideportivo y Biblioteca recibirán por carta la posibilidad de entregar la solicitud para poder hacerse con ella pasando por cualquiera de los dos lugares. También podrán adquirirla aquellas personas que no sean socias de estos servicios municipales, rellenando la solicitud pertinente en el Polideportivo, la Biblioteca o a través de Berriak. En los próximos días, por tanto, ya estará en la calle y Berriak lanza ya una campaña, del 1 de diciembre al 5 de enero, dentro de las fechas de Navidad, con descuentos que pueden llegar hasta el 10% al realizar las compras en sus establecimientos con esta nueva tarjeta, que cohabitará con la vieja de la asociación de comerciantes hasta el 31 de enero. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 2/7
  • 3. LA SEMANA DEL CLIENTE DE ON BIZI La Asociación de Comerciantes, Hosteleros y Servicios de Urnieta “On Bizi” organiza del 9 al 14 de Diciembre la II. Semana del Cliente. Durante esta semana se regalarán bolsas con el lema “Urnietan hazi, On Bizi eta erosi” / “Crece, vive y compra en Urnieta”. También, se repartirán “sobres-premio” en los establecimientos de On Bizi por compras realizadas, con los que podrás ganar desde tratamientos de belleza hasta productos de alimentación, pasando por numerosos descuentos de compra, etc. Y en caso de que el sobre que te toque no esté premiado, On Bizi te da una nueva oportunidad de ser el ganador del sorteo de un vale de 500€ para gastar en los establecimientos asociados de On Bizi durante el sábado 21 de Diciembre. Tan solo introduciendo el sobre no premiado con tu nombre y teléfono en las urnas que veréis en los establecimientos de On Bizi podrás participar en este sorteo que se celebrará el sábado 14 de Diciembre. Asimismo, el sábado 14 de Diciembre, se celebrará el Mercado de Navidad organizada por On Bizi de 17:00h a 20:00h en el frontón municipal. Habrá un mercadillo que albergará alrededor de cuarenta puestos venidos de diferentes puntos de la provincia, así como un puesto de talos y castañas y amenizando el evento los trikitilaris. Ese mismo sábado se va a celebrar un Concurso de Postres. Aquellos que quieran participar deberán presentar sus postres a partir de las 17:00h en el Mercado de Navidad. Y hacia las 19:00h de la tarde se procederá al sorteo del premio final de los “sobres-premios” en el frontón municipal. OLENTZERO DE LA MANO DE ASTIKO Astiko, la asociación de comerciantes, hosteleros y servicios de Astigarraga, quiere animar a todos los niños de Astigarraga a que escriban a Olentzero y pidan todos sus regalos como todos los años. Con el objetivo de que sus peticiones sean cumplidas, los niños podrán recoger sus cartas en los establecimientos de Astiko y una vez que las rellenen, se las llevarán al Olentzero el 24 de diciembre. Ese día desde la plaza de Ergobia saldrá Olentzero cantando y repartiendo caramelos y a las 18:00h recogerá las cartas de los niños en Joseba Barandiaran Plaza. El Olentzero se ha organizado junto con Xaguxar Aisialdi Taldea. Además, junto con la colaboración del Ayuntamiento se ha editado el calendario del 2014 dentro del concurso fotográfico realizado unos meses antes bajo el lema “Rincones de Astigarraga”. En el mes de diciembre se repartirán los calendarios en los establecimientos asociados, en el Ayuntamiento, polideportivo, casa de cultura y escuela de música. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 3/7
  • 4. ENTREGA DE PREMIOS DEL II. CONCURSO FOTOGRÁFICO DE ASTIKO A principios del mes de Noviembre, en el bar Ikatza, se celebró la entrega de premios del II. Concurso Fotográfico organizado por Astiko, la Asociación de comerciantes, hosteleros y servicios de Astigarraga. Entre un numeroso público, pudimos disfrutar de la presencia de los tres autores premiados y sus obras. Queremos recordaros que una selección de todas las fotos presentadas va a formar parte del calendario que va a publicar Astiko para el año 2014. Edurne Arrieta haciendo entrega del primer premio "Santiagomendi Markesbaso" a Jon Malagon. Edurne Arrieta haciendo entrega del segundo premio “Ahaztua” de Isidro Rodriguez. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 4/7
  • 5. Edurne Arrieta haciendo entrega del tercer premio "Astigarragako Udaletxea" a la mujer de Eduardo Perez del Olmo. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 5/7
  • 6. ESTUDIOS E INFORMES 11 CONSEJOS PARA PREPARAR NUESTRO NEGOCIO Y TIENDA ONLINE DE CARA A LA NAVIDAD Consejos para incrementar nuestras ventas online de cada a la Navidad: 1. Asegúrate de que los equipos y servidores van a aguantar el tráfico previsto. 2. Prepara y optimiza la versión móvil de tu site. 3. Optimiza la velocidad de descarga de la web. 4. No te quedes sin stock. 5. Un proceso de compra sencillo. 6. Optimiza las descripciones de productos. 7. No te olvides del potencial de los vídeos. 8. Prepara una estrategia SEO específica para Navidad. 9. Baraja la posibilidad de contratar más personal. 10. Aumenta tu campaña de email Marketing. 11. Incentiva el adelanto de las compras. Leer informe ESTUDIO DE CONSUMO NAVIDEÑO 2013 Conclusiones del estudio: 1. Se vislumbra una tímida mejora en las perspectivas de futuro. 2. Precio, precio, precio. La variable precio sigue siendo la principal palanca del proceso de decisión de compra. 3. La Navidad es una época diferente en la que muchos consumidores reconocen que aumentarán su nivel de consumo para disfrutar de las fechas y olvidarse de la situación económica. 4. Regalos clásicos como ropa, zapatos, libros y perfumes. 5. La marca de fabricante sigue teniendo la mayor cuota de mercado de alimentación. 6. Internet: busque y compare. Los consumidores hacen uso de la Red para buscar y comparar productos y precios, pero al comprar la opción prioritaria sigue siendo la compra presencial. 7. En redes sociales, la opinión importa. Los consumidores hacen uso de las redes sociales para opinar y buscar opiniones sobre productos (precios, promociones, utilidad, etc.) e ideas para regalar. 8. El comercio móvil avanza. Aumenta el número de consumidores que afirma haber realizado ya alguna compra a través de dispositivos móviles (29% en 2013 frente al 21% de 2012). Leer estudio Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 6/7
  • 7. AGENDA TALLERES GIPUZKOA ·DICIEMBRE 2013 04 DICIEMBRE IRUN Neuroventa: Cómo conocer el inconsciente del cliente Neurosalmenta Este taller descubre los resortes psicológicos y las claves que permiten dominar el inconsciente del cliente e incidir claramente en sus decisiones, desde un punto de vista neurológico. 12 DICIEMBRE HERNANI Los 14 errores de los comerciante y cómo evitarlos Vender mejor evitando costes de oportunidad y maximizando todos nuestros recursos. Este programa ofrece soluciones a los problemas que lastran el beneficio de un pequeño comercio. 16 DICIEMBRE EIBAR Paquetería: Tendencias actuales "DiY" Do It Yourself , Hazlo tu miso. Diseña, crea y personaliza tus propios envoltorios con encanto: Cajas, tarjetas personalizadas... PARA MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES - Cámara de Gipuzkoa Tlf. 943 000 300 · Fax. 943 000 266 · Mail: comercio@camaragipuzkoa.com Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 7/7