Oratoria y presentaciones de impacto

MS.c Eglis Gaínza Moreno
Consultor, Coach y Conferencista Internacional
ORATORIA
Y
PRESENTACIONES EFICACES

ORATORIA Y PRESENTACIONES EFICACES| MSC. EGLIS GAINZA MORENO
OBJETIVO E IMPORTANCIA DE LA CONFERENCIA
Contribuir a desarrollar la capacidad de los
participantes para hablar en público y lograr impacto,
en ámbitos sociales académicos, profesionales.
Las presentaciones orales son uno de los principales
medios de influencia
• en el trabajo
• en la política
• en la docencia
• en la vida social
OBJETIVO
IMPORTANCIA

REPASO - MENSAJE Y METAMENSAJE
Consciente
Inconsciente
mensajes
metamensajes
Estado de ánimo
- entusiasmo
- energía / pasión
- seguridad / convicción
Objetivo del discurso
Verbal y algo de nv
Verbal y
no verbal
Vocabulario - Manejo del lenguaje - Frases
típicas Conocimientos del tema – Experiencia
Información - Cultura general
Pronunciación - Volumen, tono, timbre - Gestos,
movimientos corporales, Teatralización, Expresión facial,
Mirada, Postura, Andar, Vestimenta/calzado,
accesorios, Parpadeo, “tics”, Respiración, Salud, piel,
pelo, manos, uñas, Perfumes, aseo, Peinado, Figura

COMUNICACIÓN CONSCIENTE E INCONSCIENTE
Influencia
racional
(fría)
Resultados
no
controlados!
Influencia
emocional e
instintiva
(caliente)
Recibido
consciente
(principalmente
verbal)
Recibido
inconsciente
(principalmente
no verbal)
Enviado
consciente
Enviado
inconsciente
“Auto
deschave”

ORATORIA = HABILIDAD
EMOCIONAL
• La Oratoria es una habilidad
racional-emocional
• No se mejora simplemente
con trabajo racional
• Es similar a la actuación
• Requiere trabajo previo de
auto programación
emocional e instintiva
(preparación y ensayo)

ORATORIA =
PROGRAMACIÓN Y
EJECUCIÓN
• En la preparación gobierna
la función consciente
• Conscientemente se
programa el inconsciente
• Básicamente por repetición
• Hasta la fijación
inconsciente
• En la ejecución se libera la
función inconsciente,
dejando al consciente en
segundo plano

TIPS PARA EL ORADOR EFECTIVO
AUTOCONFIANZA Y AUTODOMINIO
– La piedra fundamental
– Superación del pánico escénico
– Todos pueden hacerlo
– Esfuerzo y auto superación
– Soportar el inevitable período de inseguridad
– Feedback de refuerzo
– Anclajes, autosugestión
– Práctica y avance gradual
– Espejo, auto grabación y filmación
– Relajación previa
– Ejercicios de respiración
– Ejercicios de memoria
– Manejo de objeciones

• INFORMACIÓN CLAVE PARA LA PREPARACIÓN:
– Naturaleza de la ocasión
– Naturaleza de la audiencia
– Necesidades de la audiencia?
– Preocupaciones de la audiencia?
– Tiempo acordado para exponer
– Características del lugar
• Tamaño, acústica y ayudas visuales en la sala
• Iluminación
• Aire acondicionado y calefacción
• Ubicación de asistentes
– Cantidad de oyentes
– Si es el único orador o, de lo contrario, en qué orden
hablará
– Temas que tocarán los demás oradores, si los hay.

• Punto clave: Objetivo CLARISIMO!
• Pregunta básica para orientar toda la preparación:
“¿Qué quiero que piensen, sientan y
hagan los asistentes luego del discurso..?”

• PREPARACIÓN, PREPARACIÓN, PREPARACIÓN...
– Autoanálisis profundo
• Por qué ese tema?, por qué a esa audiencia? Por qué ese
día?, por qué en ese lugar?
– Beneficios de la idea que se desea vender..!!
– Dedicación importante, 3 a 1 mínimo
– Investigación del tema
• Gurús del tema..?
• Últimas novedades..?
• Curiosidades y puntos sin resolver...
– Maduración suficiente
– Estudiar 100 palabras para hablar 10!
– Asociación con propias experiencias
– Preguntas u objeciones posibles?
– Ensayo en papel, luego en voz alta, luego con gente.

• CLARIDAD Y ORDEN (IMPACTO RACIONAL)
– Estructura coherente!!
• Intro, desarrollo, cierre
– Jamás abandonar el tema..!
– Comunicar contexto
– No presentar más de un concepto importante cada
media hora aprox.
• Cada concepto requiere introducción,
presentación, ejemplificación, profundización, más
ejemplificación, redundancia, analogías, humor,
ronda de preguntas y conclusión

• CLARIDAD Y ORDEN (IMPACTO RACIONAL)
– Manejar repetición y redundancia!!
– Ejemplificación
– Gráficos
• 1 gráfico = 1000 palabras
– Analogías y metáforas
• Comparar lo conocido con lo nuevo (cambio
organizacional = crecimiento de un árbol)
– Contrastes antes-después
– Estadísticas y cifras “duras”
– Evitar jerga ante público no especializado (y
viceversa)

• PERSUASIÓN Y MOVILIZACIÓN (IMPACTO EMOCIONAL-INSTINTIVO)
–Investigar a la audiencia
–Manejar expectativas
–Seguir “protocolos”
–Ajustarme a cultura de la audiencia
–Utilizar símbolos comunes
–Utilizar lenguaje común
–Elegir lugar adecuado
–Elegir momento adecuado – oportunidad
–No criticar!
–Aceptar críticas con calma
–Utilizar buen humor.

–Sincronizar con detalles particulares de la audiencia
–Sincronizar con preocupaciones puntuales de la
audiencia
–Evitar “dedos en llagas”
–Identificar puntos de sincronización y anzuelos!!

– Ojo con la primera expresión! - Comenzar con un punto de
acuerdo!
• No empezar con punto controversial
• No empezar con lo más crítico
– No pedir disculpas a menos que sea totalmente imprescindible
– Dedicar primera parte a justificar la exposición (relevancia del
tema para la audiencia)
• Beneficios del conocimiento del tema
• Aplicaciones de los nuevos conocimientos o información
– Lenguaje corporal positivo y energético
• Dinamismo corporal
• Expresarse con vehemencia
• Mostrar pasión real o inducida
• Auto indignarse antes de empezar..!
– Alto volumen de voz
– Contacto visual
– Reflejar ideas diferentes y contrastes en el lenguaje corporal!

– Manejar pausas para enfatizar momentos clave
– Historias, anécdotas
– Buen humor, chistes
– Jamás sentado, salvo caso muy particular
– Manejar proxemia
• Acercamiento a audiencia
– Contacto táctil
– Adornos no centrales al tema (efecto cuento de la abuela.
– Optimismo general
– Sonrisa... O expresión facial acorde al tema
– Evitar el tono monocorde
– Presentar cifras a través de comparaciones
• Para gastar la fortuna de Bill Gates sería necesario gastar 15
Millones por día durante 20 años!
– Usar testimonios, citas, frases célebres

– Minimizar uso de notas..!
– Jamás leer (salvo breves citas)
– El hablar “vago”
• Única forma de encajar con múltiples paradigmas heterogéneos
– Expresar las ideas en gris y no en blanco y negro
• 1) quien no estudia fracasa! 2) quien estudia tiene más
posibilidades de llegar al éxito!
– Halagar a un contrincante
– Mostrar sinceridad con lenguaje corporal
– Dar reconocimiento a la audiencia
– No comenzar con promesas arriesgadas..!
• Les probaré que...!
• Están equivocados si creen que...!

• FEEDBACK
– Solicitar feedback regularmente
– Observar las caras en el auditorio
– Usar preguntas abiertas al público
– Hacer participar al que bosteza o se distrae
– Jamás discutir con audiencia
– Jamás rechazar acotaciones

• OTROS TIPS...
– Contar chistes con seriedad
– Usar habilidades originales
– Manejar sorpresas
– Usar efectos especiales
– Llamar asistentes por el nombre
– Tocar a los asistentes
– Hacer referencia a acotaciones de los participantes

• ANTE ASISTENTES “MOLESTOS”
– Aceptar el desacuerdo como fuente de aprendizaje
– Ver temas particulares aparte
– Tomar crítica con humildad y aceptación
– Siempre tratar de focalizar dudas y resolverlas
– Retomar tema central lo antes posible

• CÓMO TERMINAR..?
– Súper planificado!
• Recordar objetivo planteado
• Resumir con otras palabras
• Destacar conclusiones fundamentales
– Cierre con impacto especial
– No avisar que viene el cierre..!!
– Levantar la energía
• Consumir TODA la pila que quede!
– Asegurar que quede una buena impresión!
• No terminar en una controversia
– Terminar ANTES que lo que el público espera
• Terminar justo después del clímax

PASOS PARA EL DISCURSO
 Investigación
 Preparación (programación)
 Ritual previo
Relajación, auto obsesión con el objetivo
 Introducción (despertar interés)
 Desarrollo (detalles y aclaración de dudas)
 Cierre impactante

LA FÓRMULA PERSUASIVA
DEL ORADOR
• Rapidez-humor .
• Sobreactuación emocional
• Seriedad estricta
• Acidez
• Ridículo
• Detalles pintorescos
• Optimismo visionario (efecto Luther King)
• Complacencia total
• Emocionalidad reblandecida
• Irreverencia (Jayme Bayly)
• Orgullo y locura hipnótica (efecto Hitler)
• Delirio exacerbado

MS.c- Eglis Gaínza Moreno
Coach, Consultor y Conferencista
Internacional
949469077 (01) 4361934
eglis84@gmail.com
info@coachingpersonalyempresarial.com
www.coachingpersonalyempresarial.com

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