El boletín destaca noticias sobre iniciativas del Gobierno Vasco para promover el turismo y apoyar al pequeño comercio, así como un estudio sobre el uso de nuevas tecnologías por parte de los consumidores. También anuncia eventos para dinamizar el comercio local en Astigarraga y cursos sobre comercio electrónico y posicionamiento en buscadores.

1. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 1/8
BOLETIN ON LINE ABRIL/2014
NOTICIAS DESTACADAS
El Gobierno Vasco pide que el horario de los comercios se abra al turismo
El Gobierno vasco, en colaboración con las Diputaciones de Vizcaya y Álava; y los
Ayuntamientos de Bilbao y Vitoria, presentaron la semana pasada el Plan Estratégico
de Turismo 2013/2020.
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Dendartean asegura que la falta de convenios daña al pequeño comercio
ELA, LAB y CC OO junto con el responsable de la Agrupación de Asociaciones de
Comerciantes de Gipuzkoa, Dendartean, para dar a conocer el preacuerdo al que han
llegado para renovar los convenios del Metal, Piel y Textil, tres pactos que aglutinan a
10.400 trabajadores.
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Información sobre Legazpi en el móvil
La localidad estrena un código QR con los servicios de hostelería, comercio, turismo y
la agenda cultural. Información rápida y actualizada en un clic. Esa es la función del
nuevo código QR que Legazpi estrena estos días con todos los detalles sobre los
comercios, restaurantes, bares, el turismo y la agenda cultural de la localidad.
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El gasto familiar medio en Euskadi ha caído un 13% en seis años
Un estudio de Eroski Consumer señala que Euskadi es la segunda comunidad donde
las familias hacen un mayor gasto.
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Las ventas del comercio minorista bajan un 0,4% en febrero
Las ventas del comercio minorista aumentaron en febrero en siete comunidades y
bajaron en diez. En el País Vasco subió un 1,1%.
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2. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 2/8
EVENTOS DESTACADOS
VI EDICIÓN ¿CONOCES TU PUEBLO?
ASTIKO, la Asociación de
Comerciantes, Hosteleros y Servicios
de Astigarraga organiza la VI Edición
de ¿Conoces tu pueblo?
Del 10 de marzo al 6 abril del 2014.
Realiza un compra en los
establecimientos asociados, rellena tu
cupón indicando el lugar de la
fotografía, nombre y teléfono de
contacto y podrás ganar un vale de
100 € para gastar en los comercios
asociados.
En total repartimos dos vales de 100
€
¡Anímate y participa en el sorteo!
Leer bases del concurso
Síguenos en
Compra en los establecimientos de Astiko:
Pastain Argazkiak Librería Gnomos
Anuska Paperdenda Publipan
Astigarraga Consultores Kixkur Ileapaindegia
Ogiberri Rosa Administraciones Zabalegui
Frutería Alicia Ikatza Taberna
Mamen Janaridenda Ezpela Naturdenda
Ane Optika Kupela Taberna
Lilura Estetika La Cestera Gozo-Denda
Astigarraga Hortz Klinika More Kolore Ileapaindegia
Mapfre Aseguruak

3. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 3/8
REPARTO DE BOLSAS REUTILIZABLES EN ASTIGARRAGA
El Ayuntamiento de Astigarraga y Astiko reparten en el municipio de Astigarraga una
bolsa de la compra reutilizable con el lema “Compra en tu pueblo, vívelo!” “Herrian
erosi, herria bizi” invitando a la gente a comprar en el comercio local y concienciando
para la supresión de las bolsas de plástico.
Para elegir el lema se hizo un juego previo a través de la revista del ayuntamiento
proponiendo al público que eligiese la razón por la que compra en Astigarraga.
Edurne Arrieta, presidenta de Astiko, y Andoni Gartzia, alcalde de Astigarraga.

4. Oficina de Dinamización Comercial de Buruntzaldea 4/8
SOLUCIONES TIC EN MICROPYMES
Y a ti ¿cómo te pueden ayudar las nuevas tecnologías a lograr más clientes y
modernizar tu negocio?
Si eres autónomo o una micropyme con menos de 10 empleados del País Vasco
aprovecha las ventajas de las Nuevas Tecnologías en tu negocio de la mano de un
INPLANTALARI, un asesor tecnológico neutral y gratuito que acudirá a tu negocio
para ayudarte a implantar y utilizar herramientas muy sencillas para:
• SITUAR TU NEGOCIO EN INTERNET posicionando tu portal web de forma
adecuada en la red.
• LOGRAR MÁS CLIENTES Y VENTAS con redes sociales y portales de venta.
• AHORRAR TIEMPO con los trámites telemáticos con la administración y banca,
formación on line.
• REDUCIR COSTES mediante herramientas en la nube.
• MEJORAR LA GESTIÓN DE TU NEGOCIO con Terminal en el Punto de
Venta, gestión de citas y/clientes, soluciones para dispositivos móviles, ...
Aprovecha las ventajas de este SERVICIO GRATUITO y participa en esta iniciativa
impulsada por el Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del
Gobierno Vasco, a través del Área de Innovación y Tecnología de SPRI.
Infórmate en el 902 70 21 42 o contacta con tu Oficina de Dinamización Comarcal de
Buruntzaldea (943 333 049)

5. SUBVENCIONES / AYUDAS
AFI 2014
Objeto Ayudas financieras para la inversión en inmovilizados intangibles y/o
materiales nuevos, y para la financiación de circulante en los sectores Industrial,
Comercial, y Turístico de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Plazo de solicitud 01/03/2014 - 14/11/2014 o hasta el límite del crédito anual
disponible
HOKEKI +DIGITALA
Objeto Impulsar la digitalización de los procesos internos de las PYMEs y los
procesos de relación con sus clientes, proveedores y las administraciones, mediante la
utilización de las TEICs para facilitar y consolidar competitividad de las mismas.
Plazo de solicitud 18/03/2014 - 23/09/2014
LANKIDETZA +DIGITALA
Objeto Impulsar la incorporación de las Tecnologías de la Electrónica, la
Información y las Comunicaciones (TEICs) en las Asociaciones.
Plazo de solicitud 18/03/2014 - 30/10/2014
APOYO FINANCIERO A PYMES, PERSONAS EMPRESARIAS
INDIVIDUALES Y PROFESIONALES AUTONOMOS 2014
Objeto Apoyo financiero a pequeñas y medianas empresas, empresarios individuales
y profesionales autónomos para el año 2014.
Plazo de solicitud 15/02/2014 – 31/12/2014 o hasta la fecha en que se agote el
importe máximo del Programa, si éste es anterior.
Más información sobre los
programas existentes
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6. ESTUDIOS E INFORMES
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ANTE LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS EN FIDELIZACIÓN Y MEDIOS DE PAGO
Aunque el porcentaje de compradores sólo en tienda física sigue siendo más alto con el
56%, el 44 % de los encuestados realizó compras por internet, y de ellos, un 3% sólo a
través del canal online. Este grupo está integrado mayoritariamente por gente joven –
entre 26 y 35 años-. La diferencia entre hombres y mujeres es mínima. El 18% de los
compradores online usó un dispositivo móvil -11% tabletas, 7% smartphones.
Leer estudio
ESTUDIO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN EN EL ÁMBITO DE
COMERCIO EN LA COMARCA DE BURUNTZALDEA
Número total de participantes en la encuesta: 28 establecimientos comerciales
Número total de respuestas: 131 respuestas
Conclusiones del estudio
Procedencia de las respuestas: mayoritariamente Hernani y Astigarraga
Un 82% han contestado que sí están interesados en formación y n 18% han
contestado que en este momento no.
Acciones formativas con mayor número de votos:
Cómo puedo usar Internet y las redes sociales para aumentar las ventas de mi
comercio
Técnicas de Coaching: motivarse para vender
Leer informe
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7. Y TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR...
• El comercio no cumple las previsiones en las rebajas
• El 70% de los consumidores prefiere el envase de cartón al de plástico
• Psicología del color: La importancia de los colores en el diseño web de las
tiendas online
• El pequeño comercio viste sus escaparates de negro
• El 68% de los consumidores ignora sistemáticamente el contenido de las
marcas en las redes sociales
• Pinterest reporta también el mayor tráfico móvil de calidad para los
retailers
• La moda representa el 23% del total de compras online
• La crisis provoca que 6 de cada 10 consumidores modifiquen el carro de la
compra
• ¿Cuándo compra online la mujer trabajadora? Un 32% lo hace en la oficina
• El comercio de Barakaldo levanta la persiana en Internet
• ¿Quién es quien en el proceso de ventas?
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• Los packaging creativos, un gran acierto en la diferenciación del producto
• La importancia del embalaje para el comercio electrónico
• Cómo utilizar las redes sociales en tiendas tradicionales
• Mantén activa la comunicación de tu pequeño comercio
• El Ecommerce cambia de reglas
• El uso de cupones en el email marketing aumenta notablemente sus
resultados
• ¿Son los consumidores y clientes habituales realmente clientes fieles?
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8. AGENDA
Curso: Comercio electrónico – la tienda online
01/04/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Taller: SEO – Posicionamiento en buscadores (50 €)
01-03/04/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Curso: Montate un sitio web completo con Wordpress en 4 horas (20€)
10/04/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Curso: Primeros pasos en el posicionamiento de tu web SEO y SMO
11/04/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
Taller: Aumenta tus ventas online con Google Shopping
28/04/2014: Donostia-San Sebastián (Gipuzkoa)
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