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NOVIEMBRE /2013

NOTICIAS DESTACADAS
El pequeño comercio confía en que las ventas repunten en los próximos
meses.
En los últimos meses se aprecia cierta amortiguación de la caída en las ventas, lo que,
unido a los indicadores macroeconómicos, hace apuntar una leve mejoría para el último
cuatrimestre del año".
Leer noticia
La confianza económica en España, en su nivel más alto desde el inicio de la
crisis.
El indicador de confianza económica de España elaborado por la Comisión Europea se
situó en septiembre en 96,8 puntos, lo que representa la mejor lectura del índice desde
agosto de 2007.
Leer noticia
El 85% de españoles compra marcas blancas y el 50% dice que aumentarán en
su cesta.
Leer noticia
Cambio de hábitos en los supermercados
A consecuencia de salarios cada vez más bajos y subidas continuadas de los costes de
servicios básicos como la luz, las familias vigilan mucho más lo que gastan. Incluso
quienes no han sufrido en primera persona los efectos del clima adverso -los menos-,
han condicionado mucho más su consumo.
Leer noticia
Así es la nueva ley de consumidores
Se eliminan las cláusulas abusivas de los contratos, los teléfonos de atención al cliente
de alto coste y los contratos telefónicos deberán confirmarse por escrito.
Leer noticia

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

1/7
ACTIVIDADES DE LAS ASOCIACIONES
FIN DE LA II SEMANA DEL BACALAO EN HERNANI
La II Semana del Bacalao de Hernani contó en el mes de octubre entre los días 14 al 20
con diversas actividades que animaron el ambiente y saciaron los paladares de aquellos
que quisieron degustar buen bakalao. Entre las actividades, el concurso de bakalao al
pil-pil en parejas y el concurso de pintxos en diversos bares del pueblo.
Asier Agote y Joaquín Agote fueron los ganadores del concurso de cazuelas de bacalao
al pil-pil en una plaza de Atsegindegi llena durante buena parte de la mañana del
domingo día 20 con 19 parejas cocinando durante una hora para luego esperar
impacientes el veredicto del jurado. Recibieron la txapela de ganadores de manos del
alcalde, Luis Intxauspe. Su bacalao fue el más valorado por parte de los seis miembros
del jurado, dentro del cual estaba el cocinero del restaurante Fagollaga, Isaac
Salaberria. El segundo puesto fue para Koldo Alkorta y Juan Luis Uralde, mientras que
Pili Lasa y Lurdes Lasa se hicieron con el tercer lugar.

Además, ese mismo día se dio a conocer el nombre del bar ganador del concurso de
pintxos de bacalao llevado a cabo durante toda la semana en once establecimientos
hosteleros de Hernani. El bar Irrintzi fue el que se hizo con el primer premio con su
original pintxo “Relaxing cup of bakailoa in Ereñotzu”.

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

2/7
ELECCION DEL COMERCIO DE ALIMENTACIÓN DE BURUNTZALDEA
PARA 2013
Esta categoría reconoce a las diez empresas comerciales destacadas de Gipuzkoa,
generando así un mapa de “joyas” comerciales por todo el Territorio.
Se otorgará esta distinción al establecimiento comercial elegido entre los comerciantes
de su propia Comarca por votación por su imagen, prestigio o diferenciación.
Pueden votar las Empresas comerciales implantadas en Gipuzkoa. Además en esta
edición, el establecimiento a seleccionar debe pertenecer a la actividad de comercio al
por menor de productos alimenticios con establecimiento permanente y ha de estar
ubicado en la misma localidad o comarca del empresario que vota.
Aspectos a considerar
Cada empresa comercial puede realizar un único voto.
Dado que para proceder al voto se van a solicitar los datos de identificación, en
el supuesto de detectarse más de un voto, se eliminarán automáticamente todos
los votos que la empresa haya realizado, previo aviso del incumplimiento de
este requisito de participación.
También se eliminará el voto cuando que un empresario comercial vote a un
comercio no ubicado en su misma comarca o localidad.
Para proceder al voto : http://10bitxiak.blogspot.com.es/
Plazo límite para realizar la votación: 4 de noviembre
El acto de entrega de Premios será el próximo 29 de noviembre, en el Auditorio
Arantzatzu de Cámara de Gipuzkoa.

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

3/7
QUINCENA DEL CLIENTE DE ASTIGARRAGA
El lunes 4 de noviembre arranca la III. Edición de la quincena del cliente organizada
por “Astiko”, la asociación de comerciantes, hosteleros y servicios de Astigarraga en la
que durante dos semanas se hará entrega de un boleto por cada compra realizada en los
comercios asociados. El factor sorpresa está asegurado con los más de 300 premios que
está previsto repartir entre los clientes: desde tratamientos para salud hasta productos
para la alimentación, pasando por numerosos cheques de compra, etc.
Y este año aunque el boleto que te toque no esté premiado, Astiko te da una nueva
oportunidad de ser el ganador del sorteo de una cesta de Navidad, tan solo
introduciendo el boleto no premiado con tu nombre y teléfono en las urnas que veréis
en cada comercio asociado. Así que anímate a comprar en los comercios de Astiko.
Asimismo, a partir del viernes 8 de Noviembre en el Bar Ikatza tendrá lugar una
exposición fotográfica con las instantáneas recopiladas del concurso fotográfico
“Rincones de Astigarraga” realizado durante este verano y que ya tiene ganadores.

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

4/7
CURSOS GRATUITOS DIRIGIDOS AL COMERCIO
Como en ediciones pasadas, la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea
organiza junto a la Cámara de Comercio unos TALLERES GRATUITOS
DIRIGIDOS A LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD COMERCIAL.
Invitamos a todos los comercios de Buruntzaldea a que participen en los talleres en
horario de mediodía con una duración de cada uno de ellos de 2 horas. El lugar de
impartición será en la Casa de Cultura Biteri, Hernani.
Éstos son los dos talleres que se van a impartir:
LOS 14 ERRORES DEL COMERCIANTE Y CÓMO EVITARLOS
Vender mejor evitando costes de oportunidad y maximizando todos nuestros
recursos. Este programa ofrece soluciones a los problemas que lastran el
beneficio de un pequeño comercio.
Fecha de impartición: Jueves 12 de Diciembre 2013
Lugar y hora: De 14:30h a 16:30h en Biteri
TALLER PRÁCTICO DE E-MAIL MARKETING
El emailing es una de las técnicas de comunicación con el cliente que sigue
teniendo grandes resultados a pesar del SPAM y de cierta saturación. La
comunicación a través de correo electrónico es todavía un componente vital de
los planes de marketing, sigue siendo la forma más directa de marketing de uno
a uno y de fidelización de cliente y la más rentable en la promoción de productos
y servicios.
Fecha de impartición: Martes 19 de Noviembre 2013
Lugar y hora: De 14:30h a 16:30h en Biteri
Inscripciones en el 943 333 049 o en dinamizador@comercio-gipuzkoa.com indicando:
El TALLER al que desea acudir, NOMBRE y APELLIDOS de la persona que asistirá,
nombre del COMERCIO, POBLACIÓN y un TELÉFONO de contacto.

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

5/7
ESTUDIOS E INFORMES
LA INNOVACION EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS
Las pequeñas y medianas empresas aportan el 66% del Valor Añadido Bruto y el 75%
de los puestos de trabajo en España.
Son, por lo tanto, un pilar fundamental de nuestra economía. Estas cifras ponen
también de manifiesto un fenómeno común en casi todos los países: la productividad de
las empresas es menor cuanto menor es su tamaño. En consecuencia, es un objetivo
deseable que las pymes crezcan, con lo que mejorará su productividad y la del país en
su conjunto.
La mejor vía para el crecimiento de una empresa es la innovación, que le permite
competir en el mercado global en mejores condiciones.
Esta publicación es el resultado de un proyecto cuyo objetivo era entender el contexto
en el que las pymes españolas deben innovar y cómo se enfrentan a esta actividad.
Leer estudio

EL VERDADERO VALOR DE UNA TIENDA FÍSICA
En plena era del comercio electrónico, parece que la gran apuesta siempre está en los
medios digitales. Sin embargo, pese a los malos tiempos, la tienda física todavía es un
reclamo. ¿Qué tiene un comercio físico que no puede aportar uno on-line?
Leer informe

Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea

6/7
AGENDA

Curso: Google Sites para microempresas

21/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Curso: Móntate un sitio web completo con Wordpress en 4 horas (20€)

25/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Curso: Conoce las aplicaciones imprescindibles para la gestión de tu
negocio.

26/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Curso: HOOTSUITE: Aprende a utilizar la plataforma que te permite
gestionar las redes sociales de tu empresa.

27/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

Curso: Promociona la presencia en internet de tu negocio

29/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)

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7/7

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  • 1. BOLETIN ON LINE NOVIEMBRE /2013 NOTICIAS DESTACADAS El pequeño comercio confía en que las ventas repunten en los próximos meses. En los últimos meses se aprecia cierta amortiguación de la caída en las ventas, lo que, unido a los indicadores macroeconómicos, hace apuntar una leve mejoría para el último cuatrimestre del año". Leer noticia La confianza económica en España, en su nivel más alto desde el inicio de la crisis. El indicador de confianza económica de España elaborado por la Comisión Europea se situó en septiembre en 96,8 puntos, lo que representa la mejor lectura del índice desde agosto de 2007. Leer noticia El 85% de españoles compra marcas blancas y el 50% dice que aumentarán en su cesta. Leer noticia Cambio de hábitos en los supermercados A consecuencia de salarios cada vez más bajos y subidas continuadas de los costes de servicios básicos como la luz, las familias vigilan mucho más lo que gastan. Incluso quienes no han sufrido en primera persona los efectos del clima adverso -los menos-, han condicionado mucho más su consumo. Leer noticia Así es la nueva ley de consumidores Se eliminan las cláusulas abusivas de los contratos, los teléfonos de atención al cliente de alto coste y los contratos telefónicos deberán confirmarse por escrito. Leer noticia Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 1/7
  • 2. ACTIVIDADES DE LAS ASOCIACIONES FIN DE LA II SEMANA DEL BACALAO EN HERNANI La II Semana del Bacalao de Hernani contó en el mes de octubre entre los días 14 al 20 con diversas actividades que animaron el ambiente y saciaron los paladares de aquellos que quisieron degustar buen bakalao. Entre las actividades, el concurso de bakalao al pil-pil en parejas y el concurso de pintxos en diversos bares del pueblo. Asier Agote y Joaquín Agote fueron los ganadores del concurso de cazuelas de bacalao al pil-pil en una plaza de Atsegindegi llena durante buena parte de la mañana del domingo día 20 con 19 parejas cocinando durante una hora para luego esperar impacientes el veredicto del jurado. Recibieron la txapela de ganadores de manos del alcalde, Luis Intxauspe. Su bacalao fue el más valorado por parte de los seis miembros del jurado, dentro del cual estaba el cocinero del restaurante Fagollaga, Isaac Salaberria. El segundo puesto fue para Koldo Alkorta y Juan Luis Uralde, mientras que Pili Lasa y Lurdes Lasa se hicieron con el tercer lugar. Además, ese mismo día se dio a conocer el nombre del bar ganador del concurso de pintxos de bacalao llevado a cabo durante toda la semana en once establecimientos hosteleros de Hernani. El bar Irrintzi fue el que se hizo con el primer premio con su original pintxo “Relaxing cup of bakailoa in Ereñotzu”. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 2/7
  • 3. ELECCION DEL COMERCIO DE ALIMENTACIÓN DE BURUNTZALDEA PARA 2013 Esta categoría reconoce a las diez empresas comerciales destacadas de Gipuzkoa, generando así un mapa de “joyas” comerciales por todo el Territorio. Se otorgará esta distinción al establecimiento comercial elegido entre los comerciantes de su propia Comarca por votación por su imagen, prestigio o diferenciación. Pueden votar las Empresas comerciales implantadas en Gipuzkoa. Además en esta edición, el establecimiento a seleccionar debe pertenecer a la actividad de comercio al por menor de productos alimenticios con establecimiento permanente y ha de estar ubicado en la misma localidad o comarca del empresario que vota. Aspectos a considerar Cada empresa comercial puede realizar un único voto. Dado que para proceder al voto se van a solicitar los datos de identificación, en el supuesto de detectarse más de un voto, se eliminarán automáticamente todos los votos que la empresa haya realizado, previo aviso del incumplimiento de este requisito de participación. También se eliminará el voto cuando que un empresario comercial vote a un comercio no ubicado en su misma comarca o localidad. Para proceder al voto : http://10bitxiak.blogspot.com.es/ Plazo límite para realizar la votación: 4 de noviembre El acto de entrega de Premios será el próximo 29 de noviembre, en el Auditorio Arantzatzu de Cámara de Gipuzkoa. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 3/7
  • 4. QUINCENA DEL CLIENTE DE ASTIGARRAGA El lunes 4 de noviembre arranca la III. Edición de la quincena del cliente organizada por “Astiko”, la asociación de comerciantes, hosteleros y servicios de Astigarraga en la que durante dos semanas se hará entrega de un boleto por cada compra realizada en los comercios asociados. El factor sorpresa está asegurado con los más de 300 premios que está previsto repartir entre los clientes: desde tratamientos para salud hasta productos para la alimentación, pasando por numerosos cheques de compra, etc. Y este año aunque el boleto que te toque no esté premiado, Astiko te da una nueva oportunidad de ser el ganador del sorteo de una cesta de Navidad, tan solo introduciendo el boleto no premiado con tu nombre y teléfono en las urnas que veréis en cada comercio asociado. Así que anímate a comprar en los comercios de Astiko. Asimismo, a partir del viernes 8 de Noviembre en el Bar Ikatza tendrá lugar una exposición fotográfica con las instantáneas recopiladas del concurso fotográfico “Rincones de Astigarraga” realizado durante este verano y que ya tiene ganadores. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 4/7
  • 5. CURSOS GRATUITOS DIRIGIDOS AL COMERCIO Como en ediciones pasadas, la Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea organiza junto a la Cámara de Comercio unos TALLERES GRATUITOS DIRIGIDOS A LA MEJORA DE LA COMPETITIVIDAD COMERCIAL. Invitamos a todos los comercios de Buruntzaldea a que participen en los talleres en horario de mediodía con una duración de cada uno de ellos de 2 horas. El lugar de impartición será en la Casa de Cultura Biteri, Hernani. Éstos son los dos talleres que se van a impartir: LOS 14 ERRORES DEL COMERCIANTE Y CÓMO EVITARLOS Vender mejor evitando costes de oportunidad y maximizando todos nuestros recursos. Este programa ofrece soluciones a los problemas que lastran el beneficio de un pequeño comercio. Fecha de impartición: Jueves 12 de Diciembre 2013 Lugar y hora: De 14:30h a 16:30h en Biteri TALLER PRÁCTICO DE E-MAIL MARKETING El emailing es una de las técnicas de comunicación con el cliente que sigue teniendo grandes resultados a pesar del SPAM y de cierta saturación. La comunicación a través de correo electrónico es todavía un componente vital de los planes de marketing, sigue siendo la forma más directa de marketing de uno a uno y de fidelización de cliente y la más rentable en la promoción de productos y servicios. Fecha de impartición: Martes 19 de Noviembre 2013 Lugar y hora: De 14:30h a 16:30h en Biteri Inscripciones en el 943 333 049 o en dinamizador@comercio-gipuzkoa.com indicando: El TALLER al que desea acudir, NOMBRE y APELLIDOS de la persona que asistirá, nombre del COMERCIO, POBLACIÓN y un TELÉFONO de contacto. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 5/7
  • 6. ESTUDIOS E INFORMES LA INNOVACION EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS Las pequeñas y medianas empresas aportan el 66% del Valor Añadido Bruto y el 75% de los puestos de trabajo en España. Son, por lo tanto, un pilar fundamental de nuestra economía. Estas cifras ponen también de manifiesto un fenómeno común en casi todos los países: la productividad de las empresas es menor cuanto menor es su tamaño. En consecuencia, es un objetivo deseable que las pymes crezcan, con lo que mejorará su productividad y la del país en su conjunto. La mejor vía para el crecimiento de una empresa es la innovación, que le permite competir en el mercado global en mejores condiciones. Esta publicación es el resultado de un proyecto cuyo objetivo era entender el contexto en el que las pymes españolas deben innovar y cómo se enfrentan a esta actividad. Leer estudio EL VERDADERO VALOR DE UNA TIENDA FÍSICA En plena era del comercio electrónico, parece que la gran apuesta siempre está en los medios digitales. Sin embargo, pese a los malos tiempos, la tienda física todavía es un reclamo. ¿Qué tiene un comercio físico que no puede aportar uno on-line? Leer informe Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 6/7
  • 7. AGENDA Curso: Google Sites para microempresas 21/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: Móntate un sitio web completo con Wordpress en 4 horas (20€) 25/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: Conoce las aplicaciones imprescindibles para la gestión de tu negocio. 26/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: HOOTSUITE: Aprende a utilizar la plataforma que te permite gestionar las redes sociales de tu empresa. 27/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Curso: Promociona la presencia en internet de tu negocio 29/11/2013: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa) Ir a la agenda Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 7/7