Potencia tus ventas con Email Marketing Navideño

Potencia tus ventas con el Email
Marketing Navideño

@gcampost
in/gcampost
Gabriela Campos Torres
Marketing Rep. MX. en @FromDoppler

GABRIELA CAMPOS TORRES. Marketing Rep. MX. @gcampost
¿Email Marketing Estacional?
fromdoppler.comGABRIELA CAMPOS TORRES. Marketing Rep. MX. @gcampost
• Son momentos de celebración y
conmemoración que por supuesto
reviven emociones y recuerdos.
• Oportunidades increíbles para
realizar acciones de Marketing Online
si lo que quieres es posicionar tu
marca, llegar a tu público con un
saludo cálido o brindar una
promoción exclusiva.

• Navidad
• Año Nuevo
• San Valentín
• Día del padre / madre
• Estaciones del año
• Vacaciones
• Black Friday / Cyber Monday / Buen Fin
¿Y cuáles son esas fechas especiales?

¿Por qué aprovechar estas fechas?
• Generan ventas por millones de dólares en Latinoamérica
y el mundo entero.
• Existe una mayor necesidad de consumo y mejor
predisposición para recibir ofertas y promociones.
• Las ventas por comercio electrónico en México crecieron
28.3% alcanzando los 329,800 millones de pesos al cierre
de 2016, según datos del último estudio de la Asociación
de Internet MX.

FIDELIZACI
ÓN
PERSONALI
ZACIÓN
SEGMENTA
CIÓN
RAPIDEZ Y
BAJO
COSTO
VIRALIZACIÓ
N
IMPACTO
VISUAL
MEDICIÓN DE
RESULTADOS
¿Aún lo estás dudando?

Cómo planificar tu estrategia de
principio a fin

Éxito
Objetivos
Planificación
de la
estrategia

¿Qué es el Marketing del Permiso?
Existe cuando el consumidor acepta recibir tus mensajes

# 1 Define tus Objetivos

#1 Define tus Objetivos - ¿Qué buscas?
• ¿Aumentar las ventas o el
número de clientes?
• ¿Sorprender y emocionar a tus
clientes?
• ¿Fidelizar a tus Suscriptores?
• ¿Incrementar la cantidad de
seguidores y fans?

#1 Define tus Objetivos - ¿Cuál es tu target?
• Edad
• Género
• Ubicación geográfica
• Comportamiento previo

#1 Define tus Objetivos - ¿En qué tiempo
piensas lograrlo?
• Con una sola Campaña.
• Con un conjunto de
Campañas enviadas en
determinado periodo.

Elige el tipo de Campaña
fromdoppler.com
PROMOCIONALES
Ofertas por tiempo
limitado, 2x1,
descuentos
DE SALUDO REGALOS
Por la compra de un
determinado producto o
en forma de
agradecimiento
SORTEOS / JUEGOS
Época ideal para
interactuar mediante
acciones divertidas: apps,
concursos, trivias, etc.
Buenos deseos,
felicidades, contar tus
logros, agradecer por el
acompañamiento

• Incluye tu logo.
• Indica el beneficio.
• Agrega precios.
• Añade imágenes atractivas.
• Redacta un título interesante.
Promocional

• Enviar buenos deseos.
• Contar acerca de logros
alcanzados.
• Resumen del año.
Saludos y Agradecimientos

• Personaliza tus envíos para
tocar sus corazones y no
dejes de lado la creatividad.
Regalos y presentes

• Puedes desarrollar un
juego aprovechando la
temática navideña, crear un
concurso o sorteo, realizar
un video online.
Sorteos / Juegos

Email Marketing + Landing Pages

• Puntos fuertes y débiles.
• Asuntos que generaron mayor cantidad de
aperturas.
• ¿Cuáles son los contenidos que tuvieron más
clicks?
• ¿Mejor horario y día de envío?
#2 Analiza resultados de Campañas anteriores

• Identifica fortalezas y debilidades.
• Toma nota de acciones exitosas.
• Presta atención al timing que utilizan.
• Piensa cómo se podrían mejorar aquellas no tan
exitosas.
• De qué forma promocionan sus acciones.
#3 Echa un vistazo a tu competencia

#4 Calendariza tus Acciones
• Campaña de avances - Comienza con un
envío a fines de octubre mostrando algunas
de tus promociones navideñas. Los clientes
que ya estén pensando en sus compras te
lo agradecerán.
• Campaña de recordatorio - Haz un reenvío
a los no abiertos una semana después para
recordar las ofertas que has enviado
anteriormente.

• Sugerencias de venta cruzada - Descubre
qué ofertas les interesaron más a tus
Suscriptores y envíales descuentos en
productos relacionados.
• Campaña con productos destacados - Haz
una recopilación de productos
seleccionados o de los más vendidos.

• Campaña con sentido de urgencia - Apela
a falta de tiempo para aprovechar las
promociones vigentes. Puedes incluir una
cuenta regresiva.
• Saludo Navideño - Sorprende a tus
Suscriptores con un cálido saludo y un
regalo especial. ¡Les encantará!

Público Objetivo - Base de Datos - Segmentación
• Perfil demográfico.
• Comportamiento de compra.
• Interacción con Campañas
anteriores.
• Comportamiento en tu sitio web.
• Incluye los nombres de tus
Suscriptores.
#5 Segmenta y personaliza
39% de los Marketers que segmenta sus Listas han experimentado altas Tasas de Apertura

• Evita superar los 50 caracteres.
• Utiliza símbolos para resaltar tus subjects.
• Usa un remitente identificable.
• Evita palabras como descuento, promoción, oferta y
gratis.
#6 Decide el asunto

• Construye una identidad visual coherente.
• Establece un orden de lectura con jerarquías visuales.
• No dependas exclusivamente de las imágenes.
• Prueba con los GIF.
• Utiliza etiquetas ALT.
• Usa fuentes estándar.
• Ubica tus CTA estratégicamente.
• Piensa en Mobile.
#7 Logra un diseño de impacto

• Plantillas HTML con estética navideña.
• Responsive.
• 100% personalizables mediante nuestro editor (además
son gratuitas).
• No necesitas tener conocimientos en diseño ni
maquetación.

Social Email Marketing – Viraliza tus emails
Maximiza tus resultados y Aumenta tu Base de Datos
#8 Integra tu Campaña con Redes Sociales

#8 Integra tu Campaña con Redes Sociales

• Tasa de Apertura
• Tasa de Entrega
• Rebotes
• Remociones
• Clics
• ROI
• Geolocalización
#9 Mide los resultados y optimiza

No confíes en pre-conceptos, todo hay que testearlo
#9 Mide los resultados y optimiza

Email Automation
fromdoppler.com
A diferencia de un Newsletter o Campaña clásica de Email Marketing
donde creas y envías un mismo email a una lista de personas o
Suscriptores (por supuesto segmentando y personalizando).
Una Campaña de Email Automation es configurada una vez y se enviará
automáticamente cada vez que una persona llegue a un goal y genere un
trigger.
Automatiza el trabajo que tendrías que hacer manualmente.

Email Automation: Tipos de Campaña
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AUTOMATION
RSS
Fidelizar clientes /
Posicionar la marca /
Generar tráfico /
Comunicar Novedades
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BIENVENIDA
AUTOMATION
FECHA
Posicionar la marca /
Generar conversiones/
Notificaciones
importantes /
Recordatorios
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COMPORTAMIENTO
Generar conversiones /
Crosselling/ Upselling/
Notificaciones importantes
/ Hipersegmentación
Proceso de onboarding /
Generar comunidad /
Engagement

GABRIELA CAMPOS TORRES. Marketing Rep. MX. @gcampost fromdoppler.comGABRIELA CAMPOS TORRES. Marketing Rep. MX. @gcampost
¿Preguntas?

¡GRACIAS!
Gabriela Campos Torres
Marketing Rep. MX.
@gcampost
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