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Nombre de la materia
Normas y control de calidad
Nombre de la licenciatura
Contaduría Pública
Nombre del alumno
Solares Castillo Jesús Alejandro
Matrícula
010283557
Nombre de la tarea
Análisis de caso: Organismos de normalización
internacional
Unidad # 3
Organismos de normalización internacional
Nombre del Profesor
Víctor Manuel González Espinoza
Fecha
20 de Noviembre del 2022
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Organismos de normalización internacional
Normas y control de calidad
Unidad 3
ORGANISMOS DE NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL
Introducción
La norma ISO 14000 es el conjunto de normas especializadas en aspectosdel ambiente, de
productos y organizaciones.Por lo que la implementación de un sistema de gestión ambiental
ISO 14001es una manera de salvaguardar la integridad del medio ambiente, hoy másque nunca
se requiere que las empresas se comprometan con esta causapara mejorar en el impacyo del
medio ambiente y salvaguardar nuestroecosistema.
Tarea 4
Llegó el momento de realizar el análisis de caso: Organismos de normalización
internacional.
Lee del ebook ISO 14001: 2015 para la pequeña empresa. ISO. (2017). Consulta el capítulo 11.
Caso práctico: Implementación de ISO 14001: 2015 en una PyME de la página 185 a la 203.
Revisa el siguiente caso:
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Organismos de normalización internacional
Normas y control de calidad
Unidad 3
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Organismos de normalización internacional
Normas y control de calidad
Unidad 3
Desarrollo
1.- ¿Qué beneficios le generó a la empresa la implementación de los sistemasde gestión
ambiental?
El beneficio principal fue que con la implementación de programasde uso eficiente de insumos,
energía, residuos, entre otros, permitea la empresa reducir sus gastos al disminuir los gastos en
insumos,energía, residuos, entre otros, la empresa puede tener un mayormargen de ganancia y
ser más competitiva, los recursos norenovables son limitados, por lo tanto, la empresa se
asegura de iraplicando tecnologías limpias o renovables e insumos másresponsables con el
medio ambiente, los cuales, a pesar de tener uncosto de inversión al inicio del proyecto, se
recupera con el paso deltiempoEl sistema de gestión ambiental ISO 14001 incrementa la
eficienciade la organización, ya que se logran las metas con una mejorutilización de las
materias primas, corrigiendo problemas internosde gestión, reduciendo desperdicios.
2.-¿Qué pasos siguió la organización para la implementación de estas normas?
Fase 1, Auditoría de certificación: Aquí la entidad certificadorarevisará su documentación para
verificar que en el papel, se hanabordado todos los requisitos de la norma ISO 14001. Los
auditores emitirán un informe resumiendo aquellos aspectosdonde cumples con la norma y
también incluirá los puntos donde no cumples o donde se ha detectado algún problema, para
que de estamanera tengas la oportunidad de implementar cualquier accióncorrectiva para
resolver estos problemas.
Fase 2, Auditoría de certificación: Durante esta auditoría, quehabitualmente se considera como
la principal, los auditores de laentidad certificadora llevarán a cabo la auditoría en elsitio donde
serevisarán los registros que has acumulado por los procesosoperativos de tu SGA, incluyendo
registros de auditorías internas,revisión por dirección y acciones correctivas. Después de
estaauditoría, que tendrá una duración de varios días, se emitirá uninforme que detallará las
conclusiones y si han encontrado el SGAeficaz, y si este cumple con los requisitos de la ISO
14001.
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Organismos de normalización internacional
Normas y control de calidad
Unidad 3
Los auditores también harán una recomendación para lacertificación si la organización cumple
con todos los requisitos; sinembargo, si se detectan no conformidades, deberá abrir
accionescorrectivas para estos problemas antes de que sea recomendada lacertificación
3.- ¿Por qué es importante que las organizaciones se certifiquen en las normas ISO
14000, 9001, etcétera?
Mejorar los resultados de la organización, aumento de las ventas,Posicionar la imagen de la
organización, Incremento de laproductividad, mayor satisfacción por parte de los clientes y de
lostrabajadores. Lo que llevará a generar una mayor confianza y unmejor valor de mercado.
Mejorar las condiciones laborales: Certificar el sistema de gestión decalidad que nos llevará a
conseguir mejores condiciones de losempleados. Incluso la organización se puede plantear
laimplementación de un certificado para el Sistema de Gestión deSeguridad y Salud en el
Trabajo, lo que permitirá reducir lasposibilidades de que se produzca un incidente laboral.
4.- ¿Por qué es importante considerar el contexto externo e interno que rodeaa SB, así
como las necesidades de las partes interesadas? Justifica tu respuesta.
El contexto externo es el que comprende el análisis de los aspectosde la comunidad con la
institución educativa que los rodea talescomo aspectos geográficos ambiente demografía
condiciones desalud economía movilidad familia y cultura entre muchos otros.
5.- Un aspecto fundamental de la certificación es la documentación. En el caso de SB,
¿qué información incluye en su informe? Reflexiona sobre dicho informe.
La necesidad de certificar las características de los productos segenero por la desaparición de
las relaciones directas entre elproductor y el consumidor las que constituían un factor de
confianzapara el consumidor. Por lo que se volvió necesario proponerherramientas con el fin de
reasegurar las características de unproducto. Se debe contestar la pregunta siguiente: ¿Cómo
se puedeasegurar al consumidor que el producto corresponderá a sus expectativas? Una
primera parte de la respuesta consiste en tratarde reestablecer relaciones entre ciudad y
campo, entreconsumidores y campesinos. Mejorando asi la Política ambiental, elalcance de
SGA, los objetivos ambientales que se propongan, lascuestiones relativas al contexto de SB, los
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Organismos de normalización internacional
Normas y control de calidad
Unidad 3
requisitos legales que senecesiten, los riesgos y oportunidades que deben ser abordados enla
implementacion del proyecto y las comunicaciones externas.
6.- ¿Qué ventajas les ofrece a las organizaciones certificarse con algún organismo
internacional?
Al certificarse con algun sistema de gestion de calidad ayuda aaumentar la productividad en las
empresas, incrementándo lasventas, aumentando la cuota de mercado y aportando una
ventajacompetitiva. Obteniendo una mayor satisfacción en sus clientes. LasNormas
Internacionales ayudan a mejorar la calidad de losproductos, mejorando así la satisfacción total
del cliente.
Conclusión
La principal ventaja de certificación siendo lo mas comun bajo unmodelo o estándar de calidad
proporciona un marco de trabajo y unenfoque sistemático que permite gestionar los
procesosestablecidos de tal manera, que el producto, software o servicio deTI. Que sea el
resultante satisfaga las expectativas del cliente. Con la implantación de este tipo de estándares
ahorra dinero yaumenta la eficacia y eficiencia de los procesos de negocio,mejorando las
espectativas en el mercado y posicionando laempresa o producto.
Bibliografía.
ISO 14001. (NOVIEMBRE 16, 2021 ). 8 beneficios de implementar un sistema de gestión
ambiental ISO14001.290122, de foro ambiental
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Normas y control de calidad
Unidad 3
Sitioweb:
https://www.foroambiental.com.mx/8-beneficios-de-implementar-un-sistema-de- gestion-
ambiental-iso-14001/
Mark Hammar. (miercoles 22 enero 21).
Lista de pasos para la implementación de la ISO14001.290122, de 14001 Academy
Sitioweb:
https://advisera.com/14001academy/es/knowledgebase/lista-de-pasos-para-la-implementacion-
de-la-iso-14001/
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  • 1. Nombre de la materia Normas y control de calidad Nombre de la licenciatura Contaduría Pública Nombre del alumno Solares Castillo Jesús Alejandro Matrícula 010283557 Nombre de la tarea Análisis de caso: Organismos de normalización internacional Unidad # 3 Organismos de normalización internacional Nombre del Profesor Víctor Manuel González Espinoza Fecha 20 de Noviembre del 2022 This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/
  • 2. Organismos de normalización internacional Normas y control de calidad Unidad 3 ORGANISMOS DE NORMALIZACIÓN INTERNACIONAL Introducción La norma ISO 14000 es el conjunto de normas especializadas en aspectosdel ambiente, de productos y organizaciones.Por lo que la implementación de un sistema de gestión ambiental ISO 14001es una manera de salvaguardar la integridad del medio ambiente, hoy másque nunca se requiere que las empresas se comprometan con esta causapara mejorar en el impacyo del medio ambiente y salvaguardar nuestroecosistema. Tarea 4 Llegó el momento de realizar el análisis de caso: Organismos de normalización internacional. Lee del ebook ISO 14001: 2015 para la pequeña empresa. ISO. (2017). Consulta el capítulo 11. Caso práctico: Implementación de ISO 14001: 2015 en una PyME de la página 185 a la 203. Revisa el siguiente caso: This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/
  • 3. Organismos de normalización internacional Normas y control de calidad Unidad 3 This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/
  • 4. Organismos de normalización internacional Normas y control de calidad Unidad 3 Desarrollo 1.- ¿Qué beneficios le generó a la empresa la implementación de los sistemasde gestión ambiental? El beneficio principal fue que con la implementación de programasde uso eficiente de insumos, energía, residuos, entre otros, permitea la empresa reducir sus gastos al disminuir los gastos en insumos,energía, residuos, entre otros, la empresa puede tener un mayormargen de ganancia y ser más competitiva, los recursos norenovables son limitados, por lo tanto, la empresa se asegura de iraplicando tecnologías limpias o renovables e insumos másresponsables con el medio ambiente, los cuales, a pesar de tener uncosto de inversión al inicio del proyecto, se recupera con el paso deltiempoEl sistema de gestión ambiental ISO 14001 incrementa la eficienciade la organización, ya que se logran las metas con una mejorutilización de las materias primas, corrigiendo problemas internosde gestión, reduciendo desperdicios. 2.-¿Qué pasos siguió la organización para la implementación de estas normas? Fase 1, Auditoría de certificación: Aquí la entidad certificadorarevisará su documentación para verificar que en el papel, se hanabordado todos los requisitos de la norma ISO 14001. Los auditores emitirán un informe resumiendo aquellos aspectosdonde cumples con la norma y también incluirá los puntos donde no cumples o donde se ha detectado algún problema, para que de estamanera tengas la oportunidad de implementar cualquier accióncorrectiva para resolver estos problemas. Fase 2, Auditoría de certificación: Durante esta auditoría, quehabitualmente se considera como la principal, los auditores de laentidad certificadora llevarán a cabo la auditoría en elsitio donde serevisarán los registros que has acumulado por los procesosoperativos de tu SGA, incluyendo registros de auditorías internas,revisión por dirección y acciones correctivas. Después de estaauditoría, que tendrá una duración de varios días, se emitirá uninforme que detallará las conclusiones y si han encontrado el SGAeficaz, y si este cumple con los requisitos de la ISO 14001. This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/
  • 5. Organismos de normalización internacional Normas y control de calidad Unidad 3 Los auditores también harán una recomendación para lacertificación si la organización cumple con todos los requisitos; sinembargo, si se detectan no conformidades, deberá abrir accionescorrectivas para estos problemas antes de que sea recomendada lacertificación 3.- ¿Por qué es importante que las organizaciones se certifiquen en las normas ISO 14000, 9001, etcétera? Mejorar los resultados de la organización, aumento de las ventas,Posicionar la imagen de la organización, Incremento de laproductividad, mayor satisfacción por parte de los clientes y de lostrabajadores. Lo que llevará a generar una mayor confianza y unmejor valor de mercado. Mejorar las condiciones laborales: Certificar el sistema de gestión decalidad que nos llevará a conseguir mejores condiciones de losempleados. Incluso la organización se puede plantear laimplementación de un certificado para el Sistema de Gestión deSeguridad y Salud en el Trabajo, lo que permitirá reducir lasposibilidades de que se produzca un incidente laboral. 4.- ¿Por qué es importante considerar el contexto externo e interno que rodeaa SB, así como las necesidades de las partes interesadas? Justifica tu respuesta. El contexto externo es el que comprende el análisis de los aspectosde la comunidad con la institución educativa que los rodea talescomo aspectos geográficos ambiente demografía condiciones desalud economía movilidad familia y cultura entre muchos otros. 5.- Un aspecto fundamental de la certificación es la documentación. En el caso de SB, ¿qué información incluye en su informe? Reflexiona sobre dicho informe. La necesidad de certificar las características de los productos segenero por la desaparición de las relaciones directas entre elproductor y el consumidor las que constituían un factor de confianzapara el consumidor. Por lo que se volvió necesario proponerherramientas con el fin de reasegurar las características de unproducto. Se debe contestar la pregunta siguiente: ¿Cómo se puedeasegurar al consumidor que el producto corresponderá a sus expectativas? Una primera parte de la respuesta consiste en tratarde reestablecer relaciones entre ciudad y campo, entreconsumidores y campesinos. Mejorando asi la Política ambiental, elalcance de SGA, los objetivos ambientales que se propongan, lascuestiones relativas al contexto de SB, los This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/
  • 6. Organismos de normalización internacional Normas y control de calidad Unidad 3 requisitos legales que senecesiten, los riesgos y oportunidades que deben ser abordados enla implementacion del proyecto y las comunicaciones externas. 6.- ¿Qué ventajas les ofrece a las organizaciones certificarse con algún organismo internacional? Al certificarse con algun sistema de gestion de calidad ayuda aaumentar la productividad en las empresas, incrementándo lasventas, aumentando la cuota de mercado y aportando una ventajacompetitiva. Obteniendo una mayor satisfacción en sus clientes. LasNormas Internacionales ayudan a mejorar la calidad de losproductos, mejorando así la satisfacción total del cliente. Conclusión La principal ventaja de certificación siendo lo mas comun bajo unmodelo o estándar de calidad proporciona un marco de trabajo y unenfoque sistemático que permite gestionar los procesosestablecidos de tal manera, que el producto, software o servicio deTI. Que sea el resultante satisfaga las expectativas del cliente. Con la implantación de este tipo de estándares ahorra dinero yaumenta la eficacia y eficiencia de los procesos de negocio,mejorando las espectativas en el mercado y posicionando laempresa o producto. Bibliografía. ISO 14001. (NOVIEMBRE 16, 2021 ). 8 beneficios de implementar un sistema de gestión ambiental ISO14001.290122, de foro ambiental This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/
  • 7. Organismos de normalización internacional Normas y control de calidad Unidad 3 Sitioweb: https://www.foroambiental.com.mx/8-beneficios-de-implementar-un-sistema-de- gestion- ambiental-iso-14001/ Mark Hammar. (miercoles 22 enero 21). Lista de pasos para la implementación de la ISO14001.290122, de 14001 Academy Sitioweb: https://advisera.com/14001academy/es/knowledgebase/lista-de-pasos-para-la-implementacion- de-la-iso-14001/ This study source was downloaded by 100000790871784 from CourseHero.com on 09-23-2023 10:34:54 GMT -05:00 https://www.coursehero.com/file/179442583/Tarea-4-Organismos-de-normalizaci%C3%B3n-internacionaldoc/ Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)