CLASE 3 ADMINISTRACION EMPRESARIAL 28 08 33 (1).pptx

Curso
Administración Empresarial
Clase 3:
El Administrador, Entorno de la Empresa, Gestión de
Talento, Ambiente Laboral
Profesor: Juan Daniel Daza Hermoza
Lima, 28 de agosto de 2022

El Administrador, Entorno de la Empresa
Gestión de Talento, Ambiente Laboral
ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL
Prof. Juan Daniel Daza Hermoza
serviciosempresariales1224@gmail.com
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Tener los micrófonos apagados..

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Para participar por favor levante la mano

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Voluntarios ????

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El administrador es quien se encarga de administrar los recursos de una
entidad, como así también la designación de puestos y tareas a los
integrantes del personal. Como su palabra bien lo dice, un administrador
se encargará solo y exclusivamente de trabajos administrativos, que
generalmente está relacionado fuertemente con la parte financiera y
económica de una empresa.

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Rol del administrador
La profesión de administrador es muy
variada dependiendo del nivel en que se
sitúe el administrador, deberá vivir con la
rutina y con la incertidumbre diaria del
nivel operacional o con la planificación,
organización, dirección y control de las
actividades de su departamento o
división en el nivel intermedio, o incluso
con el proceso decisorio en el nivel
institucional, orientado hacia un ambiente
externo que la empresa pretende servir.

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Las Principales Funciones del Administrador
Producción Mercadotecnia Finanzas
Recursos Humanos

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Eficacia Eficiencia

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Este autor es considerado por muchos como el padre de la administración moderna
y refiere al concepto como el saber organizar, prever, mandar, coordinar y controlar
de la manera adecuada diferentes tareas. (Henry Fayol)
Considera a esta disciplina como la dirección de un organismo social que requiere
habilidades para saber conducir a sus integrantes (Koontz and O’Donnell)
Se refiere a la dirección eficaz de las actividades y colaboración de los individuos
para obtener un determinado resultado. (Guzmán Valdivia)
Hace referencia a lograr un objetivo particular mediante esfuerzos ajenos. (Terry)

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La administración se auxilia de otras
ciencias y técnicas, tiene características
propias que le proporcionan su carácter
específico, es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas

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Aunque se distingan etapas, fases y
elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo
mismo, en todo momento de la vida
de una empresa se están dando, en
mayor o menor grado, todos o la
mayor parte de los elementos
administrativos. Así, al hacer los
planes, no por eso se deja de mandar,
de controlar, de organizar, etc

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La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los
organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos

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Entorno
Empresarial
La Empresa como
Sistema
Entorno
Específico
Entorno General

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La empresa no es un ente aislado, sino que interacciona con todo lo que la
rodea. Esto es lo que se conoce como entorno empresarial, que
analizaremos en este apartado.
Las empresas no tendrían razón de ser si no hubiera una relación con los
clientes o con los proveedores que les suministran las materias primas.
También están afectadas por la competencia, las leyes que dicte el
Gobierno sobre pago de impuestos, el respeto al medio ambiente.
En definitiva, no se puede entender la empresa sin tener en cuenta su
entorno.

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Al relacionarse con su
entorno se dice que la
empresa es un sistema
abierto. Es un sistema
porque consta de una
serie de elementos
interrelacionados, como
vimos en el apartado
anterior, y es abierto
porque está en continua
interacción con el
exterior.

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Empresa
Producción Comercial Financiero
Recursos
Humanos

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El análisis PESTEL identifica los factores del entorno general que afectan a
las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el DAFO o
Foda, que presenta la empresa en el marco de la planificación estratégica.
PESTEL

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Entorno
Específico
Proveedores Clientes Competidores
Entidades
Financieras
Administracio
nes Públicas
Mercado
Laboral
Comunidad

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Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos gracias al
desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el estudio y
el trabajo.
Conjunto de conocimientos, ideas, tradiciones y costumbres que
caracterizan a un pueblo, a una clase social, a una época, etc.

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Cultura empresarial
Compuesta por el conjunto de
valores, creencias y principios
fundamentales compartidos por sus
miembros. La cultura influye en el
día a día de la empresa y en su
organización, en aspectos tan
cotidianos como la comunicación
entre los trabajadores y de éstos con
los directivos, el grado de
autonomía en el trabajo, la
contratación de nuevos trabajadores
o el trato con los clientes.

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Los valores son los
principios por los que se
rige una persona, un
grupo o una sociedad. Los
valores son conceptos
abstractos, pero se
manifiestan en cualidades
y actitudes que
desarrollan las personas.
Por ejemplo:
autodominio, compasión,
franqueza, integridad.

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Honestidad
La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que actualmente el
público no solamente desea para las empresas, las exige. Esto tiene que ver
con usar la verdad como herramienta para ganarse la confianza y
credibilidad frente al entorno.

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Calidad
Vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores productos
del mercado. Pero una cosa es afirmarlo y la otra es garantizarlo. Los
productos deben cumplir con los parámetros establecidos y prometidos, que
sólo pueden ser cercanos a la perfección.

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Puntualidad
No solo estamos hablando de ser respetuoso con los plazos de entrega de
mercancía. También darle la importancia a la puntualidad a la hora de
llegada y salida. Asimismo, tener especial consideración con el tiempo de
los clientes, proveedores y socios en casos de reuniones y pagos de facturas.

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Pasión
Pocas cosas atraen más a clientes que ver personas que disfrutan lo que
hacen. Por ello, el tener la pasión como valor de una empresa, servirá para
crear y mantener la emocionalidad al tope y transmitir esa motivación al
exterior.

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Competitividad
Tener la meta clara que sólo te puedes conformar estando en la cima, es un
valor que muy pocos logran llevar a la práctica. Tu empresa solo puede ser
la mejor solo si se exige lo mejor. Cuando esto sucede, la moral, la pasión y
la motivación nunca faltarán y el crecimiento de la organización es una
consecuencia natural.

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Trabajo en equipo
La gestión de equipos de trabajo surge
como una necesidad importante en
ambientes corporativos donde la
tolerancia, respeto, la admiración y la
consideración son las prioridades.
Pero esto no llega hasta aquí, los valores de
una empresa están ligadas a los principios
personales de las cabezas de la compañía.
Por ello, también pueden considerarse
valores como libertad, resiliencia, lealtad,
solidaridad, entre otros.

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Orientación al cliente
Una empresa que constantemente se esfuerza por repensar su propuesta de
valor para adecuarse a las necesidades de sus clientes tiene todo lo necesario
para crecer de manera sustentable. Al final, los negocios solo siguen existiendo
porque sus consumidores los eligen para resolver un problema, a partir de
productos y servicios.

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Responsabilidad social
Para causar un impacto amplio y positivo en la sociedad que los rodea, los
negocios deben darle fuerza al valor de la Responsabilidad Social. Es decir, que
puedan realizar acciones de carácter colectivo para hacer que sus recursos
generen beneficios a personas que no necesariamente establecen una
relación de consumo con ellos.

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Resolución de problemas
Cuando se penetra en el mundo corporativo lo más
conveniente es eliminar la ilusión de que puede
construirse un escenario perfecto, sin ningún
problema. Es algo imposible, ya que en el intento
de crecer y mejorar surgen limitaciones que la
empresa debe superar. Por eso el valor de la
resolución de problemas es tan importante en el
ambiente de los negocios. Los empleados y
directivos deben siempre incentivar el
pensamiento orientado a la búsqueda de
soluciones, evitando así la pérdida de tiempo para
encontrar culpables o lamentar lo que no funcionó

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¿Que valores tiene Usted?
¿Qué valores quisiera cultivar?

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¿Qué son las políticas empresariales?
También llamadas políticas organizacionales, van a ser definidas por la alta
dirección de la empresa y consisten en principios, directrices, formas de
pensar y de actuar que son aceptadas y cumplidas por todos los
integrantes de dicha empresa.

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Imagen corporativa
Conjunto de impresiones que suscita en el público. Es el modo como se
percibe la compañía

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Aspectos Laborales

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1025.00
1025.00
1025.00
92.25 92.25
186.20 93.10
85.42 42.71 42.71
99.65 46.26
463.52
1488.52
274.32
1299.32
57.71
1082.71

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El Reglamento Interno de Trabajo es documento que determina las
condiciones en que empleadores y trabajadores deben cumplir sus
prestaciones. Es decir, en este reglamento, los empleadores consignarán
las condiciones o reglas de una empresa.
Las empresas que cuenten con más de 100 trabajadores, sea cual fuere su
modalidad contractual, están obligadas a contar con un Reglamento
Interno de Trabajo. Según el Decreto Supremo N° 039-91-TR, las normas
del reglamento interno están destinadas a fomentar y mantener la
armonía entre trabajadores y empleadores. Además, debe señalar las
atribuciones y acciones del personal jerárquico con relación a los
trabajadores.

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a) Admisión o ingreso de los trabajadores.
b) Las jornadas y horarios de trabajo; tiempo de
la alimentación principal.
c) Normas de control de asistencia al trabajo. Lo
anterior incluye el mecanismo propuesto
para el control de asistencia en el trabajo.
d) Normas de permanencia en el puesto
conteniendo. Vale decir, permisos, licencias e
inasistencias.

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e) Modalidad de los descansos semanales.
f) Derechos y obligaciones del empleador.
g) Derechos y obligaciones del trabajador.
h) Normas tendientes al fomento y mantenimiento
de la armonía entre trabajadores y empleadores.
i) Medidas disciplinarias.
j) Persona o dependencia encargada de atender los
asuntos laborales y la tramitación de estos.

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k) Medidas disciplinarias.
l) Persona o dependencia encargada de atender los asuntos laborales y la
tramitación de estos.
m) Normas elementales que se deben observar dentro del desarrollo de la
actividad laboral. Con la finalidad de cautelar la higiene y seguridad en el
trabajo. Además de indicaciones para evitar accidentes u otros riesgos
profesionales. Así como las instrucciones respectivas para prestar los
primeros auxilios.
n) Las demás disposiciones que se consideren convenientes de acuerdo con
la actividad de la empresa.

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Cambios de la fuerza laboral.
Los avances tecnológicos, los cambios
demográficos y la atracción de los
consumidores parecen estar cambiando
fundamentalmente la forma en que las
personas trabajan y la forma en que las
organizaciones diseñan empleos y lugares de
trabajo. Algunos ven esto como un desafío,
pero puede ser una oportunidad para re
imaginar los modelos de talento, las prácticas
organizacionales y los modelos de negocio.

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Guiar con éxito la próxima transformación del
trabajo probablemente requiera una conversación
renovadora y holística. Deberíamos preguntarnos,
¿Cómo se verá la futura fuerza de trabajo? ¿Cómo
vamos a rediseñar los empleos y el trabajo? ¿Dónde
trabajaremos? ¿Cómo operarán los negocios bajo las
nuevas realidades del trabajo?
Abordar estas cuestiones debería comenzar por
comprender cómo estas fuerzas del futuro del
trabajo, la tecnología, la cambiante demografía y
clientes globales interactúan, no como hilos
separados, sino como parte de un tejido integrado

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Fuerza laboral contingente: fuera de oficina y sin horarios
Se identifica cuatro segmentos de contratos de trabajo, los cuales poseen
sus necesidades propias y únicas. Esta imagen muestra cómo la fuerza de
trabajo se puede segmentar a lo largo de dos ejes: en la oficina versus
fuera de la oficina, y contrato con horario versus contrato sin esquema
horario. Cada uno de estos segmentos de trabajadores representa una
oportunidad para capturar valor y diversidad en todas las organizaciones.
Sin embargo, cada segmento también ofrece un desafío para incorporar
en la cultura organizacional.

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Gracias por la atención prestada

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Correo: serviciosempresariales1224@gmail.com
Página web: http://www.repasovirtual.jimdofree.com

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